Какой бы фантастической ни была ваша стратегия email-рассылки, люди в вашем списке могут быстро наскучить. Через некоторое время вы увидите, как снижается показатель Open Rate, Bounce или другие показатели электронной почты. Это неизбежно.
Хотите удержать своих подписчиков? Помимо очистки списка и проверки электронной почты, обеспечьте аудиторию постоянным потоком новостей отрасли, историями успеха, руководствами по эксплуатации и многим другим.
Все мы знаем, как трудно бывает найти захватывающие дух идеи контента для рассылки. Но, к сожалению, в плотном спринтерском плане маркетологов не так много часов для исследований.
Приятно знать, что мы сделали это за вас! В этой статье вы найдете 10 самых амбициозных идей, которые привлекут внимание ваших подписчиков 👇 Приготовьтесь вдохновиться этими идеями для email-рассылки.
Вы новичок? Узнайте , как начать рассылку новостей.
Покажите подписчикам закулисье вашей компании
С помощью программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами и социальных сетей вы представляете блестящую обложку своего бренда — новости о продукции и записи в блогах. Покажите им другую сторону.
Здесь мы собрали лучшие примеры того, как разные бренды делают это в информационных рассылках.
- Представьте, как ваша команда работает над продуктом
Отличный пример — бренд косметики ручной работы Lush. Контент «за кулисами» — основа их стратегии цифрового маркетинга. Чтобы завоевать доверие и лояльность аудитории, они позволяют подписчикам увидеть процесс производства моющих средств для тела, мыла и бомбочек для ванны Lush.
Это одна из лучших идей содержания рассылки для компаний, которые могут снимать процесс создания продукта. Если вы не можете охватить все в электронном письме, вместо этого дайте ссылку на видео или записи в блоге из вашей рассылки.
Нам нравится их идея видеотура. Вы можете быстро адаптировать эту идею к специфике вашего бренда. Например, сделайте видео или фототур по своему офису или одному из мероприятий компании, например, офисной вечеринке.
Вы также можете объявить в письме о предстоящих событиях, будь то спонсируемое компанией мероприятие или конференция, о которой должны знать ваши подписчики рассылки.
- Расскажите историю своего бренда
Используйте силу повествования, чтобы познакомить подписчиков электронной почты с историей вашего бренда. Выделите ценности бренда, основателей или ключевые пункты дорожной карты, как это сделал магазин обуви TOMS в этом письме:
Источник изображения.
Это часть электронной рассылки, представляющей поступление новой обуви. Короткий фрагмент контента анонсируется в строке темы и размещается в начале рассылки, чтобы привлечь людей открыть и прочитать его.
Этот принцип работает и тогда, когда вы представляете что-то совершенно новое, например, запускаете продукт.
Обратите внимание на небольшой размер текстовой части и ее сочетание с визуальным рядом, подчеркивающим в первую очередь людей компании.
- Поделитесь своим выбором сотрудников
Люди предпочитают покупать у людей, а не у брендов и отделов продаж. Бренд Lush, о котором мы говорили выше, регулярно использует эти знания в своих электронных письмах. В этом примере рассылки вы можете увидеть эксперта по продукции Lush Эрику:
Источник изображения.
Нашей команде нравится, как email-маркетологи Lush представили опыт Эрики: ее эмоциональная фотография сочеталась с цитатами о ее любимых продуктах. Вы можете превратить это в правильный гид по подаркам, объединив истории покупателей с рекомендациями вашей команды.
В дополнение к идее бренд-эксперта вы можете выделить сотрудника месяца или показать нескольких членов команды: их фотографии, краткие биографии, любимый напиток Starbucks, фильм и т. д. Только не затягивайте с этой частью.
- Фотографии домашних животных
Фотографии животных очень популярны в социальных сетях, и они могут стать мощным инструментом для повышения эффективности рассылки вашей компании. Собаки, кошки, птицы и т. д. — отличный контент для повышения вовлеченности в рассылку по электронной почте. Вот пример того, как это делает компания Carhartt, производящая рабочую одежду:
Источник изображения.
Можете ли вы игнорировать эти милые глазки? Да, это невозможно.
