Hoe haalt u het meeste uit uw e-mailmarketingcampagne dit vakantieseizoen?

Vakantie e-mailmarketing

Als u uw vakantie-e-mailmarketing beheert, moet u uw klanten eraan herinneren dat u klaarstaat om hen te helpen aan alle dingen die ze nodig hebben, en ook aan de aanbiedingen en koopjes die ze niet mogen afslaan.

Zonder e-mailmarketing zou uw seizoensverkoop ongetwijfeld een stuk moeilijker zijn. Maar ervoor zorgen dat we onze methoden goed krijgen is net zo'n belangrijk onderdeel van ons proces als het indrukken van de verzendknop.

In het volgende artikel bekijken we enkele best practices om die felbegeerde ROI te maximaliseren.

Het heeft geen zin om te schreeuwen in een lege kamer

Dit is een van de belangrijkste, maar meest over het hoofd geziene kwesties die de meest productieve e-mailmarketeers bovenaan hun lijst hebben staan.

Controleer je gegevens.

E-mailmarketing, wanneer u het ook uitvoert, is afhankelijk van de kwaliteit van uw e-maillijsten. Versturen naar verlopen of onjuiste adressen zorgt voor de harde bounces die uw afzenderscore verlagen.

Het zijn niet alleen de onbereikbare/niet-bestaande adressen die uw verkoopcijfers drukken, maar een lage afzenderscore vergroot ook de kans dat uw e-mail niet in die gezonde inboxen belandt.

Bepaal uw vakantie e-mail lijst schoonmaken tactiek voordat je zelfs beginnen te denken over wat je gaat zeggen. Lijst opschoning met behulp van een betrouwbare checker en het verifiëren van uw gegevens is een absolute must voor een schone e-maillijst.

2020 zal meer verlopen e-mailadressen hebben opgeleverd dan ooit

Onze speciale tip voor 2020 is dat er waarschijnlijk meer e-mailadressen dan ooit zijn verdwenen. Nu de economie het moeilijk heeft en zoveel bedrijven voorgoed hun deuren sluiten, kan dat al een directe impact hebben gehad op uw lijsten.

Verifieer uw 2020 lijsten. Geef uzelf de beste kansen op levering en verbetering van al uw metrics. Dat we allemaal in de vakantiestemming zijn, betekent niet dat de regels zijn veranderd.

Controleer de relevante dagen in uw gegevens

Een andere kritieke factor voor de engagement rates is uw planning. Met behulp van splittesten zou u al moeten hebben vastgesteld welke de beste dagen zijn om het hele jaar door te leveren, en welke tijdstippen het beste werken voor uw ontvangers.

We moeten dieper ingaan op de verschillen in de werking van die dagen in de loop van het seizoen.

Door uw creativiteit zo te organiseren dat u rekening houdt met de aanloop, de piekuren en de last-minute aankopen, is het nog niet te laat om steekproeven te split-testen om de patronen te ontdekken die het verschil maken.

Als uw klanten een duwtje in de rug nodig hebben, laat ze dan kennismaken met uw geschenkgidsen, doe populaire aanbevelingen, en vuur de speciale aanbiedingen en deals af die uw sterkste verkopers promoten.

Een "tijdelijk" aanbod creëert een echt gevoel van urgentie, en daarmee de marketingmagie van FOMO (fear of missing out - ja, het bestaat echt).

Als al het stof begint te neerdwarrelen, laat het dan niet los. Met wat eenvoudige wensen en dankbetuigingen voor weer een jaar van partnerschap, blijf je in goede positie bij de achterblijvers die nog steeds geld uitgeven als alle gekte is weggeëbd.

Misschien voegt een "en nu is het tijd om jezelf te verwennen"-boodschap iets extra's toe waar dat vorig jaar niet het geval was?

Een van onze favoriete campagnes in januari was 'Kerstman heeft uw lijstje volgestopt? Wij zijn hier om de lekkernijen te leveren die je echt wilde hebben!
Stem uw berichten af op uw klanten op hun piekmomenten, en wij zijn er zeker van dat u er de vruchten van zult plukken.

Segmenteer uw lijsten met behulp van uw 2020-gegevens

Dit jaar zal enorm verschillen van alle andere seizoensverkopen. Het is het meest ongewone jaar, een die niemand had kunnen zien aankomen.

Het heeft al een wilde invloed gehad op onze uitgavengewoonten; onze seizoensgebonden uitgaven zullen alleen maar meer dan ooit gebruik gaan maken van online opties.

Dit gezegd zijnde, moet u over voldoende gegevens beschikken om weloverwogen plannen te maken.

De AOV is een van uw belangrijkste statistieken. Als u de gemiddelde orderwaarde van uw klanten bekijkt, kunt u zien wie drastisch in zijn uitgaven heeft moeten snijden en wie niet.

Voor degenen die hun gebruikelijke uitgaven intact hebben gelaten, kunt u een unieke manier creëren om hen te bedanken omdat ze bij u blijven en uitzonderlijke klanten zijn.

Waarom probeert u degenen wier bestedingen zijn teruggelopen niet over de streep te trekken met lage prijzen, twee-voor-één-aanbiedingen of speciale aanbiedingen? Als zij zoals gewoonlijk niet over dezelfde middelen beschikken, zullen sommige fantastische besparingen te mooi lijken om voorbij te laten gaan.

