Skladnost e-poštnega trženja se nanaša na upoštevanje zakonov, predpisov in najboljših praks, ki urejajo pošiljanje komercialnih e-poštnih sporočil posameznikom ali organizacijam. Doseganje skladnosti e-poštnega trženja je bistvenega pomena za podjetja in organizacije, ki sodelujejo v kampanjah e-poštnega trženja, saj lahko neupoštevanje zahtev povzroči pravne posledice, škodo ugledu in izgubo zaupanja strank.
Da bi dosegla skladnost e-poštnega trženja, morajo podjetja najprej razumeti in upoštevati ustrezne zakone in predpise, kot so zakon CAN-SPAM v Združenih državah Amerike, splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) v Evropski uniji in kanadska zakonodaja proti neželeni pošti (CASL) v Kanadi. Ti zakoni od podjetij običajno zahtevajo, da pred pošiljanjem komercialnih e-poštnih sporočil pridobijo soglasje prejemnikov, zagotovijo jasen in enostaven način za odjavo prejemnikov od prihodnjih e-poštnih sporočil ter v vsako e-poštno sporočilo vključijo točne podatke o pošiljatelju.
Poleg zakonskih zahtev morajo podjetja upoštevati tudi najboljše prakse za skladnost e-poštnega trženja. To vključuje vzdrževanje čistega in posodobljenega seznama elektronske pošte, zagotavljanje, da so se vsi elektronski naslovi na seznamu prijavili za prejemanje elektronskih sporočil, ter redno spremljanje in obravnavanje pritožb ali zahtevkov za odjavo. Podjetja morajo biti tudi pregledna glede svojih praks trženja elektronske pošte in jasno razložiti, kako in zakaj zbirajo in uporabljajo e-poštne naslove, ter prejemnikom zagotoviti možnosti nadzora nad pogostostjo in vsebino prejetih e-poštnih sporočil.
Za doseganje skladnosti trženja e-pošte je potrebna kombinacija pravnega znanja, tehničnega strokovnega znanja ter stalnega spremljanja in prilagajanja praks trženja e-pošte. Z upoštevanjem zakonov in predpisov, izvajanjem najboljših praks ter dajanjem prednosti preglednosti in spoštovanju želja prejemnikov lahko podjetja gradijo zaupanje svojih naročnikov e-pošte, zaščitijo svoj ugled in se izognejo dragim pravnim posledicam.