B2B rinkodaros el. laiškai - galutinis 2024 m. vadovas

Kas yra B2B el. laiškas?

B2B el. laiškas skiriasi nuo B2C el. laiško. Tai reiškia "verslas verslui", o ne "verslas klientui". Pagrindinis tikslas - užmegzti pardavimų ryšį - išlieka vienodas, tačiau būdai, kaip to pasiekti, skiriasi.

B2B el. pašto galimybės yra daug didesnės, nes gavėjas turi daugiau įgaliojimų, didesnį biudžetą ir daugiau rizikuoja dėl savo sprendimo įsitraukti.

Jie skirti B2B ryšiams judėti toliau pardavimų piltuvėliu ir galiausiai baigtis įsitraukimu arba užmegzti ryšį. santykiai tam tikru formatu.

Paprastai B2B rinkodaros specialistai šį kanalą naudoja naujienlaiškiams arba el. pašto turiniui su labai tikslingais pasiūlymais siųsti. Tačiau kiekvienas B2B el. pašto rinkodaros pavyzdys yra unikalus ir priklauso nuo konkrečios B2B klientų auditorijos.

Kaip pasiekti, kad B2B el. laiškai būtų veiksmingi?

Pagrindinis klausimas, į kurį reikia atsakyti, - kaip padaryti B2B rinkodaros el. laiškus efektyvius, ypač kai jų yra tiek daug ir šį formatą naudoja tiek daug įmonių. Kaip B2B įmonėms išsiskirti? Kas veikia ir kas neveikia B2B pirkėjų atžvilgiu? Kokią B2B elektroninio pašto strategiją verta išbandyti su konkrečiomis pirkėjų personomis?

Daugiakanalis

B2B el. laiškas turi būti platesnės kampanijos, skirtos jūsų pirkėjų asmenybėms, dalis. Rinkodara yra esminis įmonių dėmesys, nes ji skatina pardavimus ir duoda rezultatų tiek iš B2B, tiek iš B2C perspektyvos.

Todėl bet kokia strategija turi būti daugiakanalė. Elektroniniame laiške turi būti pabrėžiami kiti kanalai, kad jie visi persipintų ir būtų holistiškai orientuoti. Priešingu atveju vienas po kito nepavyks, ir visa strategija gali išsigimti.

Svarbiausia - kūrybiškumas

Žaiskite pagal savo stipriąsias puses ir protingai. Tokiomis aplinkybėmis reikia būti kūrybiškiems, nes norite išsiskirti iš minios ir sulaukti susidomėjimo. Priešingu atveju, kokia prasmė?

Kūrybiškumas gali pasireikšti įvairiai - nuo šrifto pasirinkimo iki grafikos ir net pasirinktų spalvų. Jei įmanoma, el. laiškas turėtų būti paprastas tekstas, nes įrodyta, kad tai daro geriausią poveikį B2B kontekste, tačiau tai nereiškia, kad jis turi būti paprastas iš esmės.

Nebijokite kūrybiškai pasirinkti kalbą, temą ir net formatą (tačiau įsitikinkite, kad jis vis tiek yra prieinamas ir lengvai skaitomas). Pavyzdžiui, naujienlaiškiai el. paštu yra įprasta B2B el. pašto rinkodaros strategija. Ir nors formatas yra fiksuotas, B2B el. pašto rinkodaros specialistai gali šią strategiją iškraipyti ir pritaikyti taip, kad geriausiai tiktų jų tikslinei auditorijai.

Pritaikykite patirtį verslui

Suprantama, kad ši įmonė nėra vienintelė, kuriai siunčiate savo kampanijas, tačiau tai neturėtų reikšti, kad ji turi jaustis kaip viena iš minios. Verta leisti žmonėms pasijusti ypatingais, todėl verta tai įtraukti į platesnę strategiją, nes jie yra svarbūs jūsų procesui. Net jei esate verslo savininkas, siunčiantis mokomąjį turinį nedidelei auditorijai

Jūsų siuntėjo reputacija

Šį rezultatą galima labai gerai atsekti tarp kampanijos platformų. Jis lemia, kaip esate vertinami platesniame komercijos pasaulyje, ir vis dar yra aktualus šiame kontekste. Šis balas lemia tikimybę, kad jūsų el. laiškai bus perskaityti, todėl įsitikinkite, kad laikotės visų taisyklių ir neatrodote priekabūs.

Tai nėra jūsų, kaip verslo savininko, reputacija - siuntėjo reputacija yra pagrindinis veiksmingos B2B el. pašto rinkodaros elementas.

Jei jūsų reputacija prasta, visa el. pašto strategija žlugs, nes el. pašto paslaugų teikėjai jūsų adresą laikys nepageidaujamų laiškų šaltiniu. 

