Что такое электронная почта BIMI и почему она должна вас волновать?

Что такое BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?

BIMI - это метод аутентификации, используемый в электронной почте. Он представляет собой идентификационный значок, размещенный рядом с именем отправителя, чтобы получатели знали, что письмо пришло от проверенной компании. Он работает в паре с DMARC - системой безопасности, которую компании используют для предотвращения подделки своих адресов электронной почты.
 

Источник: Обновления рабочей области Google 
 

Кто основал BIMI? Справедливости ради стоит сказать, что идея дополнительной аутентификации зародилась в X (еще тогда, когда он назывался Twitter) в июне 2009 года. В это время был создан орган по проверке марки.

Перенесемся в 2021 год, Рабочая группа AuthIndicators (включая Google и Mailchimp) и email-маркетологи объединились, чтобы как-то привнести эту идею в почтовые ящики - и создали BIMI.

Их задача? Все просто - устранить навязчивые фальшивые сообщения электронной почты и сделать почтовые ящики получателей более безопасными.

Например, Yahoo inbox отображает проверенных BIMI отправителей с логотипом бренда рядом с названием компании, как здесь:
 

Источник: Yahoo Sender Hub 
  

Примечание: Отображение логотипа BIMI может отличаться в зависимости от поставщика услуг электронной почты получателя.

Как BIMI record работает с логотипами брендов?

BIMI работает довольно логично.

Владелец домена помещает в BIMI DNS специальную TXT-запись (информация о домене, например, его IP-адрес и т.д.).

Когда получатели получают электронные письма, поставщики входящих сообщений проверяют, что они получены от той компании, за которую себя выдают. Это и есть аутентификация.

Если письмо проверено и является подлинным, оно автоматически просматривает специальную запись DNS.

Если для этого письма есть DNS-запись BIMI, значит, провайдеры почтовых ящиков поддерживают индикаторы бренда BIMI для этой компании. 

Результат? Когда письмо попадает в почтовый ящик получателя, оно будет содержать логотипы, контролируемые брендом, с сертификатами проверенных знаков рядом с ними.

Почему вас должен волновать BIMI?

Более 75% целевых кибератаки начните с одного письма.

BIMI помогает решить эту проблему и помогает получателю отличить поддельные письма от настоящих.

Это делает ваши письма легко идентифицируемыми и повышает безопасность и доверие в мире, где мошенничество с электронной почтой является слишком распространенным явлением.

Но есть еще много причин, по которым вам стоит всерьез задуматься о внедрении BIMI.

Снижение количества жалоб на спам

Когда вы внедрите BIMI, логотип вашего бренда будет гордо красоваться рядом с вашими письмами в почтовых ящиках клиентов.

Это покажет им, что открытие письма не угрожает их безопасности.

Получатели с меньшей вероятностью будут отмечать письма вашей компании как спам. Это означает, что BIMI поможет вам снизить количество жалоб на спам и улучшить открытые тарифы.

Лучшие показатели отправителей электронной почты

Безопасность электронной почты - основа BIMI, а не только видимость бренда.

Установив запись BIMI TXT в DNS вашего домена и следуя последним требованиям BIMI, вы показываете провайдерам почтовых ящиков, что серьезно относитесь к защите своего бренда и безопасности своих почтовых клиентов.

В результате этих усилий вы получаете более высокую оценку отправителя.

Более высокая доставляемость

Лучшая оценка отправителя означает более высокую доставляемость.

Клиенты электронной почты и провайдеры почтовых ящиков больше доверяют вашим письмам.

Они знают, что каждое сообщение приходит от проверенного источника, благодаря протоколам аутентификации, которые требует BIMI.

Такое доверие означает, что ваши письма с большей вероятностью минуют папку со спамом и попадут именно туда, куда вы хотите - к вашим зрителям и их экранам.

Защита от фишинга и спуфинга

Фишинг - самая распространенная форма киберпреступности и 8 миллиардов писем со спамом ежедневно отправляются только в Соединенных Штатах.

BIMI - один из способов защиты вашего бизнеса от этих угроз.

Когда вы показываете логотипы своего бренда в электронных письмах, мошенникам становится гораздо сложнее выдавать себя за вас.

Такой тип защиты крайне важен как для репутации вашего бренда, так и для безопасности ваших клиентов.

Когда рядом с вашими письмами появляется логотип вашего официального бренда, это убеждает получателей в том, что они не имеют дело с мошенническими письмами.

Влияние BIMI на достижимость

Влияние BIMI на доставляемость электронной почты в большей степени связано с эффектом пульсации, который он создает. 

Хотя сам по себе BIMI не повышает шансы ваших писем попасть в папку "Входящие", он запускает цепную реакцию, которая может это сделать.

Видимость логотипа бренда

Настройка BIMI позволяет отображать логотип вашего бренда рядом с отправленными письмами.

Это тот фактор, который повышает узнаваемость вашего бренда в почтовом ящике получателя.

Видимость - ключ к узнаваемости бренда.

Повышение доверия

Когда все больше получателей получают ваши письма, поставщик почтовых ящиков "принимает их к сведению". 

Они видят, что ваши письма приветствуются, а не игнорируются или помечаются как спам.

