Elektroninio laiško, kurį visi nori perskaityti, anatomija

Elektroninio laiško anatomija

Elektroninio laiško anatomiją sudaro trys pagrindiniai skyriai. Teisingai įveikti kiekvieną sritį - tai tarsi vadovautis vaizdo žaidimo gidu; tai yra linijinis procesas, ir jei kurią nors dalį supainiosite, tikėtina, kad jums nepavyks pereiti į kitą lygį.

Štai tipinė el. laiško struktūra:

• Pranešimo antraštė
• El. pašto kūnas
• Žingsnis / el. pašto parašas

Arba, kaip mums labiau patinka žymėti tuos pačius skyrius:

• Įtikinti klientą atidarykite savo el. paštą
• Įtikinti klientą, kad jis reikia jūsų produkto / paslaugos
• Įtikinti klientą pirkti / susisiekti / palaikyti ryšį / atsisveikinti

Vadovaukitės mūsų el. pašto dizaino mantra ir tikrai nesuklysite: Laiškus atidarykite, sudominkite ir spustelėkite.
Jei sutelksite dėmesį į kiekvieną iš šių svarbiausių sričių, jūsų el. laiškai turės geriausią galimybę atlikti tą darbą, kuriam jie buvo sukurti.

Taigi, nieko nelaukdami, pasinerkime į šiuos esminius veiksnius, lemiančius pardavimus ir konversijas - kviečiame susipažinti su "Bouncer" išsamiu vadovu "Kaip sukurti el. laišką".

Antraštė arba "Įtikinti klientą atidaryti jūsų el. laišką

Temos eilutė

Tai geriausia galimybė įtikinti el. pašto klientus atidaryti jūsų pranešimą. Taigi, jūsų temos eilutė turi būti asmeninis, įtraukiantis, atitinkama, glaustaiir turi skubos jausmas. Jie turėtų žinoti, kad turite tai, ko jie nori arba ko jiems reikia.

Tikrasis kūrybiškumas pasireiškia tuo, kad visus elementus reikia sutalpinti į maždaug 7 žodžius, t. y. mažiau nei 130 simbolių.

Ką turite daryti:

• Naudokite energingą ir įdomią kopiją - Tokie terminai, kaip "atrasti", "uždirbti" ir "augti", rodo sėkmę, kelia intrigą ir norą.
• Personalizuoti - Įrodyta, kad, jei galite (o turėtumėte) tai padaryti, suasmeninus puikią temos eilutę padidėja tikimybė, kad gavėjai atidarys jūsų el. pašto pranešimus.

Ko negalima daryti:

• Nenaudokite nepageidaujamų žodžių, frazių ir pan. - Jei kas nors nepatinka šlamšto ieškikliams, padidėja tikimybė, kad jūsų laiškas net nepateks į pašto dėžutę. Nenaudokite tokių žodžių kaip nemokamai, laimėti, kuponą arba skubiai ir stenkitės kalbėti draugišku tonu.
• Nenaudokite blogos gramatikos ar per daug skyrybos ženklų. (ypač šauktukai). Ir nerašykite beprasmiškų tekstų tik tam, kad neviršytumėte rekomenduojamo 7 žodžių arba 130 ženklų limito.

Išankstinė antraštė

Išankstinė antraštė - arba ištrauka - yra keli pirmieji keli žodžiai iš įžanginės žinutės eilutės, esančios el. laiško pagrindinėje dalyje. Pernelyg daug siuntėjų iššvaisto šią galimybę, pateikdami atsisakymo nuo prenumeratos nuorodą arba teisinę informaciją.

Kūrybiškas dizainas gali padėti užmaskuoti tuos kelis žodžius el. laiško viršuje, kad jie nedarytų įtakos patraukliam el. laiško turinio vaizdui. Tai puiki proga paremti temos eilutę ir dar kartą pabrėžti, kad gavėjui tikrai reikia atidaryti laišką ir sužinoti daugiau.

Siųsti iš pavadinimo

Tai susiję su pasitikėjimo kūrimu. Jūsų vardas "nuo" turi atrodyti kaip asmens, be to, jame turi būti nurodytas jūsų prekės ženklas. Tai absoliuti būtinybė, kad jūsų gavėjas iš pirmo žvilgsnio tiksliai žinotų, kas jam siunčia el. laišką.

Jei vardo lauke bus nurodyta Sue Jones iš įmonės pavadinimo, jausite, kad bendraujate su asmeniu iš įmonės, kurią atpažįstate, o ne su nepažįstamuoju ar bet kurios senos įmonės mašinos sraigteliu.

