13 удивительных идей рассылки для вашей стратегии маркетинга по электронной почте

Покажите подписчикам закулисье вашей компании

С помощью программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами В социальных сетях вы представляете блестящую обложку своего бренда - новости о продукции и записи в блоге. Покажите им другую сторону.

Здесь мы собрали лучшие примеры того, как различные бренды делают это в информационных рассылках.

• Представьте, как ваша команда работает над продуктом

Отличный пример - бренд косметики ручной работы Lush. Контент "за кулисами" - основа их стратегии цифрового маркетинга. Чтобы завоевать доверие и лояльность аудитории, они позволяют подписчикам увидеть процесс производства моющих средств для тела, мыла и бомбочек для ванны Lush.

Это одна из лучших идей содержания рассылки для компаний, которые могут снимать процесс создания продукта. Если вы не можете охватить все в электронном письме, вместо этого дайте ссылку на видео или записи в блоге из вашей рассылки.
 

Источник изображения.
 

Нам нравится их идея видеотура. Вы можете быстро адаптировать эту идею к специфике вашего бренда. Например, сделайте видео- или фототур по вашему офису или одному из мероприятий вашей компании, например, офисной вечеринке.

Вы также можете объявить в письме о предстоящих событиях, будь то спонсируемое компанией мероприятие или конференция, о которой должны знать ваши подписчики рассылки.

• Расскажите историю своего бренда

Используйте силу повествования, чтобы познакомить подписчиков электронной почты с историей вашего бренда. Выделите ценности бренда, основателей или ключевые пункты дорожной карты, как это сделал магазин обуви TOMS в этом письме:
 

Источник изображения.
 

Это часть рассылки по электронной почте, представляющей поступление новой обуви. Короткий фрагмент контента анонсируется в теме письма и размещается в начале рассылки, чтобы привлечь людей открыть и прочитать его.

Этот принцип работает и тогда, когда вы представляете что-то совершенно новое, например, запускаете продукт.

Обратите внимание на короткий размер текстовой части и ее сочетание с визуальными образами, подчеркивающими в первую очередь людей компании.

• Поделитесь своим выбором сотрудников

Люди предпочитают покупать у людей, а не у брендов и отделов продаж. Бренд Lush, о котором мы говорили выше, регулярно использует эти знания в своих электронных письмах. В этом примере рассылки вы можете увидеть эксперта по продукции Lush Эрику:
 

Источник изображения.
 

Нашей команде нравится, как email-маркетологи Lush представили опыт Эрики: ее эмоциональная фотография сочеталась с цитатами о ее любимых продуктах. Вы можете превратить это в правильный гид по подаркам, объединив истории покупателей с рекомендациями вашей команды.

В дополнение к идее бренд-эксперта вы можете выделить сотрудника месяца или показать нескольких членов команды: их фотографии, краткие биографии, любимый напиток Starbucks, фильм и т. д. Только не затягивайте с этой частью.

• Фотографии домашних животных

Фотографии животных очень популярны в социальных сетях, и они могут стать мощным инструментом для повышения эффективности рассылки вашей компании. Собаки, кошки, птицы и т. д. - отличный контент для повышения вовлеченности в рассылку по электронной почте. Вот пример того, как это делает компания Carhartt, производящая рабочую одежду:
 

Источник изображения.
 

Можете ли вы игнорировать эти милые глазки? Да, это невозможно.

Информационный бюллетень от одного из руководителей высшего звена

• Новости компании от генерального директора, генерального директора и т.д.

Это еще один способ дать подписчикам почувствовать, что их ценят как членов семьи. Большинство брендов используют персоны руководителя службы поддержки, директора по маркетингу и генерального директора, чтобы донести до подписчиков информацию о важных обновлениях компании или продукта.

Например, посмотрите, как Даг Паркер, генеральный директор American Airlines, рассказывает об улучшениях в компании во время ситуации с коронавирусом. 
 

Источник изображения. 

