もしあなたがマーケティング職に就いていたり、自分のビジネスを経営しているのであれば、Eメールマーケティングは死んだ、あるいは廃れつつあるという話を聞いたことがあるかもしれません。
より多くのデジタルマーケティングチャネルが利用できるようになり、スパムの増加もあって、多くの企業やマーケティング部門にとって共通の懸念事項となっています。しかし、Eメールマーケティングはまだまだ健在です。
企業間マーケティング担当者の約40％が、マーケティングを成功させる上でメールマガジンは最も重要な要素の1つであると回答しています。ミレニアル世代の70％以上が、他のチャネルと比較して企業からのEメールコミュニケーションを好むと回答しています。ほぼ100％の消費者が毎日Eメールをチェックしている現在、Eメールマーケティングは非常に効果的であり、ほとんどの人がフォローしているブランドからの最新情報を受け取るのに、Eメールが最も好ましい方法であることに変わりはありません。では、すべてのビジネスがEメールマーケティングを試すべき主な理由は何でしょうか？
メールマーケティングサービスでパーソナライズされたコンテンツを作成できる
メールマーケティングでは、キャンペーンをカスタマイズし、ターゲットを絞ったコンテンツを送信することができます。パーソナライズオプションの多くは、メールにコンタクトの名前を含めるだけの簡単なものです。統計によると、これは非常に効果的で、件名に受信者のファーストネームを含むメッセージは、そうでないものよりもクリックスルー率が高くなっています。
また、メールマーケティングでは、受信者をセグメントすることができるため、受信した顧客に関連性の高いメッセージを送信することができます。メールマーケティングの主な利点の1つは、オーディエンスのニーズに合わせてコンテンツを高度にパーソナライズできることです。件名の変更や画像の挿入など、メールにいくつかのバリエーションを加えることで、関連性を高めてエンゲージメントを高めることができます。
メールマーケティングで企業のデータを収集
顧客と継続的に関わり、交流し、ブランドから購入してもらうには、顧客体験を最優先することが不可欠です。メールマーケティングには、これをより効果的に行うための様々な方法があります。例えば、メールキャンペーンでアンケートを実施することで、顧客の満足度や、もっとこうしてほしいという意見を集めることができます。ブランドのアンバサダーになってくれる顧客の割合を知るのに理想的な方法です。
メールマーケティングサイトが売上向上に貢献
Eメールが優れたマーケティングツールであることは明らかですが、Eメールは営業部門でも役立ちます。マーケティング担当者の約60％が、Eメールは最も重要なROIソースであると回答しており、セグメント化されたEメールキャンペーンを利用しているマーケティング担当者は、収益が約800％増加したと報告しています。Eメールマーケティングキャンペーンでは、サービスや商品、顧客への特別オファー、カートを放棄した顧客の再来店や購入の促進など、様々なことを特集することができます。マーケティングメールは購入の意思決定に大きな影響を与えると報告されています。メールマーケティングでは、オプトインしている顧客に対して、購買意欲を高めるようなメッセージを簡単に送ることができます。
メールマーケティングプラットフォームがオーディエンスとのコミュニケーションをサポート
マーケターなら誰でも、オーディエンスとのコミュニケーションを一貫して改善することが極めて重要であることを知っている。ブランドのオーディエンスがブランドと話ができると感じれば、ロイヤルカスタマーになる可能性は高くなる。今日、私たちの受信トレイはマーケティングメッセージで溢れていますが、それでも人々は良いメールを、特に彼らが好きなブランドからのものであれば、高く評価します。メールマーケティングソフトウェアを使えば、より多くのターゲットオーディエンスにリーチし、ブランドの最大のアンバサダーと簡単にコミュニケーションを取ることができます。
ビジネス向けEメールソフトがサイトトラフィックを増やす
優れたコンテンツを考案し、それをEメールで送信することでオーディエンスに知らせれば、ウェブサイトのトラフィックを増やすことにもつながります。優れたEメールマーケティングキャンペーンは、より多くのターゲットオーディエンスにウェブサイトへの訪問を促し、トラフィックを増加させ、最終的にSEOを向上させることができます。キャンペーンを行う際には、適切なメールマーケティングソフトウェアを使用しましょう。
