З лютого 2024 року мільярди електронних листів потраплятимуть до спаму. Ось чому і як цього уникнути

Що зміниться?

І Google, і Yahoo роблять суттєві кроки для посилення безпеки електронної пошти та зменшення спаму. Зміни полягають у наступному:

#1 Автентифікація електронної пошти

Масові відправники повинні автентифікувати свої електронні листи, використовуючи усталені найкращі практики. Наприклад, Google вимагає певної форми автентифікації для електронних листів, надісланих на адреси Gmail, що призвело до зменшення кількості неавтентифікованих повідомлень на 75%. Yahoo також вимагає посилення автентифікації електронної пошти, використовуючи такі галузеві стандарти, як SPF, DKIM і DMARC.

#2 Проста відписка від розсилки

Google і Yahoo роблять обов'язковим для великих відправників включення відписатися в один клік у своїх листах. Google вимагатиме, щоб ці запити на відписку оброблялися протягом двох днів. Yahoo також підкреслює, що рівень використання цієї функції був низьким, і тепер вона буде обов'язковою.

#3 Поріг кількості спаму

Google запровадить "чіткий поріг кількості спаму" у 0,3% відправлених повідомлень, який вимірюється за допомогою Google Postmaster Tools. Yahoo, не вказуючи відсоток, також почне застосовувати цей поріг, щоб захистити поштові скриньки від спаму.

На кого це вплине

Практично кожен, хто надсилає понад 5 000 імейлів на день, буде безпосередньо зачеплений цим нововведенням. Це включає в себе:

Маркетингові агентства

Особливо тим, хто спеціалізується на email-маркетингових кампаніях, доведеться адаптуватися до цих нових технічних вимог.

Платформи електронної комерції

Ці компанії часто розсилають масові розсилки з рекламними пропозиціями, оновленнями та підтвердженнями транзакцій. Їм потрібно забезпечити відповідність вимогам, щоб уникнути позначення їхніх листів як спаму.

Інформаційні бюлетені та послуги підписки

Ці сервіси, які часто надсилають великі обсяги електронних листів, також повинні будуть дотримуватися нових рекомендацій, щоб гарантувати, що їхні листи дійдуть до адресатів.

Наскільки це складно для відправників електронної пошти?

Нові вимоги ставлять перед нами кілька викликів:

Технічний капітальний ремонт

Потреба в надійних протоколах автентифікації електронної пошти може вимагати значних змін в існуючих системах електронної пошти. Для цього доведеться впровадити SPF, DKIM і DMARC, які є технічними стандартами для автентифікації електронної пошти.

Залучення користувачів

Впровадження функції відписки в один клік може потенційно призвести до збільшення кількості відписок, що вплине на показники залученості користувачів.

Моніторинг рівня спаму

Google встановив "чіткий поріг спаму" у 0,3% відправлених повідомлень. Це вимагатиме постійного моніторингу та коригування контенту і методів доставки, щоб залишатися нижче цього порогу.

Як підготуватися

Перегляньте та оновіть методи автентифікації

Це передбачає впровадження або оновлення записів SPF, DKIM та DMARC у налаштуваннях вашої електронної пошти.

Користувач реалізує відписку в один клік

Переконайтеся, що в усіх вихідних листах є кнопка відписки в один клік, і переконайтеся, що запити на відписку обробляються протягом двох днів, згідно з рекомендаціями Google.

Відстежуйте рівень спаму

Використовуйте такі інструменти, як Google's Postmaster Tools, щоб відстежувати рівень спаму та вносити необхідні корективи, щоб він не перевищував встановлений поріг. Використовуйте Bouncer для перевірки ваших списків, щоб вас не вважали спамером! ☺️

Адаптуючись до цих нових вимог, відправники масових розсилок можуть продовжувати ефективно спілкуватися зі своєю аудиторією, роблячи свій внесок у створення безпечнішого і менш захаращеного середовища електронної пошти для всіх користувачів.

Зараз немає чого чекати. Час діяти, поки інші не встигли. Зареєструйте безкоштовний обліковий запис Bouncer щоб побачити, наскільки вразливі (чи ні!) ваші списки!