Hogyan előzheti meg az e-mail blokkolást: A marketingszakember útmutatója
Izabela a Bouncer blog egyik vezető munkatársa. Az inspirálja, hogy világszerte segít a vállalatoknak abban, hogy az e-mailek bekerüljenek a címzettek postaládájába.
Nem számít, milyen céget vezet, vagy milyen iparágban tevékenykedik, az e-mail marketinget prioritássá kell tenni a vállalkozás számára. A marketingesek csaknem 90%-je az e-mailt nevezi meg elsődleges módszerének a vezetők generálására.
A megfelelő gondolkodásmóddal rendelkező marketingesek tudják, mennyire fontos, hogy a lehető legtöbb erőfeszítést tegyék e-mail marketing stratégiájukba. Ennek ellenére a sok promóciós e-mail üzenet küldése nem mindig jelenti azt, hogy azok hatékonyak is lesznek.
Az Ön által küldött e-mailek némelyike a következő jelölést kaphatja spam vagy blokkolt, még azután is, hogy időt és energiát fordított a tartalom gondos kidolgozására.
Ennek több oka is lehet.
Miért történik az e-mail blokkolás?
Egy tökéletes világban az Ön által küldött marketing e-maileknek közvetlenül az előfizető postaládájába kellene kerülniük, ahol megnyitják, mielőtt kattintásokat generálnának.
Ha azonban az Ön a tartalom spamként van megjelölve, egyenesen a spam postaládába kerül, ahol nem tudsz konverziót elérni. Véletlen spammer benyomását keltheti, ha nem gondolta át a marketingautomatizálási kampányát.
Bizonyos esetekben a tartalmi problémák többről is szólhatnak, mint egy ártatlan hiba elkövetéséről. Sőt, akár az is előfordulhat, hogy törvényt sért, és spam e-maileket küld anélkül, hogy észrevenné. Így nem csak az e-mail kézbesíthetőségi aránya szenved, de azt is kockáztatja, hogy megbírságolják a nem kívánt e-mailek küldéséért.
Hogyan blokkolják és határozzák meg a spameket?
A spameket régebben viszonylag könnyű volt azonosítani. Lehet, hogy kaptál egy e-mailt, amelynek tárgysorában csak egy csomó csillag volt, és az üzenet szerint megnyertél egy versenyt, amire nem emlékszel, hogy részt vettél volna rajta.
Évekkel ezelőtt a spamhez olyan nem kívánt e-maileket társítottak, amelyek rosszindulatú tartalmakat, például adathalász csalásokat vagy rosszindulatú programokat és vírusokat tartalmazó mellékleteket tartalmaztak. Az idő múlásával azonban az e-mail szoftverek fejlődtek, és az ilyen üzenetek többsége soha nem kerül megnyitásra, hanem egyenesen a spam mappába kerül, amikor a levelező szerverekre kerül.
A spam fogyasztói definíciója is változott az idők során, és ez ahhoz vezetett, hogy a legitim márkák e-mailjeit spamként jelölték meg, és ez rontotta a domain hírnevét.
A fogyasztók gyakran akkor is spamként jelentik az üzeneteket, ha ismerik a feladót és az e-mail címét. Egyes esetekben még akkor is spamként jelentik az üzeneteket, ha a feladónak engedélye van arra, hogy e-maileket küldjön nekik.
Tanulmányok szerint az emberek csaknem 60%-je állítja, hogy ha egy bizonyos feladótól irreleváns üzeneteket vagy túl sok üzenetet kap, akkor az e-maileket a spam mappába küldi.
Az e-mail marketingesek számára ez azt jelenti, hogy a promóciós üzeneteket nagyobb eséllyel jelölik meg spamként, és jó hírű márkának lenni, amely csak a következőknek küld üzeneteket. az előfizetők nem mindig elegendőek a megelőzéshez.
Jogi megfontolások a blokkolt e-mailek megelőzésére
E-mail marketingüzenetek küldésekor néhány jogi szempontot kell szem előtt tartani annak érdekében, hogy az e-maileket ne jelöljék automatikusan vagy a címzettek spamnek. A következőket akkor is fontos szem előtt tartani, ha csak olyan feliratkozóknak küld e-maileket, akik erre engedélyt adtak.
- Kerülje a hamis vagy félrevezető információkat az üzenet fejlécében.
- Kerülje a megtévesztő tárgysorok használatát
- Győződjön meg róla, hogy az üzenet hirdetésként van azonosítva.
- Adjon információt a címzetteknek a tartózkodási helyéről
- Könnyítse meg a címzettek számára, hogy lemondhassanak az Öntől érkező e-mailekről - a leiratkozási linket tartsa látható helyen.
- Győződjön meg róla, hogy az opt-out kérések gyorsan teljesülnek az e-mail tartalmában.
