11 Praktik Pemasaran Email yang Penting

Namun, terlepas dari semua taktik pemasaran online baru dan kuat yang tersedia saat ini, email kuno yang sederhana masih menjadi salah satu yang paling sukses. Meskipun beberapa orang mungkin ingin mengklaim bahwa pemasaran email sudah mati, metode pemasaran ini masih menghasilkan $44 besar per $1 yang dibelanjakan, yang berarti masih menawarkan ROI terbaik dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya. Lebih dari tujuh puluh persen pemasar menilai email marketing sebagai pilihan media yang sangat baik.

Jelas bahwa email masih relevan seperti sebelumnya dan tidak boleh diabaikan oleh pemasar dan pemilik bisnis. Namun, di era di mana kotak masuk kita berulang kali dibanjiri dengan semua jenis pesan pemasaran setiap hari, penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran email Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Praktik Pemasaran Email Terbaik

Saat mengirim email pemasaran saat ini, penting untuk mempertimbangkan sudut pandang pelanggan dan ingat bahwa individu mendapatkan ratusan email per hari atau minggu untuk tujuan pemasaran. Karena itu, praktik terbaik email diperlukan untuk memastikan bahwa pesan Anda tidak diabaikan di kotak masuk. Dengan mengikuti serangkaian praktik terbaik yang telah dicoba dan diuji untuk pemasaran email, Anda dapat membangun email marketing yang lebih baik. hubungan dengan pelanggan Anda dan menempatkan pesan di luar sana di depan audiens yang terlibat dan tertarik yang lebih mungkin untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Temukan Alat Pemasaran Email yang Memenuhi Kebutuhan Anda

Langkah pertama adalah menemukan alat pemasaran email yang memenuhi kebutuhan Anda. Tidak peduli berapa banyak pelanggan yang Anda miliki di milis Anda, sangat penting untuk menemukan penyedia layanan email yang efektif yang akan memungkinkan Anda untuk secara efektif mengimplementasikan strategi pemasaran email Anda. Namun, ketika berbicara tentang alat pemasaran email, ratusan opsi berbeda tersedia di pasar.

Dengan masing-masing menawarkan fitur yang berbeda, struktur harga, dan banyak lagi, memilih yang tepat untuk bisnis Anda tidak selalu mudah. Saat memilih alat bantu email marketing yang tepat, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, pertimbangkan apakah Anda memerlukan opsi segmentasi untuk kampanye Anda, jika Anda berencana mengirim email otomatis berdasarkan perilaku penerima, dan jika Anda ingin menggunakan saluran pemasaran lain di samping email.

Gunakan Formulir Pendaftaran Interaktif

Praktik terbaik untuk pemasaran email tidak dimulai ketika Anda memiliki pelanggan tetapi jauh sebelumnya. Bagaimana Anda membangun daftar pelanggan Anda dapat secara signifikan memengaruhi kesuksesan Anda. Formulir interaktif berkinerja terbaik, dengan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi daripada pop-up standar. Formulir pendaftaran gamified dan interaktif kurang umum dan karena itu menarik lebih banyak perhatian; formulir ini menyenangkan dan menarik serta memberikan nilai kepada pelanggan karena ada peluang bagi mereka untuk memenangkan diskon atau hadiah.

Mempraktikkan Kebersihan Daftar Email yang Baik

Dalam hal daftar email Anda, manajemen dan kebersihan yang baik sangat penting untuk keberhasilan seluruh kampanye pemasaran email Anda. Jika Anda mengirim email ke alamat yang sudah usang, tidak lagi digunakan, atau salah, Anda hanya akan membuang-buang uang dan berpotensi merusak skor pengirim Anda karena banyak email terpental kembali. Menggunakan alat pembersih daftar email secara teratur sangat disarankan untuk memastikan bahwa Anda hanya mengirim pesan ke alamat aktif milik orang-orang yang ingin mendengar dari merek Anda.

Kirim Email Selamat Datang

Membuat kesan pertama yang terbaik tidak pernah sepenting ini dalam hal pemasaran email, dan delapan dari sepuluh pelanggan mengatakan bahwa mereka berharap menerima pesan selamat datang ketika mereka berlangganan daftar email. Namun, ada banyak praktik terbaik yang digunakan untuk mengirim pesan selamat datang yang tepat. Para ahli merekomendasikan untuk membuat tiga email sambutan yang lebih dari sekadar menyapa, untuk menceritakan kisah merek Anda dan terlibat dengan pelanggan baru Anda.

Gunakan Bukti Sosial

Harga dan ulasan adalah beberapa opsi klasik untuk pembuktian sosial. Kebanyakan orang saat ini akan memeriksa ulasan terlebih dahulu sebelum mereka membeli sesuatu secara online. Ini telah menjadi bagian penting dari belanja saat ini sehingga sulit membayangkan bagaimana rasanya tidak memiliki ulasan untuk diperiksa saat berbelanja online. Menanggapi ulasan dan terlibat dengan pelanggan adalah cara yang bagus untuk mendorong lebih banyak aktivitas sosial di sekitar merek Anda. Namun, ulasan video adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan email. Menambahkan tautan ke video unboxing atau ulasan dalam email pemasaran Anda adalah opsi yang bermanfaat.

