Efektīvas e-pasta pilienu kampaņas noslēpumi

Paskaidrotas pilienveida kampaņas

Pilienveida e-pasta kampaņa ir e-pasta vēstuļu secība, ko izraisa konkrētas darbības un kas tiek nosūtīta, pamatojoties uz saņēmēja vai lietotāja darbībām. Dažkārt tās dēvē arī par e-pasta automatizāciju, automātiskajiem sarakstītājiem vai dzīves cikla e-pasta vēstulēm. Galvenais pilienveida kampaņas mērķis ir pēc iespējas samazināt manuālo darbu, vienlaikus efektīvi sazinoties ar saņēmēju. Piemēram, e-pasta vēstuli var nosūtīt, kad lietotājs lejupielādē materiālus no tīmekļa vietnes. Pirmajā nosūtītajā e-pasta vēstulē būs iekļauts PDF dokuments. Pēc tam pēc dažām dienām var nosūtīt otro e-pasta vēstuli, lai saņēmējam sniegtu papildu resursus un informāciju, kas viņu varētu interesēt, pamatojoties uz sākotnējo lejupielādi. Šo e-pasta vēstuļu mērķis ir balstīties uz iegūto informāciju. attiecības ar saņēmēju, un galu galā sūtītāji var pāriet pie tādu ziņojumu sūtīšanas, kuru mērķis ir vēl vairāk iesaistīt saņēmēju vai pat mudināt viņu veikt vēl vienu pirkumu. Visi pilienveida kampaņas e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti automātiski, pamatojoties uz noteiktiem izraisītājfaktoriem, tādējādi ļaujot sūtītājam nodrošināt, ka viņš paziņo pareizo informāciju pareizajā laikā.

Vai pilienveida kampaņas ir efektīvas?

Pareizi izmantotas, pilienu kampaņas var būt ļoti efektīvas, palīdzot uzņēmumam sasniegt mārketinga mērķus dažādos klienta dzīves cikla posmos. Ir vērts automatizēt visu, ko iespējams automatizēt, jo tas palīdz padarīt visas kampaņas darbību daudz efektīvāku un lietderīgāku, atbrīvojot mārketinga darbiniekus, lai tie varētu pievērsties svarīgākiem uzdevumiem. Ir daudz gadījumu, kad pilienveida kampaņas var būt ļoti efektīva izvēle, tostarp:

Veicināt iesaistīšanos

Iesaistīšanās rādītāji bieži vien var būt viens no labākajiem rādītājiem, kas parāda, cik ieinteresēti lietotāji ir par jūsu zīmolu, produktu vai pakalpojumu. Pārbaudot iesaistīšanās rādītājus, varat gūt skaidrāku priekšstatu par to, cik liela ir iespēja, ka jūsu saņēmēji kļūs par klientiem, un varat veikt proaktīvus pasākumus, lai vēl vairāk iesaistītu savu abonentu bāzi. Pilienveida kampaņas var izmantot, lai nosūtītu interesantu, saistošu un vērtīgu saturu, piemēram, jaunumus, produktu atjauninājumus un emuāru ierakstus. Arī bezdarbība ir darbība, kas var izraisīt pilienveida e-pastu, ļaujot jums nosūtīt interesantu saturu abonentiem, kuri pēdējā laikā ir klusējuši, mudinot viņus no jauna iesaistīties jūsu zīmola darbībā.

Jaunu lietotāju sagaidīšanas e-pasta vēstules

Viens no visbiežāk izmantotajiem pilienveida kampaņas veidiem ir sagaidīšanas e-pasta vēstules. Tiklīdz jūsu sistēmā parādās jauns pierakstītājs vai abonents, tas var izraisīt darbību, lai nosūtītu jaunu pilienveida e-pasta vēstuli, kurā viņš tiek sveikts un sniegta plašāka informācija par to, kādu saturu viņš no jums var sagaidīt nākotnē. Mūsdienās vairāk nekā 70% e-pasta abonentu sagaida tūlītēju sagaidīšanas e-pastu. Tie var būt ļoti ienesīgi, jo to atvēršanas rādītājs ir aptuveni piecas reizes lielāks nekā parasto mārketinga e-pasta vēstuļu.

