Cât de des ar trebui să-mi curăț lista de e-mailuri?

De ce ar trebui să-mi verific lista mai mult de o dată?

Din păcate, există o percepție greșită în rândul agenților de marketing, conform căreia, odată ce lista dvs. este verificată, ați terminat cu curățarea listei pentru o perioadă lungă de timp sau chiar pentru totdeauna. Nu! Adresele de pe lista dumneavoastră devin învechite tot timpul!

Se estimează că peste 20% din toate e-mailurile expiră în fiecare an! De aceea, curățarea listei ar trebui să fie o activitate repetitivă, pe care va trebui să o faceți pe o anumită perioadă. În acest articol, vom încerca să vă ajutăm să aflați ce ar putea însemna "perioadă specifică" în cazul dumneavoastră.

Cât de des trebuie să curățați lista de email?

Atunci când am căutat pe internet, pentru a afla care este cea mai bună frecvență de verificare a e-mailurilor, răspunsurile cele mai frecvente au fost "ori de câte ori este nevoie" sau "la fiecare 3 luni". Acest lucru nu este deloc util, deoarece este prea general și nu ia în considerare toate componentele calității datelor.

Frecvența verificării e-mailurilor ar trebui să se bazeze în principal pe trei factori:

Cât de des trimiteți campania dumneavoastră?

Nevoia de validare a e-mailurilor depinde în mod direct de frecvența de trimitere a e-mailurilor. Dacă trimiteți campania dvs. doar o dată la 4 luni (sau mai mult), atunci este recomandat să verificați lista dvs. înainte de fiecare expediere.

Cu toate acestea, dacă trimiteți e-mailuri destinatarilor dvs. în fiecare lună sau mai puțin, atunci ar trebui să o faceți periodic, dar s-ar putea să nu fie necesar să faceți acest lucru înainte de fiecare campanie (tabelul 1, tabelul 2).

Metoda pe care o utilizați pentru a colecta e-mailuri

Un aspect care are un impact asupra calității listelor de e-mail este faptul că acestea devin invalide în timp, însă o altă componentă importantă este numărul de adrese de e-mail greșite sau false, pe care le colectați din formularele de înscriere.

Puteți utiliza un opt-in dublu (abonatul trebuie să confirme abonamentul făcând clic pe linkul din mesajul de e-mail trimis de dumneavoastră) sau un opt-in simplu. În plus, puteți adăuga verificarea în timp real a e-mailului la formularul de colectare a e-mailurilor, unde adresa este verificată în momentul introducerii.

Dublu opt-in cu verificare în timp real a e-mailului - aceasta este cea mai sigură metodă de colectare a e-mailurilor, deoarece previne înscrierile cu e-mailuri scrise greșit, domenii de unică folosință, adrese invalide etc. În plus, vă oferă o confirmare că persoana care s-a înscris a folosit o căsuță de email la care are acces, deci este interesată de valoarea dumneavoastră.

Single opt-in cu verificare în timp real a e-mailului - previne greșelile de tipărire și e-mailurile de unică folosință, dar abonatul ar putea folosi o căsuță poștală la care nici măcar nu are acces.

Dublu opt-in - nu va opri înscrierile cu e-mailuri temporare, care sunt de obicei valabile pentru o perioadă de până la 72 de ore.

Opt-in unic - colectați practic orice, de la înscrieri cu căsuțe poștale de primire temporare, greșeli de tip "degetul mare", până la înscrieri cu adrese de e-mail invalide.

Tipurile de liste de e-mail pe care le utilizați: B2B sau B2C

Dacă propunerea de valoare a afacerii dvs. se adresează altor companii, va trebui să vă curățați listele de e-mailuri mai des. Acest lucru se datorează faptului că listele de e-mail b2b tind să expire mai frecvent decât cele b2c. Oamenii își schimbă locurile de muncă, prin urmare, e-mailurile care au fost valabile în ultima dvs. campanie ar putea acum să fie respinse greu.

În B2C, unde clienții își folosesc e-mailurile personale, este mai stabilă, de multe ori o adresă de e-mail pe care o avem va rămâne cu noi timp de zeci de ani, deși oamenii își schimbă numele de familie, se mută la diferiți furnizori de căsuțe poștale etc.

Informații suplimentare

Dacă oferiți un fel de gratuitate odată cu înscrierea (gratuit trial, pdf, ebook, sfaturi sau orice alt magnet de lead), vă rugăm să luați în considerare faptul că unele persoane ar putea abuza de generozitatea dvs. și să folosească e-mailuri invalide/temporare pentru a obține conținutul fără a-și lăsa adresa reală. Dacă acesta este cazul, s-ar putea să fie nevoie să vă curățați lista mai des.

Frecvența optimă de verificare a e-mailurilor pentru B2C și B2B

În tabelele de mai jos puteți găsi sugestii de perioade estimate:

Cât de des trebuie verificată o listă B2C?

