Die Anatomie einer E-Mail, die jeder lesen möchte

Anatomie einer E-Mail

Es gibt 3 Hauptbereiche, die die Anatomie einer E-Mail ausmachen. Jeden Bereich richtig zu machen, ist wie eine Anleitung für ein Videospiel: Es ist ein linearer Prozess, und wenn Sie einen Teil falsch machen, dann stehen die Chancen gut, dass Sie die nächste Stufe nicht erreichen.

Hier ist die typische Struktur einer E-Mail:

• Kopfzeile der Nachricht
• E-Mail Körper
• Fußzeile/E-Mail-Signatur

Oder, wie wir es vorziehen, die gleichen Abschnitte zu bezeichnen:

• Überzeugen Sie Ihren Kunden davon Öffnen Sie Ihre E-Mail
• Ihren Kunden davon überzeugen, dass er Ihr Produkt/Dienstleistung benötigen
• Überzeugen Sie Ihren Kunden davon einen Kauf tätigen/ Kontakt aufnehmen/ in Kontakt bleiben/ sich verabschieden

Befolgen Sie unser Mantra für die Gestaltung von E-Mails, und Sie werden nicht viel falsch machen: Öffnen Sie sie, wecken Sie ihr Interesse, und lassen Sie sie klicken.
Wenn Sie sich auf jeden dieser kritischen Bereiche konzentrieren, haben Ihre E-Mails die besten Chancen, die Aufgabe zu erfüllen, für die sie geschaffen wurden.

Also, ohne weitere Umschweife, lassen Sie uns diese entscheidenden Faktoren, die zu Verkäufen und Konversionen führen, genauer unter die Lupe nehmen - willkommen bei Bouncer's komplettem Leitfaden "Wie man eine E-Mail gestaltet".

Die Kopfzeile oder "Überzeugen Sie Ihren Kunden, Ihre E-Mail zu öffnen".

Betreffzeile

Dies ist Ihre beste Chance, Ihre E-Mail-Kunden davon zu überzeugen, Ihre Nachricht zu öffnen. Ihre Betreffzeile muss also sein persönlich, engagieren, relevant, kurz und bündigund haben ein Gefühl der Dringlichkeit. Es sollte sie wissen lassen, dass Sie etwas haben, das sie wollen oder brauchen.

Nun kommt es darauf an, alle Elemente in etwa 7 Wörtern oder weniger als 130 Zeichen unterzubringen, denn hier kommt die eigentliche Kreativität ins Spiel.

Was Sie tun müssen:

• Verwenden Sie energiegeladene und spannende Texte - Begriffe wie "entdecken", "verdienen" und "wachsen" suggerieren Erfolg und wecken Faszination und Begehrlichkeiten.
• Personalisieren - Wenn Sie es einbauen können (und das sollten Sie), erhöht eine personalisierte Betreffzeile nachweislich die Wahrscheinlichkeit, dass die Empfänger Ihre E-Mail-Nachrichten öffnen.

Was Sie nicht tun dürfen:

• Verwenden Sie keine spammigen Wörter, Sätze usw. - Alles, was die Spam-Spotter nicht mögen, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht gar nicht erst im Posteingang landet. Verwenden Sie keine Wörter wie Kostenlose., Gewinn, Gutschein oder dringend und versuchen Sie, einen freundlichen Ton zu verwenden.
• Verwenden Sie keine schlechte Grammatik oder übermäßige Zeichensetzung (insbesondere Ausrufezeichen). Und schreiben Sie keine Texte, die keinen Sinn ergeben, nur um unter der empfohlenen Grenze von 7 Wörtern bzw. 130 Zeichen zu bleiben.

Vorspann

Der Pre-Header - oder Snippet - sind die ersten paar Worte der Eröffnungszeile Ihrer Nachricht im Hauptteil der E-Mail. Zu viele Absender vergeuden diese Gelegenheit mit einem Abmeldelink oder rechtlichen Hinweisen.

Kreatives Design kann dabei helfen, die wenigen Worte am Anfang Ihrer E-Mail zu verbergen, so dass sie das attraktive Erscheinungsbild Ihres E-Mail-Textes nicht beeinträchtigen. Es ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Betreffzeile zu untermauern und ein weiteres starkes Argument dafür zu liefern, dass der Empfänger die E-Mail wirklich öffnen muss, um mehr zu erfahren.

Senden von Name

Hier geht es vor allem darum, Vertrauen zu schaffen. Ihr Absendername sollte den Anschein erwecken, von einer Person zu stammen, und Sie müssen Ihre Marke angeben. Es ist ein absolutes Muss, dass Ihr Empfänger auf den ersten Blick genau weiß, wer ihm eine E-Mail schickt.