Такое положительное взаимодействие - это зеленый свет для серверов-отправителей. Это сигнал о том, что ваши письма ценны для их пользователей.

Такое знакомство порождает доверие. А в мире электронной почты доверие - это золото.

Усиленная проверка подлинности электронной почты

BIMI не летает в одиночку. Она является частью команды.

Он объединяет усилия с крупными именами в области безопасности электронной почты - DMARC, DKIM и SPF. Вместе они как бы стоят на страже доверия к вашей электронной почте.

Когда вы сочетаете эти протоколы с BIMI, вы отправляете укрепленные и проверенные письма, которые попадают прямо в почтовый ящик получателя.

Использование таких инструментов аутентификации, как Bouncer, а также поддержка BIMI реально влияют на показатели доставляемости.

Вот как сочетание Bouncer и BIMI творит чудеса с точки зрения доставки электронной почты

Вышибала предлагает набор средства обеспечения доставки которые помогут вашим письмам попасть в нужный почтовый ящик.

• Тестирование доставляемости - инструменты Bouncer позволяют проверить, сколько ваших писем действительно доходит до почтового ящика, а сколько попадает в папку со спамом.
• Проверка настроек электронной почты - Bouncer проверяет настройки вашего почтового сервера, SPF, DKIM и DMARC - те же стандарты, с которыми работает BIMI.
• Мониторинг блок-листов - Bouncer постоянно следит за тем, чтобы ваши IP-адреса и домены не были внесены в какие-либо блок-листы.

Почему? Bouncer обеспечивает одно из лучших покрытий на рынке. Вы можете получить почти 97-99,7% заданных результатов как только вы загрузите список рассылки. 

Это довольно простая математика. Чем чище ваша рассылка, тем выше репутация отправителя (и коэффициент доставки)!
 

Провайдеры почтовых ящиков, поддерживающие электронную почту BIMI

Список сторонников BIMI становится все длиннее. Единственный, кто в настоящее время отказывается от отображения BIMI в своих почтовых ящиках, - это компания Microsoft. Многие еще рассматривают возможность использования этого метода аутентификации. Чтобы проверить текущий статус сторонников, перейдите на страницу BIMI Веб-сайт рабочей группы.

Какие компании готовы к работе с BIMI?

Google Gmail

Компания Gmail, занимающая лидирующие позиции в области почтовых сервисов, полностью поддерживает BIMI. Он отображает логотипы проверенных брендов во входящих сообщениях пользователей. Чтобы узнать больше о том, как внедрить логотип бренда в Gmail с помощью BIMI, Помощь администратора рабочей области Google содержит подробные инструкции.

Почта Apple

Первая официальная информация о внедрении BIMI в Apple появилась в сентябре 2022 года. Для того чтобы электронные письма были сертифицированы, отправитель и поставщик электронной почты должны придерживаться BIMI и Почта Apple стандарты.

La Poste

Французская почтовая служба La Poste объявила о внедрении BIMI в 2022 году. Логотипы BIMI можно увидеть в представлении списка и сообщений La Poste (как в примере).
 

Источник: Группа компаний BIMI

Yahoo!

Будучи одним из первых пользователей, Yahoo! Mail демонстрирует логотипы брендов и использует BIMI для повышения доверия пользователей и узнаваемости бренда. Теперь Yahoo! отображает логотипы BIMI в списке сообщений и при чтении писем Скоро официальный логотип появится и на настольном веб-почтовом сервисе.

Cloudmark

Компания Cloudmark, известная своей ориентацией на безопасность, интегрировала поддержку BIMI и добавила дополнительный уровень доверия к электронной почте. Они обеспечивают поддержку BIMI с помощью своего приложения BIMI Verify. Оно проверяет каждое входящее письмо на наличие DMARC и деталей, связанных с BIMI. 

Зона

Zone, известная своими удобными почтовыми сервисами, также поддерживает BIMI. Это способствует более безопасному и узнаваемому общению по электронной почте. Для поддержки BIMI в Zone Webmail требуется сертификат проверенной марки (VMC).
 

Источник: Помощь по зонам

Fastmail

В качестве дополнительной меры безопасности поддерживается проверка логотипа BIMI в полученных и отправленных письмах. Чтобы узнать, как внедрить эту услугу в Fastmail, они предоставляют инструкции на своем сайте веб-сайт.

Онет Пошта

Популярный польский провайдер электронной почты Onet Poczta принял BIMI и теперь отображает логотипы брендов в почтовых ящиках, как показано ниже. Они призывают свои поддерживающие почтовые клиенты использовать BIMI еще для одного преимущества - среди других писем гораздо легче выловить отличительный значок отправителя, который вы ищете.
 

Источник: Онет Пошта

Проверенный знак BIMI

BIMI - это усилитель доверия.

Это превращает ваши усилия по обеспечению безопасности электронной почты в ощутимые преимущества в плане доставки.

Это новая спецификация электронной почты, меняющая игру как для провайдеров доменов, так и для почтовых клиентов.

Прежде чем внедрять BIMI, убедитесь, что стандарты вашей рассылки высоки. Посмотрите на Bouncer в действии. Получите до 10 000 бесплатных валидаций при регистрации.