I dag er det almindeligt anerkendt, at e-mail-markedsføring er en væsentlig del af den leadgenerering. Det er stadig en af de bedste salgskanaler og et vigtigt aspekt af digital markedsføring. Ud af de forskellige markedsføringsstrategier, som vi har nævnt i tidligere artikler (forhåbentlig har du brugt nogle af dem), er e-mail marketing stadig kongen.
Det kan gøres for at forbedre forholdet til nuværende eller tidligere kunder og for at fremme kundeloyalitet og gentagne kunder. Det er også med til at skaffe nye kunder eller overbevise nuværende kunder om at købe noget med det samme.
Fordele ved e-mail marketing
Først og fremmest giver e-mail marketing ubegrænsede muligheder for din virksomhed og hjælper dig med at opnå en større ROI. Desuden hjælper det dig med at finde fælles fodslag med nye kunder og vedligeholde relationen med allerede eksisterende kunder. Ved første øjekast ...Der er ikke brug for mere. Men frem for alt er e-mail-markedsføring omkostningseffektiv, så du behøver ikke at bekymre dig om at spilde penge og bruge tusindvis af dollars på markedsføring på sociale medier/SEO osv.
Ifølge Direct Marketing Association "indbringer e-mail marketing $40 for hver $1, der bruges, og overgår søgning, display og social markedsføring".
Grundlæggende er leadgenerering en proces, hvor man tiltrækker og konverterer fremmede og potentielle kunder til personer, der har vist interesse for din virksomheds produkt eller tjenesteydelse. Leadgenerering er den måde, hvorpå du tiltrækker og får folk til at give dig deres kontaktoplysninger til dig. Det er den metode, du bruger til at indsamle leads. Der er masser af måder at generere leads på. Ifølge Ascend2 i 2018 er den mest effektive løsning e-mail marketing, derefter hjemmeside eller landingssider, indholdsmarkedsføring, søgemaskineoptimering, markedsføring på sociale medier, webinarer eller virtuelle arrangementer, betalt søgning eller online annoncering og endelig test og optimering. E-mail marketing har længe været en gennemprøvet metode til at generere kundeemner. Denne metode har fortsat gode resultater på trods af de sociale mediers stigende udbredelse. E-mail-marketing er stadig en effektiv måde at generere leads på til en rimelig pris.
Tor at generere leads skal du bruge en lang række teknikker. Det er her, at digital markedsføring spiller en stor rolle. Husk, at mere er ikke ensbetydende med bedre. Jeg vil gerne angive nogle af de tips og tricks:
Fokus på kvalitet frem for kvantitet
De fleste marketingfolk har en tendens til at se positivt på at indsamle et stort antal leads til salgsteamet, da flere leads ideelt set er lig med flere muligheder og salg. Men det fungerer ikke altid på denne måde. Kvalitet afhænger af at finde ideelle kundeemner samt et ideelt antal kunder for at virksomheden kan være blomstrende. Det er arbejde at huske, at det er bedre at indsamle færre kontakter end flere, faktisk bruger man ca. 8 timer om dagen på arbejdet, og man skal fordele sin tid effektivt. Hvad er så den bedste fremgangsmåde? Prøv at definere dine ideelle kundeemner, og handl derefter. Opbyg din virksomhed på kvalitetsleads!
Tilpas indholdet til din målgruppe
Det er et grundlæggende princip i moderne markedsføring, at forskellige kundegrupper reagerer på forskellige tilgange. En af de største fejl, som spirende personal branders begår, er at forsøge at appellere til alle. Først skal vi afgøre, om vores målgruppe er på krybbe-, gå- eller løbe-stadiet. Når vi ved, hvilket stadie vores målgruppe befinder sig på, skal vi hjælpe dem med at navigere gennem indholdet, og vi skal sikre, at vi er i synkronisering med målgruppens behov. Før du sender en e-mail-kampagne, kan du stille dem spørgsmål og lære dem bedre at kende.