また、効果的なEメールマーケティングキャンペーンでトラフィックを増やすことで、サイトやブランドに対するオーディエンスの関心を維持することができます。キャンペーンの効果を確認するために、ウェブサイトのトラフィック分析ツールを使って定期的にトラフィックレベルをチェックしましょう。
アメリカのメールマーケティング会社がリードの増加をサポート
Eメールマーケティングを活用することで、売上を向上させるだけでなく、リードを増やすこともできます。メールマーケティングのインバウンドメソッドを使用すると、リードを育成し、コンバージョンを向上させることができます。例えば、ドリップメールを受信した購読者がサイトからリードマグネットをダウンロードした場合、その購読者はデモやウェビナーを予約して詳細を知ろうとするかもしれません。このような場合、メールマーケティングを活用することで、リードをさらに絞り込むことができ、営業チームはコンバージョンにつながる可能性の高いリードに労力を集中させることができます。現在、多くのメールマーケティングサービスがリードスコアリング機能を提供しており、リードがメールを開封したか、リンクをクリックして興味を持ったかを簡単に追跡することができます。
メールマーケティングウェブサービスは、適切なタイミングで適切な人々にリーチすることができます
マーケティングキャンペーンを成功させるためには、適切な人に適切なタイミングで届くようにしなければなりません。人々は常にEメールをチェックしているため、Eメールマーケティングはこれを可能にします。今日、人々が複数のデバイスでEメールをチェックする方法はいくつもあります。その結果、どのようなマーケティングキャンペーンも成功しやすくなっています。Eメールが一般的であり、人々がEメールを頻繁に利用するため、Eメールマーケティングキャンペーンを実施することで、定期的にオーディエンスの前に立ち、あなたのブランドが常に彼らの頭の中にあるようにすることができるのです。
メールマーケティングはオーディエンスに価値を提供する
顧客に価値を提供することで、より多くの顧客を獲得することは、あらゆるビジネスの主要な目標の1つです。特にEメールマーケティングは、顧客が積極的に購入しない場合でも価値を提供することができるため、ロイヤルカスタマーを育てるには理想的な方法です。さらに、マーケティングメールを送る相手は誰でも、あなたのブランドからの情報を受け取ることをオプトインしていることがわかるので、メールマーケティングは、あなたが提供する情報に興味を持っているとわかっている顧客に、さらなるリソースを提供するための理想的なプラットフォームとなります。Eメールマーケティングを利用して、オーディエンスに継続的に価値を提供すれば、ほとんどの人が注目し、最終的にROIを高めることができます。
メールマーケティングでコンタクトリストとメディアを所有できる
ソーシャルメディアなど、他のデジタル・マーケティング・プラットフォームは非常に人気があるが、欠点としては、連絡先リストやプラットフォームに投稿した情報さえも自分の所有物ではないということだ。一般的に、どちらもあなたが利用しているソーシャルメディア・プラットフォームが所有することになる。もしあなたがソーシャルメディアに依存していたとして、それが明日消えてしまったら、どれだけのフォロワーや顧客を失うか考えてみてほしい。この所有権の欠如が、マーケターとしてEメールリストを構築する価値がある理由でもある。メールマーケティング用のメーリングリストはあなたの所有物であり、メールプロバイダーに関係なく購読者と交流することができます。また、あなたが作成し、Eメールで送信するコンテンツの所有者もあなたです。
続きを読む月刊ニュースレターだけでなく、メールリストを活用するには？
優れたメールマーケティングプラットフォームはたくさんある
最後に、全てのビジネスオーナーやマーケターがメールマーケティングを試すべき大きな理由の1つは、メールマーケティングプラットフォームやソフトウェアプログラムの選択肢が非常に豊富であるということです。ビジネスのニーズに合わせて適切なものを選ぶのは大変かもしれませんが、一度あなたの要件とメールマーケティングプラットフォームに必要なものがわかれば、マーケティング活動から最大限の効果を得るのに役立つ機能がたくさんあります。多くのメールマーケティングプラットフォームはユーザーフレンドリーな設計になっており、リストの作成やセグメント、レスポンシブで魅力的なメールのデザイン、成功のトラッキング、返信の自動化などが可能です。
Eメールマーケティングは、デジタルマーケティング手法の中では古い部類に入るものの、現在でも企業がオーディエンスにリーチできるトップクラスの方法です。優れたROIを生み出し、リードと売上を向上させる優れた方法であるため、試してみる価値があります。
