Kaip sukurti el. pašto piltuvėlį, kuris konvertuoja?

Kiekvienas etapas yra skirtas sukurti ryšį su jūsų prekės ženklu ir parodyti jo vertę, kad el. pašto prenumeratoriai laikui bėgant vis dažniau norėtų pirkti. Kai tai daroma teisingai, el. pašto rinkodaros piltuvėlių naudojimas gali padėti sustiprinti jūsų prekės ženklą ir padidinti konversijų rodiklius.

Kas yra el. pašto piltuvėlis?

Elektroninio pašto piltuvėlis - tai elektroninių laiškų serija, skirta padėti naudotojui atlikti veiksmus, kad jis taptų klientu arba atliktų kitą norimą veiksmą. Pavyzdžiui, potencialus klientas gali apsilankyti mados prekių ženklo nukreipimo puslapyje ir užsiregistruoti gauti naujienlaiškį el. paštu mainais į nemokamą pristatymą pirmojo pirkimo metu.

Tada jie gaus sveikinimo laišką, kuriame bus paaiškinta daugiau apie prekės ženklą ir jo veiklą, ir gaus kitus laiškus, kuriuose bus skelbiami pasiūlymai ir specialūs pasiūlymai tam tikroms juos dominančioms prekėms.

Tada jie gali spustelėti el. laiške esančią nuorodą ir nusipirkti gaminį su nuolaida ir nemokamu pristatymu, o tada toliau gauti kitus el. laiškus ir naujienas apie būsimus gaminius ir pasiūlymus.

Kai kas nors užsiregistruoja jūsų el. pašto naujienlaiškiui, kiekviena žinutė piltuvėlyje veikia kaip švelnus stumtelėjimas tinkama linkme, kad būtų atliktas norimas veiksmas. Vis dėlto rinkodaros specialistams svarbu prisiminti, kad tai nesibaigia klientui atlikus pirkimą.

Įsigiję pirkinį galite toliau siųsti tolesnius el. laiškus ir taip toliau stiprinti santykius su klientu, kurti stiprų lojalių klientų tinklą ir didinti pajamas parduodami kitus produktus.

El. pašto naujienlaiškio piltuvėlio etapai

Galite pastebėti, kad el. pašto piltuvėlį galima pavaizduoti keliais skirtingais būdais. Kiekvienas piltuvėlio etapas nukreipia potencialius klientus toliau žemyn piltuvėliu ir priartina juos prie veiksmo. Etapai yra šie:

Piltuvėlio viršus - šiame etape potencialus klientas tik pradeda pažinti jūsų prekės ženklą. Šiame etape svarbiausia yra prisistatyti, būti svetingam ir pristatyti savo prekės ženklą. Galite eiti šiek tiek giliau ir pateikti daugiau informacijos apie tai, kas esate ir ką darote, įskaitant jūsų istoriją, vertybes ir tai, ką parduodate.

Piltuvėlio vidurys - Šiame etape potencialūs klientai sužino, kas esate, ir galbūt jau pasiekė tokį lygį, kad yra pakankamai susijaudinę, jog imtųsi veiksmų ir liktų klientais ateityje. Šiuo metu yra vadinamasis konversijos laikas, kai darote paskutinius žingsnius, kad paskatintumėte klientą atlikti norimą veiksmą, pavyzdžiui, pasiūlote paskatą.

Piltuvėlio dugnas - Šiuo metu žmonės puikiai žino jūsų prekės ženklą ir mielai dalijasi juo savo aplinkoje bei palieka atsiliepimus.

Kodėl verta apibrėžti el. pašto piltuvėlio strategiją

Jūsų el. pašto piltuvėlis turėtų būti sukurtas taip, kad galėtumėte geriau kontroliuoti klientų kelionę.

Vietoj to, kad savo biudžetą skirtumėte socialinei žiniasklaidai ar internetinei reklamai, kai dažnai gali būti sunku suprasti, kuriame tiksliai etape yra jūsų klientas, el. paštu galite tiesiogiai siųsti pranešimus kiekvienam potencialiam klientui, atsižvelgdami į tai, kuriame etape jis tuo metu yra jūsų piltuvėlyje.

Todėl el. pašto piltuvėliai suteikia galimybę sukurti tikslingą, organizuotą ir jūsų tiksline auditorija pagrįstą strategiją. Galite naudoti segmentavimo ir automatizavimo įrankius, kad užtikrintumėte, jog jūsų el. laiškų turinys būtų labai aktualus kiekvienam prenumeratoriui ir kad jie būtų siunčiami idealiu laiku.

Ją sukūrus, el. pašto piltuvėlio automatizavimas veikia fone ir jums nieko nereikia daryti, o jis renka naujus potencialius klientus ir padeda pasiekti daugiau konversijų.

Be to, apibrėžiant el. pašto piltuvėlį taip pat lengviau išlaikyti klientus ilgą laiką. Net ir po to, kai jie jau įsigijo produktą, jūs vis tiek turėsite prieigą prie tiesioginio kanalo, kuriuo galėsite paklausti, kaip jiems sekasi naudotis produktu, ir pasiūlyti papildomų paskatų jiems, kaip vertingiems klientams.

