Hoe voorkomt u e-mailblokkering? De Marketeersgids
Izabela is een toonaangevende bijdrage aan de blog van de uitsmijter. Ze is geïnspireerd om bedrijven over de hele wereld te helpen om e-mails in de inboxen van hun ontvangers te krijgen.
Het maakt niet uit wat voor bedrijf je runt of in welke branche je actief bent, e-mailmarketing moet een prioriteit worden voor uw bedrijf. Bijna 90% van de marketeers noemt e-mail als hun primaire methode om leads te genereren.
Marketeers met de juiste mentaliteit weten hoe belangrijk het is om zoveel mogelijk energie te steken in hun e-mailmarketingstrategie. Dat gezegd hebbende, betekent het versturen van veel promotionele e-mailberichten niet altijd dat ze ook effectief zullen zijn.
Sommige e-mails die u verstuurt, kunnen worden gemarkeerd als spam of geblokkeerdZelfs nadat je tijd en moeite hebt besteed aan het zorgvuldig samenstellen van je inhoud.
Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren.
Waarom gebeurt e-mailblokkering?
In een perfecte wereld zouden alle marketinge-mails die je verstuurt direct naar de inbox van de abonnee moeten gaan, waar ze worden geopend en vervolgens worden doorgeklikt.
Als uw inhoud wordt gemarkeerd als spamgaat het rechtstreeks naar de spam-inbox waar je geen conversies kunt krijgen. U kunt de indruk wekken een toevallige spammer te zijn als u uw marketingautomatiseringscampagne niet goed hebt doordacht.
In sommige gevallen kunnen inhoudsproblemen ook meer zijn dan het maken van een onschuldige fout. Het kan zelfs zo zijn dat je de wet overtreedt en spam e-mails verstuurt zonder dat je het doorhebt. Op die manier lijdt niet alleen de deliverability van je e-mails eronder, maar riskeer je ook een boete voor het verzenden van ongewenste e-mails.
Hoe wordt spam geblokkeerd en gedefinieerd?
Vroeger was spam vrij eenvoudig te herkennen. Misschien kreeg je een e-mail met een heleboel sterretjes in de onderwerpregel, met de boodschap dat je een wedstrijd had gewonnen waarvan je je niet herinnerde dat je eraan had meegedaan.
Jaren geleden werd spam geassocieerd met ongewenste e-mails met schadelijke inhoud, zoals phishing-zwendel of bijlagen met malware en virussen. E-mailsoftware is echter in de loop der tijd verbeterd en de meeste van dit soort berichten worden nooit geopend en gaan direct naar de spammap wanneer ze op de mailservers terechtkomen.
De consumentendefinitie van spam is in de loop der tijd ook veranderd en dit heeft ertoe geleid dat legitieme merken hun e-mails als spam hebben gemarkeerd en hun domeinreputatie hebben aangetast.
Consumenten melden berichten vaak als spam, zelfs als ze de afzender en zijn e-mailadres kennen. In sommige gevallen melden ze berichten zelfs als spam als de afzender toestemming heeft om e-mails naar hen te sturen.
Uit onderzoek is gebleken dat bijna 60% van de mensen zegt dat het ontvangen van irrelevante berichten of te veel berichten van een bepaalde afzender ertoe leidt dat ze de e-mails naar de spammap sturen.
Voor e-mailmarketeers betekent dit dat promotionele berichten eerder als spam worden aangemerkt en dat een gerenommeerd merk dat alleen berichten stuurt naar abonnees zijn niet altijd voldoende om het te voorkomen.
Juridische overwegingen om geblokkeerde e-mails te voorkomen
Wanneer u e-mailmarketingberichten verstuurt, moet u rekening houden met een aantal juridische overwegingen om ervoor te zorgen dat uw e-mails niet automatisch of door de ontvanger als spam worden gemarkeerd. Het is belangrijk om het volgende in gedachten te houden, zelfs als u alleen e-mails verstuurt naar abonnees die daar toestemming voor hebben gegeven.
- Vermijd onjuiste of misleidende informatie in berichtkoppen
- Vermijd het gebruik van bedrieglijke onderwerpregels
- Zorg ervoor dat het bericht wordt geïdentificeerd als een advertentie
- Geef informatie over uw locatie aan uw ontvangers
- Maak het ontvangers gemakkelijk om ervoor te kiezen in de toekomst geen e-mails meer van je te ontvangen - houd de afmeldlink zichtbaar
- Zorg ervoor dat opt-out verzoeken snel worden ingewilligd in de inhoud van de e-mail
- Controleer alle bedrijven die namens u optreden
Oefen al deze dingen tegelijk en u kunt uit de spamfolder blijven, minder spamklachten krijgen en de deliverability en de ROI van uw e-mail verbeteren.
