7 шаблонів для продажів, які дають реальні результати

Що таке продажний лист?

Листи з пропозиціями зазвичай спрямовані на одну конкретну мету - привернути увагу до вашого продукту і змусити одержувачів простягнути руку і вхопитися за те, що ви пропонуєте.

Однак цей метод все ще має багато скептиків. Чи читають люди сьогодні електронні листи з пропозиціями про продаж? Настав час розвіяти всі ваші сумніви (якщо вони ще залишилися).

• За останні 12 місяців 77% маркетологів спостерігали зростання залученості електронної пошти. (HubSpot)

• 37% брендів збільшують свій email-бюджет, тоді як 1,3% скорочують його. (Лакмусовий папірець.)

• Електронна пошта - основний спосіб, за допомогою якого споживачі в США дізнаються про купони від брендів. (Statista)

Листи з пропозиціями працюють. Звісно, навіть найкращі з них не гарантують укладення угоди. Але одна річ, яка може наблизити кожного відправника до успіху, - це орієнтація на деталі. Про що повинні пам'ятати всі менеджери з продажу?

Найкращі практики емейлів для продажів - чек-лист перед тим, як натиснути "відправити"

Добре написані листи - це не єдиний розділ історії успіху емейл-розсилок. Перш ніж ваше повідомлення потрапить до поштових скриньок отримувачів, вам потрібно багато чого врахувати. Отже, ось у чому справа. Ми надаємо вам шаблони емейлів для продажів, а ви дотримуєтесь усіх рекомендацій, згаданих тут. Це найкращі (перевірені!) практики, які ведуть вашу email-кампанію в правильному напрямку.

Персоналізуйте, персоналізуйте та персоналізуйте

Електронні листи, надіслані всім, надсилаються всім. Людям подобається, коли їх впізнають. Звертайтеся до одержувача на ім'я, коли можете. Або ж спробуйте створити враження, що лист надіслав член вашої команди продажів (наприклад, торговий представник) особисто потенційному клієнту.

Деякі з найкращих прикладів холодних листів включають певний рівень персоналізації. Ви можете персоналізувати тему листа, тіло листа, вказати посаду одержувача тощо.

Персоналізований контент може бути складніше створювати у великих масштабах, але саме він є секретним інгредієнтом усіх успішних кампаній з продажу.

Знайте свою мету і йдіть до неї

Кожен електронний лист, який ви надсилаєте, повинен мати чітку мету. Одержувачі повинні знати, чому ви надсилаєте їм повідомлення і які дії вони повинні виконати у відповідь. Наприклад, якщо мова йде про взаємний зв'язок у процесі продажів, ви можете згадати про це, якщо це доречно.

Не робіть це занадто довго

Більшість людей просто сканують електронний лист - у них є максимум кілька хвилин, щоб ознайомитися з ним. Вони дійсно не читають його слово за словом. Говоріть чітко і по суті. Пишіть короткі, прості речення, а не довгі вірші. В результаті ваш читач буде вам вдячний - так само, як і відсоток відповідей на ваші холодні листи.

Перевірте час

Незалежно від того, який шаблон холодних продажів ви оберете, він не зможе залучити клієнтів, якщо ви надішлете його в неправильний час. Дослідження показують, що найкращий час для відправки листів близько 10-ї ранку. для більшості компаній. Однак це може бути не так у випадку з вашими холодними розсилками для продажів.

В умовах обмеженого часу використовуйте можливості вашого улюбленого програмного забезпечення для email-маркетингу. Обирайте різні часові параметри для своїх кампаній (дні та години) і спостерігайте за тим, як вони працюють з вашою цільовою аудиторією. Як і всі інші методи холодних розсилок, цей метод потребує спліт-тестування, щоб зрозуміти, що саме допомагає досягти ваших бізнес-цілей найбільше.

✔️ Дотримуйтесь правил

Однією з ключових проблем, пов'язаних з продажами електронних листів, є те, що багато компаній починають працювати з електронною поштою, не ознайомившись з місцевими, національними та глобальними нормами. Це серйозна проблема, оскільки вона може не лише завадити зростанню вашого бізнесу, але й призвести до багатотисячних штрафів.

Перевірте, що GDPR та CAN-SPAM говорять про холодні листи. Ви можете звертатися лише до тих людей, які дали явну згоду на отримання електронних листів. Іншими словами, холодні email-розсилки повинні надсилатися контактам, які ви отримали, створивши список або запропонувавши щось в обмін на ці адреси.

