Один із найшвидших способів втратити цю можливість – високий показник відмов, який може створити вашому домену погану репутацію у провайдерів послуг електронної пошти. Як тільки це станеться, навіть легітимні кампанії ризикують потрапити до спаму.
Виявлення недійсних або ризикованих адрес до того, як ви натиснете кнопку “Надіслати”, має важливе значення для захисту репутації вашого відправника. Найновіші інструменти – від валідаторів з однією перевіркою до повномасштабних наборів для перевірки доставки – дають змогу перевіряти адреси в режимі реального часу та відфільтровувати адреси, які в іншому випадку можуть зашкодити вашій співпраці.
Незалежно від того, чи ви кваліфікуєте нових підписників на цільових сторінках, чи перевіряєте старі списки, правильний процес тримає ваші email-розсилки сфокусованими на користувачах, які дійсно можуть їх отримати.
Що таке відмова від імейлів?
Відхилення електронної пошти відбувається, коли ваше повідомлення не потрапляє до поштової скриньки одержувача і повертається поштовим сервером. Зазвичай це означає адресу електронної пошти:
- не існує,
- має невірний формат,
- або належить до тимчасової адреси електронної пошти.
Іноді відмовляють спам-пастки або недоставлені адреси, які колись були дійсними, але зараз неактивні.
У більшості маркетингових платформ ви побачите два типи відмов.
- Жорсткий bounce означає, що адреса електронної пошти є недійсною і не може бути виправлена.
- М’який відскік – це тимчасова проблема, наприклад, переповнена поштова скринька або непрацюючий поштовий сервер.
Обидва варіанти заважають розміщенню в папці “Вхідні ” і можуть зашкодити репутації відправника, якщо їх проігнорувати.
Який безпечний відсоток відмов?
У 2025 році показники відмов у різних галузях коливалися від 0,5% до 2,7%, а середній показник становив близько 1,39%. Багато постачальників послуг електронної пошти рекомендують утримувати цей показник на рівні менше 2%, а найкращі відправники тримають його на рівні 1% або менше.
Роздрібні списки розсилок, як правило, працюють добре, з показником відмов близько 0,19%. Автоматизовані процеси гігієни, такі як видалення недійсних адрес електронної пошти або контактів на основі ролей, можуть зменшити показник відмов удвічі.
Перевірка email-адрес у режимі реального часу під час реєстрації також дуже ефективна, оскільки часто вдвічі зменшує кількість відмов порівняно з ручним очищенням списків.
Чому варто перевіряти повернення імейлів
Кожен відмова впливає на репутацію відправника, від якої залежить, чи потраплять майбутні повідомлення до папки “Вхідні” або до спаму. Високий показник відмов також викликає занепокоєння у провайдерів послуг електронної пошти, які можуть призупинити або заблокувати ваші кампанії.
Використовуючи безкоштовну програму перевірки електронної пошти, API для перевірки електронної пошти або повний сервіс перевірки електронної пошти, ви можете виявити недійсні адреси до того, як надсилати повідомлення. Ви також можете виявити одноразові адреси, ризиковані імейли або адреси, що не доставляються, які ховаються у ваших списках розсилки. Такі інструменти, як верифікатор електронної пошти, можуть працювати з таблицями Google або інтегруватися з вашою маркетинговою платформою, щоб зберегти вашу базу даних чистою.
Регулярна перевірка відмов – це не тільки видалення неякісних даних, але й захист вашої здатності досягати доставлених адрес і збереження довіри до ваших поштових серверів для вхідних імейлів.
Топ-5 способів перевірити, чи відскочить імейл
Коли ваш показник відмов зростає, страждає репутація відправника та зменшується охоплення вхідних.
Хороша новина? Ви можете відловлювати погані імейли ще до того, як вони покинуть ваші списки розсилки.
Ось п’ять найнадійніших методів і те, як саме Bouncer змушує кожен з них працювати.
1. Використовуйте валідатор електронної пошти
Валідатор імейлів – це ваш перший захист від даремних відправлень і пошкодження репутації відправника. Він перевіряє кожну адресу у вашому списку, щоб переконатися, що вона існує, має правильний формат і може приймати вхідні повідомлення. Без цього кроку ризиковані адреси можуть потрапити до ваших імейл-кампаній, що призведе до збільшення показника відмов і погіршення доставки імейлів.
Інструмент перевірки електронної пошти від Bouncer виходить за рамки простої перевірки синтаксису. Він виконує кілька перевірок електронної пошти (пошук записів DNS і MX, з’єднання з SMTP-сервером і переговори з поштовим сервером одержувача за підтримки штучного інтелекту), щоб отримати найточніші результати. Це означає, що ви можете виявити всеохоплюючі домени та інші ризиковані адреси, які інші інструменти пропускають.