Redenen waarom e-mail door server wordt geblokkeerd
Als uw e-mail door een server wordt geblokkeerd, kan dit ertoe leiden dat veel van uw ontvangers de marketing e-mails die u verzendt nooit zullen ontvangen. U kunt dit voorkomen door het volgende te doen:
Je hebt e-maillijsten gekocht
Zelfs ontvangers die zich persoonlijk hebben aangemeld om berichten van een merk te ontvangen, zullen berichten nog steeds als spam markeren. Dus als je e-maillijsten koopt en inhoud verstuurt naar mensen die je daar nooit toestemming voor hebben gegeven, is het risico nog groter dat je inhoud rechtstreeks in de spam terechtkomt.
Daarnaast loop je het risico dat je het volgende schendt GDPR en andere privacyregels. Het versturen van ongevraagde e-mails is niet alleen een mogelijke overtreding van de wet, maar kan ook de reputatie van je merk ondermijnen.
Je hebt een ongebruikelijke zendfrequentie
De meeste bedrijfseigenaren besteden het grootste deel van hun tijd aan het nadenken over hun bedrijf en nieuwe manieren om het te promoten. Maar projecteer dit niet op je klanten en e-mailabonnees - zij hebben andere dingen aan hun hoofd en willen niet zo vaak iets van je horen.
Het is belangrijk om selectief te zijn bij het verzenden van e-mails, omdat klanten aangeven dat het vervelend is om te vaak e-mails te ontvangen en dat ze de berichten waarschijnlijk als spam zullen rapporteren.
Het is niet duidelijk waar de e-mail vandaan komt
Om spamklachten te verminderen, is het belangrijk om duidelijk te maken van wie de e-mail afkomstig is. Sommige bedrijven hebben meerdere e-mailadressen binnen hun domein afhankelijk van de bedrijfsgrootte.
Probeer het afzenderveld niet te vaak te veranderen, maar blijf bij het veld dat het beste werkt voor promotionele berichten. Zo bouw je een goede reputatie op voor het afzenderveld en bouw je vertrouwen op bij je abonnees.
Je misleidt ontvangers met de inhoud van je e-mail
Sommige marketeers proberen hun abonnees te verleiden tot het openen van een bericht in een poging om de open rates te verhogen, maar dit kan ernstig averechts werken voor je merk.
Als een klant zich bedrogen of misleid voelt om een promotionele e-mail te openen, is de kans groter dat hij het bericht als spam markeert.
Waarom blokkeert Gmail mijn e-mails?
Gmail is een populaire e-mailprovider, dus het is geen verrassing dat ongeveer 40% of meer van je mailinglijst uit Gmail-adressen bestaat. Als je je open rates voor Gmail-contacten hebt zien dalen, kan dit een alarmerende situatie zijn die je doet afvragen of je e-mails wel aankomen.
Het eenvoudige antwoord is dat Gmail je e-mails is gaan markeren of blokkeren omdat ze op spam lijken.
Enkele veel voorkomende redenen waarom uw e-mails geblokkeerd kunnen worden door Gmail zijn:
- Uw inhoud ziet er spammerig uit
- Er is een plotselinge verandering in het volume van de e-mails die u verstuurt
- Uw afzender score is laag
- Het IP-adres van uw server is op een geschorste lijst geplaatst
- U stuurt herhaaldelijk berichten naar ongeldige e-mailadressen
- U krijgt veel berichten die als spam zijn gemarkeerd
- U levert inhoud die niet relevant is voor uw abonnees
- Uw DNS-instellingen zijn onjuist
- Uw bouncepercentage is hoog
- Je volgt niet de beste praktijken van Gmail
Hoe voorkom je dat je e-mails worden geblokkeerd
Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om te voorkomen dat e-mails naar Gmail-adressen worden geblokkeerd. Hier zijn enkele van die best practices voor e-maillijsthygiëne
- Vraag Gmail-ontvangers om uw domeinnaam toe te voegen als contact
- Tests uitvoeren voor plaatsing in de inbox en spamfilters voordat u uw e-mailcampagne verzendt
- Voer tests uit om ervoor te zorgen dat alle e-mailadressen op uw mailinglijst geldig zijn
- Een Sender Policy Framework (SPF) instellen om e-mail spoofing te voorkomen
- Verzend een consistent volume aan e-mails
Beste praktijken voor verzenden naar Gmail-adressen
Het is belangrijk om te onthouden hoe handig de tools van Google zijn om er zeker van te zijn dat je je aan de best practices voor het verzenden houdt. Bekijk de Postmasterhulpprogramma's van Gmail voor meer informatie over statistieken voor een feedbacklus, spampercentage, reputatie en verschillende andere parameters.
