Anatomien af en e-mail, som alle ønsker at læse

Anatomi af en e-mail

Der er 3 hovedafsnit, som udgør en e-mail. At få hvert område på plads er som at følge en vejledning til at vinde et videospil; det er en lineær proces, og hvis du får en del forkert, er der stor sandsynlighed for, at du ikke kommer videre til det næste niveau.

Her er den typiske e-mail-struktur:

• Meddelelsesoverskrift
• E-mail krop
• Footer/ e-mail-signatur

Eller, som vi foretrækker at betegne de samme afsnit:

• Overbevis din kunde om at åbne din e-mail
• At overbevise din kunde om, at de har brug for dit produkt/din tjenesteydelse
• Overbevis din kunde om at foretage et køb/komme i kontakt/blive i kontakt/tage afsked

Følg vores mantra for e-mail-design, så går du ikke helt galt i byen: Få dem åbnet, få dem interesseret, og få dem til at klikke.
Hvis du koncentrerer dig om hvert af disse kritiske områder, har dine e-mails de bedste chancer for at udføre det arbejde, de er skabt til.

Så lad os uden videre gå i gang med de afgørende faktorer, der fører til salg og konverteringer - velkommen til Bouncer's komplette guide "Sådan designer du en e-mail".

Overskriften eller "Overtal din kunde til at åbne din e-mail

Emnelinje

Det er din bedste chance for at overbevise dine e-mail-klienter om at åbne din besked. Så din emnelinje skal være personlig, engagerende, relevant, kortfattet, og har en følelse af, at det haster. Det skal fortælle dem, at du har noget, som de ønsker eller har brug for.

Det er nu, når du skal få alle elementerne ind i omkring 7 ord eller mindre end 130 tegn, at den virkelige kreativitet kommer ind i billedet.

Det skal du gøre:

• Brug energiske og spændende tekster - Udtryk som discover, earn og grow antyder succes og skaber interesse og begær.
• Personliggør - Hvis du kan få plads til det (og det bør du gøre), har det vist sig, at en personlig emnelinje øger chancerne for, at modtagerne åbner dine e-mails.

Hvad du ikke må gøre:

• Brug ikke spammy ord, sætninger osv. - Alt, hvad spamspotterne ikke kan lide, vil øge dine chancer for ikke engang at komme ind i indbakken. Brug ikke ord som gratis, win, kupon eller haster, og prøv at bruge en venlig tone.
• Brug ikke dårlig grammatik eller overdreven tegnsætning (især udråbstegn). Og lad være med at skrive tekster, der ikke giver mening, bare for at forsøge at holde dig under den anbefalede grænse på 7 ord eller 130 tegn.

Før overskrift

Forrubrikken - eller snippet - er de første par ord i den indledende linje af din besked i e-mailens hoveddel. Alt for mange afsendere spilder denne mulighed med et afmeldingslink eller juridiske oplysninger.

Et kreativt design kan hjælpe med at skjule de få ord øverst i din e-mail, så de ikke påvirker det attraktive billede i din e-mail. Det er en glimrende mulighed for at underbygge din emnelinje og gøre endnu et stærkt argument for, at modtageren virkelig har brug for at åbne e-mailen og finde ud af mere.

Send fra navn

Det handler om at opbygge tillid. Dit "fra"-navn skal se ud til at være fra en person, og du skal inkludere dit brand. Det er en absolut nødvendighed, at din modtager ved første øjekast ved præcis, hvem der sender dem en e-mail.

Hvis der i navnefeltet står Sue Jones fra Business Name, vil du føle, at du har kontakt med en person fra en virksomhed, som du kan genkende - i stedet for en fremmed eller et tandhjul i en gammel virksomhedsmaskine.

Tænk på, hvem der i sidste ende modtager svarene, og overvej at sende dine e-mails fra dem. Det er trods alt dem, der skal svare på henvendelser.

Nogle virksomheder har fundet ud af, at det er den administrerende direktør, der giver den bedste respons, mens det for andre virksomheder er salgs- eller lederteamet, der sender. Det er det, der fungerer for dig. Bare sørg for, at det virker.

Svar-til-adresse

Robotisk klingende noreply@... eller do-not-reply@... Adresser får modtagerne til at føle sig som en del af en proces i stedet for at være en del af en forhold. Overvej begge dele af en e-mailadresse: Hvordan lyder sue.jones@your_brand.com i forhold til admin@... eller sales@...?

En anden ting med din svar-til-adresse: Sørg for, at dine modtagere kan svare på dem, og hvis de svarer, at de får et svar. Med kampagner med stor volumen er det let at miste svarene, og dermed også de muligheder, de giver.

Kroppen eller "Overbevis din kunde om, at han/hun har brug for dit produkt/din tjenesteydelse

Hold alting rent og klart

Lad være med at forvirre dine kunder. Underhold dem absolut, men overbelast dem ikke, og hold dit budskab ultraklart.

Hvad forsøger du at opnå ved at sende dem denne e-mail? Sørg for at koncentrere dig om det og lad være med at udvande dit budskab ved at forsøge at proppe for mange andre mindre vigtige ting ind.

Sørg for at optimere til både computere og mobile enheder, lad hver del af dit budskab ånde, og brug billeder til at bryde din tekst op og fremhæve en pointe - men lad være med at overdrive det.

Personalisering gør præmier til præmier

Selv om vi alle forstår, at e-mailen ikke kun er skabt til os, men til tusindvis af modtagere på en liste, reagerer vi stadig psykologisk på personlige e-mails frem for kolde e-mails.