Результати говорять самі за себе. Bouncer перевірив понад 4 мільярди адрес електронної пошти, запобіг більш ніж 500 мільйонам відмов і має менше 2% невідомих результатів. Клієнти регулярно повідомляють про різке зменшення кількості відмов. Наприклад, Ніколаос М. зменшив його до 0,7%, а Маргарет Сікора – на 40% після інтеграції.
Незалежно від того, чи перевіряєте ви один контакт, чи готуєтесь відправити тисячі повідомлень, інтерфейс Bouncer дозволяє легко завантажити або підключити ваші списки. Ви можете почати з безкоштовного акаунту або скористатися безкоштовними пробними версіями для тестування сервісу.
І якщо вам коли-небудь знадобиться допомога, хороша підтримка клієнтів постійно згадується у відгуках.
2. Перевірте за допомогою перевірки електронної пошти
Якщо вам потрібно перевірити лише кілька адрес, перевірка електронної пошти – найшвидший спосіб переконатися, що адреса існує і готова до отримання повідомлень. Він ідеально підходить для перевірки нового ліда перед додаванням його до розсилки або для перевірки підозрілого контакту, який може виявитися одноразовою або ризикованою адресою.
Безкоштовна перевірка електронної пошти від Bouncer дозволяє перевіряти адреси електронної пошти миттєво і без реєстрації. Ви отримуєте 5 безкоштовних перевірок, а зареєструвавши безкоштовний акаунт, ви отримаєте 100 безкоштовних перевірок для подальшого вивчення інструменту.
Це швидкий спосіб побачити платформу в дії перед тим, як зробити замовлення, і багато користувачів відзначають, що безкоштовні пробні версії допомогли їм довіритися точності, перш ніж перейти на платні плани.
Перевірка виконує ті ж самі глибокі тести, що й інструмент масової перевірки Bouncer:
- перевірка синтаксису для підтвердження правильності формату,
- Перевірка MX-записів для перевірки працездатності поштового сервера,
- і пінг на вхідну скриньку, щоб підтвердити, що вона активна.
Він позначає одноразові адреси електронної пошти та пастки для спаму, допомагаючи вам уникнути надсилання зайвих повідомлень на ризиковані адреси, які збільшують показник відмов.
Маркетологи підкреслюють зручність у відгуках: Леся П. спочатку спробувала безкоштовну версію, а потім, побачивши результати, оновила її, високо оцінивши чистий інтерфейс і хорошу підтримку клієнтів. Для невеликих, але важливих перевірок email checker – це легка перемога, яка збереже вашу репутацію відправника на високому рівні, а доставку листів – на належному рівні, не витрачаючи кредити на завантаження великих списків.
3. Відстежуйте показник відмов у платформах для автоматизації листів
Більшість інструментів автоматизації емейлів відстежують показник відмов після розсилок. Зростання цього показника сигналізує про те, що ваш список містить неякісні або заблоковані адреси. Клієнти Bouncer повідомляють про явні покращення після інтеграції. Kacper B. каже, що його показник відмов “нижчий, ніж будь-коли раніше”.
4. Запускайте перевірку імейлів перед масовими розсилками
Надсилати імейли на кілька адрес одночасно без очищення списку ризиковано. Одна погана розсилка може зашкодити вашій репутації відправника.
Bouncer дозволяє завантажити файл, вставити адреси електронної пошти, підключити ваш ESP або використовувати його API для перевірки списків перед відправкою.
Платформа позначає недоставлені адреси та синтаксичні помилки, тому у вашій кампанії залишаються лише валідні імейли.
5. Використовуйте тести доставлення для ваших списків розсилки
Тести доставлення передбачають, чи потраплять ваші повідомлення до поштових скриньок, чи будуть заблоковані. Вони імітують відправлення, перевіряють автентифікацію та шукають проблеми, такі як блокування.
Deliverability Kit від Bouncer тестує розміщення імейлів у вхідних і сканує списки блокування. Ви можете побачити, чи приймуть поштові сервери ваше повідомлення до того, як воно буде надіслане, що дозволить вам збільшити кількість вхідних імейлів та зменшити кількість неякісних листів, які будуть відправлені.
Вам слово.
Найбезпечніші відправники у 2025 році – це ті, хто знає свої списки вздовж і впоперек,
Поєднання перевірок окремих імейлів, масових перевірок і тестування доставки від Bouncer дає маркетологам будь-якого безкоштовного або платного тарифного плану розуміння того, як підтримувати списки в чистоті та знизити рівень відмов.
Зрештою, перевірка того, чи повернеться імейл, – це не технічна цікавість, а захист вашого бренду від шкоди, яку може завдати погана репутація, і впевненість у тому, що ваші повідомлення потрапляють до потрібної аудиторії.
Якщо ви зможете виявити і видалити проблемні адреси до того, як вони з’являться, ви побудуєте більш здорові та довготривалі відносини зі своєю аудиторією.
Тож не чекайте – спробуйте Bouncer вже зараз.
