7 modèles d'e-mails de vente qui donnent de vrais résultats

Qu'est-ce qu'un e-mail de vente ?

Les courriels de vente sont généralement destinés à une cible spécifique - faites en sorte que les regards se tournent vers votre produit et que les destinataires tendent la main pour saisir ce que vous avez à offrir.

La méthode a cependant encore de nombreux sceptiques. Les gens lisent-ils encore des messages électroniques de vente aujourd'hui ? Il est temps de dissiper tous vos doutes (si vous en avez encore).

• Au cours des 12 derniers mois, 77% des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l'engagement dans les courriels. (HubSpot)

• 37% des marques augmentent leur budget consacré à l'e-mail, contre 1,3% qui le réduisent. (Litmus)

• L'e-mail est le premier moyen utilisé par les consommateurs américains pour découvrir les coupons de réduction offerts par les marques. (Statista)

Les messages électroniques de vente fonctionnent. Bien entendu, même les meilleurs d'entre eux ne garantissent pas la conclusion d'une affaire. Mais une chose qui peut rapprocher tout expéditeur du succès est de s'attacher aux détails. De quoi les commerciaux doivent-ils se souvenir ?

Meilleures pratiques en matière d'e-mail de vente - liste de contrôle avant d'appuyer sur "envoyer".

Les messages électroniques bien rédigés ne constituent pas le seul chapitre de l'histoire du succès de l'e-mail de vente. Avant que votre message n'atterrisse dans la boîte de réception des destinataires, vous avez beaucoup de choses à prendre en compte. Voici donc ce que nous vous proposons. Nous vous fournissons des modèles d'e-mails de vente - vous suivez toutes les pratiques mentionnées ici. Ce sont les meilleures pratiques (testées !) qui mèneront votre campagne d'e-mailing dans la bonne direction.

👨 Personnaliser, personnaliser et personnaliser

Les courriers électroniques envoyés à tout le monde sont envoyés à tout le monde. Les gens aiment être reconnus. Adressez-vous au destinataire par son nom lorsque vous le pouvez. Sinon, essayez de donner l'impression qu'ils ont été envoyés par un membre de votre équipe de vente (par exemple, un représentant commercial) en personne à un client potentiel.

Certains des meilleurs exemples d'e-mails froids comportent un certain degré de personnalisation. Vous pouvez personnaliser l'objet de l'e-mail, le corps de l'e-mail, inclure la position du destinataire de l'e-mail, etc.

Le contenu personnalisé peut être plus difficile à créer à grande échelle, mais c'est l'ingrédient secret de toutes les campagnes d'e-mailing de vente réussies.

🎯 Connaître son objectif et s'y tenir

Chaque courriel que vous envoyez doit avoir un objectif clair. Vos destinataires doivent savoir pourquoi vous leur envoyez ce message et quelle action ils doivent entreprendre en réponse. Par exemple, s'il s'agit d'une connexion mutuelle dans le cadre d'un processus de vente, vous voudrez peut-être le mentionner si c'est approprié.

🧶 Ne le rendez pas trop long

La plupart des gens se contentent de parcourir l'e-mail - ils ne disposent que de quelques minutes au maximum pour se familiariser avec lui. Ils ne le lisent VRAIMENT pas mot à mot. Faites en sorte qu'il soit clair et précis. Rédigez des phrases courtes et faciles à comprendre plutôt que de longs poèmes. Votre lecteur vous en sera reconnaissant, de même que le taux de réponse à vos e-mails froids.

⌚ Vérifier le timing

Quel que soit le modèle d'e-mail de vente à froid que vous choisissez, il ne vous permettra pas d'acquérir des clients si vous l'envoyez au mauvais moment. Les études montrent que le meilleur moment pour envoyer des courriels est vers 10 heures pour la plupart des entreprises. Toutefois, ce n'est peut-être pas le cas de vos campagnes d'envoi d'e-mails froids pour les ventes.

Si vous disposez d'un temps limité, utilisez les possibilités de votre logiciel de marketing par courriel préféré. Choisissez différentes options temporelles pour vos campagnes (jours et heures) et observez leurs résultats auprès de votre public cible. Comme toutes les autres méthodes d'approche à froid, celle-ci nécessitera des tests fractionnés pour déterminer ce qui contribue le plus à la réalisation de vos objectifs commerciaux.

