Política de privacidad

Última actualización 01.05.2019

Introducción

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Bouncer Sp. z o.o. (LTD) ("compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en Hola.usebouncer.com.

Cuando visita nuestro sitio web usebouncer.com ("Sitio") y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Tratamos de explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, deje de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros sitios web (como usebouncer.com), o nuestro Portal del Cliente (app.usebouncer.com) ("Aplicaciones"), y/o cualquier servicio, venta, marketing o eventos relacionados (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como el "Sitios“).

Por favor, lea esta política de privacidad con atención ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.

Tabla de contenido

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
  2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
  4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
  5. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?
  6. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
  7. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
  8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
  9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA?
  12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

¿Qué información recogemos?

  • La información personal que nos revele:

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Sitios o Aplicaciones, al expresar su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al ponerse en contacto con nosotros de alguna otra manera.

La información personal que recogemos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que RECOLECCIONAMOS puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

CredencialesRecopilamos contraseñas, pistas de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pagoRecopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto con el procesador de pagos directamente para responder a sus preguntas.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

  • Información recopilada automáticamente

En resumen: Alguna información - como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo - se recoge automáticamente cuando visita nuestros sitios web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por los Sitios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivos y de uso, como por ejemplo tu IP dirección, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.

Como muchas empresas, también recogemos información a través de cookies y tecnologías similares. Puedes... averigua más sobre esto en nuestro Política de cookies.

  • Información obtenida de otras fuentes

En resumenPodemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de medios sociales y otras fuentes externas.

Es posible que obtengamos información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de medios sociales (como Facebook), así como de otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfil de medios sociales (su nombre, sexo, cumpleaños, correo electrónico, ciudad, estado y país actuales, números de identificación de usuario de sus contactos, URL de la foto del perfil y cualquier otra información que decida hacer pública); pistas de marketing y resultados y enlaces de búsqueda, incluidos los listados pagados (como los enlaces patrocinados).

¿Cómo utilizamos la información?

En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos propósitos en función de nuestros intereses comerciales legítimos ("Propósitos Comerciales"), con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted ("Contrato"), con su consentimiento ("Consentimiento"), y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales ("Razones Legales"). Indicamos las razones específicas de procesamiento en las que nos basamos junto a cada uno de los propósitos que se enumeran a continuación.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promociónNosotros y/o nuestros socios de marketing pueden utilizar la información personal que nos envía para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. correos electrónicos de marketing en cualquier momento (véase "Sus derechos de privacidad" más abajo).
  • Para enviarle información administrativaPodemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Cumplir y gestionar sus órdenesPodemos usar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios.
  • Para publicar testimonios con su consentimientoPublicamos testimonios en nuestros Sitios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y la información de contacto.
  • Entregarle publicidad dirigida a ustedPodemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad. Para más información, vea nuestro Política de galletas.
  • Solicitar comentariosPodemos usar su información para solicitar comentarios y para contactarlo acerca de su uso de nuestros sitios.
  • Para proteger nuestros sitiosPodemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios seguros y protegidos (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude).
  • Para permitir las comunicaciones de usuario a usuarioPodemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada uno de ellos.
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Responder a las solicitudes legales y prevenir los dañosSi recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
  • Para otros propósitos de negociosPodemos utilizar su información para otros propósitos comerciales, tales como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

¿Cómo utilizamos la información?

En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Sólo compartimos y revelamos su información en las siguientes situaciones:

  • Cumplimiento de las leyesPodemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
  • Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de tercerosEs posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesiten acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio de atención al cliente y esfuerzos de marketing. Es posible que permitamos que determinados terceros utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios, lo que les permitirá recopilar datos sobre la forma en que usted interactúa con los Sitios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y realizar un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea.
    Una lista de los proveedores con los que compartimos sus datos puede ser encontrada aquí.
    A menos que se describa en esta política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para fines promocionales.
  • Transferencias de negociosPodemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Los anunciantes de tercerosPodemos utilizar empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios cuando usted visita los Sitios. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) Sitio(s) web y otros sitios web que están contenidos en las cookies web y otras tecnologías de rastreo para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted. Vea nuestro Política de galletas para más información.
  • AfiliadosEs posible que compartamos su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Socios de negociosEs posible que compartamos su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con su consentimientoPodemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo?