Конечно, вы можете отправить текстовое письмо, но где доказательства, что его написал именно генеральный директор? Итак, лучшее, что нам нравится в этом электронном письме, - это персонализированное видео от генерального директора.

• Рекомендации для руководителей высшего звена

Речь идет не о контенте вашей компании, а о чем-то интересном, что вы видели в течение недели: подкаст, книга, инструмент или фильм. Подписчики любят читать о том, что помогло людям уровня C добиться успеха в карьере или бизнесе.

• Экспертный взгляд экспертов C-levels на тенденции рынка

В идеале, оно должно быть несогласным с мнением большинства и включать подробное объяснение или доказательства, подтверждающие вашу точку зрения.

Целеустремленные кампании по электронной почте

Покупка, приобретение товара или посещение сайта - это не конечная цель всех электронных писем. Иногда подписчикам нужна доза вдохновения для взаимодействия с вашим брендом.

• Вдохновляющие рассылки по электронной почте

Это означает отсутствие громких CTA, кнопок и ссылок в теле письма, как в email-кампании косметического бренда Glossier: 
 

Источник изображения.
 

Это лишь первый пункт в длинном списке фоновых идей из этого письма. Единственный CTA, который подписчики увидели в этом письме, был "Нажмите и удерживайте изображение, чтобы сохранить". Никаких попыток что-то продать. Главная цель здесь - создать настроение и ощущение, которое отражает фирменный стиль Glossier.

Вы можете делать то же самое. Например, бренды электронной коммерции могут делиться идеями нарядов из Pinterest, чтобы вдохновить подписчиков на покупки.

Юмор в информационных бюллетенях

Эта часть посвящена копирайтингу - тому, как вы представляете информацию в своих электронных письмах. Ниже мы перечислили три лучшие идеи, которым следует следовать.

• Игра со словами

Если это соответствует тону вашего бренда, попробуйте использовать смешные ассоциации с вашим продуктом, как это сделал Poo~Pourri. Этот производитель туалетных спреев использует все возможные шутки, которые только можно представить о ванной комнате. Почти в каждом их электронном письме можно найти захватывающую игру слов.

Например, посмотрите на это письмо, рекламирующее их коллекцию ко Дню памяти:
 

Источник изображения. 
 

Маркетологи Poo~Pourri - мастера сочетать свои продукты с отсылками к различным ситуациям. Например, коронавирус: "Свобода идти куда угодно как только вы сможете.”

Вот еще один какашка игра слов от этого бренда: 
 

Источник изображения.
 

Если вы готовы попробовать, проведите мозговой штурм всех ассоциаций вокруг вашего продукта или ниши. Тогда вам будет легче играть словами.

• Добавьте ссылки на поп-культуру или мемы

Ссылки на поп-культуру - отличная идея для повышения вовлеченности, если вы ориентируетесь на молодую аудиторию. Но, да, это требует соответствующих знаний. Поэтому начните с просмотра постов с хэштегом #funny, #funnymemes и т.д. в социальных сетях и выберите релевантные для вашей ниши.

Магазин косметики Function of Beauty - великолепный пример того, как бренды используют поп-культуру в маркетинге по электронной почте. Возьмем, к примеру, эти электронные письма: 
 

Источник изображений.
 

Нам нравится, как они использовали скриншоты твитов для продвижения своих продуктов. Вам даже не нужен дизайнер, чтобы следовать этой идее.

Бывает трудно решить, какой тип юмора использовать. Сосредоточьтесь на своей персоне покупателя, чтобы написать более увлекательную копию:

1. Как они общаются друг с другом?
2. Что заставляет их смеяться?
3. Какие ресурсы они используют для поиска интересного контента?

Спросите у абонентов

Обычно рассылки по электронной почте представляют собой одностороннюю коммуникацию: вы рассказываете подписчикам что-то интересное, а они молча читают.

Пора превратить это в диалог. Дайте им высказаться! Это отличный способ создать пользовательский контент и удивить подписчиков вашей рассылки, показав им более человеческую сторону вашего бизнеса.