Pagalvokite, kas galiausiai gauna atsakymus, ir apsvarstykite galimybę siųsti el. laiškus iš jų. Galų gale jie atsakinės į užklausas.

Kai kurios įmonės nustatė, kad geriausiai atsiliepia generalinis direktorius, o kitos - pardavimų ar vadovų komandos nariai. Viskas priklauso nuo to, kas jums tinka. Tik įsitikinkite, kad tai veikia.

Atsakymo į adresą adresas

Robotiškai skambantys "noreply@..." arba "do-not-reply@..." adresai verčia gavėjus jaustis kaip proceso, o ne kaip proceso dalis. santykiai. Apsvarstykite abi el. pašto adreso dalis: kaip skamba sue.jones@your_brand.com, palyginti su admin@... arba sales@...?

Kitas dalykas, kalbant apie atsakymo adresą, įsitikinkite, kad gavėjai gali į jį atsakyti, o jei atsako, kad gaus atsakymą. Vykdant didelės apimties kampanijas, atsakymai lengvai pasimeta, o kartu su jais ir galimybės, kurias jie suteiktų.

Pagrindinė dalis arba "Įtikinkite klientą, kad jam reikia jūsų produkto ar paslaugos".

Laikykite viską švariai ir aiškiai

Nepainiokite klientų. Būtinai juos sudominkite, bet neperkraukite jų ir išlaikykite itin aiškią žinutę.

Ko siekiate siųsdami jiems šį el. laišką? Įsitikinkite, kad susitelkėte į tai ir nesusilpninote savo pranešimo, bandydami į jį įterpti per daug kitų mažiau svarbių dalykų.

Būtinai optimizuokite darbalaukiui ir mobiliajam įrenginiui, be abejo, leiskite kiekvienai žinutės daliai kvėpuoti ir naudokite vaizdai norėdami suskaidyti kopiją ir pabrėžti tam tikrą dalyką - tik nepersistenkite.

Personalizavimas daro prizus

Nors visi suprantame, kad el. laiškas buvo sukurtas ne tik mums, bet ir tūkstančiams gavėjų iš sąrašo, psichologiškai vis tiek reaguojame į asmeninius el. laiškus, o ne į šaltus el. laiškus.

Neprašykite manęs paaiškinti, kaip veikia žmogaus pasąmonė - tiesiog sutikite, kad gavėjo vardo ir pavardės nurodymas padidins skaitytojo dėmesį ir jūsų galimybes gauti atsakymą.

Paverskite raginimą atlikti veiksmą magnetu

Padarykite taip, kad raginimo imtis veiksmų būtų neįmanoma nepastebėti. Jei galite padaryti taip, kad būtų neįsivaizduojama jo nepaspausti, jūsų darbas čia atliktas. Tai svarbiausia jūsų el. laiško užbaigimo dalis konversijos kelionė. Kad ir ką darytumėte, neslėpkite to šešėlyje.

Tai reiškia ne tik tai, kad jis turi būti didžiulis ir ryškiausios paletės spalvos, bet ir tai, kad produktas vilioja, kaip jis pagerins jūsų klientų gyvenimo būdą - tai yra tai, kas daro jūsų produktą ir jūsų raginimą veikti neatremiamą.

"Įtikinti klientą pirkti / susisiekti / palaikyti ryšį / atsisveikinti" arba "Įtikinti klientą pirkti / susisiekti / palaikyti ryšį / atsisveikinti

Kontaktinė informacija

Čia reikia pateikti ne tik visus tradicinius kontaktinius duomenis ir svarbiausią informaciją, kad būtų kuo lengviau susisiekti su reikiamu skyriumi, bet ir visus įmonės socialinės žiniasklaidos punktus.

Socialinės žiniasklaidos mygtukai sukuria didelį paspaudimų skaičių ir skatina kitą rinkodaros srautą.

Prenumeratos informacija

Jūsų gavėjai įvertins galimybę pasirinkti, kiek žinučių jie gaus kiekvieną savaitę. Nenorite jų erzinti, todėl to nedarykite.

Stenkitės apie tai galvoti ne kaip apie galimybių praradimą, nes mažinate jiems siunčiamos rinkodaros apimtis, o kaip apie geresnės rinkodaros kūrimą. santykiai.

Santykiai skatina pasitikėjimą, susidomėjimą ir galiausiai pardavimus.

Atsisakyti prenumeratos

Nuolat pabrėžiame švaraus el. pašto sąrašo svarbą ir tai, kad atsisakymo nuoroda yra jūsų draugas, o ne priešas.

