FALLSTUDIE

YOCTO

YOCTO är en byrå för livscykelmarknadsföring som arbetar med DTC-e-handelsvarumärken med stora volymer.

Med Bouncer validerade YOCTO på ett säkert sätt äldre e-postlistor och skyddade kundernas sändningsrykte under komplexa återaktiveringskampanjer.

Prova Bouncer gratis!

Registrera dig nu och validera 100 e-postmeddelanden utan kostnad.

90,960

Reaktiverade kunder framgångsrikt återengagerade

$4.56

Kostnad per återaktiverad kund (CPA)

Listor

Säkert återaktiverad utan att skada avsändarens rykte

Om YOCTO

YOCTO är en byrå för livscykelmarknadsföring som arbetar med DTC-e-handelsvarumärken, främst i USA, och stöder team som är starkt beroende av e-post som intäktskanal. Deras kunder förlitar sig på YOCTO för att hantera komplexa ekosystem för e-post, från kampanjer och automatiseringar till segmentering, analys och långsiktig listhälsa.

E-postprestanda står i centrum för YOCTO:s arbete. För att driva resultat utan att riskera leveransbarheten fokuserar byrån på ren data, smart segmentering och ansvarsfull listhantering. Detta tillvägagångssätt hjälper varumärken att skydda avsändarens rykte, återengagera vilande kunder på ett säkert sätt och göra e-post till en förutsägbar tillväxtkanal.

Utmaningen

Återaktivering av högrisklista

Innan YOCTO integrerade Bouncer stod man inför en komplex leveransutmaning när man arbetade med storskaliga projekt för att återaktivera e-postmeddelanden för e-handelskunder.

Vilande och opålitliga profiler

Stora delar av de gamla databaserna bestod av profiler som inte hade kontaktats på flera år – i vissa fall över ett decennium. På grund av tidigare ESP-migreringar saknade många profiler historiska engagemangsdata, vilket gjorde det oklart vilka adresser som var legitima och säkra att skicka e-post till.

Allvarlig risk för leveransbarhet

Att återaktivera dessa listor utan korrekt validering utgjorde ett allvarligt hot mot sändningsryktet. Eftersom e-post var en viktig intäktskälla för kunden kunde ett enda misstag ha skadat placeringen i inkorgen, strypt kampanjer och orsakat långsiktig skada på hela e-postprogrammet.

Resultatet

YOCTO samarbetade med Bouncer och såg omedelbara resultat:

Säker återaktivering i stor skala

Validering av e-post gjorde det möjligt att segmentera vilande profiler på ett ansvarsfullt sätt och återinföra dem i kampanjer utan att skada avsändarens rykte.

Meningsfull återkoppling till kunderna

Som ett resultat av reaktiveringsstrategin blev 90.960 tidigare vilande kunder engagerade igen, vilket förvandlade gamla profiler till aktiva, intäktsgenererande kontakter.

Lägre förvärvskostnader

Att återaktivera befintliga kunder visade sig vara betydligt mer effektivt än att skaffa nya, med en kostnad per återaktiverad kund på 4,56 USD.

Slutsats

↑ 90.960 vilande kunder framgångsrikt återaktiverade

För byråer och varumärken som är beroende av e-post som en viktig intäktskanal visar YOCTO:s erfarenhet att återaktivering bara fungerar när leveransbarheten kommer i första hand. Utan korrekt validering kan även listor med hög potential bli en allvarlig belastning.

Bouncer gav YOCTO förtroendet att validera äldre databaser, segmentera på ett ansvarsfullt sätt och återinföra vilande profiler utan att riskera sändningsinfrastrukturen. Som ett resultat förvandlades reaktivering av e-post från en chansning med höga insatser till en repeterbar, skalbar process.

Med automatiserad validering och tydliga riktlinjer för att behålla eller undertrycka kan YOCTO på ett säkert sätt återföra inaktiva kunder till kundtratten samtidigt som placeringen i inkorgen och den långsiktiga e-postprestandan skyddas.

George Kapernaros

VD för YOCTO

Enligt min mening bör alla som har en hög sändningsfrekvens och behöver hålla leveransbarheten på en sund nivå ta en titt på Bouncer:s valideringslösningar. För högskaliga reaktiveringsfall som våra är Bouncer en fullständig no-brainer.