✔️ Respecter la réglementation

L'un des principaux problèmes liés aux messages électroniques de vente est que de nombreuses entreprises se lancent dans l'envoi de messages électroniques sans être informées des réglementations locales, nationales et mondiales. Il s'agit d'une question délicate, car elle peut non seulement entraver la croissance de votre entreprise, mais aussi vous coûter des milliers de dollars d'amendes.

Vérifiez ce que les lois GDPR et CAN-SPAM disent à propos des courriers électroniques non sollicités. Vous ne pouvez contacter que des personnes qui ont donné leur autorisation expresse de recevoir des courriels. En d'autres termes, les campagnes de marketing par courrier électronique à froid doivent être envoyées à des contacts que vous avez obtenus en construisant une liste ou en offrant quelque chose en échange de ces adresses.

🧍Utiliser la preuve sociale dans les campagnes d'emailing à froid

Vous pouvez utiliser n'importe quel modèle de communication à froid que vous voyez en ligne, mais pour qu'il conduise à l'action, il doit aller plus loin. La preuve sociale est un excellent moyen de créer un e-mail de ressource précieux qui génère des ventes et des ouvertures d'e-mail.

La preuve sociale est un concept simple : montrez des exemples de vos clients et ce qu'ils disent de vous. Idéalement, ces entreprises ont quelque chose d'agréable à dire à votre sujet. Surtout s'il s'agit d'une grande entreprise populaire, cela en dit long sur la qualité de vos services et de vos produits.

Pour commencer à utiliser la preuve sociale dans vos courriels, incluez les éléments suivants : témoignages, citations, critiques et autres types de contenu similaires. Le lecteur peut voir comment vous résolvez ses principales difficultés. Ce type d'e-mails peut être un moteur commercial important s'il est bien fait.

⚠️ Un e-mail de vente sans CTA n'en est pas un

Placez le bouton d'appel à l'action au-dessus du pli de votre courrier électronique. Il améliore la lisibilité de votre message. Faites ressortir le bouton en utilisant des couleurs vives et de l'espace blanc. Si vous créez un sentiment d'urgence, vous incitez à l'action.

Il n'est pas nécessaire d'être un expert en marketing pour créer d'excellents CTA. En voici quelques-uns, tirés d'excellents exemples d'e-mails froids :

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🧹 Nettoyez votre base de données d'adresses électroniques

Votre liste de destinataires doit être valide pour être significative. Un grand nombre d'adresses non identifiées dans votre base augmente le risque que votre courriel soit considéré comme du spam. Faites quelques nettoyages avant de les envoyer.

C'est là qu'intervient Bouncer. Il s'agit d'un plate-forme de vérification des courriels qui, en quelques secondes, vous permet de vous débarrasser des adresses électroniques indésirables.

Le principal avantage de la validation des courriels est que vous n'enverrez plus de courriels aux mauvais clients.

Pour des ressources supplémentaires sur la façon de vérifier votre adresse électronique : Comment vérifier si l'adresse électronique est valide ?

🎣 Faire mordre le poisson avec l'objet de l'email

Rédigez un court texte (moins de 60 caractères) et un titre attrayant qui incite le destinataire à ouvrir l'e-mail. Utilisez des mots forts comme "Exclusif" ou "Vente exclusive" pour mettre davantage l'accent.

🪃 Prendre le suivi au sérieux

N'abandonnez pas sans réponse. Si vous voulez augmenter votre taux d'ouverture et votre taux de clics, envoyez des courriels de suivi. Vous pouvez même ajouter une incitation telle que "Une dernière chance".

👩🏼‍💻 Test, test et test

AQ, A/B et spam tester vos courriels permettent d'obtenir un meilleur retour sur investissement. Testez vos courriels avant de les envoyer. Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas - et apprenez de vos propres erreurs.

📊 Explorer les chiffres

La génération de leads nécessite beaucoup d'analyse de données. Suivez vos taux d'ouverture, vos taux de clics et vos conversions. Analysez les données pour vérifier que vous ciblez la bonne clientèle avec le bon message. Par exemple, vous pourriez également découvrir que certains courriels ne sont pas ouverts sur les appareils mobiles ou que la prospection à froid sans personnalisation n'obtient pas les taux de réponse que vous attendez.