Lead Nurturing

Lai gan iegūt potenciālos klientus parasti nav grūti, atrast tādu, kas uzreiz ir gatavs veikt pirkumu, ne vienmēr ir viegli. Jūsu uzņēmumā tas nozīmē veikt pasākumus, lai virzītu potenciālos klientus uz turpmāku rīcību, piemēram, jūsu produkta vai pakalpojuma izmēģināšanu vai plašākas informācijas iegūšanu jūsu vietnē, lai padziļinātu viņu izpratni par jūsu vērtību. Produkta ievadīšanas kampaņas pilienu e-pasta vēstules var būt ideāla izvēle vadītāju izglītošanai, sniedzot vairāk informācijas un izglītojošu informāciju par galvenajām funkcijām. Šajā gadījumā pilienu kampaņas e-pasta ziņojumos var iekļaut gadījumu izpēti, video pamācības, piekļuvi bezmaksas izmēģinājuma periodiem, atbalstu un daudz ko citu.

Samaziniet atteikumu skaitu

Lai gan saņēmēji var būt ieinteresēti, kad viņi pirmo reizi parakstās uz jūsu e-pasta sarakstu, tas nenozīmē, ka viņi paliks ieinteresēti vai iesaistīti jūsu saturā uz visiem laikiem. Var būt vērts iedarbināt pilienveida kampaņu, lai nosūtītu e-pasta vēstules visiem kontaktpersonām, kuras vairs neinteresējas par jūsu saturu un kurām pastāv risks atteikties no jūsu saraksta. E-pasta vēstulēs varētu iekļaut papildu informāciju, lai palīdzētu atjaunot viņu interesi par jūsu zīmolu, vai interaktīvu sarunu, lai uzzinātu vairāk par to, ko viņi vēlas redzēt vairāk. Varat arī aktivizēt ceļojuma e-pastu, kad lietotājs atsakās no abonēšanas, lai informētu, ka jums ir žēl, ka viņš aiziet, un lai noskaidrotu, kāpēc viņš veica šādu darbību. Galu galā, lai gan jūs nevarat sūtīt e-pasta vēstules saņēmējiem, kuri ir nospieduši atteikšanās pogu, noskaidrojot, kāpēc viņi to izdarīja, var palīdzēt novērst vairāk atteikšanos no abonēšanas nākotnē.

Samazināt grozu pamešanu

Pilienveida e-pasta vēstules parasti tiek izmantotas, ja klienti ir pametuši grozu, lai atgādinātu klientiem, ka viņi kaut ko ir atstājuši savā grozā, un mudinātu viņus atgriezties un samaksāt par to. Pamestie grozi ir ļoti izplatīta parādība e-komercijas nozarē, jo daudzi klienti, iespējams, vienkārši pārlūko vai pievieno produktus grozā ar mērķi atgriezties un iegādāties tos citā reizē. Pamestu grozu pilienveida e-pasta aktivizētājs var palīdzēt mudināt klientus turpināt pirkumu un var būt ļoti noderīgs, lai atgādinātu tiem, kuri, iespējams, ir aizmirsuši. Šāda veida pilienveida e-pasta kampaņai ir daudz iespēju gūt panākumus, piemēram, piedāvāt ierobežota termiņa atlaidi, ja klients atgriežas un pabeidz izrakstīšanās procesu.

Kādi ir efektīvas e-pasta pilienu kampaņas noslēpumi?

Daudziem uzņēmumiem, kas sūta mārketinga e-pasta vēstules, pilienveida kampaņu izveide ir svarīga procesa daļa. Ja vēlaties izmantot pilienu kampaņu e-pasta vēstules, lai labāk iesaistītu savus abonentus un gūtu veiksmīgākus rezultātus no savām mārketinga stratēģijām, tad jāpatur prātā dažas galvenās lietas.