Het is altijd een goed moment om uw campagnemotieven te herzien. Kijk of u patronen kunt ontdekken in de best presterende boodschappen van vorige seizoenscampagnes, en ook welke boodschappen de juiste toon en kleur hadden om de verkoop tijdens het afgelopen jaar te stimuleren.

Data is je beste vriend. Gebruik ze. Hit en hoop heeft nog nooit iemand geholpen.

Wees opgewekt om de concurrentie te verslaan!

Hier is nog een van onze belangrijkste vakantie e-mail marketing ideeën. We weten allemaal dat het een vreselijk jaar is geweest voor veel bedrijven - wat we niet nodig hebben in een tijd van feestvieren, zijn nog meer herinneringen aan die slechte tijden.

Positiviteit leidt tot een bestedingsgeest

Wat we wel nodig hebben - en dat geldt ook voor uw verkoopcijfers - is een opgewekte boodschap over alle goede dingen die ons te wachten staan.

Emotionele verkoop is een groot deel van het maken van merkverbindingen en marketing; om uw beste opties te creëren, is het tijd om die geesten te verheffen. Psychologie heeft ons geleerd dat de feel-good factor ons helpt om meer uit te geven en meer vreugde te verspreiden onder degenen voor wie we kopen.

Dek al je bases, ook je geautomatiseerde antwoorden.

Het is iets dat zo gemakkelijk over het hoofd wordt gezien, maar u moet uw geautomatiseerde antwoorden controleren om ze seizoensbestendig te maken. Leverings- en frankeersystemen zullen dit jaar onder enorme druk komen te staan, dus zorg ervoor dat eventuele last-minute promoties adequaat worden opgevangen.

En wat uw geautomatiseerde systemen betreft, moet u nagaan of uw retourbeleid kan voldoen aan wat het belooft.

Personalisering bevordert bestedingen

U weet dat u vrolijk en opgewekt moet zijn, en dat u uw kleuren en presentatie moet kiezen met al het geluk dat u kunt brengen. Een andere typische marketing suggestie is om uw boodschap niet te overladen met te veel informatie.

Een paar flinke klappen uitdelen is altijd vruchtbaarder dan proberen te veel boodschappen tegelijk te proppen.

Een andere tactiek die het aantal opens en clicks zeker verhoogt, is personalisering. Om wat voor reden dan ook, we geloven graag dat berichten speciaal voor ons zijn gemaakt. Gebruik het dus. Poets je gegevens op, en als je een persoonlijkere push dan ooit kunt maken, doe het!

Al uw standaard beste praktijken zullen overuren voor u maken tijdens de drukste vakantieseizoenen.

Verkoop de sizzle en niet de worst

Ons grote creatieve advies is om te pronken met de bonussen voor uw levensstijl die een product biedt en niet met het product zelf.

Mensen kunnen zich misschien moeilijk voorstellen wat de voordelen zijn van wat u verkoopt, maar als u het onmogelijk maakt om het te missen, zal die emotionele aantrekkingskracht even sterk zijn als altijd.

Wees niet bang om iets anders te proberen. Split testing is een uitstekend systeem om de cijfers op te drijven. Er is geen beter moment om uit te vinden welke producten het best presteren dan wanneer iedereen al aan het kopen is.

Zorg ervoor dat je berichten opent met de beste onderwerpregels die je hebt

Voor zo'n klein deel van het proces zijn onderwerpregels bijna net zo belangrijk als het creatieve. E-mails die niet worden geopend, maken geen kans om het prachtige meesterwerk af te leveren waar zo veel liefde en moeite in is gestoken.

Kijk naar wat iedereen doet en doe het beter. Opvallen tussen de honderd andere berichten die in de inbox van uw ontvanger belanden, is van vitaal belang. Vergeet nooit het belang van uw onderwerpregel.

Wees voorbereid op elke eventualiteit

Een van de problemen van zo'n onvoorspelbaar seizoen is hoe je er in hemelsnaam op kunt anticiperen. Nou, je moet alle bases dekken, dat is hoe. Wij stellen voor om voor elke eventualiteit een back-up plan te hebben.

Als de zaken goed gaan, hebt u campagnestrategieën nodig om hen op te volgen voor upsell en bijbehorende aankopen aan te bieden.

Als dingen niet helemaal volgens plan gaan, moet je een noodplan klaar hebben om de zaken om te draaien.

Stimuleer delen via elk sociaal platform

Tot slot, aangezien we elk jaar meer verslaafd raken aan onze kleinste schermpjes, moet je optimaal profiteren van hoe graag mensen berichten plaatsen op sociale media.

Moedig uw klanten aan om de geweldige aanbiedingen die ze krijgen met anderen te delen. Kunt u uw klanten ervan overtuigen om uw marketing voor u te doen met een soort verwijzingsregeling?

Verspreid uw vakantie-e-mails met manieren waarop uw ontvangers zichzelf kunnen helpen terwijl zij hun vrienden en familie helpen. Het is tenslotte het seizoen van delen en geven.

Conclusie

Hoe u uw vakantie e-mail marketing ook aanpakt, zorg ervoor dat u plan, plan, plan.

Plan uw creatives, plan uw onderwerp lijnen, plan voor noodgevallen, en plan voor wat komt.

Onze belangrijkste tips voor maximaal succes zijn: zorg dat je opvalt, gebruik je gegevens, houd alles vrolijk, en altijd, ALTIJD, naar een geverifieerde en schone e-maillijst te sturen.