🫂 Les changements ne sont pas une mauvaise chose

Si vous faites une erreur, n'ayez pas peur de la modifier. Si cela ne fonctionne pas, modifiez-le et voyez si cela vous permet d'obtenir de meilleurs résultats. Continuez à expérimenter jusqu'à ce que vous trouviez la bonne formule pour votre public spécifique.

Par exemple, si l'expression "une question rapide" ne fonctionne plus pour ouvrir un message, remplacez-la par quelque chose qui pourrait le faire - vos représentants commerciaux verront les résultats dès le premier message.

Modèle 1 : Envoi d'un courriel froid

Objet de l'e-mail : Faisons de la magie ensemble

Bonjour [nom],

 

Vous voulez que votre entreprise prenne son envol ? Nous savons exactement comment - notre équipe d'experts a [années] d'expérience pour aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel, et nous pensons que la vôtre le peut aussi !

 

[donnez des détails sur vos services ici]

 

Il s'agit simplement de faire ce pas qui pourrait tout changer pour votre entreprise - cela vous semble passionnant ? Contactez-nous par courriel ou par téléphone - ou cliquez sur le lien ci-dessous si vous souhaitez participer à un appel de 15 minutes au moment qui vous convient.

 

[Inclure un CTA]

 

Attachez vos ceintures et rejoignez-nous dans cette aventure !

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Le meilleur,

 

[votre nom] [+ProfilLinkedIn]

Pourquoi ce modèle d'e-mail froid fait-il des merveilles ?

Un bref appel à l'action

Les modèles d'e-mails froids comportant un appel à l'action clair encouragent le destinataire à prendre les mesures souhaitées.

Confiance établie

En soulignant comment votre équipe peut aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel, vous établissez la confiance dans vos services.

Proposition de valeur

Elle explique la valeur immédiate qu'offrirait l'entreprise et pourquoi elle est bénéfique pour votre entreprise.

Suivi

Il encourage également la communication de suivi en offrant des informations de contact, telles que l'adresse électronique ou le profil LinkedIn, en cas de questions ou de demandes supplémentaires.

Modèle 2 : Modèle d'e-mail de vente à un nouveau prospect

Objet de l'e-mail : Il vous faudra 18 secondes pour lire ceci

 

Bonjour [nom du prospect],

 

Pour vous faire gagner du temps, je serai bref et direct. (Il faut littéralement 18 secondes pour lire ceci, promis)

 

Je suis [titre du poste] à [nom de l'entreprise], et j'ai déjà aidé de nombreuses autres entreprises comme la vôtre ! Nous avons une [solution de l'entreprise] qui peut être adaptée à vos besoins - découvrez comment nous pouvons vous donner l'avantage dont vous avez besoin [cas d'utilisation].

 

Je suis sûr que nous pourrons trouver un moment pour en parler plus en détail. Quelle est la date qui vous conviendrait le mieux ?

 

[CTA pour réserver une réunion]

 

Santé,

[votre nom][+profilLinkedIn]

Pourquoi ce modèle d'e-mail froid fait-il des merveilles ?

Un goût d'urgence

L'objet de ce modèle d'e-mail crée un sentiment d'urgence et encourage une action immédiate (et il est créatif).

C'est direct

En décrivant brièvement les activités de l'entreprise et la manière dont elle peut aider le lecteur, le destinataire comprend clairement pourquoi vous le contactez et en quoi consiste votre proposition.

Elle offre une solution de facilité

Vous leur donnez un moyen facile de se désengager en leur proposant un moment opportun pour vous contacter.

Modèle 3 : Modèle de courriel de suivi avant la réunion

Objet du courriel : Prêt pour la réunion ? 

Bonjour [nom],

 

 

 

 

 

Je compte les minutes jusqu'à notre réunion de demain pour explorer l'impact incroyable de [votre entreprise/produit ou service] sur votre équipe.

 

Pour vous donner un avant-goût de ce que nous pouvons faire, voici une courte vidéo de l'un de nos clients, qui obtient des résultats assez impressionnants - regardez-la !

