Koks yra pramonės vidutinis el. laiškų atvėrimo dažnis?

Kai kalbama apie atidarytų laiškų skaičių, paprastai el. pašto rinkodaros srityje priimtinas rodiklis yra nuo vienuolikos iki trisdešimt penkių procentų. Nors el. laiškų atvėrimo rodikliai nėra šimtu procentų tikslus rodiklis, nes kartais el. laiškai gali būti užregistruoti kaip atidaryti arba neatidaryti, nors iš tikrųjų yra priešingai, el. pašto rinkodaros specialistams labai svarbu suprasti, koks vertingas yra šis rodiklis. Atkreipkite dėmesį į tendencijas, susijusias su jūsų atidarytų laiškų rodikliais, ir nustatykite, ar jie didėja, ar mažėja. Atvirų laiškų rodiklių stebėjimas gali daug ką pasakyti, įskaitant tai, ar tam tikri segmentuoti klientų sąrašai laikui bėgant veikia geriau nei kiti.

Kokie veiksniai turi įtakos vidutiniam atidarytų žinučių skaičiui?

Stebint el. laiško atvėrimo dažnį, verta žinoti įvairius veiksnius, kurie gali turėti įtakos šiam rodikliui. Keletas kitų elementų gali padidinti arba sumažinti atvirų laiškų skaičių. Tarp jų yra šie:

El. pašto dažnumas

Apsvarstykite, kaip dažnai bendraujate su prenumeratoriais. Jei dažnai siunčiate daug el. laiškų, tai gali pakenkti atidarymo rodikliams, nes prenumeratoriai gali gauti tiek daug jūsų el. laiškų, kad nematys prasmės ar vertės juos visus atidaryti, net jei siūlote gerą turinį ir vertingus pasiūlymus. Kita vertus, jei el. laiškus siunčiate nepakankamai dažnai, tai taip pat gali pakenkti atidarytų laiškų skaičiui, nes prenumeratoriai gali taip ilgai laukti, kol vėl iš jūsų išgirs, kad pamirš, apie ką yra jūsų el. laiškai, ir nebus pakankamai susidomėję, kad juos atidarytų.

Temos eilutės turinys

Svarbu prisiminti, kad el. laiško temos eilutė yra pirmas dalykas, kurį gavėjai pamatys gavę laišką į savo pašto dėžutes, todėl ji niekada neturėtų būti antraeilis dalykas. Didelės pastangos rašant įtikinančias, patrauklias temos eilutes yra vienas geriausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kad pagerintumėte atidarytų laiškų skaičių ir paskatintumėte daugiau prenumeratorių spustelėti laišką ir sužinoti daugiau apie tai, kas yra jo viduje. Tačiau taip pat labai svarbu, kad rašydami temos eilutes būtumėte atsargūs, nes klaidinančias temos eilutes gali užfiksuoti šlamšto filtras, o tai reiškia, kad jūsų prenumeratoriai apskritai net negaus pranešimo, kurį galėtų atidaryti.

Tikslinė atranka ir segmentavimas

Dar vienas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, kai kalbama apie el. laiškų atvėrimo rodiklio gerinimą, yra tai, kaip segmentuojate sąrašus ir orientuojatės į skirtingas klientų grupes. Tarkime, prenumeratoriai gauna el. laiškus, kurie iš karto atpažįstami kaip jiems nelabai aktualūs. Tokiu atveju mažiau tikėtina, kad jie jausis priversti atidaryti pranešimą ir sužinoti daugiau. Geras sąrašų segmentavimas ir auditorijos supratimas padės pagerinti atidarytų laiškų skaičių siunčiant tik tuos rinkodaros el. laiškus, kurie yra aktualūs juos gaunančiam asmeniui.

Ar "Apple" saugumas paveikė vidutinį el. pašto rinkodaros atidarytų laiškų skaičių?