Використовуйте соціальні докази в холодних email-розсилках

Ви можете взяти будь-який шаблон холодної розсилки, який побачите в Інтернеті, але щоб він стимулював до дії, його потрібно доопрацювати. Соціальний доказ - чудовий спосіб створити цінний ресурсний лист, який стимулює продажі та відкриття імейлів.

Соціальний доказ - це проста концепція: покажіть приклади ваших клієнтів і те, що вони говорять про вас. В ідеалі, ці компанії мають сказати про вас щось хороше. Особливо, якщо це велика, популярна компанія, це багато говорить про якість ваших послуг і продуктів.

Щоб почати використовувати соціальні докази у своїх листах, додавайте до них відгуки, цитати, огляди та подібні типи контенту. Читач зможе побачити, як ви вирішуєте їхні ключові проблеми. Такі листи можуть стати головним бізнес-драйвером, якщо їх правильно скласти.

⚠️ Лист, що продає, без заклику до дії - це не лист, що продає

Розмістіть кнопку із закликом до дії над згином листа. Це підвищує читабельність вашого повідомлення. Зробіть кнопку помітною, використовуючи яскраві кольори та білий простір. Якщо ви створюєте відчуття терміновості, ви спонукаєте до дії.

Вам не потрібно бути експертом у маркетингу, щоб створювати чудові заклики до дії. Ось деякі з них з чудових прикладів холодних листів:

• Купуйте зараз
• Приєднуйтесь до нашого списку
• Поділіться своїми думками
• Натисніть, щоб перейти до швидкого 10-хвилинного дзвінка
• Допоможіть нам покращити обслуговування клієнтів - залиште відгук тут
• Дізнайтеся більше та зателефонуйте нам за 5 хвилин

🧹 Очистіть свою базу даних електронної пошти

Ваш список одержувачів повинен бути дійсним, щоб бути значущим. Багато неідентифікованих адрес у вашій базі збільшує ймовірність того, що ваш імейл вважатимуть спамом. Зробіть кілька кроків чистки перед відправкою.

Ось тут і з'являється Bouncer. Це платформа для перевірки електронної пошти який за лічені секунди дозволяє позбутися небажаних адрес електронної пошти.

Основна перевага валідації імейлів полягає в тому, що ви більше не будете надсилати імейли не тим клієнтам.

Додаткові ресурси про те, як підтвердити свою адресу електронної пошти: Як перевірити, чи дійсна адреса електронної пошти?

🎣 Змусьте рибу клюнути за допомогою теми листа

Напишіть короткий (не більше 60 символів) і привабливий заголовок, який заохочує одержувача відкрити лист. Використовуйте сильні слова на кшталт "Ексклюзив" або "Ексклюзивний розпродаж" для додаткового акценту.

Серйозно ставтеся до подальших дій

Не здавайтеся, якщо не отримали відповіді. Якщо ви хочете підвищити відсоток відкритих листів і збільшити кількість кліків, надсилайте повторні імейли. Ви навіть можете додати заохочення на кшталт "Ще один шанс".

👩🏼‍💻 Тестувати, тестувати і тестувати

QA, A/B та спам тестування ваших листів підвищують рентабельність інвестицій. Тестуйте листи перед відправкою. Подивіться, що працює, а що ні - і вчіться на власних помилках.

📊 Досліджуйте цифри

Лідогенерація вимагає багато аналізу даних. Відстежуйте показники відкриттів, кліків та конверсій. Аналізуйте дані, щоб переконатися, що ви націлені на правильну базу клієнтів з правильним повідомленням. Наприклад, ви можете виявити, що деякі листи не відкриваються на мобільних пристроях або що холодні розсилки без персоналізації не дають очікуваного рівня відповідей.

🫂 Зміни - це не так вже й погано

Якщо ви робите щось не так, не бійтеся вносити зміни. Якщо щось не працює, підкоригуйте це і подивіться, чи допоможе це вам отримати кращі результати. Продовжуйте експериментувати, поки не знайдете правильну формулу для вашої конкретної аудиторії.

Наприклад, якщо "коротке запитання" більше не працює як відкривач, замініть його на щось, що може - ваші менеджери з продажу побачать результати вже після першого листа.

Шаблон 1: Холодна розсилка електронною поштою

Тема листа: Творімо магію разом

Привіт, [ім'я],

 

Хочете, щоб ваш бізнес злетів до небес? Ми точно знаємо, як це зробити - наша команда експертів має [багаторічний] досвід допомоги компаніям у розкритті їхнього потенціалу, і ми віримо, що ваш бізнес теж може це зробити!

 

[поділіться інформацією про свої послуги тут].

