Słowa wyzwalające spam, których należy unikać w 2024 r.

10 sty, 2024
8

W 2024 roku skuteczne poruszanie się po komunikacji e-mailowej oznacza bycie świadomym słów spamowych. Ale czym one są i jak upewnić się, że nie używasz ich w swojej komunikacji?

Spam trigger words - zdjęcie na okładkę

Unikanie tych terminów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że wiadomości dotrą do zamierzonych odbiorców i nie zostaną przekierowane do folderu spamu. Wymienimy je dzisiaj dla Ciebie.

Spis treści

Co to jest słowo wyzwalające spam?

Słowo wyzwalające spam to termin lub fraza powszechnie używana w wiadomościach spamowych. Słowa te mogą ostrzegać filtry antyspamowe dostawców usług poczty elektronicznej, zwiększając prawdopodobieństwo oznaczenia wiadomości e-mail jako spam.   

znak spamu

Co może uruchamiać filtry antyspamowe?

Filtry antyspamowe mają na celu ochronę użytkowników przed niechcianymi lub potencjalnie szkodliwymi wiadomościami e-mail. Wykorzystują one różne kryteria do identyfikacji spamu, a niektóre elementy wiadomości e-mail mogą uruchamiać te filtry.

Poniżej znajduje się kilka czynników, które mogą mieć wpływ na uruchamianie filtrów antyspamowych.

Nadużywanie popularnych słów spamowych

Nadmierne używanie słów takich jak "duże pieniądze", "dodatkowa gotówka" lub "darmowe połączenie" może zaalarmować filtry antyspamowe. Terminy te są często kojarzone z oszukańczymi lub promocyjnymi treściami.

Podejrzane ciągi tematyczne

Linie tematyczne zawierające zwroty takie jak "nie spam", "drogi przyjacielu" lub "specjalna promocja" mogą uruchamiać filtry. Przypominają one język używany w niechcianych lub wprowadzających w błąd wiadomościach e-mail.

Częste używanie języka sprzedaży

Używanie zwrotów takich jak "zarejestruj się za darmo już dziś", "zaoszczędź duże pieniądze" lub "stuprocentowa gwarancja" w wiadomościach e-mail, zwłaszcza w temacie, może być czerwoną flagą dla filtrów antyspamowych.

Włączenie ryzykownych tematów

Tematy związane z "apteką internetową", "odchudzaniem" lub "ukrytymi opłatami" są często powiązane z wiadomościami spamowymi. Ich obecność może skłonić dostawców poczty e-mail do odfiltrowania takich wiadomości.

Nadmierna wielkość liter i interpunkcja

Nadużywanie wielkich liter i wykrzykników, zwłaszcza w frazach takich jak "DZIAŁAJ TERAZ!" lub "WYGRAJ DUŻO!" może być postrzegane jako agresywne lub spamerskie, prowadząc do filtrowania.

Popularne słowa wywołujące spam w 2024 r.

Są to terminy, które używane w wiadomościach e-mail, szczególnie w tematach lub głównej treści, mogą ostrzegać filtry antyspamowe. Zrozumienie tych słów pomaga w tworzeniu wiadomości e-mail, które z większym prawdopodobieństwem dotrą do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

Kategorie słów wyzwalających spam

  1. Oferty i obietnice finansowe
    • Słowa wyzwalające spam, których należy unikać: "duże pieniądze", "dodatkowa gotówka", "całkowicie za darmo", "ukryte koszty".
    • Postrzeganie przez filtry: Zwroty te często sygnalizują nierealistyczne obietnice lub oszustwa.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Legalna firma oferująca prawdziwą zniżkę może omyłkowo użyć opcji "zaoszczędź duże pieniądze", uruchamiając filtry antyspamowe.
  2. Pilność i wyłączność
    • Słowa, których należy unikać w spamie e-mail: "Działaj teraz", "oferta ograniczona czasowo", "ekskluzywna oferta".
    • Postrzeganie przez filtry: Sugeruje taktykę nacisku często stosowaną w wiadomościach spamowych.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Oferta ważna czasowo może zostać oznaczona jako spam, jeśli zostanie sformułowana zbyt agresywnie.
  3. Roszczenia zdrowotne i medyczne
    • Słowa wyzwalające spam, których należy unikać: "schudnąć", "badania lekarskie", "cudowne lekarstwo".
    • Postrzeganie przez filtry: Związane z wprowadzającymi w błąd oświadczeniami zdrowotnymi i spamem farmaceutycznym.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Biuletyn dotyczący dobrego samopoczucia omawiający porady dotyczące odchudzania może zostać błędnie zaklasyfikowany jako spam.
       
