Anatomia e-maila, który każdy chce przeczytać

Anatomia wiadomości e-mail

Istnieją 3 główne sekcje, które składają się na anatomię emaila. Poprawne zbudowanie każdego z tych obszarów jest jak podążanie za przewodnikiem, aby pokonać grę wideo; jest to proces liniowy i jeśli któraś z części będzie źle zbudowana, to są szanse, że nie uda Ci się przejść do następnego poziomu.

Oto typowa struktura wiadomości e-mail:

• Nagłówek komunikatu
• Email Body
• Stopka/podpis e-mail

Lub, jak wolimy oznaczać te same sekcje:

• Przekonanie klienta do otworzyć swój e-mail
• Przekonanie klienta, że potrzebują twojego produktu/usługi
• Przekonanie klienta do dokonać zakupu/ skontaktować się/ pozostać w kontakcie/ pożegnać się

Postępuj zgodnie z naszą mantrą projektowania emaili, a nie popełnisz żadnego błędu: Otwórz wiadomość, zainteresuj ją i spraw, by kliknęła.
Jeśli skoncentrujesz się na każdym z tych krytycznych obszarów, Twoje e-maile będą miały największe szanse na wykonanie zadania, do którego zostały stworzone.

Zatem, bez dalszych ceregieli, zajmijmy się tymi kluczowymi czynnikami, które prowadzą do sprzedaży i konwersji - witamy w kompletnym przewodniku Bouncera "Jak zaprojektować e-mail".

Nagłówek czyli "Przekonaj klienta do otwarcia Twojego maila".

Temat

Jest to Twoja najlepsza szansa na przekonanie klientów poczty elektronicznej do otwarcia Twojej wiadomości. Tak więc, Twój temat musi być osobisty, angażowanie, odpowiedni, zwięzłyi mają poczucie pilności. To powinno dać im znać, że masz coś, czego chcą lub potrzebują.

Teraz, uzyskanie wszystkich elementów w około 7 słów, lub mniej niż 130 znaków, jest gdzie prawdziwa kreatywność przychodzi w.

Co musisz zrobić:

• Stosuj energiczne i ekscytujące teksty - Terminy takie jak odkrywać, zarabiać i rosnąć, sugerują sukces i tworzą intrygę i pożądanie.
• Spersonalizuj - Jeśli możesz to wcisnąć (a powinieneś), personalizacja świetnej linii tematu zwiększyła szanse odbiorców na otwarcie wiadomości e-mail.

Czego nie wolno ci robić:

• Nie używaj spamerskich słów, zwrotów, itp. - Wszystko, czego nie lubią spamerzy, zwiększy Twoje szanse na to, że nie trafisz do skrzynki odbiorczej. Nie używaj słów takich jak bezpłatnie, wygrana, kupon, lub pilne i staraj się używać przyjaznego tonu.
• Nie używaj złej gramatyki lub nadmiernej interpunkcji (zwłaszcza wykrzykniki). I nie pisz kopii, które nie mają sensu tylko po to, aby spróbować pozostać poniżej zalecanego limitu 7 słów lub 130 znaków.

Przed nagłówkiem

Preheader - lub snippet - to kilka pierwszych słów otwierających Twoją wiadomość w części głównej emaila. Zbyt wielu nadawców marnuje tę okazję, umieszczając w niej link do rezygnacji z subskrypcji lub informacje prawne.

Kreatywny design może pomóc w ukryciu tych kilku słów na górze emaila, tak aby nie wpływały one na atrakcyjny wygląd jego treści. Jest to doskonała okazja, aby wesprzeć Twój temat i sprawić, że odbiorca naprawdę będzie chciał otworzyć wiadomość i dowiedzieć się więcej.

Wyślij z nazwy

Chodzi o budowanie zaufania. Twoja nazwa "od" powinna wyglądać na pochodzącą od konkretnej osoby i musisz uwzględnić swoją markę. To absolutna konieczność, aby odbiorca wiedział dokładnie, kto wysyła mu wiadomość e-mail na pierwszy rzut oka.

Jeśli w polu nazwiska pojawi się Sue Jones z Business Name, będziesz miał wrażenie, że łączysz się z osobą z firmy, którą rozpoznajesz - a nie z nieznajomym lub trybikiem w jakiejś starej korporacyjnej maszynie.

