Путівник по святковому email-маркетингу 2018

Саме тому ми підготували список порад для вашої святкової стратегії email-маркетингу. А наприкінці статті ми підготували для вас спеціальний подарунок - історію про те, як Вінстон врятував Різдво!

Про все по порядку... про дати!

У всьому світі існують різні свята, які дуже часто супроводжуються періодами пікових розпродажів. Наприклад, у США найважливіший святковий сезон триває з листопада по січень. Переконайтеся, що ви записали список ключових свят у вашому регіоні, і що ви побудували свою стратегію email-маркетингу навколо цих дат.

Сильна та релевантна тема листа

ТЕМА ЛИСТА НАДВАЖЛИВА, ТЕМА ЛИСТА НАДВАЖЛИВА, ТЕМА ЛИСТА НАДВАЖЛИВА, ТЕМА ЛИСТА НАДВАЖЛИВА. Чому? Ну, 62% клієнтів відкривають лист завдяки персоналізованому заголовку, а 68% одержувачів повідомляють про ваш лист як про спам, лише прочитавши тему. Якщо ви надаєте заголовку листа низький пріоритет, ви витратите багато часу на створення чудового контенту, який ніхто не прочитає, оскільки тема листа відстійна, невиразна, тьмяна, не привертає уваги. Зосередьтеся на створенні чогось ефектного, використовуйте свій внутрішній творчий потенціал і дайте собі волю - це ж сезон відпусток! Нехай ваша тема буде короткою, використовуйте сильні слова: коротко і по суті, персоналізуйте за допомогою даних, якими ви володієте, і використовуйте емодзі! Дослідження показують, що емодзі в темі листа можуть підвищити показник відкриттів навіть на 56%!

Дозвольте та заохочуйте підписників ділитися

За даними QuickSprout, підписники електронної пошти в 3 рази частіше діляться вашим контентом у своїх соціальних мережах, ніж ліди, отримані з інших каналів. Не втрачайте цю можливість! Заохочуйте свою аудиторію ділитися вашими листами, дозвольте їм стати амбасадорами вашого бренду. Таким чином ви охопите більшу аудиторію без додаткових витрат і зусиль! Сарафанне радіо та рекомендації все ще залишаються одним з найпотужніших джерел лідогенерації.

Терміновість, дефіцит, FOMO

Щоб збільшити рентабельність інвестицій у святкову email-кампанію, використовуйте найінтенсивніший мотиватор з усіх - час! Страх упустити можливість (FOMO) - це чудовий інструмент, який підкреслює час як мотиватор і може переконати вашого клієнта, який ще не визначився з покупкою, зробити її. Обмежена в часі святкова пропозиція спонукає відвідувачів діяти зараз, адже ніхто не любить втрачати час. Однак дуже важливо розуміти, що вона не має на меті обманом змусити покупця щось купити, а лише дати йому причину діяти зараз. Ніколи не кажіть своїм клієнтам, що акційна пропозиція закінчується через 2 години, коли насправді вона все ще буде діяти на вашому сайті наступного дня. Ви зіпсуєте свою взаємовідносини з клієнтом і повністю втратити його довіру.

Оптимізація для мобільних пристроїв

Чи знаєте ви, що більше людей перевіряють електронну пошту з мобільних пристроїв, ніж зі стаціонарних комп'ютерів? Зробіть дизайн свого емейлу адаптивним для мобільних пристроїв, щоб не втратити цю важливу аудиторію. Якщо ваш лист не оптимізований для мобільних пристроїв, читачі можуть видалити його всього за 3 секунди. Ви просто не можете дозволити собі не вживати заходів. Витратьте трохи часу на покращення дизайну вашого емейлу вже зараз. Використовуйте адаптивні шаблони, які адаптуються до різних розмірів екранів, робіть заголовок великим і жирним, оптимізуйте зображення, щоб вони швидко завантажувалися, переконайтеся, що ваш заклик до дії виділяється, а текст є коротким. І останнє, але не менш важливе - протестуйте його перед відправкою!

Сегментація

Немає сенсу робити розсилку не тим людям. Тому, щоб покращити свій email-маркетинг, завжди сегментуйте свої списки! Так ви зможете надсилати більш релевантний та таргетований контент одержувачу, який дійсно буде в ньому зацікавлений. Ваші підписники очікують отримати хорошу цінність у ваших листах, саме тому вони вирішили поділитися з вами своїми даними. Вони оцінять і винагородять ваші зусилля, оскільки сегментовані кампанії показують збільшення доходу від email-розсилок на 760%.
Зосередьтеся на надсиланні інформації в рамках ваших святкових кампаній, яка цікавить вашу аудиторію саме зараз, коли вони починають робити передсвяткові покупки. Наприклад, путівники по святковим подарункам, ідеї про те, як ваш бренд може зменшити стрес від святкового шопінгу, акційні пропозиції, пропозиції останньої хвилини, огляд того, як виглядали ваші стосунки з клієнтом у минулому календарному році.
Не втомлюйте свою аудиторію черговим стандартним шаблоном, урізноманітніть його святковими гіфками, картинками, зображеннями, святковими хештегами! Перевірте наші Стаття про сегментацію електронної пошти щоб дізнатися більше.

Вінстон рятує Різдво (я маю на увазі... він так каже)

Не кожен герой носить плащ! Деякі з них носять капелюх і краватку! Дозвольте розповісти вам історію про Вінстона, рятівника з Bouncer. Жив-був email-маркетолог Джим, якому доручили проект різдвяної email-розсилки для його клієнта, найбільшої компанії з виробництва іграшок у всьому всесвіті! Він працював день і ніч, щоб підготувати приголомшливий на вигляд лист, з чудовим заголовком, привабливими пропозиціями, і навіть оптимізував його для мобільних пристроїв! Але Джим ледь не забув перевірити список адрес на наявність у ньому непрацюючих! Вкрай не вистачало часу, і він вже втратив надію, що встигне до дедлайну. Звідки не візьмись з'явився Вінстон, і звалив цю купу роботи з Джимових плечей. Вінстон скористався додатком Bouncer для перевірки списку і оперативно повернув результати. Джим був врятований, кампанія з чудовими пропозиціями іграшок була врятована, батьки вчасно купили подарунки, а діти не могли бути більш щасливі! Різдво врятовано! Не будьте як Джим, перевіряйте свої списки завчасно і не нервуйте напередодні Різдва!
Зверніть увагу на нашу супер святкову пропозицію, що діє з 6 грудня! Слідкуйте за нашими соціальними мережами, щоб дізнатися першими!