Очистка списков адресов электронной почты: Подробное руководство для маркетологов электронной почты

Что такое очистка электронной почты?

Очистка электронной почты - это процесс очистки списков адресов электронной почты, чтобы убедиться, что все контакты активны, действительны и используются. Этот процесс также называют очисткой списков электронной почты и проверкой электронной почты, он имеет решающее значение для уменьшения количества жалоб на спам, повышения эффективности доставки электронной почты и получения лучших результатов от маркетинговых кампаний по электронной почте.

Поскольку люди меняют работу, перестают пользоваться адресами электронной почты или используют временные адреса для регистрации, ваш список со временем становится загроможденным недействительными адресами электронной почты. Это приводит к увеличению числа отказов, ухудшению репутации отправителя у различных поставщиков услуг электронной почты и общим неудовлетворительным результатам маркетинга по электронной почте.

Источник

Зачем вам чистить свой список адресов электронной почты?

Хотя услуги по очистке списков электронной почты не так уж дороги или сложны в использовании, вы можете задаться вопросом, стоит ли вообще прибегать к этому процессу. Вот некоторые из причин, по которым стоит прибегнуть к очистке электронной почты.

Меньше жалоб на спам

Если большая часть вашего списка чиста, это означает, что письма попадают в основной почтовый ящик, а не в папку со спамом. Это также означает, что вы не будете отправлять письма людям, которые никогда не соглашались попасть в ваши списки.

Большинство ваших писем попадет в почтовые ящики людей, которые выразили искреннюю заинтересованность в получении от вас сообщений. По умолчанию меньше писем попадет в спам.

Больше никаких дубликатов адресов электронной почты

По разным причинам один и тот же адрес может быть включен в список несколько раз. Например, торговый представитель может ввести адрес вручную, а затем человек подписывается на рассылку через ваш сайт. Это означает, что вы можете дважды отправить одно и то же письмо одному человеку.

Хотя это не так плохо, как отправка на недействительные адреса электронной почты, это все равно увеличивает ваши шансы попасть в папку со спамом. Кроме того, это означает дополнительные расходы на отправку писем, а если у вас много двойников, это может означать значительную разницу в бюджете на маркетинг по электронной почте.

Удаление недействительных адресов электронной почты

Адрес электронной почты может быть недействительным по многим причинам:

• он больше не существует на сервере электронной почты
• сайт синтаксис электронной почты неправильно (отсутствует символ @, используются неправильные символы)
• неправильное доменное имя
• заблокированный или ограниченный домен

Многие из этих ошибок можно устранить, проверив вручную все адреса в вашем списке. Но если у вас тысячи подписчиков, проверить каждое письмо на достоверность практически невозможно.

Низкая частота отказов

Постоянно высокий процент отказов может создать вам проблемы с поставщиками услуг электронной почты и навредить вашим будущим перспективам маркетинга по электронной почте. Отказ происходит, когда письмо не доставляется, и существует два типа отказов: мягкие и жесткие отскоки.

Используя службу проверки электронной почты для очистки списка адресов, вы сможете снизить вероятность жестких отказов. Письма, отправленные на несуществующие адреса и неактивным подписчикам, часто приводят к жестким отказам. После того как адреса будут очищены должным образом, вы можете ожидать, что количество отказов значительно снизится.

Более высокие показатели открываемости и кликабельности

Когда ваши письма попадают на действительные адреса электронной почты, это означает, что с ними взаимодействуют реальные люди. С чистым списком больше людей открывают ваши письма, переходят по ним и, надеюсь, конвертируют.

Если ваша стратегия маркетинга по электронной почте не приносит результатов, возможно, дело не в том, что ваши письма плохо написаны или что у вас плохое предложение. Возможно, у вас просто много недействительных адресов, которые портят ваши общие маркетинговые показатели.

Экономия средств благодаря поставщикам услуг электронной почты

ESP, такие как Mailchimp, имеют различные ценовые уровни. Однако многие из этих инструментов взимают плату за каждое отправленное письмо. Чем больше адресов электронной почты в вашем списке, тем выше ежемесячный счет.

Когда вы пользуетесь услугами проверки электронной почты, у вас остаются только действительные адреса. Это означает, что вы тратите меньше денег на каждую рассылку и повышаете рентабельность инвестиций в ваши email-кампании.

Более точная аналитика и отчетность

Возможно, вы получаете отличные результаты от своих усилий по рассылке электронной почты, даже не подозревая об этом. Если большое количество адресов в вашем списке не соответствует действительности, это означает, что вся ваша система отчетности по email-маркетингу искажена.

После использования инструментов очистки списков адресов электронной почты у вас останутся только те адреса, которые действительно заинтересовали вас как отправителя. Например, $10 000 продаж из 700 писем звучит гораздо лучше, чем те же результаты из 1000 писем.

Когда следует проводить очистку электронной почты?

В зависимости от размера вашего списка и частоты отправки писем, существует несколько различных лучших практик и разных ответов на этот вопрос.

По времени: каждые шесть месяцев или около того.