Sesuaikan Email dengan Pelanggan

Email pemasaran yang paling efektif dirancang untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat dan dengan pesan yang tepat. Sangat penting untuk mengingat hal ini bahkan jika Anda mengirimkan email blast. Misalkan Anda ingin memaksimalkan aktivitas dan hasil pemasaran. Dalam hal ini, pendekatan terbaik adalah menyegmentasikan daftar Anda sehingga Anda dapat menyesuaikan komunikasi Anda sesuai dengan aktivitas pelanggan. Misalnya, ini bisa terlihat seperti mengirim seri email selamat datang setelah Anda mendapatkan pelanggan baru, mengirim email pengaktifan kembali ketika pelanggan belum membuka email Anda untuk sementara waktu, mengirim email terima kasih dan hadiah kepada pelanggan setia Anda, dan mengirim email pengabaian keranjang ketika pelanggan telah menambahkan produk ke keranjang mereka tanpa check out.

Jaga agar salinannya singkat dan langsung ke intinya

Email adalah saluran pemasaran yang sangat serbaguna. Namun, ketika menerapkan praktik terbaik untuk mengirim email pemasaran, yang terbaik adalah menghindari blok teks yang panjang. Tujuan utama email pemasaran Anda harus untuk menarik perhatian pelanggan Anda, yang paling baik dilakukan ketika Anda menjaga paragraf Anda tetap pendek dan ringkas. Idealnya, Anda ingin pelanggan Anda memahami pesan dengan cepat tanpa harus menggulir ke bawah email, jadi pastikan fokus utama email dan ajakan bertindak Anda berada di atas fold.

Jaga Desain Tetap Sederhana

Seiring dengan menjaga agar salinan yang Anda gunakan tetap singkat dan langsung pada intinya, penting juga untuk menjaga desain email Anda tetap sederhana dan mudah. Orang-orang mendapatkan begitu banyak email pemasaran dan promosi yang tidak terlalu sering dibaca. Sebagian besar email pemasaran akan dibaca sekilas dengan cepat untuk mencari tanda-tanda ketertarikan, jadi yang terbaik adalah mengingat hal ini saat merencanakan desain Anda. Tetap berpegang pada struktur email yang jelas yang menyoroti informasi paling penting. Penelitian menunjukkan bahwa email pemasaran dengan performa terbaik adalah email yang pendek dan terfokus dalam tata letak satu kolom. Ingatlah bahwa desain apa pun yang Anda pilih harus selalu ramah seluler.

Otomatisasi Sebanyak Mungkin

Saat menggunakan email marketing sebagai cara menjangkau pelanggan Anda, otomatisasi adalah suatu keharusan karena berbagai alasan. Otomatisasi memungkinkan Anda untuk fokus pada apa yang penting dan menghemat waktu, karena Anda tidak perlu memikirkan apa yang harus dikatakan dalam pesan Anda. Setiap alur kerja otomatis memiliki tujuan yang jelas, yang dapat Anda gunakan untuk menentukan dan merencanakan konten. Bersamaan dengan ini, otomatisasi memungkinkan Anda menentukan waktu terbaik untuk mengirim email Anda dengan cepat dan memastikan bahwa konten dipersonalisasi dan selalu relevan dengan penerima.

Perhatikan Baris Subjek

Dalam hal menulis baris subjek, tidak ada cara khusus untuk memastikan bahwa itu efektif, karena ini akan sangat bergantung pada merek Anda, konten, dan penerima. Namun, seiring berjalannya waktu, pengujian A/B telah terbukti menjadi cara paling efektif untuk memastikan bahwa Anda gunakan baris subjek untuk memberikan hasil terbaik. Luangkan waktu untuk membuat baris subjek yang sempurna dan pastikan bahwa itu mendapatkan perhatian pembaca tanpa memberikan terlalu banyak untuk mendorong mereka membuka email. Setelah pesan dibuka, pesan tersebut harus mengikuti secara alami dari baris subjek - hindari menggunakan baris subjek Anda untuk membuat janji palsu atau apa pun yang dapat ditafsirkan sebagai clickbait.

Sertakan Konten Interaktif

Terakhir, menyematkan konten interaktif dalam email yang Anda kirim adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan. Hampir 70% pemasar mengatakan bahwa menggunakan konten interaktif memungkinkan mereka untuk mendapatkan keterlibatan yang lebih besar dari audiens mereka, karena memberikan nilai nyata dan memberi pelanggan sesuatu sebagai imbalan atas informasi mereka. Saat ini ada banyak konten interaktif yang dapat Anda gunakan dalam email pemasaran, mulai dari konten yang memungkinkan pengguna untuk mencoba produk di rumah hingga survei dan opsi lain untuk mendapatkan pendapat dan ide pelanggan.

Apa pun merek, produk, atau layanan yang dipromosikan email pemasaran Anda, mengikuti praktik terbaik ini akan membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik dan meningkatkan ROI.