Send regelmæssige, konsekvente e-mails
Korrekt e-mailmarkedsføring er vigtig for din virksomheds salg af en række forskellige årsager, herunder at uddanne dine kunder og potentielle kunder, øge salget og samtidig spare tid og penge og forhold bygning. Selv om du måske forstår dit produkt eller din tjeneste, kan det tage kunder og potentielle kunder noget tid at få en fuld forståelse, så du er nødt til at uddanne dem først og derefter sende salgsbudskaber. Når du konsekvent sender e-mails med relevante og nyttige oplysninger om din virksomhed, får kunder og potentielle kunder en forståelse af, hvordan din virksomhed, dit produkt eller din service kan være til gavn for dem. Desuden skal du huske på timing. Du arbejder måske i en anden tidszone end de fleste af dine kunder.
Hold styr på dine e-mails
Hold et vågent øje med dine data, f.eks. hvor mange e-mailadresser, der ikke kunne leveres, hvor mange der aldrig blev åbnet, og på hvilket tidspunkt på dagen folk åbnede din besked. De små detaljer i dine data kan fortælle dig utrolig meget om din kampagnes præstationer, og så kan du gennemføre nogle ændringer efter et par test og overvågning af din daglige kampagne, f.eks. åbningsrater, afvisningsprocent, konverteringsrate, Click-through Rate og meget mere.
Sikre dit afsenderomdømme
Grundlæggende er afsenderomdømme den metode, som postkasseudbydere bruger til at måle pålideligheden af en afsenders e-mail. Udbydere af postkasser prioriterer en afsenders omdømme højt, når de afgør, om e-mails skal placeres i indbakken eller i spam-mappen. Desværre sker det, at du sender e-mails, og at dine e-mails derefter afvises, fordi der på din e-mail-liste er e-mails, som ikke kan leveres. Hvordan kan man forhindre det? Simpelthen bare ved at kontrollere din e-mailliste, og uanset omstændighederne altid huske på det. "Er det også nødvendigt med e-mailbekræftelse i min tilmeldingsformular? " Selvfølgelig er det det. I dag giver flere og flere mennesker falske e-mailadresser i tilmeldingsprocessen, fordi de ikke ønsker at blive spammet. Faktisk bidrager de til din rodet e-mail-liste. Uden verificering vil du også tilføje dem til en bestemt e-mail-kampagne.
Test og analysér dine resultater
Der er stadig en masse styrke i A/B split-test. Test af e-mails reducerer afvisningsprocenten, fortæller dig mere om dine kunder, øger konverteringer og er omkostningseffektivt. De bedste marketingkampagner bruger flere former samtidig, tøv ikke med at indføre ændringer, mens din e-mail-kampagne er i gang. Først skal du beslutte, hvad du vil ændre, og derefter hvad du vil teste. Selv om du måske ønsker at teste mere end én ting, er det vigtigt kun at teste én ting ad gangen for at få præcise resultater. De ting, du kan overveje at teste, omfatter bl.a:
-CTA,
-billeder,
-tekst,
-overskrift,
-slutningstekst,
-specielt tilbud
-den måde, hvorpå meddelelsen er udformet,
Hvis du ikke kan se denne forbedring med det første sæt A/B-tests, kan du måske køre endnu en test. Husk at kigge på den historiske åbningsrate og beslutte, hvilke forbedringer du vil se.
Afslutning
Kort sagt er e-mailmarketing en effektiv kanal til at generere nye kundeemner og engagere din målgruppe. Men hvis du ønsker at få et afkast af din investering, skal du bruge de specifikke taktikker til generering af e-mail-leads, som har vist sig at maksimere konverteringer over tid. Test dine nye løsninger og forbedringer, følg dine kunder og deres behov og frem for alt, alle verificerer deres e-mailadresser. Opbyg troværdighed og tillid, det er indlysende, at det tager tid, men det er det værd. Indfør dine forbedringer dag for dag, og du vil se betydelige ændringer. På denne måde vil du vide, at metoder og strategier vil have større effekt på dem på kort og lang sigt.