Nosakiet savus mērķus pilienveida kampaņas efektivitātei

Pirmkārt, ir svarīgi, lai katrai izveidotai pilienveida kampaņai būtu skaidrs mērķis. Sākot, vispirms apsveriet, kādu darbību vēlaties, lai abonenti veic, kad jūsu pilienveida e-pasta vēstules tiek atvērtas viņu iesūtnē. Tā varētu būt atgriešanās grozā, lai veiktu pirkumu, atjaunotu abonementu, iegādātos produktu, sniegtu atsauksmes, kaut kādā veidā iesaistītos jūsu zīmola darbībā vai kaut kas cits. Nosakot pilienu kampaņas mērķus, pēc iespējas precīzāk norādiet darbības, kuras vēlaties, lai veiktu abonenti, un tas palīdzēs jūsu kampaņai būt efektīvākai.

Izpratne par savu auditoriju

Kad esat noteicis savas pilienveida e-pasta kampaņas galveno mērķi, ir pienācis laiks iepazīt savu auditoriju. Šis solis palīdzēs jums noteikt, vai jūsu mērķi ir saskaņoti ar auditoriju, kurai veicat mārketingu. Lai jūsu pilienu kampaņa būtu efektīva, tai ir jāsasniedz un jāuzrunā īstie cilvēki. Pirms sākat sūtīt pilienveida e-pasta vēstules, ir ļoti svarīgi saprast, kādi klienti un kāpēc piedalās kampaņā. Jo vairāk informācijas būs jūsu rīcībā, jo vieglāk jums būs veiksmīgi segmentēt savu auditoriju un nodrošināt, ka katrs abonents saņem atbilstošu un vērtīgu informāciju.

Izveidojiet saistošu saturu efektīvai pilienu kampaņai

Kad esat iepazinis savu auditoriju un izstrādājis pilienu kampaņas plānu, koncentrējieties uz saturu, ko veidojat. Rakstot saturu, kas tiks iekļauts jūsu pilienu kampaņas e-pasta vēstulēs, pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz laika, lai to izdarītu, un paturiet prātā savu auditoriju, jo e-pasta vēstuļu saturam būs vislielākā ietekme uz to, kā tās tiks uztvertas un vai tās būs efektīvas, lai panāktu vēlamo darbību veikšanu. Viena no galvenajām lietām, kas jāpatur prātā, runājot par pilienveida e-pasta saturu, ir tā, ka katrā kampaņas e-pasta vēstulē jāietver zināms konteksts no iepriekš nosūtītā e-pasta, taču tai jābūt arī savā ziņā unikālai. Katrā e-pasta vēstulē iekļaujiet aicinājumu rīkoties, kas atbalsta jūsu mērķi un mudina saņēmēju veikt vēlamo darbību.

Kā tiek mērīta pilienveida e-pasta kampaņas efektivitāte?

Pēc tam, kad esat izveidojis un izmantojat pilienveida kampaņu, viena no galvenajām lietām, kas jums jādara, ir regulāri pārbaudīt plānošanas posmā noteiktos rādītājus. Tas palīdzēs jums noteikt jūsu pilienu kampaņas panākumus un efektivitāti. Pārbaudiet dažus visbiežāk e-pasta mārketingā novērotos rādītājus, piemēram, atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un atteikšanās no abonēšanas rādītājus. Tas var palīdzēt gūt skaidrāku priekšstatu par kampaņas veiktspēju un par to, vai ir nepieciešams veikt korekcijas.

Pilienveida kampaņa var būt efektīvs veids, kā izmantot e-pasta mārketingu, lai sveiktu klientus un sadarbotos ar tiem, veicinātu pirkumus, veidotu attiecības, kopjot potenciālos klientus, un daudz ko citu.