Žaidimų rinkodaros vadovas

Kas yra žaidybinimas rinkodaroje?

Žaidimo koncepcija nėra naujiena. Rinkodaros specialistai jau seniau nei manote, naudoja žaidimo strategijas prekiniams ženklams ir produktams reklamuoti, pavyzdžiui, lojalumo programų siūlymas, siekiant paskatinti daugiau pirkimų arba skatinti "iš lūpų į lūpas" rinkodarą per rekomendacijų programas, gali būti laikomas tam tikru žaidimu, kurio metu galima laimėti prizą. Tai gali būti tiesiog pramoga arba gali būti pridėtas varžybų elementas.

Rinkodaros žaidybinimo strategijos

Į rinkodaros strategijas įtraukdami linksmų ar konkurencingų žaidimų elementų, parodysite klientams, kad jūsų prekės ženklas yra įdomus, kitoks ir vertas praleisti daugiau laiko susipažįstant su juo. Žaidimų rinkodara populiarėja tarp prekių ženklų ir klientų, o apklausos rodo, kad šiek tiek mažiau nei devyniasdešimt procentų mažmenininkų artimiausiais metais pradės daugiau naudoti žaidimų rinkodarą. Žaidimų rinkodara suteikia daug džiaugsmo ir gali būti puikus būdas užmegzti geresnius santykius su klientais ir pasiekti norimų rezultatų jūsų prekės ženklui.

Norėdami dar labiau patobulinti žaidybinimo strategijas ir skatinti mokymosi judrumą savo organizacijoje ir už jos ribų, pasidomėkite tokiais ištekliais kaip disprz, kuriame pateikiama išsamių įžvalgų apie mokymosi judrumą ir jo svarbą šiuolaikiniame skaitmeniniame pasaulyje.

Ką siūlo geriausios žaidybinimo kampanijos?

Gerai atlikta rinkodaros žaidybinimas gali duoti neįtikėtinų rezultatų bet kokiam verslui. Kai kurie iš aspektų, kurie gali būti įtraukti į gerą žaidimų rinkodaros kampaniją, yra šie:

Konkursas

Konkursai - tai smagus būdas įtraukti daugiau žaidimų į rinkodarą ir paskatinti klientus siekti laimėti prizą. Jie skatina pardavimus, padeda rinkti duomenis ir kelia šurmulį apie jūsų prekės ženklą. Konkursai yra paprastas, bet veiksmingas būdas parodyti, kad jūsų prekės ženklas rūpinasi savo klientais ir yra pasirengęs apdovanoti juos už bendravimą su jūsų įmone. Konkursai gali būti puikus būdas paskatinti aktyvesnį naudotojų įsitraukimą, nes jie jaudina žmones. O geriausia tai, kad tai gali būti viena paprasčiausių rinkodaros žaidybinimo galimybių. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pasiūlyti ką nors nemokamai ir paskatinti konkurso dalyvius pateikti savo kontaktinius duomenis, kad galėtų dalyvauti konkurse. Taip pat galite paskatinti juos dalytis konkurso informacija socialinėje žiniasklaidoje ir taip pritraukti daugiau žmonių.

Taškai arba išsamumo skalės

Užbaigtumo matuokliai arba už ką nors gaunami taškai yra madinga rinkodaros žaidybinimo idėja. Keliose svetainėse, įskaitant "LinkedIn", tai naudojama siekiant paskatinti naudotojus užpildyti kiekvieną savo profilio dalį. Jei turite svetainę, kurioje reikalaujama, kad nariai prisijungtų ir užpildytų profilį, užbaigtumo matuoklis gali būti paprastas, bet veiksmingas būdas surinkti daugiau duomenų ir geriau pažinti savo klientus naudojant žaidybinimą. Kita populiari žaidybinimo strategija mažmeninės prekybos parduotuvėse yra taškais pagrįsta sistema. Pavyzdžiui, klientas kaskart pirkdamas renka tašką, o sukaupęs tam tikrą taškų skaičių įgyja teisę į prizą - nemokamą prekę arba pinigų nuolaidą kitam pirkimui.

Socialiniai ženkliukai

Nesvarbu, ar tai būtų kažkas, ką klientas gali pridėti prie savo profilio nuotraukos socialinėje žiniasklaidoje, ar ženkliukas, kuris rodomas šalia jo vardo jūsų forume, ženkliukas gali būti įdomus dalykas, kurio galima siekti. Ženkleliai rodo, kaip toli kas nors nuėjo konkurse, arba rodo "ypatingą" statusą, pavyzdžiui, VIP naudotojo.

Žaidimų rinkodaros pavyzdžiai - kaip sėkmingai vykdyti kampaniją

Žaidimai - tai kažkas, kuo žmonės pramogauja nuo seno, kiek tik atsimename. Todėl nenuostabu, kad žaidybinimas yra populiarus būdas padaryti rinkodaros kampanijas įdomesnes ir patrauklesnes naudotojams. Konkursai ir žaidimai padeda įmonėms lengviau pristatyti savo paslaugas ar produktus, o naudotojams suteikiama galimybė smagiai praleisti laiką arba siekti laimėti prizą. Kai kurie veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti norint sėkmingai vykdyti žaidimų rinkodaros kampaniją, yra šie:

Supraskite savo tikslinę auditoriją

Vykdant žaidimų rinkodaros kampaniją, labai svarbu nepamiršti tikslinės auditorijos. Be visų įprastų klausimų, būtina žinoti, kokie žaidimai juos galėtų sudominti, atsižvelgiant į kitus jiems patinkančius dalykus. Atlikdami tikslinės auditorijos rinkos tyrimus ne tik turėsite galimybę geriau ją pažinti ir todėl sėkmingiau vykdyti rinkodarą, bet ir turėsite galimybę geriau panaudoti žaidybinimo strategijas ir kurti žaidimus, kurie patiks naudotojams.