Zo krijgt u een beter idee of u zich wel of niet aan de best practices van Gmail houdt en wat u kunt doen om eventuele problemen met spamfilters op te lossen.
Wat is sendgrid Spamhaus?
Spamhaus is de meest invloedrijke en prominente provider van e-mail blocklists in de e-mailindustrie. Spamhaus-vermeldingen komen meestal voor wanneer Spamhaus een aanzienlijk aantal ongewenste e-mails detecteert die afkomstig zijn van een IP-adres.
Dat IP-adres wordt dan toegevoegd aan een lijst met bekende IP-adressen die spam verzenden. Spamhaus heeft een goede reputatie als zeer betrouwbare bron voor het identificeren van ongewenste of kwaadaardige e-mailcommunicatie.
Spamhaus is gebouwd met e-mailbeveiliging in het achterhoofd en als je wilt dat je afzenderreputatie goed blijft, moet je ervoor zorgen dat je hun regels niet overtreedt. De eenvoudigste manier om dat te doen? Stuur naar een legitieme lijst met e-mailadressen.
Hoe u e-mail kunt blokkeren in Sengrid
Op een blocklist terechtkomen kan schadelijk zijn voor de e-mail deliverability van je campagne. En er zijn duizenden blocklists, waaronder bepaalde zoals Spamhaus, die een plotseling einde aan je e-mailprogramma kunnen maken. Deze tools blokkeren afzenders niet uit het niets - dit gebeurt meestal na een aanzienlijk aantal klachten van gebruikers en afmeldverzoeken.
Andere kunnen problemen veroorzaken, maar je kunt nog steeds doorgaan met het versturen van marketinge-mails. Als je erachter komt dat je IP-adres op een blokkadelijst is gezet door een van de verschillende legitieme services die er zijn, dan moet je in de eerste plaats een verzoek tot verwijdering indienen.
Over het algemeen zouden de meeste populaire blokkeringsdiensten verzoeken om verwijdering van een lijst moeten accepteren zonder extra kosten voor jou. Het is echter meestal niet de moeite waard om diensten te gebruiken die geen verzoeken tot verwijdering accepteren of diensten waarvoor je moet betalen om het verzoek in te dienen.
Zorg ervoor dat je inhoud relevant is
Of je nu verstuurt naar Gmail-adressen of naar adressen van andere e-mailproviders, relevantie is de sleutel tot het verlagen van het aantal klachten over spam. Je gebruikerservaring moet uitstekend zijn en je moet geen verkoopcontent sturen naar mensen die daar niet voor hebben gekozen.
Het is belangrijk om je inhoud te bekijken vanuit het perspectief van je ontvangers in plaats van dat van jezelf. Als ze er niets aan hebben, verstuur de e-mail dan niet. Het versturen van legitieme e-mails is een prima manier om je e-mailafleverproblemen op te lossen.
E-mailmarketing is nog steeds een van de nuttigste marketinginstrumenten voor bedrijven van elke omvang en in elke bedrijfstak. Het is echter belangrijk te begrijpen wat u kunt doen om te voorkomen dat uw e-mails worden geblokkeerd of als spam worden aangemerkt.
Blijf uit de spam-map met Bouncer
Als je e-mails in de map met ongewenste e-mails belanden, hoeft dat niet te betekenen dat je ongewenste e-mails verstuurt. Het kan ook gewoon zijn dat je naar ongeldige adressen stuurt. Als je naar verouderde, verkeerd gespelde, valse of anderszins ongeldige adressen stuurt, daalt je engagementratio en kunnen je e-mails geblokkeerd raken. Het goede nieuws is dat dit eenvoudig te voorkomen is.
Voordat u een e-mail naar uw lijst stuurt, moet u deze eerst door Bouncer halen. We identificeren e-mails die spamvallen, nep, verouderd en ongeldig zijn, typefouten bevatten en in het algemeen niet door spamfilters komen. Zorg ervoor dat elke e-mail in de inbox terechtkomt.
En je kunt dit allemaal nog gratis doen ook. Meld je vandaag aan en valideer je eerste 100 e-mails gratis!
Meest populair op onze Blog