Рассылка от одного из ваших руководителей высшего звена
- Новости компании от генерального директора, управляющего директора и т.д.
Это еще один способ дать подписчикам почувствовать, что их ценят как членов семьи. Большинство брендов используют персоны руководителя службы поддержки, директора по маркетингу и генерального директора, чтобы донести до подписчиков информацию о важных обновлениях компании или продукта.
Например, посмотрите, как Даг Паркер, генеральный директор American Airlines, рассказывает об улучшениях в работе компании во время ситуации с коронавирусом.
Конечно, вы можете отправить текстовое письмо, но где доказательства, что его написал генеральный директор? Поэтому самое лучшее, что нам нравится в этом письме, — это персонализированное видео от генерального директора.
- Рекомендации для руководителей высшего звена
Речь идет не о контенте вашей компании, а о чем-то интересном, что вы увидели за неделю: подкасте, книге, инструменте или фильме. Подписчикам нравится читать о том, что помогло людям уровня C добиться успеха в карьере или бизнесе.
- Экспертный взгляд C-levels на тенденции рынка
В идеале оно должно быть несогласным с мнением большинства и содержать подробное объяснение или доказательства, подтверждающие вашу точку зрения.
Целеустремленные кампании электронной почты
Покупка, приобретение товара или посещение сайта — это не конечная цель всех писем. Иногда подписчикам нужна доза вдохновения, чтобы взаимодействовать с вашим брендом.
- Вдохновляющие рассылки по электронной почте
Это означает отсутствие громких CTA, кнопок и ссылок в теле письма, как в email-кампании косметического бренда Glossier:
Это лишь первый пункт в длинном списке фоновых идей из этого письма. Единственный CTA, который увидели подписчики в этом письме, — «Нажмите и удерживайте изображение, чтобы сохранить». Никаких попыток что-то продать. Главная цель — создать настроение и ощущение, которое отражает фирменный стиль Glossier.
Вы можете делать то же самое. Например, eCommerce-бренды могут делиться идеями нарядов из Pinterest, чтобы вдохновить подписчиков на покупки. Читайте также советы по проведению эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте.
Юмор в информационных бюллетенях
Эта часть посвящена копирайтингу — тому, как вы преподносите информацию в своих письмах. Ниже мы перечислили три лучшие идеи, которым стоит следовать.
- Игра со словами
Если это соответствует тону вашего бренда, попробуйте использовать забавные ассоциации с вашим продуктом, как это сделал Poo~Pourri. Этот производитель спреев для туалета использует все возможные шутки о ванной комнате. Почти в каждом их письме можно найти захватывающую игру слов.
Например, посмотрите на это письмо, рекламирующее коллекцию ко Дню памяти:
Источник изображения.
Маркетологи Poo~Pourri — мастера сочетать свои продукты с отсылками к различным ситуациям. Например, коронавирус: «Свобода идти куда угодно , как только ты можешь«.
👉 Читайте далее: Анатомия письма, которое все хотят прочитать.
Вот еще одна какашечная игра словот этого бренда:
Источник изображения.
Если вы готовы попробовать, проведите мозговой штурм всех ассоциаций, связанных с вашим продуктом или нишей. Тогда вам будет проще играть словами.
- Добавьте отсылки к поп-культуре или мемам
Отсылки к поп-культуре — отличная идея для повышения вовлеченности, если вы ориентируетесь на молодую аудиторию. Но, да, это требует соответствующих знаний. Поэтому начните с просмотра постов с хэштегами #funny, #funnymes и т. д. в социальных сетях и выберите релевантные для вашей ниши.
Магазин косметики Function of Beauty — великолепный пример того, как бренды используют поп-культуру в email-маркетинге. Возьмем, к примеру, эти письма:
Источник изображений.
Нам нравится, как они использовали скриншоты твитов для продвижения своих продуктов. Вам даже не нужно быть дизайнером, чтобы следовать этой идее.
Бывает трудно решить, какой тип юмора использовать. Ориентируйтесь на персону покупателя, чтобы писать более увлекательные тексты:
- Как они общаются друг с другом?
- Что заставляет их смеяться?
- Какие ресурсы они используют для поиска интересного контента?