• Спрашивайте подписчиков об их днях рождения

Используя данные о днях рождения, вы можете привлечь подписчиков с помощью персонализированной скидки и сегментировать базу свинца чтобы впоследствии отправлять им более целевые информационные бюллетени. В результате вы получите рост доходов и лояльность клиентов.

По крайней мере, именно поэтому интернет-магазин Revolve обратился с этим вопросом к своим подписчикам:
 

Источник изображения.
 

Нам нравится, что маркетологи Revolve аргументировали свой запрос специальными бонусами в том же письме.

• Собирайте отзывы покупателей о вашем продукте/контенте/идее

Сегментация - не единственная польза от беседы с подписчиками. Это отличная возможность получить информацию о том, как улучшить свой продукт, услугу или контент для списка рассылки.

Люди любят делиться своими мыслями. Так позвольте им это сделать. Попросите их дать обратную связь.

Вот несколько примеров того, как бренды делают это в электронных письмах:

Служба GFDA предоставила подписчикам специальный адрес электронной почты, чтобы они могли поделиться своими мыслями о руководстве по бренду:
 

Источник изображения.
 

Да, выбор слов специфичен. Но нам нравится короткая копия и четкий CTA.

Автоматизируйте этот процесс, если у вас недостаточно времени для регулярной проверки почтового ящика. Так, туристический сервис Clear пригласил подписчиков посетить специальный целевая страница с опросом:
 

Источник изображения.
 

Этот сервис связан с путешествиями. Поэтому через несколько дней после перелета сервис отправляет в список рассылки это триггерное письмо. Подписчики переходят по одной из ссылок и проходят опрос в отдельной вкладке браузера. Все ответы попадают в соответствующие карточки лидов в Clear CRM.

Еще один способ получить обратную связь от подписчиков - позволить им голосовать, не покидая почтового ящика, как это сделали магазины Amazon и Massdrop:
 

Источник изображения. 

Источник изображения. 
 

Нам нравятся эти триггерные электронные письма за технологию AMP. Пользователи могут поделиться своим отзывом о продукте прямо в электронном письме, нажав соответствующую кнопку.

Основные выводы

Современные пользователи ежедневно получают огромное количество электронных писем, и большинство из них предпочитают блокировать нежелательную электронную почту если только вы не можете предложить подписчикам что-то новое, свежее и уникальное. К счастью, существует масса различных идей для рассылки, которые вы можете протестировать. Но в основе успеха вашей кампании лежат фундаментальные правила дизайна. Убедитесь, что ваша следующая рассылка включает в себя:

• Высококачественный логотип и изображения,
• Четкий и запоминающийся текст,
• Действенные CTA, которые ведут на внешние источники, например, на ваш сайт,
• Удобный для чтения размер текста,
• Единый размер заголовка, межбуквенный интервал, форматирование текста,
• Ссылки на ваш сайт в заголовках товаров, изображениях и кнопках,
• Иконки социальных сетей и ссылки для обмена информацией,
• Возможность отписаться от рассылки.

Объедините эти советы с самыми безумными идеями ваших информационных бюллетеней и наслаждайтесь увеличением конверсии!

Идеи для рассылки: сворачиваемся

Надеемся, мы дали вам достаточно вдохновения для вашей ежемесячной (или еженедельной) рассылки, и у вас есть достаточно информации, чтобы заставить ваши творческие соки течь. Эти идеи для рассылки - замечательные, но они мало что значат, если вы не отправляете письма на нужные адреса.

И здесь на помощь приходит Bouncer.

Bouncer удаляет все типы недействительных адресов: устаревшие, неправильно написанные, спам и многое другое. Таким образом, вы сможете дойти до своих потенциальных клиентов с помощью рассылок, а не отправлять письма в пустоту.

Усильте свою стратегию маркетинга по электронной почте уже сегодня и подтвердите свои первые 100 писем бесплатно с вышибалой!