- Ellenőrizze az Ön nevében eljáró vállalatokat
Gyakorolja mindezeket egyszerre, és távol maradhat a spam mappától, csökkentheti a spam panaszokat, valamint javíthatja az e-mail kézbesíthetőségét és az általános e-mail ROI-t.
A szerver által blokkolt e-mailek okai
Ha egy szerver blokkolja az e-maileket, az azt eredményezheti, hogy a címzettek közül sokan soha nem kapják meg az Ön által küldött marketing e-maileket. Ezt a következőkkel kerülheti el:
Ön email listákat vásárolt
Még azok a címzettek is spamnek fogják jelölni az üzeneteket, akik személyesen feliratkoztak egy márka üzeneteinek fogadására. Ha tehát e-mail listákat vásárol, és olyan embereknek küld tartalmat, akik erre soha nem adtak engedélyt, akkor még nagyobb a kockázata annak, hogy a tartalma egyenesen a spamek közé kerül.
Ezzel együtt fennáll a veszélye annak, hogy megsérti a GDPR és egyéb adatvédelmi előírások. A kéretlen e-mailek küldése nem csak a törvényt sérti, hanem a márka hírnevét is megölheti.
Szokatlan küldési gyakorisággal rendelkezik
A legtöbb cégtulajdonos idejének nagy részét azzal tölti, hogy az üzleti tevékenységéről és annak népszerűsítésének új módjairól gondolkodik. De ezt ne vetítse ki ügyfeleire és e-mail feliratkozóira - nekik más dolgokon is van mit gondolkodniuk, és nem akarnak olyan gyakran hallani Önről.
Fontos, hogy az e-mailek küldésénél szelektív legyen, mivel az ügyfelek szerint a túl gyakran érkező e-mailek idegesítőek, és valószínűleg arra ösztönzik őket, hogy spamként jelentsék az üzeneteket.
Nem világos, hogy honnan érkezik az e-mail
A spam-panaszok csökkentése érdekében fontos, hogy egyértelművé tegye, kitől érkezett az e-mail. Egyes vállalatoknak több e-mail címük is lehet a a vállalkozás méretétől függően.
Próbálja meg nem túl gyakran változtatni a feladó mezőt, és maradjon annál, amelyik a legjobban működik a promóciós üzenetekhez. Ez segíteni fog abban, hogy a feladómezőnek szilárd hírnevet szerezzen, és bizalmat építsen feliratkozói körében.
Átveri a címzetteket az e-mail tartalmával
Néhány marketinges megpróbálja becsapni az előfizetőit, hogy megnyissák az üzenetet, hogy növelje a megnyitási arányt, ez azonban komolyan visszaüthet a márkájára nézve.
Ha egy ügyfél úgy érzi, hogy becsapták vagy becsapták, hogy megnyisson egy promóciós e-mailt, nagyobb valószínűséggel jelöli meg az üzenetet spamnek.
Miért blokkolja a Gmail az e-mailjeimet?
A Gmail egy népszerű e-mail szolgáltató, így nem meglepő, hogy a levelezőlistájának körülbelül 40% vagy annál is több Gmail címekből állhat. Ha azt látta, hogy a Gmail-es kapcsolatok esetében csökken a megnyitási arány, ez riasztó helyzet lehet, ami arra késztetheti, hogy elgondolkodjon azon, vajon az e-mailjei eljutnak-e a címzettekhez.
Az egyszerű válasz az, hogy a Gmail elkezdte megjelölni vagy blokkolni az e-maileket, mert azok spamnek tűnnek.
Néhány gyakori ok, amiért a Gmail blokkolja az e-maileket:
- A tartalma spamnek tűnik
- Hirtelen változás állt be az Ön által küldött e-mailek mennyiségében.
- A feladói pontszáma alacsony
- A szerver IP-címe felkerült egy felfüggesztett listára.
- Ismétlődően érvénytelen e-mail címekre küldött üzeneteket
- Sok spamként megjelölt üzenetet kapsz
- Olyan tartalmat szolgáltatsz, amely nem releváns az előfizetőid számára.
- A DNS-beállítások helytelenek
- Az Ön visszalépési arány magas
- Nem követi a Gmail legjobb gyakorlatait
Hogyan akadályozhatja meg, hogy az e-maileket blokkolják
Több dologgal is megakadályozhatja, hogy a Gmail-címekre küldött e-maileket blokkolják. Íme néhány ilyen e-mail lista higiéniai legjobb gyakorlat
- Kérje meg a Gmail címzettjeit, hogy adják hozzá a domainnevét kapcsolattartóként
- Futtassa az e-mail postafiókok elhelyezésének és a spamszűrés tesztjeit az e-mail kampány elküldése előtt.
- Futtasson teszteket annak biztosítására, hogy a levelezőlistán szereplő összes e-mail cím érvényes legyen.
