11 esminių el. pašto rinkodaros praktikų

Tačiau, nepaisant visų naujų, galingų internetinės rinkodaros taktikų, kuklus, senamadiškas el. paštas vis dar yra vienas iš sėkmingiausių. Nors kai kas gali norėti teigti, kad el. pašto rinkodara yra mirusi, šis rinkodaros metodas vis dar duoda didžiulį $44 už išleistą $1, o tai reiškia, kad jis vis dar užtikrina geriausią investicijų grąžą, palyginti su bet kuriuo kitu rinkodaros kanalu. Daugiau nei septyniasdešimt procentų rinkodaros specialistų el. pašto rinkodarą vertina kaip puikų žiniasklaidos priemonės pasirinkimą.

Akivaizdu, kad el. paštas vis dar toks pat aktualus, kaip ir anksčiau, ir rinkodaros specialistai bei verslo savininkai neturėtų jo ignoruoti. Tačiau šiais laikais, kai mūsų pašto dėžutes kasdien užplūsta įvairiausi rinkodaros pranešimai, būtina laikytis geriausios praktikos, kad užtikrintumėte, jog iš savo el. pašto rinkodaros pastangų gautumėte maksimalią naudą.

Kodėl jums reikia geriausios el. pašto rinkodaros praktikos

Šiandien siunčiant rinkodaros el. laiškus svarbu atsižvelgti į kliento požiūrį ir nepamiršti, kad per dieną ar savaitę žmonės gauna šimtus rinkodaros tikslais siunčiamų el. laiškų. Dėl šios priežasties būtina taikyti geriausią el. pašto praktiką, siekiant užtikrinti, kad jūsų pranešimai nebūtų ignoruojami gaunamųjų laiškų dėžutėje. Laikydamiesi išbandytų ir patikrintų geriausios el. pašto rinkodaros praktikos pavyzdžių rinkinio, galite sukurti geresnę santykiai su savo klientais ir pateikite žinutę įsitraukusiai, susidomėjusiai auditorijai, kuri greičiausiai imsis norimų veiksmų.

Rasti jūsų poreikius atitinkančią el. pašto rinkodaros priemonę

Pirmasis žingsnis - rasti jūsų poreikius atitinkančią el. pašto rinkodaros priemonę. Nesvarbu, kiek prenumeratorių turite savo pašto adresatų sąraše, būtina rasti veiksmingą el. pašto paslaugų teikėją, kuris leistų efektyviai įgyvendinti el. pašto rinkodaros strategijas. Tačiau kalbant apie el. pašto rinkodaros priemones, rinkoje yra šimtai skirtingų galimybių.

Kiekviena jų siūlo skirtingas funkcijas, kainų struktūras ir kt., todėl išsirinkti jūsų verslui tinkamą paslaugą ne visada lengva. Renkantis tinkamą el. pašto rinkodaros priemonę, svarbu atsižvelgti į savo verslo poreikius. Pavyzdžiui, apsvarstykite, ar jums reikia kampanijų segmentavimo galimybės, ar planuojate siųsti automatinius el. laiškus pagal gavėjų elgseną ir ar kartu su el. paštu norite naudoti kitus rinkodaros kanalus.

Naudokite interaktyvias registracijos formas

Geriausia el. pašto rinkodaros praktika pradedama taikyti ne tada, kai turite prenumeratorių, o gerokai anksčiau. Tai, kaip sudarysite prenumeratorių sąrašą, gali turėti didelės įtakos jūsų sėkmei. Geriausiai veikia interaktyvios formos, kurių sėkmės rodikliai didesni nei standartinių iššokančiųjų langų. Žaidybinės ir interaktyvios registracijos formos yra mažiau paplitusios, todėl sulaukia daugiau dėmesio; jos yra įdomios ir įtraukiančios, o klientui suteikia vertės, nes yra galimybė laimėti nuolaidą ar prizą.

Geros el. pašto sąrašo higienos praktika

Kai kalbama apie jūsų el. pašto sąrašą, geras valdymas ir higiena yra ypač svarbūs visos jūsų el. pašto rinkodaros kampanijos sėkmei. Jei el. laiškus siunčiate pasenusiais, nebenaudojamais arba neteisingais adresais, tik švaistysite pinigus ir galimai pakenksite savo siuntėjo balui, nes daug el. laiškų grįš atgal. Labai rekomenduojama reguliariai naudoti el. pašto sąrašų valymo priemonę, kad užtikrintumėte, jog pranešimus siunčiate tik aktyviais adresais, kurie priklauso žmonėms, norintiems išgirsti jūsų prekės ženklą.

Siųsti sveikinimo laiškus

Dar niekada nebuvo taip svarbu padaryti geriausią pirmąjį įspūdį, kaip el. pašto rinkodaros srityje, o aštuoni iš dešimties klientų teigia, kad užsiprenumeravę el. pašto sąrašą tikisi gauti sveikinimo žinutę. Tačiau yra daug geriausios praktikos, kuri padeda išsiųsti tinkamą sveikinimo žinutę. Ekspertai rekomenduoja sugalvoti tris sveikinimo laiškus, kurie ne tik pasisveikina, bet ir papasakoja jūsų prekės ženklo istoriją bei įtraukia naujus prenumeratorius.

