Ну, уявіть собі, що ви поспішаєте в магазин о 5 ранку в Чорну п'ятницю (так... після ночівлі на природі з 6 вечора на День Подяки) і нарешті потрапляєте в магазин і берете все найкраще, незважаючи на те, що люди говорять і думають про вас. Ви оточені любителями шопінгу і незалежно від обставин, ви майже впевнені, що виграєте цю битву і візьмете все найкраще. ОГО! Але подумайте і виберіть кращий варіант ... для цього є інтернет-шопінг!
Онлайн-шопінг у Чорну п'ятницю від Маркетолога
У наш час немає нічого більш захоплюючого, ніж кошик, повний призів, які можуть стати вашими всього за кілька кліків... Це, безумовно, зручніше, ніж стояти в довжелезній черзі перед торговими центрами, чи не так? Напередодні Чорної п'ятниці ви сидите перед комп'ютером і не можете дочекатися найкращих пропозицій... які потрапляють на вашу поштову скриньку. Звичайно, ви впевнені, що ваші найулюбленіші магазини надішлють вам найкращі знижки з новою колекцією або знижку 50% на ваші улюблені шоколадні батончики, тому що вони знають, що ви гурман і любитель шоколаду ;D Чудово!
Тим не менш... ви email-маркетолог і повинні думати про свою аудиторію (відразу після шоколадних батончиків :D) перед усією цією метушнею. Отже... ви шукаєте творче натхнення та поради щодо покращення ваших email-маркетингових кампаній перед Чорною п'ятницею? Сподіваюсь, що так, і ви повинні мати всю зброю напоготові, щоб отримати величезні прибутки, перш ніж стати героєм, і зробити все можливе, щоб виправдати очікування ваших клієнтів.
Цього разу ми підготували блискучу інструкцію, яка допоможе вам підвищити ефективність розсилки і засяяти діамантом серед усіх пропозицій, які отримають ваші клієнти. Чесно кажучи, є кілька хитрощів, які допоможуть вам стати героєм серед звичайних email-маркетологів.
Ви готові? Тож, почнемо!
....Чи знаєте ви, що трохи більше 20% маркетологів планують більш ніж за 3 місяці до пікового сезону електронної пошти?
Збільшуйте свій список підписників!
Для того, щоб збільшити список своїх підписників, вам потрібно спочатку покращити свої пропозиції з урахуванням попиту на вашу продукцію. Майте на увазі, що вам потрібно зробити це до того, як ваші знижки та пропозиції "Чорної п'ятниці" почнуть діяти.
Ви завжди можете створити ексклюзивну цільову сторінку, щоб зібрати електронні адреси відвідувачів в обмін на щось чудове. Звичайно, люди люблять халяву, але вони стають розумнішими. Ви повинні надати їм щось цінне, інакше вони можуть бути дуже розчаровані та роздратовані. Проведіть велике дослідження, перегляньте свої програмне забезпечення для управління цифровими активами у пошуках офіційних документів або порад, які люди не можуть легко отримати деінде, і налаштуйте свою систему електронної пошти так, щоб вона автоматично надсилала їх, коли вони реєструються на вашому веб-сайті. Кожен лист, який ви надсилаєте, може містити одну або кілька партнерських пропозицій, що підвищить ваші шанси на прибутковість.
Партнерська пропозиція - це пропозиція від іншого неконкурентного бізнесу, який пропонує рішення, що доповнюють ваші пропозиції та можуть бути корисними для вашої цільової аудиторії. Спробуйте продемонструвати партнерський продукт у своїх соціальних мережах або блозі, звичайно, в електронному листі, щоб повернути трафік на вашу публікацію. Інший варіант - посилити заклики до дії. Що ви хочете, щоб ваші відвідувачі робили, коли приходять на ваш сайт?
Запланувати зустріч, поговорити в чаті, заповнити форму, щоб з вами зв'язалися, тощо....
Вони надзвичайно важливі при створенні сайту, оскільки ви використовуєте поведінку та тенденції споживачів, щоб викликати реакцію.
Приклади та фрази заклику до дії:
- Купуйте зараз!
- Телефонуйте зараз!
- Натисни сюди!
- Натисніть тут, щоб почати.
- Натисніть тут, щоб підписатися
- Введіть свою електронну адресу,
- Приєднуйтесь безкоштовно
- Потрібна допомога? Телефонуйте зараз!
Існує багато прикладів, які ви можете використовувати для збільшення списку електронної пошти, але ви повинні пам'ятати, що іноді менше - це більше. Просто роблячи це, ви можете спрямувати своїх відвідувачів до бажаних дій, які ви хочете, щоб вони здійснили.
Перевірте список підписників електронної пошти.
Чи були ви коли-небудь розчаровані своєю вихідною комунікацією? Для того, щоб мати хорошу доставку вхідних повідомлень, вам потрібно мати хороший рейтинг відправника, який сприятиме розширенню аудиторії. Кожного разу, коли ви отримуєте важкий відскік, ваш рейтинг репутації зазнає удару. Можливо, у ваших списках є приховані відмови, оскільки електронні листи з часом занепадають, люди підписуються на тимчасові електронні адреси або навіть навмисно розсилають вам фальшиві електронні листи. Не хвилюйтеся, є просте рішення - перевірка електронної пошти. Перед відправкою розсилки просто пропустіть ваш список через Bouncer у форматі CSV і проаналізуйте результати, щоб виключити з розсилки всі недоставлені або ризиковані імейли. Коефіцієнт відкриттів зросте, оскільки, по-перше, ви будете відправляти імейли тільки реальним людям, а по-друге, доставка буде гарантована. Потрапляйте в яблучко!