Kaip kurti el. pašto rinkodaros piltuvėlius

Kai potencialus klientas nusprendžia gauti iš jūsų informaciją, tai yra kliento kelionės pradžia, kurioje, kol bus pasiektas galutinis tikslas, sustosite keliose vietose. Kiekvienas etapas turi savo tikslą ir priemones, kurios padės jums pasiekti tikslą.

Informuotumas

Žinomumo etape svarbiausia yra tiesiog gauti naujų prenumeratorių. Šiame etape norite, kad žmonės atrastų jūsų prekės ženklą ir užsiregistruotų į el. pašto naujienlaiškį.

Tai galite padaryti keliais būdais: naudodami svetainėje esančias registracijos formas, iššokančius langus, kurie rodomi lankytojams apsilankius svetainėje, ir nukreipimo puslapius, kurie yra atskiri tinklalapiai, kuriuose siekiama konkretaus tikslo, pavyzdžiui, gauti naujų prenumeratorių.

Svarbu nepamiršti, kad žmonėms reikia rimtos priežasties užsiregistruoti ir pasidalyti su jumis savo el. pašto adresais, todėl reikia sukurti švino magnetą. Tai paskata, kurią siūlote mainais į prenumeratą.

Nuolaidų kodai, nemokama prieiga prie išskirtinio turinio arba nemokamai parsisiunčiamas turinys - tai tik kelios galimybės, kurias galite apsvarstyti. Kai žmonės užsiregistruos, iš karto susisiekite su jais sveikinimo el. laišku ir išsamiau pristatykite savo prekės ženklą.

Svarstymai

Šiame etape laikas dar labiau įsigilinti ir suteikti žmonėms daugiau informacijos apie jus ir jūsų prekės ženklą. Šiame el. pašto piltuvėlio etape yra daug galimybių būti kūrybingiems. Turėkite omenyje, kad ne viskas iš karto turi būti susiję su pardavimu, o subtilus požiūris dažnai yra geriausias.

Tai geriausia proga parodyti savo prekės ženklo vertę, išryškinant auditorijos skaudulius ir parodant, kaip galite padėti.

Skelbkite mokomąjį turinį, dalinkitės DUK, siųskite kvietimus į internetinius seminarus ir kt., kad įgytumėte potencialių klientų pasitikėjimą ir parodytumėte jiems, kodėl jiems verta pereiti prie kito piltuvėlio etapo. Idealiu atveju šiame etape turėtumėte išbūti maždaug tris-keturis el. laiškus, o gal net ir daugiau, kol susidomėsite savo prekės ženklu.

El. pašto kampanijos piltuvėlio konversija

Šiuo metu jūsų prenumeratoriai bus pasirengę konvertuoti, todėl galite pradėti juos skatinti imtis veiksmų. Konversija gali būti susijusi su keliais skirtingais dalykais, nesvarbu, ar norite, kad jie užsiregistruotų nemokamam bandomajam laikotarpiui, pasinaudotų nuolaida, įsigytų produktą, užsisakytų paslaugą, ar net paliktų atsiliepimą.

Kad ir koks būtų jūsų konversijos tikslas, galite naudoti įvairias strategijas, kad viskas vyktų sklandžiai.

Temos eilutės - kad ir koks nuostabus būtų el. laiško pasiūlymas, turite įsitikinti, kad žmonės norės jį atidaryti, naudodami galingą ir viliojančią el. laiško temos eilutę.

CTA - įsitikinkite, kad į el. laišką įtraukėte bent vieną aiškų ir matomą CTA, kuris skaitytoją įtikintų.

Skatinimo priemonės - žmonės taip pat yra labiau linkę imtis veiksmų, kai yra papildoma paskata. Galite pasiūlyti nuolaidų arba nemokamą pristatymą, kad įtikintumėte potencialų klientą žengti šį kitą žingsnį.

Personalizavimas - asmeniškai pritaikytuose el. laiškuose sandorių skaičius yra šešis kartus didesnis nei laiškuose, kurie nėra pritaikyti.

Skuba - Laiko kalba gali būti vartojama siekiant sukurti skubos jausmą ir neleisti potencialiems klientams atidėlioti sprendimo.

Kaip sukurti lojalumą naudojant el. pašto piltuvėlio šabloną

Šiame etape jūsų prenumeratoriai tapo klientais, tačiau tuo viskas nesibaigia. Klientų išlaikymas yra naudingesnis verslui ir paprastai yra tvaresnis laikui bėgant. Taip yra todėl, kad įgyti naują klientą kainuoja maždaug septynis kartus brangiau nei išlaikyti esamą klientą.

Lojalumo etape svarbiausia užtikrinti, kad dabartiniai klientai liktų patenkinti ir būtų skatinami sugrįžti dar kartą. Reguliariai siųskite jiems el. laiškus su atnaujinimais, padidintais pardavimais, specialiaisiais pasiūlymais ir kt., kad palaikytumėte ryšį su jais.

Narystės sistemos ir atlygio taškai gali būti puikus būdas sukurti lojalius klientus, kurie turėtų papildomą paskatą likti. Tokias narystes galima valdyti naudojant MMS arba AMS, pvz. Impexium.

Įdiegę el. pašto piltuvėlio strategiją, galite paskatinti savo prenumeratorius žengti kitą žingsnį ir tapti mokančiais, lojaliais savo prekės ženklo klientais.