Pomyśl o tym, kto ostatecznie otrzymuje odpowiedzi i rozważ wysłanie swoich e-maili od nich. To oni będą tymi, którzy odpowiadają na zapytania po wszystkim.

Niektóre firmy odkryły, że wysyłanie przez dyrektora generalnego przynosi najlepsze odpowiedzi; dla innych jest to sprzedaż lub członkowie zespołu prowadzącego. Wszystko zależy od tego, co sprawdza się w Twojej firmie. Upewnij się tylko, że to działa.

Adres Reply-to

Robotycznie brzmiące adresy typu noreply@... lub do-not-reply@... sprawiają, że odbiorcy czują się jak część procesu, a nie jak część społeczeństwa. relacja. Rozważ obie części adresu e-mail: jak brzmi sue.jones@your_brand.com w porównaniu do admin@... lub sales@...?

Kolejna rzecz o adresie reply-to, upewnij się, że Twoi odbiorcy mogą na nie odpowiedzieć, a jeśli odpowiedzą, że otrzymają odpowiedź. Z kampanii o dużej objętości, to jest łatwe dla odpowiedzi, aby uzyskać utracone, a wraz z nimi, możliwości, które przyniosą.

Ciało, czyli "Przekonaj klienta, że potrzebuje Twojego produktu/usługi".

Utrzymuj wszystko w czystości i przejrzystości

Nie dezorientuj swoich klientów. Zapewnij im rozrywkę, ale nie przeładowuj ich, a przekaz niech będzie bardzo jasny.

Co próbujesz osiągnąć wysyłając im tego maila? Upewnij się, że skupiasz się na tym i nie rozcieńczasz swojej wiadomości, próbując upchnąć w niej zbyt wiele innych, mniej istotnych elementów.

Pamiętaj oczywiście o optymalizacji pod kątem urządzeń stacjonarnych i mobilnych, pozwól każdej sekcji wiadomości oddychać i używaj zdjęcia aby rozbić kopię i podkreślić punkt - po prostu nie przesadzaj.

Personalizacja czyni nagrody

Nawet jeśli wszyscy rozumiemy, że wiadomość e-mail nie została stworzona wyłącznie dla nas, ale dla tysięcy odbiorców na liście, psychologicznie nadal reagujemy na spersonalizowane e-maile, a nie na zimne e-maile.

Nie proś mnie o wyjaśnienie, jak działa ludzka podświadomość - po prostu zaakceptuj fakt, że uwzględnienie imienia odbiorcy zwiększy uwagę czytelnika i szanse na odpowiedź.

Zamień wezwanie do działania w magnes

Spraw, by wezwanie do działania było niemożliwe do pominięcia. Jeśli możesz sprawić, że nie do pomyślenia będzie nie kliknięcie go, to twoja praca jest wykonana. Jest to najważniejsza część wypełniania wiadomości e-mail do podróż konwersji. Cokolwiek robisz, nie ukrywaj tego w cieniu.

Nie oznacza to tylko, że ma być ogromny i w najjaśniejszym kolorze z palety, ale że przyciąga uwagę, w jaki sposób produkt poprawi styl życia Twoich klientów - to jest to, co sprawia, że Twój produkt i Twoje wezwanie do działania są nie do odparcia.

Stopka, czyli "Przekonaj klienta do dokonania zakupu/nawiązania kontaktu/pozostania w kontakcie/pożegnania się".

Dane kontaktowe

Nie tylko potrzebujesz tutaj wszystkich tradycyjnych danych kontaktowych i najważniejszych informacji, aby maksymalnie ułatwić kontakt z odpowiednim działem, ale powinieneś również zamieścić wszystkie punkty swojej firmy w mediach społecznościowych.

Przyciski mediów społecznościowych tworzą wysoki wolumen kliknięć, a także promują kolejny strumień marketingowy.

Informacje o subskrypcji

Twoi odbiorcy docenią możliwość wyboru ilości wiadomości, które otrzymują w każdym tygodniu. Nie chcesz ich denerwować - więc nie rób tego.

Staraj się nie myśleć o tym jako o utracie możliwości, zmniejszając ilość wysyłanych do nich materiałów marketingowych, ale budując lepsze relacje z nimi. relacja.

Relacje prowadzą do zaufania, zainteresowania, a w końcu do sprzedaży.

Zrezygnuj z subskrypcji

Wciąż podkreślamy znaczenie czystej listy e-maili, jak link rezygnacji z subskrypcji jest Twoim przyjacielem, a nie wrogiem.