Wenn im Namensfeld Sue Jones von Business Name angezeigt wird, haben Sie das Gefühl, mit einer Person aus einem Unternehmen in Verbindung zu stehen, die Sie wiedererkennen, und nicht mit einem Fremden oder einem Rädchen im Getriebe eines beliebigen Unternehmens.

Überlegen Sie, wer letztendlich die Antworten erhält, und schicken Sie Ihre E-Mails von dort aus. Sie werden schließlich diejenigen sein, die auf Anfragen antworten.

Einige Unternehmen haben herausgefunden, dass der CEO am besten antwortet, bei anderen sind es die Mitglieder des Verkaufs- oder Leads-Teams. Wie auch immer es für Sie funktioniert. Stellen Sie nur sicher, dass es funktioniert.

Antwort an Adresse

Robotisch klingende noreply@... oder do-not-reply@... Adressen geben den Empfängern das Gefühl, Teil eines Prozesses zu sein, anstatt Teil einer Beziehung. Betrachten Sie beide Teile einer E-Mail-Adresse: Wie klingt sue.jones@your_brand.com im Vergleich zu admin@... oder sales@...?

Und noch etwas zu Ihrer Antwortadresse: Stellen Sie sicher, dass Ihre Empfänger darauf antworten können und dass sie auch eine Antwort erhalten, wenn sie antworten. Bei groß angelegten Kampagnen können Antworten leicht verloren gehen, und damit auch die Chancen, die sie bieten würden.

Der Hauptteil oder "Überzeugen Sie Ihren Kunden, dass er Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung braucht".

Alles sauber und übersichtlich halten

Verwirren Sie Ihre Kunden nicht. Unterhalten Sie sie auf jeden Fall, aber überfordern Sie sie nicht, und halten Sie Ihre Botschaft klar und deutlich.

Was wollen Sie erreichen, wenn Sie diese E-Mail verschicken? Konzentrieren Sie sich darauf und verwässern Sie Ihre Botschaft nicht, indem Sie versuchen, zu viele andere, weniger wichtige Punkte hineinzupacken.

Achten Sie auf die Optimierung für Desktop- und Mobilgeräte, lassen Sie jeden Abschnitt Ihrer Nachricht atmen, und verwenden Sie Bilder um Ihren Text aufzulockern und einen Punkt hervorzuheben - übertreiben Sie es aber nicht.

Personalisierung macht Preise

Auch wenn uns allen klar ist, dass die E-Mail nicht nur für uns, sondern für Tausende von Empfängern auf einer Liste erstellt wurde, reagieren wir psychologisch gesehen immer noch eher auf personalisierte E-Mails als auf kalte E-Mails.

Bitten Sie mich nicht darum, Ihnen zu erklären, wie das menschliche Unterbewusstsein funktioniert - akzeptieren Sie einfach, dass der Name des Empfängers die Aufmerksamkeit des Lesers und Ihre Chancen auf eine Antwort erhöht.

Verwandeln Sie Ihren Aufruf zum Handeln in einen Magneten

Machen Sie den Aufruf zum Handeln unübersehbar. Wenn Sie es schaffen, dass es sich undenkbar anfühlt, nicht darauf zu klicken, dann ist Ihre Arbeit hier getan. Es ist der wichtigste Teil der Fertigstellung Ihrer E-Mail an Umwandlungsreise. Was auch immer Sie tun, verstecken Sie es nicht im Verborgenen.

Das bedeutet nicht nur, dass es groß und in der hellsten Farbe Ihrer Palette sein muss, sondern auch, dass die Verlockung des Produkts, die Verbesserung des Lebensstils Ihrer Kunden - das ist es, was Ihr Produkt - und Ihre Aufforderung zum Handeln - unwiderstehlich macht.

Die Fußzeile oder "Überzeugen Sie Ihren Kunden, einen Kauf zu tätigen/ sich zu melden/ in Kontakt zu bleiben/ sich zu verabschieden".

Kontaktinformationen

Hier brauchen Sie nicht nur alle klassischen Kontaktdaten und die wichtigsten Informationen, um die Kontaktaufnahme mit der richtigen Abteilung so einfach wie möglich zu gestalten, sondern Sie sollten auch alle Social-Media-Punkte Ihres Unternehmens angeben.

Schaltflächen für soziale Medien erzeugen eine hohe Anzahl von Klicks und fördern einen weiteren Marketingstrom.

Informationen zum Abonnement

Ihre Empfänger werden es zu schätzen wissen, dass sie wählen können, wie viele Nachrichten sie pro Woche erhalten. Sie wollen sie nicht verärgern - also lassen Sie es.

Versuchen Sie, dies nicht als Verpassen von Gelegenheiten zu sehen, indem Sie weniger Marketing an sie senden, sondern als Aufbau einer besseren Beziehung.

Beziehungen führen zu Vertrauen, zu Interesse und schließlich zu Verkäufen.

