Hedef kitlenizi anlamak

22 Eylül 2022
5

Şu anda hangi E-posta Pazarlama Platformunu kullanıyor olursanız olun ve eninde sonunda seçeceksiniz Moosenduyduğunuzda, kesinlikle size istediğiniz sonuçları getirecek birkaç kural vardır. 

 

Gelen kutusuna yerleştirme, yüksek açılma oranı ve gelir.

Alıcılarınızı tanımak ve anlamak, e-posta pazarlamasında ve pazarlama stratejinizde kesinlikle en önemli şeylerden biridir. Müşterilerin ve abone olan üyelerin ilgi alanlarını anlamak ve davranışlarını analiz etmek, işletmelerin onları daha iyi hedeflemesini sağlar.

E-posta pazarlamasını kullanan işletmelerin, hedeflerinin sadece "tanıştıkları" herkese ve istedikleri zaman e-postalarını göndermek olmaması gerektiğini anlamaları önemlidir. 

Yanlış kişilere gönderilen e-postalar düşük açılma ve hemen çıkma oranları yaratır. Buna ek olarak, yatırım getirinizin nasıl etkileneceğini de düşünmeniz gerekecektir. 

Web sitenizi ziyaret eden her üyenin bir sonraki kampanyanızı alabileceğini düşünüyor musunuz? 

Yanlış!

Birçoğunuz Game of Thrones ve House of the Dragon hayranı olduğunuza göre, "Hedef kitlenizi anlamak" söz konusu olduğunda, aşağıdaki paskalya yumurtalarının aslında Daenerys Dragon yumurtaları olduğunu düşünün.

Yeşil Yumurta - Abonelik kaynakları

Listenizi içe aktarmadan ve (benim değerli) gönder düğmesine basmadan önce, abonelik kaynaklarınızın güvende olduğundan emin olmanız gerekir!

Formlarınızın bot saldırısı altında olmadığından emin olun. Bir abonelik formu veya web siteniz şu anda bile bir bot saldırısı altında olabilir. 

Spambot, forumlar, sohbet odaları ve web siteleri gibi çevrimiçi kaynaklardan e-posta adreslerini ve bilgileri toplamak ve kullanmak için tasarlanmış kötü amaçlı bir programdır. Bu bilgiler genellikle istenmeyen e-posta - spam göndermek üzere listeler oluşturmak için toplanır.

Aynı mekanizmalar formlarınıza saldırmak ve e-posta sahibinin abone olduğuna dair hiçbir fikri olmayan düzinelerce sahte veya gerçek e-posta adresi eklemek için de kullanılabilir. 

Formlarınızı güvende tutmak için, formlarınızın ReCaptcha v2 veya v3 tarafından desteklendiğinden emin olmanız ve/veya formlarınızı daha güvenli hale getirmek için genellikle tuzaklar gibi çalışan diğer mekanizmaları kurmanız gerekecektir.

Captcha'lar, çarpıtılmış harf ve sayıları çözmek veya belirli bir nesnenin resimlerini kontrol etmek gibi çeşitli şekillerde olabilir.

Lütfen aşağıdaki örneği kontrol edin:

Doğru cevap veremeyen yeni kayıtlar listenin bir parçası olmayacaktır, çünkü başka herhangi bir cevap onları mesaj almaktan alıkoyacaktır.

Siyah Yumurta - Çift katılımlı 

Yeni bir kayıtlı e-posta adresi için çift katılım süreci, bir kullanıcının gerçekten insan olup olmadığını belirlemenin etkili bir yoludur. 

E-posta listeniz için çift katılım prosedürünü seçtiğinizde, alıcılarınızın abone olduktan hemen sonra bir onay e-postası ile aboneliklerini doğrulamaları gerekecektir. Bu, e-posta listenizde geçersiz adreslerin bulunması olasılığını en aza indirecektir, çünkü çift katılımlı listelerde daha az geri dönüş ve abonelikten çıkmanın yanı sıra daha fazla açılış ve tıklama olur!

Kişi daha sonra kontrol etmek ve onaylamak için e-posta adresine gidebilir. Kaydolmak için kullanılan e-postanın gerçek olup olmadığını ve kaydolan kişinin kimliğini doğrulayabilir.

Botların bu adımı atlaması muhtemeldir, bu nedenle başlangıçtan itibaren filtrelenirler. 

Altın Yumurta - Hedef kitlenizi öğrenin.