"Apple iOS 15" paskelbė daugiau su privatumu susijusių atnaujinimų, įskaitant du, kurie turėjo įtakos el. pašto rinkodarai. Labai svarbu suprasti šiuos atnaujinimus ir jų poveikį tokiems rodikliams, kaip atidarytų laiškų rodiklis, nes šiandien daugelis prenumeratorių laiškus atidaro naudodami išmaniuosius telefonus, pvz., "iPhone". Šiuo metu "Apple" teikia pirmenybę naudotojų privatumui, užtikrindama, kad jos klientai būtų kuo labiau užtikrinti dėl to, kaip naudojami jų duomenys. Tačiau šios privatumo funkcijos gali turėti tam tikrų pasekmių įmonėms, kurios naudoja el. pašto rinkodarą. Pašto privatumo apsauga ir "Paslėpti mano el. paštą" yra dvi pagrindinės "Apple" iškeltos funkcijos, kurios gali turėti įtakos tokiems rodikliams kaip el. laiškų atvėrimo rodikliai. Pavyzdžiui, vartotojams pasirinkus naudoti "Mail Privacy Protection", "Apple" gali užblokuoti vietoves ir IP adresus, neleisdama siuntėjams sužinoti, ar laiškas buvo atidarytas. Šiandien visiems el. pašto rinkodaros specialistams labai svarbu tai suprasti ir suprasti, kaip tai gali iškreipti jūsų atidarytų laiškų dažnio duomenis.

Pramonės vidutinis atvirų laiškų dažnis: Kodėl svarbu stebėti atvirų laiškų dažnį?

Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijos atvirų laiškų dažnis yra labai svarbus rodiklis, kurį reikia stebėti, nes jis gali padėti sužinoti daugybę dalykų apie jūsų auditoriją ir, galiausiai, kampanijos efektyvumą. Stebėdami atidarytų laiškų skaičių, galite išsiaiškinti, kokius kampanijos pakeitimus reikia atlikti, kad prenumeratoriai būtų susidomėję jūsų siunčiamu turiniu ir juo domėtųsi. Keletas pagrindinių dalykų, kuriuos galite sužinoti stebėdami atidarytų laiškų skaičių, yra šie:

Kas aktyvus jūsų sąraše

Atidarytų laiškų skaičiaus stebėjimas gali būti ideali priemonė jūsų el. pašto sąrašui valyti, nes gali padėti geriau suprasti, kurie prenumeratoriai yra aktyvūs jūsų sąraše, o kurie - ne. Tarkime, kad prenumeratorius atidaro jūsų rinkodaros el. laiškus. Tokiu atveju tai yra geras ženklas, kad jie yra įsitraukę į pranešimą ir yra aktyvūs, palyginti su prenumeratoriais, kurie ilgą laiką net neatidarė el. laiško ir kuriuos dėl neaktyvumo gali būti geriau pašalinti iš jūsų sąrašo. Stebėdami atidarytų laiškų skaičių, galite surinkti naudingos informacijos, susijusios su tam tikrų prenumeratorių pašalinimu iš el. pašto sąrašo arba nustatymu, su kuriais prenumeratoriais vertėtų toliau bendrauti.

Kuri kampanija veikia geriausiai

Paprasčiau tariant, stebėdami el. laiškų atvėrimo dažnį galite geriau suprasti, kurios kampanijos veikia geriausiai. Didelis atidarytų laiškų skaičius reiškia, kad jūsų temos eilutės atlieka savo darbą, o prenumeratoriai žino, kad žinutė jiems bus aktuali nuo pat tos akimirkos, kai pamatys laišką savo pašto dėžutėje. Kita vertus, jei vykdote kampaniją su mažu atvirų laiškų skaičiumi, galite lengviau išsiaiškinti, kas galėtų būti geriausia, kad kitą kartą jos nekartotumėte ir ją patobulintumėte.

Kurie laiškai patinka jūsų prenumeratoriams

Stebėdami atidarytų laiškų skaičių, galite daug daugiau sužinoti apie savo prenumeratorius, koks turinys jiems patinka ir yra patraukliausias. Jei kampanijos metu siunčiate įvairių tipų el. laiškus, galimybė stebėti, kuriuos iš jų atidaro daugiausia žmonių, palyginti su tais, kurie dažniau lieka neatidaryti, padės išsiaiškinti, kokių el. laiškų reikia siųsti daugiau, o kurių reikėtų atsisakyti.