Мы в Bouncer рекомендуем использовать нашу услугу проверки электронной почты примерно два раза в год. Как мы уже упоминали выше, ваш список будет ежегодно пополняться на 23%, поэтому проверка дважды в год поможет вам удалить неактивных подписчиков и недействительные адреса.

Конечно, чем больше ваш список, тем выше вероятность появления в нем спамерских адресов. Если у вас много писем, то регулярная очистка - хороший способ обеспечить себе безупречную репутацию отправителя.

Когда вы заметите снижение количества открытий и кликов.

Если вы рассылаете одинаковые письма по одним и тем же спискам, а показатели открываемости не очень высоки, значит, пришло время воспользоваться услугами по очистке списков электронной почты. Возможно, у вас увеличилось количество неактивных подписчиков, что приводит к увеличению отказов от писем.

С помощью Bouncer вы можете проверить адреса электронной почты за несколько минут, поэтому быстрая проверка поможет определить истинную причину проблемы.

Когда количество жалоб на спам увеличивается

Если в списке больше жалоб на спам, возможно, вы рассылаете нерелевантные письма людям, которые не соглашались их получать. Помимо очистки списка, стоит использовать двойную подписку, чтобы убедиться, что никто не добавляет нерелевантные письма.

Кроме того, вы можете повторно привлечь неактивных подписчиков, попросив всех в вашем списке подтвердить подписку. Таким образом, некоторые подписчики будут добровольно отказываться от рассылки и улучшать ваши общие показатели.

Как очистить свой список - простой способ

Готовы ли вы улучшить репутацию отправителя, повысить эффективность доставки электронной почты и сократить количество отказов? Давайте посмотрим, как вы можете очистить свои списки адресов электронной почты.

Воспользуйтесь услугой очистки списка адресов электронной почты

Прежде чем что-то делать в инструментах email-маркетинга, сначала возьмите инструмент проверки, например Bouncer. Это специализированные инструменты, которые могут просматривать сотни тысяч писем каждый час, отбирая по пути все недействительные адреса электронной почты.

Вот некоторые вещи, которые Bouncer может помочь вам обнаружить:

• недопустимые адреса
• временные адреса
• универсальные адреса
• спам-капканы
• Адреса с плохим синтаксисом
• дублирование адресов электронной почты

Просто загрузите свой список или интегрируйте свои любимые инструменты маркетинга электронной почты, и Bouncer быстро просмотрит его, чтобы найти адреса электронной почты, которые вы должны удалить навсегда. Bouncer имеет самую высокую точность на арене услуг по очистке списков адресов электронной почты - 98%.

А если вы хотите двигаться еще быстрее, то можете использовать API сервиса очистки списков адресов электронной почты и добавьте проверку в точке входа. Другими словами, вы можете проверять электронные письма, как только кто-то вводит их на вашем сайте!

Звучит как план? Зарегистрируйтесь на Bouncer сегодня и проверьте свои первые 100 писем бесплатно!

Найдите незадействованных подписчиков

Это неактивные подписчики, которые находятся в ваших списках, но больше не привлекаются. Они перестали читать ваши письма и переходить по ним, но по каким-то причинам не отписываются. Вы хотите сосредоточиться только на активных подписчиках, а неактивная группа только снижает результаты вашего email-маркетинга.

Чтобы найти их, вы можете сделать одно из следующих действий.

1. Удалите адреса электронной почты, которые не открывали ваши письма за определенный период времени (например, за шесть месяцев)
2. Проведите кампанию по привлечению новых участников и спросите подписчиков, хотят ли они по-прежнему получать электронные письма. Таким образом, в ваших списках останутся только заинтересованные подписчики.

Сегментировать или удалить этих абонентов

Возможно, вы захотите оставить этих подписчиков в своем списке на какое-то время, и ваш инструмент email-маркетинга позволит вам установить их как неактивных.

В качестве альтернативы вы можете вообще удалить их, убедившись, что они действительно не хотят больше о вас слышать.

Предоставьте получателям выбор

Возможно, кто-то по-прежнему заинтересован в получении от вас писем, но только не в том виде, в котором вы их отправляете. Почтовые ящики ваших подписчиков могут быть захламлены вашими письмами, поэтому предоставьте им возможность выбора с помощью повторного письма.

Предоставьте им возможность выбора: если они хотят остаться, они могут изменить свои предпочтения в отношении электронной почты - что и когда они получают. Таким образом, у вас останется хороший список подписчиков, которые будут взаимодействовать с вами чаще.

Завершение

Хороший список адресов электронной почты - это золотая жила для маркетологов и продавцов. Но вам нужно убедиться, что вы не ставите себя под удар своими маркетинговыми усилиями по электронной почте. Как и сад, список адресов электронной почты нуждается в частом уходе, если вы хотите добиться наилучших результатов.

Bouncer позволяет удалять неактивные и устаревшие адреса электронной почты, а также любые другие адреса, от которых следует держаться подальше. Мы предлагаем высокую точность и интеграцию с вашими любимыми инструментами автоматизации маркетинга электронной почты.

А если вы подпишетесь сегодня, то сможете Проверьте свои первые 100 писем бесплатно!