Bed mig ikke om at forklare, hvordan den menneskelige underbevidsthed fungerer - bare accepter, at det at inkludere modtagerens navn vil øge læserens opmærksomhed og dine chancer for at få et svar.

Gør din opfordring til handling til en magnet

Gør opfordringen til handling umulig at overse. Hvis du kan få det til at føles utænkeligt ikke at klikke på den, så er dit job her gjort. Det er den vigtigste del af at afslutte din e-mail til konverteringsrejse. Uanset hvad du gør, så lad være med at gemme det i skyggerne.

Det betyder ikke bare, at det skal være stort og have den klareste farve i din palet, men at produktet skal være attraktivt og forbedre dine kunders livsstil - det er det, der gør dit produkt - og din opfordring til handling - uimodståelig.

Fodteksten eller "Overtal din kunde til at foretage et køb/komme i kontakt/blive i kontakt/tage afsked

Kontaktoplysninger

Her skal du ikke kun have alle dine traditionelle kontaktoplysninger og de vigtigste oplysninger for at gøre det så nemt som muligt at komme i kontakt med den rigtige afdeling, men du bør også inkludere alle din virksomheds sociale medier.

Knapper til sociale medier skaber en stor mængde klik og fremmer en anden markedsføringsstrøm.

Oplysninger om abonnement

Dine modtagere vil sætte pris på muligheden for at vælge, hvor mange beskeder de får hver uge. Du ønsker ikke at irritere dem - så lad være.

Prøv ikke at tænke på det som at gå glip af muligheder ved at reducere mængden af markedsføring, du sender til dem, men opbyg en bedre forhold.

Relationer fører til tillid, til interesse og i sidste ende til salg.

Afmeld

Vi bliver ved med at fremhæve vigtigheden af en ren e-mail-liste, og hvordan afmeldingslinket er din ven og ikke din fjende.

Det er langt bedre at miste kontakten på en sund måde, i stedet for at de regelmæssigt sender dig til deres uønsket mappe, skaber klager og skader dit e-mail-omdømme.

Betydningen af "til"-feltet

Denne vejledning i en e-mailmeddelelses anatomi bør, hvis du bruger den som en tjekliste, hjælpe dig med at skabe det ultimative værktøj til at åbne, interagere og konvertere e-mails. Men før vi slutter, vil vi gerne tilføje, hvor vigtigt "til"-feltet er for dine e-mailkampagner.

Alt det, vi har talt om, er fuldstændig ligegyldigt, hvis dine e-mails ikke når frem til modtagernes indbakker. Og det er her, at det er et must at have rene e-mail-lister, der fungerer efter de bedste metoder for listehygiejne.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvilken betydning har e-mailens emne i en e-mails anatomi?

E-mailens emne er et afgørende element i en e-mails anatomi. Det er det første, modtageren ser, og det kan have stor indflydelse på, om e-mailen bliver åbnet eller ej. Et effektivt e-mailemne skal være kortfattet, relevant og engagerende, ideelt set inden for 40-50 tegn. Det skal give modtageren en klar idé om, hvad e-mailen handler om, og lokke dem til at læse videre.

Hvordan bidrager pre-headeren til en e-mail med høj performance?

Pre-headeren er en vigtig del af en e-mail. Det er den tekst, der følger efter emnelinjen, når en e-mail bliver vist i indbakken. Den bliver ofte overset, men en velformuleret pre-header kan øge åbningsraten for dine e-mails. Den giver yderligere indsigt i e-mailens indhold, fungerer som en "anden emnelinje" og lokker yderligere modtageren til at åbne e-mailen.

Hvilken rolle spiller brødteksten i det perfekte e-mail-design?

Brødteksten er den vigtigste del af e-mailen og bærer det centrale tema i din besked. Det skal være relevant og give værdi for modtageren. Brugen af dynamisk indhold, såsom personlige hilsner eller skræddersyede anbefalinger, kan gøre e-mailen mere engagerende. Brødteksten skal også være velstruktureret og let at læse med klare overskrifter, korte afsnit og punktopstillinger, hvor det er relevant.

Hvordan forbedrer heltebilleder effektiviteten af et e-mail-nyhedsbrev?

Heltebilleder er store, iøjnefaldende billeder, der bruges i toppen af et e-mailnyhedsbrev. De kan forbedre den visuelle appel i din e-mail betydeligt og fange modtagerens opmærksomhed. Et velvalgt heltebillede kan formidle hovedbudskabet i din e-mail på et øjeblik, hvilket gør modtageren mere tilbøjelig til at engagere sig i resten af indholdet.

Hvorfor er responsivt design vigtigt for mobil e-mail?

Med et stigende antal mennesker, der tjekker deres e-mails på mobile enheder, er responsivt design blevet et nøgleelement i en e-mails anatomi. Et responsivt design sikrer, at din e-mail ser godt ud og fungerer godt på alle enheder, uanset om det er en stationær computer, en tablet eller en smartphone. Det forbedrer brugeroplevelsen og gør det mere sandsynligt, at modtageren vil engagere sig i din e-mail.

Hvordan kan sociale knapper bidrage til succes for en kampagne-e-mail?

Sociale knapper, som f.eks. links til din virksomheds profiler på sociale medier eller deleknapper til e-mailens indhold, kan øge effektiviteten af en salgsfremmende e-mail betydeligt. De giver modtagerne en nem måde at forbinde sig med dit brand på forskellige platforme eller dele dit indhold med deres egne netværk. Det kan øge din rækkevidde og synlighed og potentielt føre til mere engagement og flere konverteringer.