El. laiško temos eilutė

Pagrindinis temos eilutės tikslas - patraukti dėmesį, nes tai yra kiekvienos geros B2B el. pašto rinkodaros strategijos pagrindas.

Tačiau jei dėmesį patrauksite įtikinama nuotrauka, o el. laišką pateiksite be jokio susijusio konteksto, efektas bus prarastas, o jūsų reputacijai bus pakenkta. Kad viso to išvengtumėte, išlaikykite temos aktualumą ir neperženkite savo juostos ribų. Temos eilutė yra lemiamas pirmasis įspūdis, todėl pasistenkite, kad ji būtų svarbi.

Įskaitomumo veiksnys

Jis taip pat turi būti įskaitomas. Nuo išdėstymo, navigacijos ir patogumo vartotojui priklausys, ar kas nors pasieks turinio apačią, ar ne.

Neerzinkite žmonių, kad ji būtų nerangi ar sunkiai pasiekiama; ji turėtų būti orientuota į paprastą tekstą ir sklandžiai veikti nuo pradžios iki pabaigos. Jokių trikdžių, erzinančių triukų ir nereikšmingo šokinėjimo iš vienos vietos į kitą.

Naudodamiesi el. laiškų šablonais galite rasti el. laiško tipą, kurio turinys ir skaitomumas geriausiai tinka konkrečiam naudojimo atvejui.

Pasirinkite geriausią dieną siuntimui

Pirmadieniai ir penktadieniai yra netinkamos dienos siųsti svarbius pranešimus pardavimo ir rinkodaros požiūriu. Kodėl?

Nes verslo specialistai šiais laikais ne taip įsitraukę į darbą. Pirmadieniais prasideda savaitė, todėl jie kelia nusivylimą, o penktadieniais baigiasi savaitė ir dėmesys sutelkiamas į būsimas poilsio dienas. Todėl antradieniais ir ketvirtadieniais paprastai pasiekiama daugiau produktyvumo.

Taigi, jei norite, kad jūsų el. pašto adresų sąrašas duotų geriausią investicijų grąžą, elkitės strategiškai ir siųskite jį antradieniais ir ketvirtadieniais. Nepamirškite to ir dėl tolesnių el. laiškų.

Apibrėžti tikslą ir KPI

Kodėl tai darote? Atsakymas į šį klausimą yra neatsiejamas nuo kampanijos sėkmės. Tikslai visada turi būti aiškiai apibrėžti, kaip ir KPI. Be jų nėra aiškios tikslo trajektorijos arba kelio, kuriuo turėtų eiti jūsų potencialus klientas.

Kad el. pašto kampanija būtų tikslinga, reikia nustatyti tikslą, o KPI yra natūralus rezultatas. Aiškiai juos nustatykite proceso pradžioje ir atidžiai stebėkite, kad galėtumėte apibrėžti kliento kelionę.

Stebėdamos KPI, įmonės gali priimti geresnius sprendimus tiek dėl darbuotojų, tiek dėl partnerių, stebėti bet kurios strategijos veiksmingumą ir išmokti numatyti pardavimų ir įsitraukimo modelius.

B2B el. pašto rinkodaros kampanijų idėjos

Yra daugybė būdų, kaip dalyvauti B2B el. pašto rinkodaroje. Kūrėjo požiūriu, geriausia naudoti tam tikrą internetinės platformos priemonę, kad visas procesas būtų paprastesnis ir labiau automatizuotas. Kol įdomioji turinio dalis yra tiksliai suderinta, kitas pagrindinis dėmesys turi būti skiriamas tam, kaip ji bus išplatinta.

Platformos parinktys

Rinkodara el. paštu yra puikus dalykas, bet dar geriau, kai turite platformą, kurioje galite ją vykdyti. Priešingu atveju visą procesą reikia atlikti rankiniu būdu, o tai užima per daug laiko, kad būtų pasiekta veiksmingų rezultatų.

Norint išvengti perdegimo ir pernelyg didelio darbuotojų pajėgumo, strategijos inicijavimo platforma yra protingas žingsnis, kuris duos daug daugiau teigiamų rezultatų, vadovaujant ekspertams profesionalams.

"Mailchimp"

"Mailchimp" yra viena labiausiai prenumeruojamų B2B el. laiškų platformų. Tai nemokamai užsiregistruoti ir naudotis kai kuriomis funkcijomis, be to, ji suteikia galimybę gauti gana išsamius duomenis apie įsitraukimą ir palankumą. Yra daugybė funkcijų, kuriomis galima pasinaudoti, ir apskritai platforma sulaukia puikių naudotojų atsiliepimų.