Далі? Сегментація!
Сегментація стає все більш і більш необхідною в електронному маркетингу, особливо під час кампанії "Чорна п'ятниця". Це рішення для маркетологів, які хотіли б досягти більш високих показників кліків, кращої доставки та отримання більшого доходу від своєї email-кампанії. Це також може сприяти створенню важливого довгострокового активу - репутації відправника. Ніхто не хоче отримувати електронні листи, які не підходять, зі сміттєвим вмістом, зазвичай ми витрачаємо багато часу на очищення нашої поштової скриньки та розчаровуємось...
Для того, щоб не відставати в цьому швидкоплинному, цифровому світі, маркетологам абсолютно необхідно розуміти процес подорожі споживача і сегментувати їх на різні категорії. Такий поділ дозволяє максимізувати свої зусилля, оскільки підвищує релевантність, розміщуючи цільове повідомлення перед потрібними клієнтами. Більше інформації про сегментацію можна знайти за посиланням:
Неактивні підписники, які не вчинили жодних дій у вашій кампанії з повторного залучення, повинні бути сегментовані з інших ваших залучених списків електронної пошти.
Подумайте про своїх неактивних клієнтів/передплатників.
Існує велика ймовірність того, що люди, які вже купували у вас раніше, будуть купувати знову, тому спочатку подумайте, чому ви втратили контакт з вашими клієнтами. Можливо, ви не надали їм релевантного контенту або не виправдали їхніх очікувань. Завоювати аудиторію - це лише половина справи... тому Чорна п'ятниця - ідеальний час для того, щоб переглянути своїх неактивних клієнтів та підписників, а також залучити їх ще більше під час шопінгу. Спробуйте визначити потреби та надіслати їм спеціальну пропозицію зі знижками. Щоб стимулювати їх діяти зараз, надайте їм, наприклад, знижку "скористайтеся нею, коли захочете". Зробіть її меншою, ніж звичайна знижка, і запропонуйте їм можливість все ж таки зробити вигідну угоду в той час, коли це буде більш доцільно для них. Іншим психологічним ефектом є відчуття дефіцитності вашої пропозиції. Це поєднує в собі страх щось упустити і гордість за те, що ви уклали кращу угоду, ніж інші, "а може, я заплачу менше, ніж мої друзі, і це буде ідеальна угода". Вони будуть полювати на подарунки, звичайно, все залежить від ціни і якості. Ви повинні відновити відносини, знайти спільну мову, ваші неактивні клієнти повинні відчути себе особливими.
Пропонуємо спеціальну пропозицію для постійних клієнтів.
Хоча лояльність клієнтів, безумовно, можна виміряти за допомогою таких показників, як кількість покупок, частота покупок, довічна цінність клієнта, справжні лояльні клієнти емоційно прив'язані до вашого бренду. Ваші найвідданіші клієнти стають не тільки захисниками, але й вашими друзями, тому ви повинні піклуватися про них і докладати максимум зусиль, щоб цінувати їх. Пропонуючи постійним, лояльним клієнтам безкоштовні товари, знижки та спеціальні можливості для покупок, ви показуєте їм, що ви цінуєте їхні звички, і заохочуєте їх приходити до вас знову і знову. Існує багато способів оцінити їхню поведінку, особливо під час "чорної п'ятниці". Спробуйте створити для них зовсім іншу пропозицію.
Роздавайте безкоштовні товари при повторних покупках. Купуй один, отримуй другий безкоштовно - це перевірений і випробуваний метод заохочення короткострокових повторних продажів. Ви також можете запропонувати безкоштовні VIP-подарунки, які пов'язані з вашим брендом або іміджем. Також гарною ідеєю є передзапускні пропозиції, які запам'ятовуються серед щоденних клієнтів.
Подовжуйте свої чорноп'ятничні пропозиції.
Цікавим способом уникнути шуму і дати покупцям "останній шанс, поки вони його не втратили" є продовження розпродажу, незважаючи на те, що "чорна п'ятниця" закінчилася. Ви можете продовжити термін дії угоди та/або попередити покупців про те, що у них є останній шанс. Це спосіб створити терміновість в глухому куті цього тижня і переконати останніх клієнтів, які не були заманені в Чорну п'ятницю. О, в Bouncer ми пропонуємо вам знижку на тиждень довше! Отже... Вінстон любить вигідні пропозиції, тож нам довелося наслідувати його приклад.
У двох словах
Підготовка до майбутнього розпродажу "Чорної п'ятниці" з правильною стратегією маркетингової кампанії електронною поштою - це спосіб по-справжньому виділитися в морі конкурентів, в будь-якому випадку ... не хвилюйтеся, якщо щось піде не так. Намагайтеся зосередитися на своєму бренді та іміджі, орієнтуйтеся на своїх нових клієнтів і цінуйте нових. Витратити час і зусилля на створення привабливих маркетингових електронних листів з використанням сегментованих списків - це надійний спосіб заявити про себе і створити позитивну репутацію своєї компанії навіть після завершення сезону відпусток.
А які у вас плани щодо email-кампаній на цей рік? Ви можете залишити коментар нижче та поділитися корисними порадами, щоб добре підготуватися до битви в Чорну п'ятницю 😀.