  4. Inwestycje i możliwości wysokiego ryzyka
    • Spamowe słowa, których należy unikać: "marketing wielopoziomowy", "inwestycja początkowa", "szybkie wzbogacenie się".
    • Postrzeganie przez filtry: Często związane z piramidami finansowymi lub nieuczciwymi możliwościami inwestycyjnymi.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Wiadomość e-mail dotycząca legalnego seminarium inwestycyjnego może zostać błędnie zinterpretowana jako oszustwo.
  5. Terminy techniczne i związane z Internetem
    • Słowa, których należy unikać: "Online biz opportunity", "domain reputation", "internet service providers".
    • Postrzeganie przez filtry: Często występuje w wiadomościach phishingowych i oszustwach internetowych.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Agencja marketingu cyfrowego promująca strategie biznesowe online może nieumyślnie użyć tych słów.
       
  6. Transakcje i warunki finansowe
    • Słowa wyzwalające spam w wiadomościach e-mail, których należy unikać: "przekaz pieniężny", "kontrola kredytowa", "konsolidacja zadłużenia i kredytu".
    • Postrzeganie przez filtry: Często związane z oszustwami finansowymi lub próbami phishingu.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Legalna usługa doradztwa finansowego omawiająca konsolidację zadłużenia może nieumyślnie uruchomić filtry antyspamowe.
  7. Możliwości biznesowe i zatrudnienie
    • Spamowe słowa, których należy unikać: "własny szef", "praca w domu", "okazja biznesowa".
    • Postrzeganie przez filtry: Powszechne w oszukańczych ofertach pracy i piramidach finansowych.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Prawdziwa oferta pracy zdalnej lub wpis na blogu przedsiębiorcy może zostać błędnie zaklasyfikowany jako spam.
  8. Prawo i roszczenia
    • Słowa wyzwalające spam w wiadomościach e-mail, których należy unikać: "roszczenia prawne", "spam", "pozew".
    • Postrzeganie przez filtry: Związane ze spamem prawnym i nieuczciwymi roszczeniami.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Wiadomość e-mail od firmy prawniczej oferującej legalne porady prawne może zostać oznaczona z powodu tych słów kluczowych.
  9. Marketing i promocje
    • Spamowe słowa, których należy unikać: "kampania e-mailowa", "nowi klienci", "specjalna promocja".
    • Postrzeganie przez filtry: Często używany w agresywnym marketingu i niechcianych promocjach.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Marketingowe wiadomości e-mail, nawet z legalnymi ofertami, mogą zostać oznaczone jako spam, jeśli nadużywają tych terminów.
  10. Technologia i oferty internetowe
    • Słowa wyzwalające spam w wiadomościach e-mail, których należy unikać: "natychmiastowy dostęp", "podejrzane strony internetowe", "automatyczne usuwanie wiadomości e-mail".
    • Postrzeganie przez filtry: Powiązane z oszustwami internetowymi, złośliwym oprogramowaniem i phishingiem.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Biuletyny techniczne lub blogi omawiające bezpieczeństwo w Internecie mogą nieumyślnie zawierać te słowa.
  11. Finanse osobiste i inwestycje
    • Spamowe słowa, których należy unikać: "zły kredyt", "ukryte opłaty", "decyzja inwestycyjna".
    • Postrzeganie przez filtry: Powszechne w oszustwach finansowych i wprowadzających w błąd możliwościach inwestycyjnych.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: Porady finansowe lub blogi inwestycyjne mogą być oznaczane podczas omawiania tych tematów.
  12. Pilne wezwania do działania
    • Spamowe słowa, których należy unikać: "działaj natychmiast", "wymagana pilna reakcja", "nie usuwaj".
    • Postrzeganie przez filtry: Przypomina język używany w wiadomościach e-mail dotyczących pilnych oszustw.
    • Scenariusz niewłaściwego użycia: E-maile wymagające szybkiej uwagi, takie jak przypomnienia o wydarzeniach, mogą wykorzystywać te frazy i być oznaczane jako spam.

Najlepsze praktyki w celu uniknięcia słów spamowych


1. Twórz jasne i bezpośrednie tematy wiadomości

Unikaj niejasnych lub sensacyjnych zwrotów w tematach wiadomości, takich jak "duże pieniądze" lub "pilna wiadomość". Zamiast tego postaw na jasność i konkretność.