Abbestellen

Wir betonen immer wieder, wie wichtig eine saubere E-Mail-Liste ist und dass der Abmeldelink Ihr Freund und nicht Ihr Feind ist.

Es ist weitaus besser, den Kontakt auf eine gesunde Art und Weise zu verlieren, als regelmäßig in den Junk-Ordner verschoben zu werden, was zu Beschwerden führt und den Ruf Ihrer E-Mail schädigt.

Die Bedeutung des "bis"-Feldes

Dieser Leitfaden zur Anatomie einer E-Mail-Nachricht sollte Ihnen, wenn Sie ihn als Checkliste verwenden, dabei helfen, das ultimative Werkzeug für E-Mail-Öffnungen, Interaktionen und Konversionen zu erstellen. Bevor wir uns verabschieden, möchten wir noch darauf hinweisen, wie wichtig das "An"-Feld für Ihre E-Mail-Kampagnen ist.

Alles, worüber wir gesprochen haben, ist völlig egal, wenn Ihre E-Mails nicht in den Posteingängen der Empfänger ankommen. Und da ist es ein Muss, saubere E-Mail-Listen zu haben, die nach den besten Methoden der Listenhygiene arbeiten.

Häufige Fragen

Welche Bedeutung hat der E-Mail-Betreff in der Anatomie einer E-Mail?

Der E-Mail-Betreff ist ein entscheidendes Element in der Anatomie einer E-Mail. Er ist das erste, was der Empfänger sieht, und kann maßgeblich beeinflussen, ob die E-Mail geöffnet wird oder nicht. Ein effektiver E-Mail-Betreff sollte prägnant, relevant und ansprechend sein, idealerweise nicht länger als 40-50 Zeichen. Er sollte dem Empfänger eine klare Vorstellung davon vermitteln, worum es in der E-Mail geht, und ihn dazu verleiten, weiterzulesen.

Wie trägt der Pre-Header zu einer leistungsstarken E-Mail bei?

Der Pre-Header ist ein wichtiger Bestandteil einer E-Mail. Es ist der Text, der auf die Betreffzeile folgt, wenn eine E-Mail im Posteingang angezeigt wird. Ein gut gestalteter Pre-Header, der oft übersehen wird, kann die Öffnungsrate Ihrer E-Mails erhöhen. Er bietet einen zusätzlichen Einblick in den Inhalt der E-Mail, fungiert als "zweite Betreffzeile" und verleitet den Empfänger dazu, die E-Mail zu öffnen.

Welche Rolle spielt der Inhalt des Textes für das perfekte E-Mail-Design?

Der Text ist der Hauptteil der E-Mail und enthält das zentrale Thema Ihrer Nachricht. Er sollte relevant sein und dem Empfänger einen Mehrwert bieten. Die Verwendung von dynamischen Inhalten, wie z. B. personalisierte Begrüßungen oder maßgeschneiderte Empfehlungen, kann die E-Mail interessanter machen. Der Inhalt sollte außerdem gut strukturiert und leicht zu lesen sein, mit klaren Überschriften, kurzen Absätzen und Aufzählungspunkten, wo es angebracht ist.

Wie können Hero-Bilder die Wirksamkeit eines E-Mail-Newsletters erhöhen?

Heldenbilder sind große, auffällige Bilder, die am Anfang eines E-Mail-Newsletters verwendet werden. Sie können die visuelle Attraktivität Ihrer E-Mail erheblich steigern und die Aufmerksamkeit des Empfängers erregen. Ein gut gewähltes Heldenbild kann die Hauptbotschaft Ihrer E-Mail auf einen Blick vermitteln, so dass der Empfänger eher bereit ist, sich mit dem restlichen Inhalt zu beschäftigen.

Warum ist responsives Design für mobile E-Mails wichtig?

Da immer mehr Menschen ihre E-Mails auf mobilen Geräten abrufen, ist responsives Design ein Schlüsselelement in der Anatomie einer E-Mail geworden. Ein responsives Design sorgt dafür, dass Ihre E-Mail auf jedem Gerät gut aussieht und funktioniert, egal ob es sich um einen Desktop-Computer, ein Tablet oder ein Smartphone handelt. Dies verbessert das Nutzererlebnis und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Empfänger mit Ihrer E-Mail auseinandersetzt.

Wie können Social Buttons zum Erfolg einer Werbe-E-Mail beitragen?

Soziale Schaltflächen, wie z. B. Links zu den Social-Media-Profilen Ihres Unternehmens oder Schaltflächen zum Teilen des E-Mail-Inhalts, können die Wirksamkeit einer Werbe-E-Mail erheblich steigern. Sie bieten den Empfängern eine einfache Möglichkeit, sich mit Ihrer Marke auf verschiedenen Plattformen zu verbinden oder Ihre Inhalte mit ihren eigenen Netzwerken zu teilen. Dies kann Ihre Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen, was zu mehr Engagement und Konversionen führen kann.