Cât de des trebuie verificată o listă B2B?

După cum puteți vedea în tabelul de mai sus, dacă utilizați doar un singur opt-in pentru a colecta e-mailurile B2B și trimiteți campania săptămânal, atunci riscul de a colecta e-mailuri greșite + expirarea altor e-mailuri din lista dvs. este atât de mare, încât s-ar putea să fie nevoie să vă verificați lista chiar la fiecare 2 săptămâni!

Pe de altă parte, dacă trimiți email-uri în fiecare lună către lista ta B2C, colectate cu dublu opt-in, poți să verificați e-mailul valabilitate la fiecare 3 luni, iar reputația expeditorului dvs. ar trebui să fie în siguranță față de rata de respingere.

Cum ar trebui să-mi curăț lista de e-mailuri?

Cel mai bun mod de a elimina e-mailurile invalide din lista dvs. (deci cele care vor genera o respingere dură) este de a utiliza un verificator de e-mail precum Bouncer.

Instrumentele de verificare a e-mailurilor sunt concepute pentru a identifica e-mailurile greșite fără a trimite niciun mesaj la adresele respective. Utilizând astfel de instrumente, nu vă riscați reputația de expeditor și, prin urmare, capacitatea de livrare a e-mailurilor.

Ați putea face unele activități de curățare a listelor dumneavoastră, cum ar fi eliminarea adreselor care par a fi spam sau a celor care au un format incorect, dar curățarea listelor de tip DIY necesită de obicei foarte mult timp și nu este la fel de eficientă ca și verificarea e-mailurilor.

Când ar trebui să-mi verific lista?

Acum știți cât de des trebuie să vă verificați lista și cum să faceți acest lucru, dar care este cel mai bun moment pentru a face acest lucru? Răspunsul este simplu: cât mai aproape posibil de trimiterea campaniei dumneavoastră!

Deoarece e-mailurile au tendința de a expira în timp, o listă verificată acum două săptămâni ar putea avea ca rezultat câteva respingeri. De aceea, perioada recomandată pentru curățarea listei este de până la 72 de ore înainte de expediere.

O scurtă recapitulare a riscurilor de a nu-ți păstra listele de email curate

Apreciem că cei mai mulți dintre voi înțeleg beneficiile de a păstra toate listele de e-mail-uri curate și acum, de asemenea, și cât de des să vă curățați lista de e-mail, dar pentru aceia dintre voi care au dat peste acest articol și nu știu - ei bine, iată o scurtă recapitulare, doar pentru voi.

În calitate de specialist în marketing prin e-mail, obiectivul dvs. principal este să vă asigurați că campaniile dvs. ajung în căsuțele de primire pentru care sunt destinate. O listă care nu este curată și sănătoasă creează atât de multe probleme care pot afecta acest lucru.

La rândul său, scăderea livrării crește direct rata de respingere, ceea ce reprezintă o veste foarte proastă pentru scorul dvs. de expeditor, modul în care ISP și serverele lor vă judecă domeniul și încep să aplice acele semne negre nedorite la adresa dvs. de e-mail From.

Acestea sunt elementele pe care trebuie să le evitați cu adevărat și de aceea suntem aici pentru a vă ajuta.

Asigurați-vă că rata de respingere este cât mai mică posibil este unul dintre avantajele majore pe care le oferă o listă curată.

Beneficiile asociate pe care le veți obține reprezintă diferența dintre o campanie de succes și ROI-ul campaniei de email marketing:

• reducerea costurilor de marketing
• reducerea reclamațiilor de spam
• un scor de expeditor sănătos
• rate mai mari de deschidere și de clic
• un public mai implicat

Ținând cont de toate acestea, veți vedea că este imperativ să păstrați aceste liste curate, dar și să știți cât de des trebuie să curățați o listă de e-mail.

Poate Bouncer să-mi spună dacă trebuie să-mi verific lista?

Ei bine, chiar dacă ați primit sfaturi și instrucțiuni destul de bune în acest articol, s-ar putea să vă simțiți încă nesigur dacă acesta este momentul potrivit pentru a vă verifica lista. Și pentru astfel de dileme, Bouncer are exact instrumentul potrivit pentru a vă ajuta să luați o decizie ușoară: un instrument gratuit de eșantionare a verificării e-mailurilor!

Va trebui doar să încărcați lista dvs. pe platforma noastră și, pe baza unui eșantion mic (selectat aleatoriu), vă vom oferi o estimare a valorii de revenire a listei respective. Pe baza acesteia, puteți fie să vă lăsați lista necurățată, deoarece estimarea de respingere este foarte mică, fie puteți continua cu validarea e-mailurilor.

Cu instrumentul gratuit de eșantionare a verificării e-mailurilor de la Bouncer, ar trebui să puteți afla cu ușurință cât de des ar trebui să vă curățați lista de e-mailuri.