Na przykład zamień "Niesamowita oferta w środku!" na "Dostępne nowe rabaty sezonowe".

Takie podejście nie tylko pomaga ominąć filtry antyspamowe, ale także zwiększa zaangażowanie odbiorców poprzez ustalenie jasnych oczekiwań, zwiększając dostarczalność wiadomości e-mail.

2. Używanie języka naturalnego w treści

Przedkładaj naturalny, konwersacyjny język nad agresywne terminy sprzedażowe, takie jak "działaj teraz" lub "oferta limitowana".

Na przykład, zamiast mówić "Kup teraz, aby uniknąć rozczarowania", spróbuj "Zapraszamy do zapoznania się z naszą najnowszą kolekcją".

Strategia ta pomaga uniknąć wyzwalaczy spamu i zwiększa ogólną czytelność i skuteczność wiadomości e-mail, zapewniając, że nie wyląduje ona w folderze spamu.

3. Personalizacja wiadomości e-mail

Personalizacja zmniejsza ryzyko oznaczenia jako spam.

Zastąp ogólne pozdrowienia, takie jak "Drogi Przyjacielu", imieniem odbiorcy.

Spersonalizowane wiadomości e-mail rzadziej zawierają słowa wywołujące spam i częściej angażują odbiorcę, poprawiając w ten sposób dostarczalność wiadomości e-mail i unikając folderu śmieci.

4. Unikaj nadmiernych obietnic i przesady

Trzymaj się z dala od przesadnych twierdzeń, takich jak "gwarantowany sukces" lub "rewolucyjne wyniki".

Zamiast tego używaj realistycznego języka, takiego jak "sprawdzone strategie poprawy" lub "skuteczne rozwiązania".

Takie podejście pozwala zachować wiarygodność i gwarantuje, że wiadomości e-mail dotrą do skrzynki odbiorczej odbiorcy, a nie zostaną oznaczone jako "nieśmieci".

5. Regularnie aktualizuj swoją listę e-mailową

Utrzymuj czystą listę e-mailową, aby uniknąć pułapek spamowych. Regularnie usuwaj niezaangażowanych subskrybentów i upewnij się, że wszyscy odbiorcy wyrazili zgodę. Praktyka ta nie tylko zmniejsza ryzyko oznaczenia wiadomości e-mail jako spamu, ale także jest zgodna z ustawą CAN-SPAM, poprawiając relacje z dostawcami skrzynek pocztowych, którzy nienawidzą spamu.

6. Testuj wiadomości e-mail przed ich wysłaniem

Skorzystaj z narzędzi do testowania wiadomości e-mail, aby sprawdzić je pod kątem filtrów antyspamowych. Zidentyfikuj potencjalne czerwone flagi, takie jak niektóre słowa spamowe lub problemy z formatowaniem, które mogą spowodować, że wiadomość e-mail wyląduje w folderze spamu.

Na przykład przetestuj różne wersje wiadomości e-mail z różnymi wersjami tematu i treści, aby sprawdzić, która z nich działa lepiej.

Przetestuj również emoji w temacie wiadomości e-mail i umieszczenie przycisku rezygnacji z subskrypcji, aby nie wylądować w sieci filtrów antyspamowych.

7. Bądź na bieżąco z trendami dotyczącymi spamu

Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w zakresie filtrów antyspamowych i praktyk marketingu e-mailowego. Zrozumienie zmieniającego się charakteru wyzwalaczy spamu, takich jak zgodność z ustawą CAN-SPAM i zmiany w polityce dostawców poczty e-mail, jest niezbędne do skutecznego marketingu e-mailowego.

Na przykład, należy być świadomym nowych słów spamowych zidentyfikowanych przez filtry antyspamowe lub zmian w algorytmach głównych dostawców usług e-mail.

8. Monitorowanie wydajności kampanii e-mail

Regularnie analizuj wydajność swoich kampanii e-mailowych. Sprawdzaj wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć i klikalności, aby ocenić, czy wiadomości e-mail docierają do skrzynek odbiorczych odbiorców. Monitorowanie tych wskaźników może zapewnić wgląd w to, czy wiadomości e-mail są oznaczane jako spam, pomagając w dokonaniu niezbędnych korekt.

Na przykład, jeśli zauważysz nagły spadek współczynnika otwarć, przejrzyj ostatnie wiadomości e-mail pod kątem potencjalnych wyzwalaczy spamu i odpowiednio je dostosuj.