Спросите подписчиков
Обычно email-рассылки — это односторонняя связь: вы рассказываете подписчикам что-то интересное, а они молча читают.
Пора превратить это в диалог. Дайте им высказаться! Это отличный способ создать пользовательский контент и удивить подписчиков вашей рассылки, показав им более человеческую сторону вашего бизнеса.
- Спрашивайте подписчиков об их днях рождения
Используя данные о днях рождения, вы сможете привлечь подписчиков с помощью персонализированной скидки и сегментировать базу лидов, чтобы впоследствии отправлять им более целевые рассылки. В результате вы получите рост доходов и лояльность клиентов.
По крайней мере, именно поэтому интернет-магазин Revolve обратился с этим вопросом к своим подписчикам:
Источник изображения.
Нам нравится, что маркетологи Revolve аргументировали свой запрос специальными бонусами в том же письме.
- Собирайте отзывы покупателей о вашем продукте/контенте/идее
Сегментация — не единственная польза от беседы с подписчиками. Это отличная возможность получить информацию о том, как улучшить свой продукт, услугу или контент для списка рассылки.
Люди любят делиться своими мыслями. Так позвольте им это сделать. Попросите их дать обратную связь.
Вот несколько примеров того, как бренды делают это в электронных письмах:
Сервис GFDA предоставил подписчикам специальный адрес электронной почты, чтобы они могли поделиться своими мыслями о руководстве по бренду:
Да, выбор слов специфичен. Но нам нравится короткая копия и четкий CTA.
Автоматизируйте процесс, если у вас не хватает времени на регулярную проверку почтового ящика. Так, туристический сервис Clear приглашал подписчиков посетить специальную целевую страницу с опросом:
Этот сервис связан с путешествиями. Поэтому через несколько дней после перелета сервис отправляет в список рассылки это триггерное письмо. Подписчики переходят по одной из ссылок и проходят опрос в отдельной вкладке браузера. Все ответы попадают в соответствующие карточки лидов в Clear CRM.
Еще один способ получить обратную связь от подписчиков — дать им возможность голосовать, не покидая почтового ящика, как это сделали магазины Amazon и Massdrop:
Нам нравятся эти триггерные электронные письма за технологию AMP. Пользователи могут поделиться своим отзывом о продукте прямо в письме, нажав соответствующую кнопку.
Основные выводы
Современные пользователи ежедневно получают огромное количество электронных писем, и большинство из них предпочитают блокировать нежелательные письма, если только вы не можете предложить подписчикам что-то новое, свежее и уникальное. К счастью, существует масса различных идей для рассылки, которые вы можете протестировать. Но в основе успеха вашей кампании лежат фундаментальные правила дизайна. Убедитесь, что ваша следующая рассылка включает в себя:
- Высококачественный логотип и изображения,
- Четкий и запоминающийся текст,
- Действенные CTA, которые ведут на внешние источники, например, на ваш сайт,
- Легко читаемый размер текста,
- Единый размер заголовка, межбуквенный интервал, форматирование текста,
- Ссылки на ваш сайт в заголовках товаров, изображениях и кнопках,
- Иконки социальных сетей и ссылки для обмена информацией,
- Возможность отписаться от рассылки.
- Убедительная форма подписки на рассылку
Объедините эти советы с самыми безумными идеями для рассылки и наслаждайтесь увеличением конверсии!
Идеи для рассылки: сворачиваемся
Надеемся, мы дали вам достаточно вдохновения для вашей ежемесячной (или еженедельной) рассылки, и вы получили достаточно информации, чтобы заставить ваши творческие соки течь. Эти идеи для рассылки — замечательные, но они мало что значат, если вы не отправляете письма на нужные адреса.
И здесь на помощь приходит Bouncer.
Bouncer удаляет все типы недействительных адресов: устаревшие адреса, адреса с ошибками, спам-ловушки и многое другое. Таким образом, вы сможете дойти до своих потенциальных клиентов с помощью рассылок, а не отправлять письма в пустоту.
Усильте свою стратегию маркетинга по электронной почте сегодня и проверьте свои первые 100 писем бесплатно с помощью Bouncer!
