5 Tanda Kampanye Email Anda Membutuhkan Bantuan

Kampanye Email - Masalah Keterkiriman

Jika pelanggan tidak menerima email Anda, tidak peduli berapa banyak waktu dan upaya yang Anda curahkan untuk membuat pesan yang sempurna, pelanggan tidak akan melihatnya, dan tidak akan dapat melakukan apa pun untuk merek Anda. Hal ini dapat terjadi jika Anda mengirim pesan ke alamat email yang tidak valid; misalnya, jika seseorang mendaftar dan salah mengeja alamat email mereka atau mendaftar ke buletin Anda dengan alamat email kantor dan kemudian keluar dari perusahaan, yang berarti alamat tersebut sudah tidak valid lagi.

Sayangnya, jika perusahaan Anda secara teratur mengirim email ke alamat yang tidak valid, hal ini akan meningkatkan tingkat pentalanyang dapat menyebabkan domain Anda dicap sebagai spam oleh penyedia layanan email. Akibatnya, Anda biasanya akan mendapati bahwa lebih sedikit email yang terkirim ke penerima, meskipun Anda memiliki alamat email yang valid dan pelanggan ingin mendengar kabar dari Anda.

Cara terbaik untuk menghindari masalah ini adalah dengan memverifikasi semua alamat email pelanggan sebelum Anda mengirim konten apa pun. Langkah ini akan membantu Anda memastikan bahwa Anda memiliki alamat yang benar dan email dapat dikirimkan ke alamat tersebut, yang membuat perbedaan besar.

Kampanye Email Terbaik - Meningkatkan Tingkat Berhenti Berlangganan

Tanda lain bahwa kampanye pemasaran email Anda mungkin perlu bantuan adalah bahwa Anda berurusan dengan tingkat berhenti berlangganan yang tinggi. Jika pengikut Anda berhenti berlangganan dari milis Anda pada tingkat yang mengkhawatirkan, hal ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan yang berbeda. Penelitian menunjukkan bahwa menerima terlalu banyak email dari sebuah organisasi adalah salah satu alasan utama orang memutuskan untuk berhenti berlangganan. Alasan lainnya termasuk menerima email yang tidak relevan dengan minat mereka atau email yang terlalu bersifat promosi.

Mensegmentasi daftar email Anda ke dalam kelompok-kelompok yang berbeda adalah cara yang cerdas untuk menangani masalah pemasaran email ini. Ketika Anda mensegmentasi daftar email Anda, hal ini mencegah Anda mengirimkan konten kepada pelanggan yang tidak relevan. Ketika pelanggan hanya menerima konten yang relevan dari Anda yang mereka minati, hal ini akan mengurangi jumlah pesan email yang mereka terima dan bahkan dapat meningkatkan open rates Anda.

Mungkin ada baiknya juga mengirimkan survei yang Anda minta untuk diisi oleh pelanggan Anda. Cari tahu lebih lanjut tentang alasan potensial mengapa mereka ingin berhenti berlangganan dari milis Anda. Memahami bagaimana perasaan pengikut Anda tentang strategi pemasaran email Anda sangat penting ketika melakukan perbaikan dan menangani masalah pemasaran email.

Contoh Pemasaran Email - Masalah dengan Open Rate

Tidak peduli seberapa banyak usaha yang Anda lakukan untuk menulis salinan yang sempurna untuk email Anda dan membuat desain yang fantastis, pesan email hanya akan berharga jika pelanggan Anda membacanya. Dan jika pelanggan Anda tidak membuka email Anda, maka ini menandakan bahwa kampanye pemasaran email Anda mungkin memerlukan bantuan.

Salah satu cara yang baik untuk meningkatkan tingkat keterbukaan adalah dengan melakukan segmentasi pada daftar email Anda. Bersamaan dengan ini, memberikan perhatian lebih pada baris subjek email, dan mempersonalisasikannya, dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk meningkatkan tingkat keterbukaan Anda dan menangani masalah pemasaran ini. Anda mungkin ingin memulai dengan melakukan uji coba terpisah pada beberapa baris subjek dan meninjau kinerja sebelumnya untuk menentukan apakah faktor lain, seperti waktu dalam sehari atau seminggu saat Anda mengirim email, mempengaruhi tingkat keterbukaan.

Pemantauan terus-menerus terhadap kinerja pemasaran email dan pengujian strategi baru akan menempatkan Anda pada posisi yang lebih baik untuk menentukan apa yang dapat dilakukan untuk membuat konten email Anda lebih menarik dan mendorong lebih banyak pelanggan untuk membuka dan membaca pesan Anda.

