Hur man förhindrar blockering av e-post: Marknadsförarens guide

Varför uppstår blockering av e-post?

I en perfekt värld ska alla marknadsföringsmeddelanden som du skickar gå direkt till prenumerantens inkorg där de öppnas innan de genererar klick.

Men om din innehåll markeras som skräppostkommer det att gå direkt till skräppostinkorgen där du inte kan få konverteringar. Du kan ge intryck av att vara en oavsiktlig spammare om du inte har tänkt igenom din kampanj för automatiserad marknadsföring.

I vissa fall kan innehållsfrågor också vara mer än att bara göra ett oskyldigt misstag. I själva verket kan du till och med bryta mot lagen och skicka skräppost utan att ens veta om det. På så sätt blir inte bara din e-postleveransgrad lidande, utan du riskerar också att få böter för att du skickar oönskade e-postmeddelanden.

Hur blockeras och definieras skräppost?

Spam brukade vara ganska lätt att identifiera. Du kanske fick ett mejl med en massa stjärnor i ämnesraden och ett meddelande om att du hade vunnit en tävling som du inte mindes att du hade deltagit i.

För några år sedan förknippades skräppost med oönskade e-postmeddelanden som innehöll skadligt innehåll, t.ex. phishing-bedrägerier eller bilagor med skadlig kod och virus. Men e-postprogrammen har blivit bättre med tiden, och de flesta sådana meddelanden öppnas aldrig utan hamnar direkt i skräppostmappen när de når e-postservrarna.

Konsumenternas definition av spam har också förändrats över tid, och detta har lett till att legitima varumärken har fått sina e-postmeddelanden markerade som spam och skadat sitt domänrykte.

Konsumenter rapporterar ofta meddelanden som skräppost även om de känner till avsändaren och dennes e-postadress. I vissa fall kan de till och med rapportera meddelanden som skräppost när avsändaren har tillstånd att skicka e-post till dem.

Undersökningar har visat att nästan 60% av alla människor säger att om de får irrelevanta meddelanden eller för många meddelanden från en viss avsändare kommer de att skicka e-postmeddelandena till skräppostmappen.

För e-postmarknadsförare innebär detta att marknadsföringsmeddelanden lättare markeras som skräppost, och att vara ett välrenommerat varumärke som bara skickar meddelanden till abonnenter är inte alltid tillräckligt för att förhindra det.

Juridiska överväganden för att förhindra blockerade e-postmeddelanden

När du skickar e-postmarknadsföring finns det några juridiska aspekter att ta hänsyn till för att se till att dina e-postmeddelanden inte markeras som skräppost automatiskt eller av mottagaren. Det är viktigt att ha följande i åtanke även om du bara skickar e-post till prenumeranter som har gett sitt tillstånd.

• Undvik falsk eller vilseledande information i meddelanderubriker
• Undvik att använda vilseledande ämnesrader
• Se till att meddelandet identifieras som en annons.
• Ge information om din plats till dina mottagare.
• Gör det enkelt för mottagarna att välja att avregistrera sig från framtida e-postmeddelanden från dig - se till att avregistreringslänken är synlig
• Se till att eventuella förfrågningar om opt-out beviljas snabbt i e-postinnehållet
• Övervaka alla företag som agerar för din räkning.

Om du gör allt detta samtidigt kan du hålla dig borta från skräppostmappen och minska antalet klagomål på skräppost, samtidigt som du förbättrar din e-postleverans och den totala avkastningen på e-post.

Anledningar till att e-post blockeras av servern

Om din e-post blockeras av en server kan det leda till att många av dina mottagare aldrig får de marknadsföringsmeddelanden som du skickar. Du kan undvika detta genom att göra följande:

Du har köpt e-postlistor

Även mottagare som personligen har anmält att de vill ha meddelanden från ett varumärke kan markera meddelanden som skräppost. Så om du köper e-postlistor och skickar innehåll till personer som aldrig har gett dig tillåtelse att göra det, finns det en ännu större risk att ditt innehåll hamnar direkt i skräpposten.

Dessutom riskerar du att bryta mot GDPR och andra sekretessbestämmelser. Att skicka oönskade e-postmeddelanden är inte bara ett potentiellt lagbrott utan kan också skada varumärkets rykte.

Du har en ovanlig sändningsfrekvens

De flesta företagare ägnar större delen av sin tid åt att tänka på sitt företag och nya sätt att marknadsföra det. Men överför inte detta på dina kunder och e-postprenumeranter - de har annat att tänka på och vill inte höra av dig så ofta.

Det är viktigt att vara selektiv när det gäller att skicka e-post, eftersom kunder rapporterar att det är irriterande att få e-post för ofta, och att de sannolikt kommer att rapportera meddelandena som skräppost.

Det är inte klart varifrån e-postmeddelandet kommer

För att minska antalet spamklagomål är det viktigt att göra det tydligt vem e-postmeddelandet har skickats från. Vissa företag kan ha flera e-postadresser inom sin domän beroende på företagets storlek.

Försök att inte ändra avsändarfältet för ofta, och håll dig istället till det som fungerar bäst för marknadsföringsmeddelanden. Detta hjälper dig att bygga upp ett gott rykte för avsändarfältet och skapa förtroende hos dina prenumeranter.

Du lurar mottagarna med innehållet i dina e-postmeddelanden

Vissa marknadsförare försöker lura sina prenumeranter att öppna ett meddelande i ett försök att öka öppningsfrekvensen, men detta kan allvarligt slå tillbaka på ditt varumärke.

Om en kund känner sig lurad eller lurad att öppna ett reklammejl är sannolikheten större att de markerar meddelandet som skräppost.

Varför blockerar Gmail mina e-postmeddelanden?