Kontaktinis elgesys

Galiausiai atidarytų laiškų skaičiaus stebėjimas gali padėti jums geriau pažinti savo prenumeratorius, sužinoti jų elgseną ir įpročius. Pavyzdžiui, tikrindami atidarytų laiškų skaičių, galite sužinoti daugiau dalykų, pavyzdžiui, kuriuo paros metu ar savaitės dieną laiškai dažniau atidaromi, todėl galėsite pritaikyti siuntimo tvarkaraščius ir pagerinti bendrą atidarytų laiškų skaičių.

Vidutinis el. laiškų atvėrimo dažnis pagal pramonės šakas: Būdai, kaip pagerinti savo

Pravartu išsiaiškinti, koks yra optimalus el. laiškų atvėrimo dažnis jūsų pramonėje, nes jis gali skirtis priklausomai nuo jūsų verslo tipo, auditorijos, siunčiamų el. laiškų rūšies ir kt. Nesvarbu, kokia jūsų pramonės šaka, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad pagerintumėte atvirų laiškų dažnį. Tarp jų yra šie:

Dvigubas Opt-In

Prenumeratoriai, kurie yra tikri, kad nori iš jūsų gauti el. laiškus, paprastai dažniau atidaro pranešimus, todėl dvigubo prisijungimo metodas yra gera idėja. Taikydami šį metodą, užsiregistravusiems prenumeratoriams siunčiate patvirtinimo el. laišką, kad įsitikintumėte, jog jie tikrai nori iš jūsų gauti laiškų. Nors dėl to galite prarasti dalį prenumeratorių, galiausiai gauti prenumeratoriai bus geresnės kokybės.

Puikios temos eilutės

Vienas iš geriausių būdų padidinti atidarytų laiškų skaičių - sudominti gavėją temos eilute, kad jis norėtų sužinoti daugiau. Sukelkite smalsumą, neatskleisdami per daug informacijos, bet tik tiek, kad skaitytojas norėtų spustelėti.

Optimalus dažnis

Sužinokite daugiau apie savo prenumeratorius, įskaitant tai, kada jie dažniau atidaro el. laiškus, ir siųskite laiškus ne per dažnai, bet ne per retai, kad padidintumėte susidomėjimą ir atidarytų laiškų skaičių.

Žinodami, kaip dažnai atidaromi jūsų el. laiškai, kada jie atidaromi ir kurie el. laiškai dažniau atidaromi nei kiti, galite patobulinti savo el. pašto rinkodaros kampaniją.

Klaidos, dėl kurių sumažėja atvirų durų skaičius

El. pašto rinkodara yra galinga priemonė, padedanti pasiekti tikslinę auditoriją, tačiau neapsieinama ir be spąstų. Vienas svarbiausių el. pašto rinkodaros kampanijų rodiklių yra atidarytų laiškų skaičius. Dėl mažo atvertimų rodiklio jūsų el. pašto rinkodaros pastangoms gali iškilti rimtas pavojus, turintis įtakos ne tik dabartinei, bet ir būsimai komunikacijai. Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios klaidos, dėl kurių gali sumažėti atidarytų laiškų rodiklis, ir kaip jų išvengti.

Temos eilutės svarbos ignoravimas

Temos eilutė yra pirmas dalykas, kurį mato el. laiško gavėjai, ir nuo jos labai priklauso, ar jie atvers jūsų el. laišką, ar ne. El. pašto rinkodaros specialistai dažnai nepakankamai įvertina el. laiško temos eilučių galią, dėl to mažėja atidarytų laiškų skaičius. Personalizuotos temos eilutės gali gerokai padidinti atvertų laiškų skaičių ir paspaudimų skaičių. Prastai parengta temos eilutė gali jūsų laiškus nusiųsti tiesiai į šlamšto aplanką, todėl visos jūsų pastangos bus bevaisės.

Mobiliųjų įrenginių nepaisymas

Šiuolaikiniame skaitmeniniame amžiuje daug el. laiškų atidaroma mobiliaisiais įrenginiais. Jei jūsų el. pašto kampanijos nėra optimizuotos mobiliesiems įrenginiams, prarandate didelę tikslinės auditorijos dalį. Tai gali smarkiai paveikti jūsų el. laiškų atidarymo rodiklius ir paspaudimų iki atidarymo rodiklį. Visada užtikrinkite, kad jūsų el. laiškai būtų pritaikyti mobiliesiems įrenginiams, kad maksimaliai padidintumėte įsitraukimą.

