КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР

YOCTO

YOCTO — маркетинговое агентство жизненного цикла, работающее с крупномасштабными брендами электронной коммерции DTC.

С помощью Bouncer компания YOCTO надежно проверяла старые списки электронной почты и защищала репутацию клиентов во время сложных кампаний по реактивации.

Попробуйте Bouncer бесплатно!

Подпишитесь сейчас и получите 100 электронных писем бесплатно.

90,960

Успешное повторное привлечение активированных клиентов

$4.56

Стоимость одного реактивированного клиента (CPA)

Списки

Безопасная реактивация без ущерба для репутации отправителя

О компании YOCTO

YOCTO — маркетинговое агентство жизненного цикла, работающее с брендами электронной коммерции DTC, преимущественно в США, и поддерживающее команды, которые в значительной степени зависят от электронной почты как канала дохода. Их клиенты полагаются на YOCTO в управлении сложными экосистемами электронной почты, от кампаний и автоматизаций до сегментации, аналитики и долгосрочного здоровья списков.

Эффективность электронной почты занимает центральное место в работе YOCTO. Чтобы добиться результатов без риска для доставки, агентство фокусируется на чистых данных, разумной сегментации и ответственном управлении списками. Такой подход помогает брендам защитить репутацию отправителя, безопасно восстановить связь с неактивными клиентами и превратить электронную почту в предсказуемый канал роста.

Вызов

Повторная активация списка высокого риска

До интеграции Bouncer компания YOCTO столкнулась со сложной проблемой доставки, работая над крупными проектами по реактивации электронной почты для клиентов из сферы электронной коммерции.

Неактивные и ненадежные профили

Значительная часть старых баз данных состояла из профилей, с которыми не связывались годами — в некоторых случаях более десяти лет. Из-за миграции ESP в прошлом многие профили не имели исторических данных о взаимодействии, поэтому было неясно, какие адреса являются легитимными и безопасными для рассылки.

Серьезный риск доставки

Повторная активация этих списков без надлежащей проверки представляла собой серьезную угрозу для репутации рассылки. Поскольку электронная почта была основным источником дохода для клиента, одна ошибка могла нанести ущерб размещению в папке «Входящие», снизить эффективность кампаний и нанести долгосрочный ущерб всей программе электронной почты.

Результат

Компания YOCTO сотрудничала с Bouncer и сразу же увидела результаты:

Безопасная реактивация в масштабе

Проверка электронной почты позволила ответственно сегментировать неактивные профили и снова включать их в кампании без ущерба для репутации отправителя.

Значимое повторное привлечение клиентов

В результате стратегии реактивации 90 960 ранее неактивных клиентов снова стали активными, превратив старые профили в активные контакты, приносящие доход.

Снижение затрат на приобретение

Активация существующих клиентов оказалась значительно более эффективной, чем привлечение новых, а стоимость одного активированного клиента составила 4,56 доллара.

Заключение

↑ 90 960 неактивных клиентов были успешно активированы

Опыт YOCTO показывает, что для агентств и брендов, для которых электронная почта является основным каналом получения дохода, реактивация работает только в том случае, если на первом месте стоит доставка. Без надлежащей проверки даже высокопотенциальные списки могут стать серьезной проблемой.

Bouncer дало YOCTO уверенность в том, что можно проверять старые базы данных, ответственно подходить к сегментации и вновь вводить неактивные профили без риска для инфраструктуры отправки. В результате реактивация электронной почты превратилась из азартной игры с высокими ставками в повторяемый, масштабируемый процесс.

Благодаря автоматической проверке и четкому руководству по сохранению или подавлению YOCTO может безопасно вернуть неактивных клиентов в воронку, обеспечив при этом их размещение в папке «Входящие» и долгосрочную эффективность электронной почты.

Джордж Капернарос

Генеральный директор YOCTO

На мой взгляд, всем, кто часто отправляет письма и нуждается в поддержании доставимости, следует обратить внимание на решения Bouncer по проверке. Для таких масштабных случаев реактивации, как у нас, Bouncer — это абсолютно верное решение.