Email Pemasaran Terbaik - Fokus pada Tingkat Konversi

Meskipun pelanggan Anda tertarik dan cukup terlibat dengan email Anda untuk membukanya secara teratur, mungkin ada masalah jika mereka masih belum melakukan tindakan apa pun. Tingkat keterbukaan yang tinggi dengan tingkat konversi yang rendah berarti bahwa strategi pemasaran email Anda mungkin memerlukan bantuan. Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini, termasuk melakukan uji coba terpisah berbagai ajakan bertindak.

Mencoba format dan font yang berbeda dapat menjadi pendekatan pertama yang baik untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak terkait ajakan bertindak dalam pemasaran email Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan frasa yang berbeda untuk CTA Anda untuk melihat mana yang akan memberikan hasil terbaik. Cobalah format yang berbeda untuk konten email Anda untuk melihat apakah Anda dapat membuat ajakan bertindak lebih menonjol bagi pembaca.

Intinya adalah bahwa untuk meningkatkan tingkat konversi Anda; Anda harus banyak bereksperimen untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Anda tahu bahwa pembaca membuka email Anda, jadi sangat penting untuk mengetahui apa yang mencegah mereka mengambil langkah lebih lanjut setelah mereka melakukannya.

Contoh Pemasaran Email - Tingkat Langganan Rendah

Terkadang, salah satu masalah utama yang mungkin Anda alami, yang dapat menandakan bahwa kampanye email marketing Anda membutuhkan bantuan, adalah tingkat berhenti berlangganan yang rendah. Menarik pelanggan sering kali menjadi salah satu tantangan terbesar yang akan Anda hadapi. Jika ini adalah kasus untuk kampanye Anda, maka tempat pertama untuk memulai adalah dengan meninjau formulir pendaftaran Anda. Lihat apa yang mungkin menghalangi calon pelanggan untuk mendaftar, misalnya, jika ada terlalu banyak langkah yang harus dilalui untuk sampai ke sana.

Bersamaan dengan hal ini, pertimbangkan copywriting di sekitar formulir pendaftaran Anda dan tentukan apakah Anda telah melakukan pekerjaan yang baik dalam menjelaskan mengapa seseorang harus mengikuti merek Anda sejak awal. Anda mungkin ingin mengulanginya agar manfaat berlangganan didefinisikan dengan lebih jelas, atau pertimbangkan untuk menawarkan magnet prospek yang lebih berharga kepada mereka yang memutuskan untuk berlangganan daftar email Anda.

Kampanye Pemasaran Email Terbaik - Praktik Terbaik

Untuk menghindari masalah pada kampanye pemasaran email Anda dan memastikannya berjalan dengan lancar serta mendapatkan hasil yang Anda inginkan, ada beberapa praktik terbaik yang perlu diingat. Ini adalah:

Contoh Iklan Email - Jaga Daftar Email Anda Tetap Bersih

Untuk menghindari masalah dengan berhenti berlangganan dan keterkiriman, Anda harus selalu membersihkan daftar email Anda secara teratur untuk memastikan bahwa daftar tersebut hanya berisi nama dan alamat email dari orang-orang yang benar-benar tertarik untuk menerima email dari Anda. Dengan cara ini, Anda tahu bahwa email Anda akan dikirim ke kotak masuk yang tepat sehingga memiliki peluang yang lebih besar untuk dibuka dan ditanggapi.

Contoh Iklan Email - Fokus pada Baris Subjek

Lebih fokus pada baris subjek email Anda dapat membantu meningkatkan tingkat keterbukaan dan keterlibatan. Jika Anda melihat tingkat keterbukaan yang rendah, mungkin saja baris subjek Anda tidak cukup menarik perhatian atau cukup menonjol dalam lautan email. Saat ini, orang-orang mendapatkan ratusan email setiap hari di kotak masuk mereka, dan mereka tidak akan melihat semuanya. Untuk membantu mengatasi masalah ini, pertimbangkan untuk meningkatkan baris subjek agar lebih menonjol. Misalnya, personalisasi, menyapa pelanggan dengan nama mereka, atau menambahkan emoji pada baris subjek dapat membuat perbedaan besar.

Contoh Emailer - Pengujian Berkelanjutan

Pengujian email Anda secara terus menerus dapat membuat perbedaan besar dalam hal keberhasilan kampanye email marketing Anda. Pengujian A/B atau split testing adalah salah satu metode terbaik untuk mengetahui apa yang bekerja lebih baik daripada strategi lain dalam kampanye email marketing Anda. Misalnya, Anda dapat menguji dua baris subjek yang berbeda untuk melihat mana yang lebih banyak dibuka atau menguji format, warna, dan bahkan font yang berbeda untuk tombol ajakan bertindak untuk menentukan mana yang memiliki dampak paling signifikan dalam meningkatkan tingkat konversi dan keterlibatan Anda.

Menyusun dan menjalankan kampanye email marketing yang sukses tidak selalu mudah. Jika Anda melihat salah satu masalah di atas, ini merupakan pertanda bahwa kampanye Anda mungkin memerlukan bantuan.