 

Це лише питання одного кроку, який може змінити все для вашої компанії - звучить заманливо? Зв'яжіться з нами електронною поштою або телефоном - або натисніть на посилання нижче, якщо ви хочете записатися на 15-хвилинну розмову у зручний для вас час.

 

[Включити CTA] [Включити CTA]

 

Пристебніть ремені безпеки і приєднуйтесь до нас у цій пригоді!

З нетерпінням чекаємо на вашу відповідь.

Найкраще,

 

[ваше ім'я] [+Профіль зв'язку] [+Профіль зв'язку]

Чому цей шаблон холодного емейлу творить дива?

Короткий заклик до дії

Холодні шаблони з чітким закликом до дії спонукають отримувача до бажаної дії.

Встановлена довіра

Висвітлюючи, як ваша команда може допомогти бізнесу розкрити свій потенціал, ви формуєте довіру до ваших послуг.

Ціннісна пропозиція

Вона пояснює безпосередню цінність, яку може запропонувати компанія, і чому це вигідно для вашого бізнесу.

Подальші дії

Він також заохочує до подальшого спілкування, пропонуючи контактну інформацію, наприклад, електронну пошту або профіль у LinkedIn, на випадок подальших запитань і звернень.

Шаблон 2: Новий шаблон листа для потенційних клієнтів

Тема листа: Вам знадобиться 18 секунд, щоб прочитати це

 

Привіт [ім'я потенційного клієнта],

 

Щоб максимально використати ваш час, я буду коротким і по суті. (Обіцяю, це займе буквально 18 секунд, щоб прочитати це)

 

Я [назва посади] в [назва компанії], і я вже допоміг багатьом іншим компаніям, подібним до вашої! У нас є рішення [назва компанії], яке може бути адаптоване до ваших потреб - дізнайтеся більше про те, як ми можемо надати вам необхідну перевагу [приклад використання].

 

Я впевнений, що ми зможемо знайти час, щоб поговорити більш детально. Коли вам було б зручно?

 

[CTA, щоб забронювати зустріч]

 

Будьмо,

[ваше ім'я][+профіль LinkedIn].

Чому цей шаблон холодного емейлу творить дива?

Присмак терміновості

Тема цього шаблону створює відчуття нагальної потреби і спонукає до негайної дії (+ вона креативна).

Це прямий зв'язок.

Короткий опис того, чим займається компанія і як вона може допомогти читачеві, дає одержувачу чітке розуміння того, чому ви звертаєтеся до нього і що передбачає ваша пропозиція.

Він пропонує простий вихід

Ви даєте їм простий спосіб відмовитися, пропонуючи зручний для них час для зв'язку з вами.

Шаблон 3: Шаблон електронного листа для подальших дій перед зустріччю

Тема листа: Готові до зустрічі? 

Привіт [ім'я],

 

 

 

 

 

Я відраховую хвилини до нашої завтрашньої зустрічі, щоб дослідити дивовижний вплив [вашої компанії/продукту чи послуги] на вашу команду.

 

Щоб дати вам невелике уявлення про те, що ми можемо зробити, ось коротке відео одного з наших клієнтів, який отримав досить вражаючі результати - подивіться!

 

Не можу дочекатися, щоб зв'язатися з вами завтра о [час] тут: [посилання на календар].

 

Скоро побачимося,

[ваше ім'я]

Чому цей шаблон продажів творить дива?

Побудова відносин

Цей шаблон допомагає створити сильну взаємовідносини з одержувачем, використовуючи емоційну мову і демонструючи хвилювання та очікування зустрічі.

Нагадування про зустріч

Включаючи час і дату зустрічі та посилання на календар, цей шаблон нагадує одержувачу про майбутню зустріч.

Соціальний доказ

Відеозв'язок робить лист більш цікавим (і надає докази історій успіху вашої компанії). Це допомагає побудувати довіру та авторитет, і вони можуть уявити себе щасливим клієнтом через деякий час.

Шаблон 4: Шаблони для подальших дій після зустрічі

Тема листа: Готові досягти нових висот?

Шановний [ім'я],

 

Чи перешкоджають випробування [больової точки для персонажа] успіху вашої команди?

 

Уявіть, наскільки ефективнішими ви могли б бути з [основний варіант використання персони].

 

Вивчаючи [назва потенційної компанії], я визначив один надійний спосіб прискорити ваш прогрес: використання [ваша послуга], яка дозволить вам пожинати плоди [вигода]. (Я помітив, що ви нещодавно досягли вражаючих успіхів у цій сфері завдяки новій [новини компанії]).

 

Давайте обговоримо, як застосування цієї практики може призвести до більшого успіху для вас і вашої команди. Пишіть мені в будь-який час, не соромтеся звертатися до мене.