9. Unikanie wprowadzających w błąd twierdzeń i zwrotów

Unikaj zwrotów, które mogą być mylące lub zwodnicze, takich jak "inwestycja bez ryzyka" lub "natychmiastowa utrata wagi". Zamiast tego używaj uczciwego i prostego języka.

Na przykład, zamień "Szybkie wzbogacenie się" na "Poznaj nasz program szkoleń inwestycyjnych".

10. Bądź ostrożny z językiem promocji

Nadmierne używanie języka promocyjnego, takiego jak "ekskluzywna oferta tylko dla Ciebie" lub "jedyna w swoim rodzaju okazja", może uruchomić filtry antyspamowe. Zachowaj równowagę między treściami promocyjnymi a wartościowymi informacjami.

Na przykład, zamiast "Kup teraz i otrzymaj 50% zniżki", spróbuj "Poznaj nasze najnowsze produkty z wyprzedaży, dostępne ze zniżką przez ograniczony czas".

11. Optymalizacja formatowania wiadomości e-mail

Unikaj używania nadmiernych wielkich liter, wielu wykrzykników lub zbyt krzykliwych elementów HTML. Mogą to być sygnały ostrzegawcze dla filtrów antyspamowych. Zachowaj czysty i profesjonalny format wiadomości e-mail.

Na przykład, zamiast "OGROMNE ZNIŻKI!!!!", użyj bardziej stonowanego "Ciesz się znacznymi oszczędnościami w tym sezonie".

12. Poinformuj swoich odbiorców o filtrach antyspamowych

Poinformuj swoich subskrybentów o tym, jak umieścić swoje wiadomości na białej liście i jak ważne jest, aby nie oznaczać ich jako spam. Można to zrobić za pomocą krótkiej notatki w wiadomościach e-mail lub dedykowanej sekcji na stronie internetowej.

Na przykład, dołącz wiadomość typu: "Aby upewnić się, że nadal otrzymujesz nasze e-maile, dodaj nas do swojej książki adresowej".

13. Korzystaj z renomowanej platformy e-mail marketingu

Zatrudnij zaufaną platformę automatyzacji marketingu do wysyłania wiadomości e-mail. Platformy te zazwyczaj lepiej radzą sobie z kwestiami dostarczalności i rzadziej są oznaczane przez głównych dostawców poczty e-mail.

Na przykład platformy takie jak Mailchimp lub HubSpot mają wbudowane funkcje optymalizacji dostarczalności wiadomości e-mail.

14. Unikaj nadużywania "spamerskich" zwrotów

Zachowaj ostrożność w przypadku zwrotów powszechnie kojarzonych ze spamem, takich jak "darmowe pieniądze", "bez zobowiązań" lub "to nie jest spam". Zastąp je bardziej godnym zaufania językiem.

Na przykład, zamiast "Odbierz darmową nagrodę już teraz!" użyj "Dowiedz się więcej o naszym programie nagród dla klientów".

15. Regularne kontrole zgodności

Upewnij się, że Twoje praktyki e-mailowe są zgodne z przepisami, takimi jak ustawa CAN-SPAM. Obejmuje to zapewnienie wyraźnego przycisku rezygnacji z subskrypcji, nieużywanie zwodniczych nagłówków lub linii tematycznych oraz podawanie adresu fizycznego. Regularne kontrole zgodności pomogą utrzymać reputację domeny i zmniejszyć prawdopodobieństwo oznaczenia jako spam.

16. Zaangażowanie w odpowiedzialne linkowanie

Bądź ostrożny z linkami zamieszczanymi w wiadomościach e-mail. Unikaj linkowania do podejrzanych stron internetowych lub używania skracaczy adresów URL, ponieważ mogą to być sygnały ostrzegawcze dla filtrów antyspamowych.

Upewnij się, że wszystkie linki są odpowiednie, godne zaufania i dodają wartość do treści.

Na przykład, linkuj bezpośrednio do konkretnych stron w swojej witrynie, zamiast używać ogólnego linku do strony głównej.

Unikaj folderu ze spamem!

Zawsze mądrze dobieraj słowa - ta zasada dotyczy również marketingu e-mailowego. Dzięki odpowiedniemu doborowi słów używanych w temacie lub treści wiadomości e-mail, możesz zwiększyć jej dostarczalność i upewnić się, że Twoja wiadomość zostanie usłyszana. I to jest to, na co powinieneś zawsze zwracać uwagę!

Linia i kropki