Jis puikiai tinka visų tipų turiniui - nuo naujienlaiškių iki šaltųjų el. laiškų.

Nuolatinis kontaktas

"Constant Contact" taip pat pretenduoja į šią sritį. Ji yra šiek tiek ryškesnė nei dvi ankstesnės galimybės ir čia tikrai yra daugiau privalumų, jei jūsų įmonė siekia skaitmeninio daugialypės terpės turinio, kurį norėtų stumti į priekį.

El. pašto rinkodaros patarimai ir taktikos, kuriomis galima pasinaudoti

B2B el. pašto rinkodarai įmonės dažniausiai taiko keletą bendrų strategijų. Toliau aptariamos dvi iš jų yra skirtos papildyti viena kitą, sudominti skaitytojus ir vilioti žmones į pardavimo piltuvėlį, o tai yra labai reikalingos savybės, kurių turėtų siekti bet kuri įmonė.

Kartą per mėnesį

Kartą per mėnesį siunčiamas B2B el. laiškas turėtų būti didelis įvykis. Jis turėtų papildyti toliau pateiktą lašelinės kampanijos strategiją ir turi būti patrauklus jį gaunančiai šaliai.

Joje gali būti kažkas dramatiško, pavyzdžiui, slapta pažvelgti į naują filialą, arba pasiūlyti reklaminį kampą, kad iš karto pritrauktumėte įsitraukimą. Jis gali būti trumpas ir greitas arba ilgesnis nei įprastas dviejų savaičių formatas; kad ir ką nuspręstumėte, svarbiausia, kad el. laiško žinutė visų pirma turi būti įtikinama.

Lašelinės kampanijos

"Drip" kampanijos taip pat gerai naudojamos verslo kanaluose. Pagrindinis tikslas - siųsti kelis savaitinius įvairaus turinio el. laiškus, kad būtų sukauptas bendras pardavimo strategijos metodas. Gavėjas verslas bus sudomintas ir teoriškai lauks kito elektroninio laiško.

Pirmasis el. laiškas gali būti laiško gavėjui skirtas užuomina, pvz., spoileris arba dėmesys tam tikrai dominančiai sričiai. Tolesniame laiške būtų pateikta daugiau įžvalgų, detalių ir įvairesnio požiūrio, kad būtų sustiprinti numatyti rezultatai. Pagrindiniai privalumai yra šie:

• Tikėtinas didesnis natūralus įsitraukimas.
• Įvairių tipų el. laiškų vedimas žemyn pardavimo piltuvėliu iki galutinio tikslo.
• Sukuria nuoširdesnį santykiai abiejose verslo el. laiškų pusėse.
• Gali padėti atkurti ryšį, jei ryšys buvo prarastas pakeliui.
• Tai leidžia platformoje rodyti atitinkamas kampanijas, o ne įkelti masinę informaciją be jokio tikslo.

Tikimės, kad iki šio vadovo pabaigos suprasite, kam naudojama B2B el. pašto rinkodara ir kaip ji gali būti naudinga išsamesnei rinkodaros strategijai. Ji turi būti įvairi, patraukli ir visada orientuota į klientą.

Klientas šiuo atveju yra kitos įmonės, su kuriomis bandote užmegzti ryšį, todėl tai padeda pritaikyti turinį. Visada geriausia eiti įgalinimo ir įtraukimo, o ne įtikinėjimo ir skaidrios pardavimo taktikos keliu, nes taip labiau tikėtina užmegzti prasmingus santykius, o ne santykius, paremtus baime.

Jei lašelinė kampanija neveikia, yra daugybė būdų, kaip sukelti tikslinės auditorijos susidomėjimą. Galite siųsti pakartotinio įsitraukimo el. laišką, kad iš naujo paleistumėte pirkimo ciklą ir paskatintumėte savo idealų klientą konvertuoti.

Sudarytos B2B rinkodaros el. laiškų sutartys

B2B klientai tik atrodo, kad jie labai skiriasi nuo B2C tikslinės auditorijos. Iš tikrųjų, kai naudojate tinkamą taktiką prieš savo el. pašto abonentus, jūsų B2B el. pašto kampanijos gali būti sėkmingos. Jei naudosite šią taktiką, siųsdami pranešimus, apklausų el. laiškus ar reguliariai atnaujindami produktus, pasieksite puikių rezultatų be jokio prakaito.

Kad reklaminiai el. laiškai iš tikrųjų pasiektų pašto dėžutę ir apsaugotumėte el. pašto pristatymo galimybes, prieš siųsdami el. laiškus patikrinkite el. pašto adresus. Pradėkite naudoti "Bouncer" šiandien ir nemokamai patvirtinkite pirmuosius 100 el. laiškų!