9 svarbiausios 2024 m. el. pašto sąrašo higienos ataskaitos išvados

Mūsų ataskaitoje pateikiama daug įžvalgų, statistinių duomenų ir strategijų, kurios padės jums užtikrinti, kad jūsų sąrašas būtų švarus, aktyvus ir veiktų kuo geriau. Supraskite el. pašto pristatymo niuansus ir segmentavimo svarbą - mes jums viską paaiškinsime. Prisijunkite prie mūsų, kai tyrinėjame įdomų el. pašto sąrašų priežiūros ir higienos pasaulį!

Atsisiųsti ataskaitą čia. 

Kviečiami ekspertai

• Anna Levitin, Powtoon
• Radek Kaczyński, iššokantis asmuo
• Jakub Zięcina, iššokantis asmuo
• Jordie van Rijn, eMailMonday
• Karalina Chalai, GetResponse
• Kevinas Steba, SEINō
• Rui Nunes, sendXmail
• Michał Kidoń, ExpertSender
• Larsas Sandbergas, DMARC patarėjas
• Ziemek Bućko, Hunter.io
• Tilakas Bobby, Elektroninio pašto daktaras, "Resolute Email Marketing Solutions, LLC
• Yanna-Torry Aspraki, El. paštasKonsulas

Svarbiausi el. pašto sąrašų higienos ataskaitos duomenys

1. El. pašto sąrašų higienos iššūkiai

Ataskaitoje nurodoma, kad vienas iš didžiausių iššūkių, susijusių su el. pašto sąrašo higiena, yra atmetimo rodiklių ir nepageidaujamų laiškų skundų valdymas - šią problemą pripažino 36% respondentų. 

Šis uždavinys yra labai svarbus, nes didelis atmetimo dažnis ir skundai dėl nepageidaujamų laiškų gali turėti didelės įtakos siuntėjo reputacijai, todėl laiškai dažniau pažymimi kaip nepageidaujami arba apskritai nepristatomi. 

Aktyvus valdymas ir reguliarus el. pašto sąrašų valymas yra esminės strategijos šiems iššūkiams sušvelninti. 

El. laiškų pristatomumą ir įsitraukimo rodiklius galima pagerinti reguliariai atnaujinant ir valant el. pašto sąrašus. Kreipimasis į el. pašto rinkodaros ekspertus taip pat tampa praktika, tačiau dažniausiai tai daro didesnės organizacijos.

2. El. pašto sąrašo priežiūros praktika

Maždaug 39,5% įmonių pranešė, kad kartais pašalina neaktyvius prenumeratorius, kad palaikytų savo el. pašto sąrašų būklę. 

Ši praktika yra labai svarbi siekiant išlaikyti aukštą įsitraukimo lygį ir užtikrinti, kad el. pašto rinkodaros pastangos būtų nukreiptos į abonentus, kurie yra suinteresuoti ir įsitraukę. 

Kita vertus, 6,7% respondentų prisipažino, kad netaiko jokios aktyvios el. pašto sąrašų higienos praktikos. 

Dėl tokio aplaidumo gali padidėti prenumeratorių skaičius, sumažėti įsitraukimo ir atidarytų laiškų skaičius, gali kilti problemų dėl pristatymo, todėl svarbu reguliariai prižiūrėti sąrašus, kad būtų sėkmingai įgyvendinamos el. pašto rinkodaros strategijos.

3. El. pašto kampanijų dydis ir dažnumas

Ataskaitoje atskleidžiama, kad įmonės yra linkusios siųsti el. laiškus į sąrašus, kuriuose yra nuo 5 000 iki 10 000 prenumeratorių, kelis kartus per mėnesį. 

Šie duomenys leidžia suprasti, kokiu mastu paprastai veikia el. pašto kampanijos, ir rodo, kad reikia išlaikyti pusiausvyrą tarp nuolatinio ryšio su prenumeratoriais palaikymo ir neperkrauti jų pernelyg dažnais pranešimais. 

Norint maksimaliai padidinti įsitraukimą ir nesukelti prenumeratorių nuovargio, labai svarbu veiksmingai valdyti el. pašto kampanijų dydį ir dažnumą.

4. Susirūpinimas el. pašto pristatomumu

Per pastaruosius šešis mėnesius 29,21 proc. apklaustųjų pastebėjo, kad sumažėjo jų el. pašto pristatymo rodikliai, o tai rodo, kad vis dar kyla sunkumų užtikrinant, kad el. laiškai pasiektų jiems skirtas pašto dėžutes.