- Feladói házirend-keretrendszer (SPF) beállítása az e-mail hamisítás megakadályozására
- Küldjön következetes e-mail mennyiséget
Legjobb gyakorlatok a Gmail címekre történő küldéshez
Fontos, hogy ne feledjük, mennyire hasznosak a Google eszközei, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy betartjuk a legjobb küldési gyakorlatokat. Nézze meg a Gmail Postmaster Tools szolgáltatását, ahol további információkat kaphat a visszacsatolási körre, a spam arányra, a hírnévre és számos más paraméterre vonatkozó mérőszámokról.
Ez segít abban, hogy jobb képet kapjon arról, hogy követi-e a Gmail legjobb gyakorlatát, és mit tehet a spamszűrő problémáinak megoldása érdekében.
Mi az a sendgrid Spamhaus?
A Spamhaus a legjelentősebb és legjelentősebb e-mail blokkolási lista szolgáltató az e-mail iparágban. A Spamhaus listára általában akkor kerül, ha a Spamhaus jelentős számú, egy IP-címről érkező nem kívánt e-mailt észlel.
Ez az IP-cím ezután felkerül az ismert IP-címek listájára. spameket kibocsátó IP-címek. A Spamhaus jó tapasztalatokkal rendelkezik, mivel nagyon megbízható forrás a nem kívánt vagy rosszindulatú e-mailek azonosítására.
A Spamhaus az e-mail biztonságot szem előtt tartva épült, és ha azt szeretné, hogy a feladói hírneve jó formában maradjon, győződjön meg róla, hogy nem sérti meg a szabályait. Ennek legegyszerűbb módja? Küldjön egy legitim e-mail címekből álló listára.
Hogyan lehet részletesen e-mail blokkolással a Sengridben
A blokklistára kerülés károsan befolyásolhatja a kampányod e-mail kézbesíthetőségét. És több ezer blokklista létezik, köztük olyanok is, mint a Spamhaus, amelyek hirtelen véget vethetnek az e-mail programjának. Ezek az eszközök nem a semmiből blokkolják a feladókat - ez általában jelentős számú felhasználói panasz és leiratkozási kérelem után történik.
Mások problémákat okozhatnak, de ettől még folytathatja a marketing e-mailek küldését. Ha úgy találja, hogy az IP-címét a különböző törvényes szolgáltatások egyike tiltólistára tette, akkor a legfőbb prioritása a tiltólistáról való törlési kérelem benyújtása kell, hogy legyen.
Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb népszerű blokkolási szolgáltatásnak további költség nélkül el kell fogadnia a listáról való törlési kérelmeket. Általában azonban nem érdemes olyan szolgáltatásokkal bajlódni, amelyek nem fogadják el a törlési kérelmeket, vagy olyan szolgáltatásokkal, amelyeknél a kérelem benyújtásáért díjat kell fizetnie.
A tartalom relevanciájának biztosítása
Akár Gmail-címekre, akár más e-mail-szolgáltatók címére küld, a relevancia kulcsfontosságú a spam-panaszok arányának csökkentéséhez. A felhasználói élménynek kiválónak kell lennie, és nem szabad értékesítési tartalmakat küldenie olyan embereknek, akik nem döntöttek úgy, hogy megkapják azokat.
Fontos, hogy a tartalmat a címzettek szemszögéből vizsgálja felül, ne pedig a saját szemszögéből. Ha nincs benne semmi számukra, akkor ne küldje el az e-mailt. A legitim e-mailek küldése jó módja az e-mail kézbesítési kihívások megoldásának.
Az e-mail marketing még mindig az egyik leghasznosabb marketingeszköz minden méretű és iparágú vállalkozás számára. Fontos azonban megérteni, mit tehet annak érdekében, hogy elkerülje, hogy e-mailjeit blokkolják vagy spamként listázzák.
Maradjon távol a spam mappától a Bouncerrel
Ha az e-mailek a levélszemét mappában landolnak, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy kéretlen e-maileket küld. Lehet, hogy csak érvénytelen címekre küld. Ha elavult, rosszul írt, hamis vagy más módon érvénytelen címekre küld, az elkötelezettségi arány csökken, és az e-maileket blokkolhatják. A jó hír az, hogy ez könnyen megelőzhető.
Mielőtt e-mailt küldenél a listádnak, futtasd le a Bouncer programon. Azonosítani fogjuk a spamcsapdának minősülő, hamis, elavult és érvénytelen e-maileket, a gépelési hibákat, és általában véve azokat, amelyek nem mennek át a spamszűrőkön. Győződjön meg róla, hogy minden e-mail a postaládában landol.
És mindezt ráadásul ingyen is megteheti. Regisztráljon még ma és érvényesítse az első 100 e-mailjét ingyen!
A legnépszerűbb a blogunkon