O wiele lepiej jest stracić kontakt w zdrowy sposób, zamiast regularnie wysyłać Cię do folderu śmieci, tworząc skargi i niszcząc swoją reputację e-mail.

Znaczenie pola "do

Ten przewodnik po anatomii wiadomości e-mail, jeśli wykorzystasz go jako listę kontrolną, powinien pomóc Ci stworzyć najlepsze narzędzie do otwierania, interakcji i konwersji. Zanim jednak się rozłączymy, chcemy dodać, jak ważne jest pole 'to' w Twoich kampaniach emailowych.

Wszystko, o czym mówiliśmy, nie będzie miało najmniejszego znaczenia, jeśli Twoje e-maile nie trafią do skrzynek odbiorczych. I właśnie w tym przypadku posiadanie czystych list emailowych, które działają w oparciu o najlepsze praktyki higieny list jest koniecznością.

FAQ

Jakie jest znaczenie tematu wiadomości e-mail w anatomii wiadomości e-mail?

Temat wiadomości e-mail jest kluczowym elementem w anatomii wiadomości e-mail. Jest to pierwsza rzecz, którą widzi odbiorca i może znacząco wpłynąć na to, czy wiadomość zostanie otwarta. Skuteczny temat wiadomości e-mail powinien być zwięzły, trafny i angażujący, najlepiej w granicach 40-50 znaków. Powinien dawać odbiorcy jasne wyobrażenie o tym, czego dotyczy wiadomość e-mail, zachęcając go do dalszego czytania.

W jaki sposób nagłówek wstępny przyczynia się do wysokiej skuteczności wiadomości e-mail?

Pre-nagłówek jest istotnym elementem wiadomości e-mail. Jest to tekst następujący po temacie, gdy wiadomość e-mail jest wyświetlana w skrzynce odbiorczej. Często pomijany, dobrze skonstruowany nagłówek wstępny może zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail. Zapewnia on dodatkowy wgląd w treść wiadomości e-mail, działając jako "drugi wiersz tematu" i dodatkowo zachęcając odbiorcę do otwarcia wiadomości.

Jaką rolę odgrywa treść w idealnym projekcie wiadomości e-mail?

Treść jest główną częścią wiadomości e-mail i zawiera główny temat wiadomości. Powinna być istotna i stanowić wartość dla odbiorcy. Wykorzystanie dynamicznych treści, takich jak spersonalizowane pozdrowienia lub dostosowane rekomendacje, może sprawić, że e-mail będzie bardziej angażujący. Treść powinna być również dobrze skonstruowana i łatwa do odczytania, z wyraźnymi nagłówkami, krótkimi akapitami i wypunktowaniami w stosownych przypadkach.

W jaki sposób obrazy bohaterów zwiększają skuteczność biuletynu e-mailowego?

Obrazy hero to duże, przyciągające wzrok obrazy używane w górnej części biuletynu e-mail. Mogą one znacznie zwiększyć atrakcyjność wizualną wiadomości e-mail i przyciągnąć uwagę odbiorcy. Dobrze dobrany obraz bohaterski może przekazać główne przesłanie wiadomości e-mail na pierwszy rzut oka, dzięki czemu odbiorca jest bardziej skłonny do zaangażowania się w resztę treści.

Dlaczego responsywny design jest ważny dla mobilnej poczty e-mail?

Wraz z rosnącą liczbą osób sprawdzających swoje wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych, responsywny design stał się kluczowym elementem w anatomii wiadomości e-mail. Responsywny projekt zapewnia, że wiadomość e-mail wygląda i działa dobrze na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy jest to komputer stacjonarny, tablet czy smartfon. Poprawia to wrażenia użytkownika, zwiększając prawdopodobieństwo, że odbiorca zaangażuje się w Twoją wiadomość e-mail.

W jaki sposób przyciski społecznościowe mogą przyczynić się do sukcesu promocyjnej wiadomości e-mail?

Przyciski społecznościowe, takie jak linki do profili firmy w mediach społecznościowych lub przyciski udostępniania treści wiadomości e-mail, mogą znacznie zwiększyć skuteczność promocyjnej wiadomości e-mail. Zapewniają one odbiorcom łatwy sposób łączenia się z Twoją marką na różnych platformach lub udostępniania treści w swoich sieciach. Może to zwiększyć zasięg i widoczność, potencjalnie prowadząc do większego zaangażowania i konwersji.