 

J'ai hâte de vous retrouver demain à [heure] ici : [lien calendrier].

 

A bientôt,

[votre nom]

Pourquoi ce modèle d'e-mail de vente fait-il des merveilles ?

Établir des relations

Ce modèle d'e-mail permet de construire une relation avec le destinataire en utilisant un langage émotionnel et en montrant de l'excitation et de l'anticipation pour la rencontre.

Rappelle la réunion

En incluant l'heure et la date de la réunion, ainsi qu'un lien vers le calendrier, ce modèle d'e-mail de vente rappelle au destinataire la réunion à venir.

Preuve sociale

Le lien vers la vidéo rend l'e-mail plus attrayant (et fournit des preuves des réussites de votre entreprise). Il contribue à instaurer la confiance et la crédibilité, et les destinataires peuvent s'imaginer être des clients satisfaits dans quelque temps.

Modèle 4 : Modèles d'e-mails de suivi post-réunion

Objet de l'e-mail : Prêt à atteindre de nouveaux sommets ?

Cher [nom],

 

Les épreuves de [point de douleur pour le persona] entravent-elles la réussite de votre équipe ?

 

Imaginez à quel point vous pourriez être plus efficace avec [cas d'utilisation principal pour le persona].

 

En explorant [nom de l'entreprise prospectée], j'ai identifié un moyen infaillible d'accélérer vos progrès : employer [votre service] qui vous permettrait de récolter les fruits de [avantage]. (J'ai remarqué que vous avez récemment fait des progrès passionnants dans ce domaine avec la nouvelle [nouvelle de l'entreprise]).

 

Discutons de la manière dont l'adoption de cette pratique pourrait conduire à une plus grande réussite pour vous et votre équipe. N'hésitez pas à me contacter quand vous le souhaitez.

 

Le meilleur,

[votre nom]

Pourquoi ce modèle d'e-mail de vente fait-il des merveilles ?

FOMO (peur de manquer)

Le lecteur peut facilement voir les avantages que son équipe pourrait tirer de ce flux de travail, qui est présenté d'une manière énergisante pour créer un besoin pressant.

Exploiter les succès récents

La mise en page met l'accent sur le succès le plus récent du lecteur et établit un lien émotionnel avec la proposition. Elle implique que cette proposition contribuera à développer cette victoire.

Clarté et spécificité

En décrivant l'objectif de la discussion, le lecteur sait à quoi s'attendre.

Modèle 5 : Modèle d'e-mail de vente d'essai gratuit

Objet de l'e-mail : [nom], voulez-vous faire un essai ?

Bonjour [nom] !

Vous êtes à la recherche d'un outil qui donnera un coup de pouce à votre entreprise ? Voici quelque chose de spécial - un essai gratuit qui vous donne un avant-goût de ce que nous avons à offrir. Le tout sans dépenser d'argent. Passez à l'action dès maintenant.

[CTA]

 

Découvrez pourquoi tant de gens aiment ce que nous faisons.

 

Le meilleur,

[équipe de l'entreprise]

Pourquoi ce modèle d'e-mail de vente fait-il des merveilles ?

Offre spéciale

En proposant un essai gratuit, vous montrez que vous avez confiance en votre offre et que vous pouvez aider vos clients potentiels à prendre une décision en connaissance de cause.

Une ligne d'objet bien rédigée

La ligne d'objet du courrier électronique est directe et personnelle. Il attire le lecteur et l'incite à poursuivre sa lecture. Par exemple, écrire simplement "Question rapide" n'est pas un bon moyen d'assurer le succès de votre modèle de courrier électronique.

Modèle 6 : Modèle d'e-mail de vente de l'historique de navigation

Objet du message : Bienvenue à bord

Bonjour [nom] !

 

 

Nous avons vu que vous fouiniez sur notre site web [nom de l'entreprise] et nous avons pensé que ce serait une bonne occasion de vous souhaiter la bienvenue à bord !

 

 

Quelle que soit la raison pour laquelle vous nous avez contactés, nous voulons nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience possible. Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

 

 

Nous nous réjouissons d'apprendre à mieux vous connaître et de vous aider à atteindre vos objectifs !