En resumenPodemos usar cookies y otras tecnologías de rastreo para recoger y almacenar su información.

Es posible que utilicemos cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Política de galletas.

Otras tecnologías de rastreo

Además de las cookies, es posible que utilicemos balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Una "baliza web" o "etiqueta de píxeles" es un objeto o imagen diminuto incrustado en una página web o en un correo electrónico. Se utilizan para realizar un seguimiento del número de usuarios que han visitado determinadas páginas y han visto correos electrónicos, y para adquirir otros datos estadísticos. Sólo recogen un conjunto limitado de datos, como el número de cookies, la hora y la fecha de la visita a la página o al correo electrónico, y una descripción de la página o del correo electrónico en el que residen. Las balizas web y las etiquetas de píxeles no se pueden rechazar. Sin embargo, puede limitar su uso controlando las cookies que interactúan con ellas.

¿Se transfiere su información a nivel internacional?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en Frankfurt, Alemania, UE. Si usted está accediendo a nuestros Sitios desde fuera de la Unión Europea, por favor tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podemos compartir su información personal (ver "Divulgación de su información" arriba), en Alemania y otros países .
Si usted es residente en el Espacio Económico Europeo, le aseguramos que tenemos leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país. Además, tomamos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable.

Estas medidas de aplicación de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros terceros proveedores, que exigen a todos esos destinatarios que protejan la información personal que procesan del EEE de conformidad con las leyes europeas de protección de datos. Hemos puesto en práctica medidas de protección similares adecuadas con nuestros terceros proveedores de servicios y socios y se pueden proporcionar más detalles si se solicitan.

¿Cuál es nuestra posición sobre los sitios web de terceros?

En resumen: No nos hacemos responsables de la seguridad de la información que comparta con terceros proveedores que anuncien, pero que no estén afiliados a nuestros sitios web.

Los Sitios pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones para móviles. No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que usted proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por esta política de privacidad. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Sitios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas.

¿Cuánto tiempo guardamos su información?

En resumenGuardamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos de esta política de privacidad, a menos que la ley lo exija.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ningún propósito de esta política requerirá que conservemos su información personal durante más de 1 año después de la cancelación de su cuenta.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de reserva), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

¿Cómo mantenemos su información segura?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, por favor también recuerde que no podemos garantizar que el Internet en sí sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros sitios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

¿Recogemos información de menores?

En resumenNo recogemos a sabiendas datos de o comercializar a niños menores de 18 años de edad.

No solicitamos a sabiendas datos de ni comercializamos con niños menores de 18 años. Al utilizar los Sitios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el Sitio y la Aplicación. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumenEn algunas regiones, como el Área Económica Europea, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como en el Espacio Económico Europeo), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) de solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) de solicitar la rectificación o la eliminación; (iii) de restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si es aplicable, a la portabilidad de los datos. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal. Para hacer tal solicitud, por favor use los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a reclamar a su autoridad supervisora local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

  • Información de la cuenta

Usted puede en cualquier momento revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta por:

  1. Ingresar a la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta
  2. Contactar con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación

Si usted solicita la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas características o servicios de nuestros Sitios. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro Sitio, visite http://www.aboutads.info/choices/Para más información, por favor vea nuestro Política de galletas.

Optar por no participar en el marketing por correo electrónicoPuede cancelar su suscripción a nuestra lista de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing; sin embargo, seguiremos teniendo que enviarle los correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta. También puede cancelar su suscripción mediante:

  1. Anotando sus preferencias al momento de registrar su cuenta en los Sitios.
  2. Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
  3. Contactar con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación

¿Hacemos actualizaciones de esta política?

En resumenSí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en esta política de privacidad, podemos notificárselo ya sea colocando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

¿Cómo puede contactarnos sobre la política?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, envíenos un correo electrónico a [email protected] o por correo a:

Bouncer Sp. z o.o. (LTD)
ul. Krakowska 29D
50-424 Wrocław
Polonia

Si usted es residente del Área Económica Europea, el "controlador de datos" de su información personal es Bouncer Sp. z o.o. (LTD).

Si tiene más preguntas o comentarios sobre nosotros o nuestras políticas, envíenos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo en:

Bouncer Sp. z o.o. (LTD)
ul. Krakowska 29D
50-424 Wrocław
Polonia