Atitinkamo turinio trūkumas

Jūsų el. laiškų gavėjai tikisi aktualaus turinio, kuris suteikia pridėtinės vertės jų gyvenimui. Siunčiant reklaminius el. laiškus, kuriems trūksta turinio, sumažės el. pašto adresatų įsitraukimas ir atidarytų laiškų skaičius. Visada sutelkite dėmesį į aktualaus turinio pateikimą, kad išlaikytumėte gerą el. laiškų atplėšimo dažnį ir sudomintumėte potencialius klientus.

Laiku išsiųsti netinkamai parinkti el. laiškai

El. pašto kampanijų laikas taip pat gali turėti įtakos atidarytų laiškų skaičiui. Netinkamu laiku siunčiant daug el. laiškų, jūsų prenumeratorių sąrašas gali būti perpildytas, todėl sumažės atidarytų laiškų skaičius ir padaugės atsisakiusiųjų. Naudokite "Google Analytics su savo įterptoji analitika galimybės sužinoti, kada geriausia siųsti el. laiškus.

Nesugebėjimas stebėti el. pašto metrikos

Jei ignoruosite tokius el. pašto rodiklius, kaip pristatymo, paspaudimų ir konversijų rodikliai, gali kilti pavojus jūsų el. pašto rinkodaros kampanijoms. Tokie įrankiai, kaip "Campaign Monitor", gali padėti stebėti šiuos svarbius veiksnius. Visada nustatykite savo etaloną ir palyginkite jį su pramonės vidurkiu, kad galėtumėte įvertinti savo el. pašto veiklos rezultatus.

Nepakankamas personalizavimas

Personalizavimas neapsiriboja vien gavėjo vardo ir pavardės naudojimu el. laiško temos eilutėje. Pritaikydami turinį prie el. pašto gavėjų poreikių ir interesų, galite gerokai pagerinti atidarytų laiškų skaičių ir įsitraukimą į el. paštą. Dėl nepakankamo personalizavimo jūsų el. laiškai gali būti pažymėti kaip nepageidaujami, o tai gali turėti įtakos jūsų būsimiems pranešimams.

Neveiksmingi nukreipimo puslapiai

Atidarius el. laišką, labai svarbus vaidmuo konversijos rodikliui tenka nukreipimo puslapiui, į kurį jis nukreipia. Dėl prastai sukurto nukreipimo puslapio gali sumažėti paspaudimų ir konversijų rodikliai, o tai gali pakenkti jūsų el. pašto rinkodaros pastangoms.

Atvirumo rodiklių nesekimas

Atidarytų laiškų skaičiaus stebėjimas yra labai svarbus norint suprasti konkrečių el. pašto kampanijų veiksmingumą. Jei atvirų laiškų rodiklių nesekate, galite praleisti galimybę optimizuoti kampanijas, kad jos būtų efektyvesnės.

Bendrojo siuntėjo vardo naudojimas

Siuntėjo vardas yra vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos mato jūsų el. pašto gavėjai. Naudojant bendrinį arba nepažįstamą siuntėjo vardą, atidarytų laiškų skaičius gali būti mažesnis. Visada naudokite atpažįstamą siuntėjo vardą, kad padidintumėte tikimybę, jog jūsų el. laiškai bus atidaryti.

Pristatytų el. laiškų ignoravimas

Tai, kad el. laiškai pristatomi, dar nereiškia, kad jie yra veiksmingi. Visada stebėkite pristatytų ir atidarytų el. laiškų santykį. Tai padės suprasti, kaip gerai veikia jūsų el. pašto kampanijos ir kur reikia atlikti pakeitimus.

Išvada

Išvengdami šių dažniausiai daromų klaidų, galite gerokai pagerinti savo el. laiškų atvėrimo rodiklius ir visas el. pašto rinkodaros kampanijas. Visada nepamirškite orientuotis į tikslinę auditoriją, optimizuoti mobiliesiems įrenginiams ir stebėti el. pašto rodiklius, kad sužinotumėte apie savo kampanijos efektyvumą. Atkreipdami dėmesį į šiuos svarbius veiksnius, galite užtikrinti, kad jūsų el. pašto rinkodaros pastangos duotų norimų rezultatų.