Nelerden hoşlanıyorlar, hangi ürünlere tıklıyorlar ve bir sonraki kampanyanızı göndermek için en uygun zaman/gün ne zaman? Tüm üyeleriniz aynı ülkeden mi? Müşterileriniz gönderdiğiniz e-posta kampanyaları aracılığıyla alışveriş yapıyor mu? Etkileşime geçmeyen üyeleriniz var mı? Kampanyaları spam/istenmeyen olarak işaretleyen alıcılarınız var mı? Kampanyanızı tasarlarken I-AM-USING-MOBILE-24/7 alıcılarınızı düşündünüz mü? Hedefli kampanyalar gönderebilmek için alıcılarınız hakkında yeterli bilgi topluyor musunuz? 

Alıcılarınızı tanımak için bu ve bunun gibi 100 soru daha yanıtlanmalıdır. Abonelik formunuz ya da kullanıcı profili aracılığıyla konumları, ilgi alanları ve hatta sizden ne sıklıkta ve ne tür haberler almak istedikleri gibi ayrıntıları toplayabilirsiniz; bu da yararlı bulabileceğiniz başka bir bilgidir. Böylece tüm listenize her gün iki-üç kampanya göndermek yerine daha hedefli kampanyalar göndererek işe başlayabilirsiniz ve bu da markanız için daha fazla kazanç anlamına gelir.

Doğum günlerini toplamak da bir başka yararlı bilgidir.

Bir süre kendinizi ve her yıl doğum gününüzde ne olmasını istediğinizi düşünün. Size değer veren insanların doğum gününüzü kutlamasını ve hayatlarında önemli bir kişi olduğunuzu sizinle birlikte kutlamak için iyi bir hatırlatma olmasını istersiniz. Hediyeleri seviyorsunuz! Kim sevmez ki!? Pastaları seviyorsunuz! Vegan olsanız bile, pek çok seçenek var! Bugün sizin için önemli bir gün!

E-posta yoluyla doğum günü kartları ve dilekleri almak da kesinlikle gününüzü güzelleştirecek bir başka şeydir. 

Peki ya az önce eklediğiniz metin kişiselleştirilmiş bir metin içeriyorsa?

Doğum günlerini sevmiyor olsanız bile, kayıt günlerinin yıldönümünü bile kutlayabilirsiniz!


Kişiselleştirme etiketleri etkileşimi artırmanın yanı sıra açılma oranlarınızı da artırır. Araştırmamıza göre, konu satırının bir parçası olarak kişiselleştirme etiketi kullanan bültenlerin açılma oranını 21% artırabildiği görülüyor. Neden mi? Çünkü bu, hedef kitlenizi tanıdığınız anlamına gelir! Ve onları önemsiyorsunuz!

Üyelerinizden daha fazla bilgi toplamanın bir başka yöntemi de bir siparişi tamamladıkları zamandır. Markanızdan bir şey sipariş eden bir üyeyle tüm iletişim yollarını kesmek yerine, onlara aldıkları üründen memnun olup olmadıklarını ve gelecekte benzer ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. 

Daha fazlasını mı istiyorsunuz?

Düzenli kampanyalarınız için de dinamik içerikler oluşturun!

"Dinamik", bülteninizdeki içeriğin, alıcı hakkında topladığınız isim, yaş, konum gibi en son bilgilere veya kampanyalarınızda toplamak ve kullanmak için yeterince yararlı olduğunu düşündüğünüz diğer verilere dayalı olarak kampanyayı kimin aldığına bağlı olarak değişeceği anlamına gelir.

Peki ya haber bülteninizin mobil versiyonu? 

Tüketicilerin 60%'sinden fazlası mesajları görüntülemek veya etkileşimde bulunmak ya da hediye, ürün ve hizmet satın almak için cep telefonlarını kontrol ediyorsa, kesinlikle küçük, mobil ayrıntılara dikkat etmeniz gerekir.

İstatistikler

Tüm sürükle-bırak şablonlarımız varsayılan olarak duyarlıdır. Bu, resimlerin, metinlerin, düğmelerin, altbilginin vb. görüntülendiği ekrana uyacak şekilde ayarlandığı anlamına gelir. 

Alıcılarınızın yerinde olun. İşletmenizle sağlıklı bir ilişki kurmak için abonelerinizin ilgisini canlı tutmak çok önemlidir. 

Segmentasyon yeni arkadaşınız. Akıllıca kullanın!

Hedef kitlenizi öğrenmenin size istediğiniz sonuçları getirmeyeceği konusunda tereddütleriniz mi var? 

Easter eggListenizi temizleyin!

Çizgi ve noktalar