Apibrėžkite savo tikslus

Kartu su tikslinės auditorijos apibrėžimu ir supratimu taip pat turėtumėte aiškiai apibrėžti savo žaidimų rinkodaros kampanijos tikslus. Apsvarstykite problemas, kurias norite, kad jūsų kampanija išspręstų. Pavyzdžiui, galite stengtis pasiekti didesnį matomumą socialinėje žiniasklaidoje arba padidinti klientų išlaikymą ir lojalumą. Žaidimų rinkodarai gali būti keliami įvairūs tikslai ir uždaviniai, įskaitant konversijų skatinimą, prekės ženklo žinomumo didinimą, prekės ženklo palaikymo ir klientų lojalumo didinimą arba klientų įsitraukimo didinimą.

Skatinkite sąveiką per konkurenciją

Žaidybinimas naudoja sąveiką kaip galingą strategiją, kuria siekiama didinti lojalumą prekės ženklui. Siūlydami prizus arba tiesiog suteikdami naudotojams pasiekimų jausmą, kurį suteikia ženkliukai ar baigtų darbų skalės, galite sukurti naudotojams konkurencijos jausmą ir paskatinti juos įsitraukti bei sugrįžti dar kartą.

Padarykite žaidimą patrauklų

Žaidimai ir konkursai, kuriuos naudojate rinkodaros tikslais, turi atrodyti ir būti tinkami naudotojams. Naudoti žaidimų tipus, kuriuos jūsų tikslinė auditorija jau žino arba žino, kaip žaisti, paprastai yra geriau nei išrasti visiškai naują žaidimą. Nors galite sugalvoti kažką naujo, tai gali atsiliepti, jei jūsų naudotojams neįdomu gaišti laiką aiškinantis, kaip žaisti. Vietoj to suraskite žaidimą, kuris jau yra gana populiarus, ir nuspręskite, kaip jį galima pritaikyti savo rinkodaros pastangoms. Skirkite laiko ir pastangų žaidimo vizualiniam aspektui tobulinti, kad žaidimas atrodytų ir būtų patrauklus žaisti, o naudotojai norėtų juo dalytis su kitais.

Palengvinkite darbą

Žaidimų rinkodara turėtų būti tokia, kad žaidimas naudotojams būtų lengvas ir smagus, o ne varginantis. Todėl geriausios žaidybinės rinkodaros strategijos paprastai yra paprasčiausios, pavyzdžiui, kaskart klientui perkant renkant taškus, kuriuos ateityje galima panaudoti nemokamiems prizams, dovanoms ar pinigams nuo pirkinio gauti. Įsitikinkite, kad programa klientui lengva naudotis, o ne kad jis turi gaišti laiką bandydamas ją perprasti.

Įsitikinkite, kad tai naudinga auditorijai

Tiesa ta, kad žmonės bus labiau linkę įsitraukti į rinkodaros žaidimų strategijas, jei jie turės aiškų rezultatą ar naudą. Nesvarbu, ar dalyvauja žaidime, ar konkurse, žmonės turi žinoti, kad iš to kažkas bus, kad apskritai norėtų dalyvauti.

Žaidybinimo versle pavyzdžiai

Žaidybinimas - tai strategija, kurią jau daugelį metų sėkmingai naudoja įvairaus dydžio įmonės, siekdamos parduoti savo produktus ir didinti klientų lojalumą bei išlaikyti juos. Keletas jums žinomų žaidimų rinkodaros pavyzdžių:

"Nike+" bėgimo klubas

"Nike" yra prekės ženklas, kuris deda daug pastangų, kad užtikrintų, jog klientų patirtis neapsiribotų tik gaminiais. Programėlė "Nike+ Run Club" didina interaktyvumą ir įsitraukimą pasitelkdama žaidybinimą, leidžiantį naudotojams nustatyti treniruočių tikslus, bendrauti su bendruomene ir vertinti asmeninę veiklą. Vartotojai gali dalyvauti iššūkiuose su ženkliukais ir trofėjais.

eBay

Nors gali atrodyti, kad tai tik internetinė aukciono svetainė, "eBay" į savo verslo modelį subtiliai įtraukia žaidybinimą. Dalyvaudama aukcionuose už prekes, vertindama atsiliepimus ir naudodama naudotojų ženklelius, "eBay" yra viena iš ankstyvųjų rinkodaros ir klientų patirties žaidybinimo diegėjų.

"Starbucks"

Ši garsi kavinė yra dar vienas prekės ženklas, kuris naudoja žaidybinimą, kad pagerintų klientų patirtį ir leistų jiems rinkti nemokamus daiktus. Naudodamasis lojalumo programa "My Starbucks Rewards" prekės ženklas didina klientų įsitraukimą ir lojalumą, suteikdamas jiems galimybę rinkti taškus, kuriuos jie gali iškeisti į apdovanojimus, pavyzdžiui, nemokamą maistą ir gėrimus.

"McDonald's

Garsus greitojo maisto tinklas jau ne vienerius metus taiko žaidybinimo metodą savo žaidime "Monopolis". Kiekvienais metais pirkėjai gali rinkti "Monopolijos" bilietus ir laimėti įvairių prizų - nuo nemokamų mėsainių iki grynųjų pinigų. Kadangi didesnius prizus galima laimėti tik surinkus tam tikrą skaičių konkrečių bilietų, nenuostabu, kad šis žaidimas skatina susidomėjimą "McDonald's" ir verčia klientus sugrįžti.

Rinkodaros pastangas paverčiant žaidimu ar varžybomis galima pagerinti klientų įsitraukimą, padidinti jų lojalumą ir smagiai praleisti laiką.