 

[l'équipe de votre entreprise]

Pourquoi ce modèle d'e-mail de vente fait-il des merveilles ?

Personnelle et accueillante

Ce modèle d'e-mail montre que vous êtes réellement intéressé par les besoins et les souhaits de la personne. Vous montrez que vous ne vous intéressez pas seulement à leur entreprise, mais que vous les reconnaissez également en tant qu'individus ayant des objectifs uniques.

Montrer son soutien

Ces modèles d'e-mails montrent que vous êtes prêt à aller plus loin et à fournir une assistance complète. Ce modèle encourage les prospects à vous contacter et à poser des questions pertinentes.

Modèle 7 : Modèle d'e-mail de clôture de vente

Objet : Besoin d'aide avec [points problématiques] ? Parlons-en !

Bonjour [nom du prospect],

 

 

J'espère que tout va bien. Je voulais juste vérifier si vous êtes toujours à la recherche d'un moyen de résoudre les [points faibles] mentionnés dans votre précédent courriel. Nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution [produit ou service] qui réponde à vos besoins.

 

 

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations auxquelles je peux répondre.

 

Chaleureuses salutations,

[votre nom]

Pourquoi ce modèle d'e-mail de vente fait-il des merveilles ?

Rappel

Un rappel positif est un facteur important dans la conclusion d'une vente avec un client potentiel. Ce modèle d'e-mail montre que vous comprenez les besoins de votre prospect et que vous êtes prêt à lui apporter le soutien nécessaire. Quel que soit le délai, vous l'aiderez à se souvenir de l'e-mail initial qu'il a reçu.

La question ouverte

Ce faisant, les prospects peuvent poser des questions. Cela contribue à instaurer un climat de confiance et de crédibilité entre vous et votre prospect, ce qui, en fin de compte, aboutit à une vente réussie. Cela crée un terrain d'entente entre vous et lui et lui laisse la possibilité de demander une autre ressource utile, de voir des prix plus détaillés, etc.

Fin édifiante

Les salutations chaleureuses à la fin sont la manière idéale de terminer votre courriel. Elle montre que vous vous souciez du prospect et de sa réussite, ce qui peut laisser une impression durable.

Ces exemples d'e-mails froids vous permettent de vous attaquer dès aujourd'hui aux modèles de vente !

Nombreux sont les vendeurs qui ont déjà rayé les e-mails de vente de leurs activités. Ou bien ils les considèrent comme un mal nécessaire qui n'a que peu d'effet sur l'argumentaire de vente.

En fait, il s'avère que des modèles d'e-mails de vente efficaces peuvent avoir un impact considérable sur vos efforts de vente. Ne vous contentez pas d'un argumentaire de vente sournois ou de dénigrer vos concurrents - nos modèles d'e-mails de vente à froid peuvent vous aider à faire mieux que cela.

L'essentiel est de trouver des modèles qui correspondent à votre message pour stimuler les ventes. Tous les modèles d'e-mails de vente à froid ne fonctionnent pas, mais une fois que vous avez trouvé celui qui convient, les possibilités sont infinies.

Soyez donc créatif et choisissez un modèle d'e-mail qui en dit long. Fixez les objectifs que vous souhaitez atteindre et voyez vos ventes monter en flèche ! 🚀

Questions fréquemment posées :

L'utilisation de modèles nuit-elle à mes indicateurs de marketing par courriel ?

Pas si vous personnalisez chaque modèle en fonction du destinataire et ajoutez quelques détails pour le rendre plus unique et plus convivial.

Comment rédiger un modèle d'e-mail de vente ?

Vous pouvez utiliser nos modèles ci-dessus pour commencer. Toutefois, nous vous suggérons de modifier le texte, la ligne d'objet et les CTA afin de mieux répondre aux préférences de votre public. Il n'existe pas de modèle unique qui convienne à toutes les entreprises.

Quelle est la meilleure façon de commencer un modèle d'e-mail de vente ?

Commencez par personnaliser votre message afin que le destinataire sache immédiatement qu'il ne s'agit pas d'un courriel standard. Par exemple, en commentant leur dernière publication sur LinkedIn ou un élément de contenu qu'ils ont créé.