Naudokite socialinį įrodymą

Įkainiai ir apžvalgos yra vienos iš klasikinių socialinių įrodymų galimybių. Šiandien dauguma žmonių, prieš ką nors pirkdami internetu, pirmiausia patikrina atsiliepimus. Šiandien tai tapo tokia svarbia apsipirkimo dalimi, kad sunku įsivaizduoti, kaip galėtų būti, jei perkant internetu nebūtų galima patikrinti atsiliepimų. Atsakymai į atsiliepimus ir bendravimas su klientais yra puikus būdas paskatinti didesnį socialinį aktyvumą, susijusį su jūsų prekės ženklu. Tačiau vaizdo apžvalgos yra vienas geriausių būdų pagerinti įsitraukimą į el. Į rinkodaros el. laiškus verta įtraukti nuorodas į išpakavimo arba apžvalgų vaizdo įrašus.

Pritaikyti laiškus prenumeratoriams

Veiksmingiausi rinkodaros el. laiškai sukurti taip, kad tinkamu laiku pasiektų reikiamą asmenį su tinkama žinute. Būtina to nepamiršti, net jei siunčiate elektroninį laišką. Tarkime, norite maksimaliai padidinti rinkodaros veiklą ir rezultatus. Tokiu atveju geriausias būdas - segmentuoti savo sąrašą, kad galėtumėte pritaikyti komunikaciją pagal prenumeratorių aktyvumą. Pavyzdžiui, tai galėtų atrodyti taip: gavus naują prenumeratorių, siųsti sveikinimo el. laiškų seriją, siųsti aktyvinimo el. laiškus, kai prenumeratorius kurį laiką neatidarė jūsų el. laiškų, siųsti padėkos el. laiškus ir apdovanojimus lojaliems klientams ir siųsti krepšelio atsisakymo el. laiškus, kai prenumeratorius įtraukė produktą į savo krepšelį jo nepatikrinęs.

Kopijuokite trumpai ir dalykiškai

El. paštas yra labai universalus rinkodaros kanalas. Tačiau įgyvendinant geriausią rinkodaros el. laiškų siuntimo praktiką geriausia vengti ilgų teksto blokų. Pagrindinis jūsų rinkodaros el. laiškų tikslas turėtų būti patraukti prenumeratorių dėmesį, o tai geriausiai pavyks padaryti, kai pastraipos bus trumpos ir glaustos. Idealiu atveju norite, kad jūsų prenumeratoriai greitai suprastų žinutę ir jiems nereikėtų slinkti žemyn laišku, todėl įsitikinkite, kad pagrindinis laiško akcentas ir raginimas imtis veiksmų yra virš laiško užlenkimo.

Dizainas turi būti paprastas

Be to, kad jūsų naudojama kopija būtų trumpa ir dalykiška, taip pat labai svarbu, kad el. laiško dizainas būtų paprastas ir lengvas. Žmonės gauna tiek daug rinkodaros ir reklaminių el. laiškų, kad jų dažnai neskaito. Dauguma rinkodaros el. laiškų bus greitai peržvelgiami, ieškant kokių nors susidomėjimo ženklų, todėl planuojant dizainą geriausia į tai atsižvelgti. Laikykitės aiškios el. laiško struktūros, kurioje išryškinama svarbiausia informacija. Tyrimai rodo, kad geriausiai veikiantys rinkodaros el. laiškai yra trumpi ir sutelkti į vieno stulpelio išdėstymą. Nepamirškite, kad bet koks pasirinktas dizainas visada turėtų būti pritaikytas mobiliesiems įrenginiams.

Kuo daugiau automatizuoti

Naudojant el. pašto rinkodarą kaip būdą susisiekti su klientais, automatizavimas yra būtinas dėl daugelio priežasčių. Automatizavimas leidžia sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu, ir sutaupyti laiko, nes nereikia galvoti, ką sakyti žinutėse. Kiekviena automatizuota darbo eiga turi savo aiškų tikslą, kurį galite naudoti nustatydami ir planuodami turinį. Kartu automatizavimas leidžia greitai nustatyti geriausią laiką siųsti el. laiškus ir užtikrinti, kad turinys būtų suasmenintas ir visada aktualus gavėjui.

Atkreipkite dėmesį į temos eilutes

Rašant temos eilutes, nėra specialaus būdo užtikrinti, kad jos būtų veiksmingos, nes tai labai priklauso nuo jūsų prekės ženklo, turinio ir gavėjo. Tačiau ilgainiui paaiškėjo, kad A/B testavimas yra veiksmingiausias būdas užtikrinti, kad naudoti temos eilutes kad būtų pasiekti geriausi rezultatai. Skirkite laiko tobulai temos eilutei sukurti ir įsitikinkite, kad ji patraukia skaitytojo dėmesį, tačiau per daug neišduoda, kad paskatintų jį atidaryti el. laišką. Atidarius laišką, jis turėtų natūraliai sekti iš temos eilutės - venkite temos eilutėje pateikti melagingus pažadus ar ką nors, kas gali būti interpretuojama kaip "clickbait".

Įtraukite interaktyvų turinį

Galiausiai, interaktyvaus turinio įterpimas į siunčiamus el. laiškus yra vienas geriausių būdų padidinti įsitraukimą. Beveik 70% rinkodaros specialistų teigia, kad interaktyvaus turinio naudojimas leidžia pasiekti didesnį auditorijos įsitraukimą, nes jis suteikia realią vertę ir suteikia prenumeratoriams kažką mainais į jų informaciją. Šiandien yra daugybė interaktyvaus turinio, kurį galite naudoti rinkodaros el. laiškuose, pradedant turiniu, leidžiančiu naudotojams išbandyti produktus namuose, baigiant apklausomis ir kitomis galimybėmis sužinoti klientų nuomones ir idėjas.

Nesvarbu, kokį prekės ženklą, produktą ar paslaugas reklamuojate rinkodaros el. laiškais, laikydamiesi šios geriausios praktikos galėsite pasiekti geresnių rezultatų ir padidinti investicijų grąžą.