Kur kas geriau sveiku būdu prarasti ryšį, užuot reguliariai siuntus jus į šiukšlių aplanką, skundus ir kenkus jūsų el. pašto reputacijai.

Lauko "į" svarba

Šis el. pašto pranešimo anatomijos vadovas, jei juo naudositės kaip kontroliniu sąrašu, turėtų padėti sukurti geriausią el. pašto atidarymo, sąveikos ir konversijų įrankį. Tačiau prieš pasirašydami norime pridurti, koks svarbus jūsų el. pašto kampanijoms yra laukas "Kam".

Viskas, apie ką kalbėjome, neturės jokios reikšmės, jei jūsų el. laiškai nepasieks gavėjų pašto dėžučių. Todėl būtina turėti švarius el. pašto sąrašus, kurie veikia pagal geriausią sąrašų higienos praktiką.

DUK

Kokia yra el. laiško temos svarba el. laiško anatomijoje?

El. laiško tema yra labai svarbus el. laiško anatomijos elementas. Tai pirmas dalykas, kurį mato gavėjas, ir jis gali turėti didelės įtakos tam, ar laiškas bus atidarytas, ar ne. Veiksminga el. laiško tema turėtų būti glausta, aktuali ir patraukli, geriausia, kad jos apimtis neviršytų 40-50 ženklų. Ji turėtų suteikti gavėjui aiškią idėją, apie ką rašoma laiške, ir paskatinti jį skaityti toliau.

Kaip išankstinė antraštė prisideda prie didelio efektyvumo el. laiško?

Išankstinė antraštė yra esminis el. laiško elementas. Tai tekstas, esantis po temos eilutės, kai el. laiškas peržiūrimas pašto dėžutėje. Dažnai nepastebima, tačiau gerai parengta priešpaskutinė antraštė gali padidinti jūsų el. laiškų atvertį. Ji suteikia papildomos informacijos apie el. laiško turinį, veikia kaip "antroji temos eilutė" ir dar labiau skatina gavėją atidaryti el. laišką.

Kokį vaidmenį kuriant tobulą el. laiško dizainą atlieka pagrindinis turinys?

Pagrindinis turinys yra pagrindinė el. laiško dalis, kurioje perteikiama pagrindinė jūsų pranešimo tema. Jis turėtų būti aktualus ir suteikti vertę gavėjui. Dinamiško turinio, pavyzdžiui, asmeninių pasveikinimų ar pritaikytų rekomendacijų, naudojimas gali padaryti el. laišką patrauklesnį. Pagrindinis turinys taip pat turėtų būti gerai struktūruotas ir lengvai skaitomas, su aiškiomis antraštėmis, trumpomis pastraipomis ir, jei reikia, punktais.

Kaip herojų paveikslėliai padidina el. pašto naujienlaiškio veiksmingumą?

Pagrindiniai vaizdai - tai dideli, akį traukiantys vaizdai, naudojami el. pašto naujienlaiškio viršuje. Jie gali gerokai padidinti jūsų el. laiško vizualinį patrauklumą ir patraukti gavėjo dėmesį. Gerai parinktas herojaus paveikslėlis gali iš pirmo žvilgsnio perteikti pagrindinę el. laiško žinutę, todėl gavėjas bus labiau linkęs įsitraukti į likusį turinį.

Kodėl mobiliajam el. paštui svarbus reaguojantis dizainas?

Vis daugiau žmonių elektroninius laiškus tikrina mobiliuosiuose įrenginiuose, todėl prisitaikantysis dizainas tapo pagrindiniu elektroninio laiško anatomijos elementu. Reaguojantis dizainas užtikrina, kad jūsų el. laiškas gerai atrodytų ir veiktų bet kuriame įrenginyje, nesvarbu, ar tai būtų stacionarusis kompiuteris, planšetinis kompiuteris, ar išmanusis telefonas. Tai pagerina naudotojo patirtį, todėl didesnė tikimybė, kad gavėjas įsitrauks į jūsų el. laišką.

Kaip socialiniai mygtukai gali prisidėti prie reklaminio el. pašto sėkmės?

Socialiniai mygtukai, pavyzdžiui, nuorodos į jūsų įmonės socialinės žiniasklaidos profilius arba bendrinimo mygtukai el. laiško turinyje, gali gerokai padidinti reklaminio el. laiško veiksmingumą. Jie suteikia gavėjams lengvą būdą užmegzti ryšį su jūsų prekės ženklu įvairiose platformose arba dalytis jūsų turiniu su savo tinklais. Tai gali padidinti jūsų pasiekiamumą ir matomumą, o tai gali lemti didesnį įsitraukimą ir konversijas.