 Šį nuosmukį galima paaiškinti įvairiais veiksniais, įskaitant el. pašto paslaugų teikėjų algoritmų pokyčius, prastą sąrašų higieną ir netinkamą siuntėjo reputacijos valdymą. Įmonėms labai svarbu spręsti šias problemas, kad jų el. pašto rinkodaros pastangos būtų sėkmingos ir kad auditorija gautų jų pranešimus.

5. Autentiškumo nustatymas ir siuntėjo reputacija

Apklausa parodė, kad 42,71 proc. respondentų nenaudoja el. pašto autentiškumo patvirtinimo metodų, pvz., DKIM., kuris yra stebėtinai didelis ir rodo, kad domenų apsaugos ir pasiekiamumo didinimo srityje reikia daug ką patobulinti. 

Tačiau taip pat labai svarbu reguliariai stebėti siuntėjo reputaciją, o 41,5% tai daro kas mėnesį. 

Nuo šios praktikos labai priklauso siuntėjo reputacija ir el. laiškų patekimas į gavėjų pašto dėžutes.

6. Pristatomumo gerinimo strategijos

Siekdamos pagerinti el. pašto pristatomumą, įmonės taiko įvairias strategijas, įskaitant: 

• pašalinti neaktyvius abonentus, 
• siųsti kokybiškesnį turinį, 
• el. pašto segmentavimo tobulinimas. 

Šiais veiksmais siekiama padidinti įsitraukimą ir sumažinti tokias problemas, kaip nepageidaujamų laiškų skundai ir atmetimo rodikliai. Kad el. pašto rinkodaros kampanijos būtų sėkmingos, reikia taikyti veiksmingas pristatymo strategijas.

7. El. pašto atmetimo rodiklio stebėjimas

El. laiškų atmetimo rodiklių stebėjimas yra labai svarbus siekiant išlaikyti el. pašto sąrašo sveikatą ir siuntėjo reputaciją. Atmetimų stebėsenos strategijos yra įvairios, įskaitant el. pašto paslaugų teikėjų naudojimą ir rankinį tikrinimą. 

Siekiama, kad atmetimo rodikliai būtų mažesni už pramonės etalonus ir taip būtų užtikrintas aukštas pasiekiamumas. Aktyvus atmetimo rodiklių valdymas padeda įmonėms greitai nustatyti ir spręsti problemas (pvz., aukštą atmetimo rodiklį), taip išlaikant el. pašto rinkodaros pastangų veiksmingumą.

Netikėtas atmetimo procentas gali būti ankstyvas įspėjimas, kad reikia peržiūrėti ir atitinkamai pakoreguoti el. pašto strategijas.

8. Elektroninio pašto sąrašo segmentavimas

Daugiau nei pusė apklaustų įmonių vykdo el. pašto sąrašų segmentavimą, o tai rodo, kad tikslinė rinkodara yra vertinga. Segmentavimas leidžia rinkodaros specialistams pritaikyti savo pranešimus konkretiems auditorijos segmentams, taip padidinant jų aktualumą ir įsitraukimą. Nepaisant jos privalumų, didelė dalis rinkodaros specialistų vis dar nepraktikuoja segmentavimo, o tai rodo, kad daugelis turi galimybę dar labiau optimizuoti savo el. pašto rinkodaros strategijas.

9. Kompetencija ir aktualumas pramonei

Skirtingų pramonės šakų, įskaitant technologijų, SaaS, rinkodaros agentūrų ir e. prekybos, iššūkių ir strategijų įvairovė atspindi unikalius kiekvieno sektoriaus poreikius ir metodus. Nors el. pašto rinkodaros pagrindai išlieka nuoseklūs, taktinis taikymas gali labai skirtis, o tai pabrėžia konkrečiai pramonei būdingų strategijų svarbą.

Pasiimkite nemokamą mūsų ataskaitos kopiją

Tikimės, kad ši ataskaita suteikė vertingų įžvalgų ir naudingų strategijų, padėsiančių pagerinti jūsų el. pašto rinkodaros pastangas. Patobulinus pristatymo taktiką arba pritaikius segmentavimą, kelias į sėkmingą el. pašto rinkodarą taps aiškesnis nei bet kada anksčiau. Už sėkmingą kitą jūsų el. pašto kampaniją! Dėkojame, kad prisijungėte prie šio tyrimo, ir būtinai pasiimkite nemokamai ataskaitos kopija čia.