Gmail är en populär e-postleverantör, så det är ingen överraskning att cirka 40% eller mer av din mailinglista kan bestå av Gmail-adresser. Om du har sett att öppningsfrekvensen har sjunkit för Gmail-kontakter kan detta vara en alarmerande situation som kan få dig att undra om dina e-postmeddelanden når fram.

Det enkla svaret är att Gmail har börjat flagga eller blockera dina e-postmeddelanden eftersom de ser ut som skräppost.

Några vanliga orsaker till att din e-post blockeras av Gmail är:

1. Ditt innehåll ser skräpigt ut
2. Det har skett en plötslig förändring i mängden e-postmeddelanden som du skickar.
3. Din avsändarpoäng är låg
4. Serverns IP-adress har satts upp på en lista över avstängda enheter.
5. Du skickar upprepade gånger meddelanden till ogiltiga e-postadresser.
6. Du får många meddelanden som markerats som skräppost.
7. Du levererar innehåll som är irrelevant för dina prenumeranter.
8. Dina DNS-inställningar är felaktiga
9. Din studsfrekvens är hög.
10. Du följer inte Gmails bästa praxis

Så förhindrar du att din e-post blockeras

Det finns flera saker du kan göra för att förhindra att e-postmeddelanden som skickas till Gmail-adresser blockeras. Här är några av de bästa metoderna för hygien för e-postlistor

1. Be Gmail-mottagare att lägga till ditt domännamn som en kontakt
2. Kör tester för placering i inkorgen och skräppostfiltrering innan du skickar din e-postkampanj
3. Kör tester för att se till att alla e-postadresser på din sändlista är giltiga.
4. Skapa ett SPF (Sender Policy Framework) för att förhindra att e-postmeddelanden förfalskas.
5. Skicka en konsekvent e-postvolym

Bästa praxis för att skicka till Gmail-adresser

Det är viktigt att komma ihåg hur användbara Googles verktyg är för att se till att du håller dig till bästa praxis för utskick. Kolla in Gmails Postmaster Tools för att få mer information om mätvärden för en feedbackloop, spamfrekvens, rykte och olika andra parametrar.

Detta hjälper dig att få en bättre uppfattning om huruvida du följer Gmails bästa praxis och vad du kan göra för att åtgärda eventuella problem med spamfilter.

Vad är sendgrid Spamhaus?

Spamhaus är den mest inflytelserika och framstående leverantören av blocklistor för e-post inom e-postbranschen. Spamhaus-listor uppstår vanligtvis när Spamhaus upptäcker ett betydande antal oönskade e-postmeddelanden som kommer från en IP-adress.

IP-adressen kommer sedan att läggas till i en lista över kända IP-adresser som sänder ut skräppost. Spamhaus har ett gott rykte som en mycket tillförlitlig källa för identifiering av oönskad eller skadlig e-postkommunikation.

Spamhaus byggdes med e-postsäkerhet i åtanke och om du vill att din avsändares rykte ska förbli i god form, se till att du inte bryter mot deras regler. Det enklaste sättet att göra det på? Skicka till en legitim lista med e-postadresser.

Hur man hanterar e-postblockering i Sengrid

Att hamna på en blocklista kan vara skadligt för e-postleveransen i din kampanj. Och det finns tusentals blocklistor där ute, inklusive vissa som Spamhaus, som kan ge ditt e-postprogram ett plötsligt slut. Dessa verktyg blockerar inte avsändare ur tomma intet - det sker vanligtvis efter ett betydande antal användarklagomål och begäran om avregistrering.

Andra kan orsaka problem, men du kommer ändå att kunna fortsätta att skicka marknadsföringsmejl. Om du upptäcker att din IP-adress har hamnat på en blockeringslista av någon av de olika legitima tjänster som finns där ute, bör du i första hand skicka in en begäran om avlistning.

I allmänhet bör de flesta populära blockeringstjänster acceptera begäran om avlistning utan extra kostnad för dig. Det är dock vanligtvis inte värt att bry sig om tjänster som inte accepterar begäran om avlistning eller tjänster som kräver att du betalar en avgift för att skicka in begäran.

Se till att ditt innehåll är relevant

Oavsett om du skickar till Gmail-adresser eller adresser hos andra e-postleverantörer är relevans nyckeln till att minska antalet klagomål på spam. Användarupplevelsen ska vara utmärkt och du ska inte skicka säljinnehåll till personer som inte har valt att ta emot det.

Det är viktigt att granska ditt innehåll utifrån mottagarens perspektiv snarare än ditt eget. Om det inte finns något att hämta för dem, skicka då inte e-postmeddelandet. Att skicka legitima e-postmeddelanden är ett bra sätt att lösa dina utmaningar med e-postleveransen.

E-postmarknadsföring är fortfarande ett av de mest användbara marknadsföringsverktygen för företag i alla storlekar och branscher. Det är dock viktigt att förstå vad du kan göra för att undvika att din e-post blockeras eller listas som skräppost.

Håll dig borta från skräppostmappen med Bouncer

Om dina e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen behöver det inte betyda att du skickar skräppost. Du kanske bara skickar till ogiltiga adresser. När du skickar till föråldrade, felstavade, falska eller på annat sätt ogiltiga adresser sjunker din engagemangsnivå och dina e-postmeddelanden kan blockeras. Den goda nyheten är att detta är lätt att förhindra.

Innan du skickar ut ett e-postmeddelande till din lista ska du köra det genom Bouncer. Vi identifierar e-postmeddelanden som är skräppostfällor, falska, föråldrade och ogiltiga, har stavfel och i allmänhet inte passerar skräppostfilter. Se till att varje e-postmeddelande landar i inkorgen.

Och du kan göra allt detta gratis också. Registrera dig idag och validera dina 100 första e-postmeddelanden gratis!