 

Найкраще,

[ваше ім'я]

Чому цей шаблон продажів творить дива?

FOMO (страх упустити)

Читач може легко побачити переваги, які їхня команда може отримати від цього робочого процесу, який представлений у надихаючій манері, щоб створити нагальну потребу.

Використання нещодавніх успіхів

Макет підкреслює нещодавній успіх читача і створює емоційний зв'язок з пропозицією. Це означає, що ця пропозиція допоможе розвинути цю перемогу.

Чіткість і конкретність

Окресливши мету дискусії, читач розуміє, чого очікувати від неї.

Шаблон 5: Безкоштовний пробний шаблон для продажів

Тема листа: [ім'я], хочете спробувати?

Привіт, [ім'я]!

Ви шукаєте щось, що дасть вашому бізнесу поштовх? Пропонуємо вам дещо особливе - безкоштовну пробну версію, яка дасть вам змогу спробувати те, що ми можемо запропонувати. І все це без жодних витрат. Зробіть свій крок зараз.

[CTA]

 

Дізнайтеся, чому так багато людей люблять те, що ми робимо.

 

Найкраще,

[команда компанії]

Чому цей шаблон продажів творить дива?

Спеціальна пропозиція

Пропонуючи безкоштовну пробну версію, ви показуєте, що впевнені в тому, що пропонуєте, і можете допомогти своїм потенційним клієнтам прийняти обґрунтоване рішення.

Добре продумана тема листа

Тема листа має бути прямою та особистою. Він зацікавлює читача і спонукає його читати далі. Наприклад, просто написати "Швидке запитання" - не найкращий спосіб зробити ваш шаблон успішним.

Шаблон 6: Шаблон листа з історією продажів

Тема повідомлення: Ласкаво просимо на борт

Привіт, [ім'я]!

 

 

Ми побачили, що ви переглядаєте наш сайт [назва компанії], і вирішили, що це чудова нагода привітати вас на борту!

 

 

Незалежно від того, що привело вас до нас, ми хочемо бути впевненими, що зможемо надати вам найкращий досвід. Чи можемо ми вам чимось допомогти?

 

 

Ми будемо раді познайомитися з вами ближче і допомогти вам у досягненні ваших цілей!

 

[команда вашої компанії]

Чому цей шаблон продажів творить дива?

Особисті та привабливі

Цей шаблон показує, що ви щиро зацікавлені в потребах і бажаннях людини. Ви показуєте, що не лише дбаєте про його бізнес, але й визнаєте його як особистість з унікальними цілями.

Висловлюємо підтримку

Такі шаблони демонструють, що ви готові піти назустріч і надати всебічну підтримку. Цей шаблон заохочує потенційних клієнтів звертатися до вас і ставити відповідні запитання.

Шаблон 7: Шаблон для закриття продажів

Тема повідомлення: Потрібна допомога з [больовими точками]? Давай поговоримо!

Привіт [ім'я потенційного клієнта],

 

 

Сподіваюся, у вас все добре. Просто хотів зв'язатися і перевірити, чи ви все ще шукаєте спосіб вирішити [больові точки], згадані у вашому попередньому листі? Ми тут, щоб допомогти вам знайти найкраще рішення [продукт або послугу], яке відповідає вашим потребам.

 

 

Дайте мені знати, якщо у вас є якісь питання або проблеми, на які я можу відповісти.

 

З найкращими побажаннями,

[ваше ім'я]

Чому цей шаблон продажів творить дива?

Нагадування

Позитивний відгук - це величезний фактор для закриття угоди з потенційним клієнтом. Цей шаблон показує, що ви розумієте потреби вашого потенційного клієнта і готові надати йому необхідну підтримку. Незалежно від того, скільки часу пройде, ви допоможете їм запам'ятати початковий лист, який вони отримали.

Відкрите запитання

Таким чином, потенційні клієнти можуть ставити запитання. Це допомагає побудувати довіру між вами і вашим потенційним клієнтом, що в кінцевому підсумку призводить до успішного продажу. Це створює спільну мову між вами і ними, а також залишає їм можливість попросити інший корисний ресурс, ознайомитися з більш детальними цінами і т.д.

Піднесений фінал

Тепле привітання в кінці - ідеальний спосіб завершити лист. Воно показує, що ви дбаєте про перспективу та успіх клієнта, що може справити незабутнє враження.

Опрацюйте шаблони продажів вже сьогодні за допомогою цих прикладів холодних листів!

Є так багато продавців, які вже викреслили електронні листи зі своєї роботи. Або ставляться до них як до необхідного зла, яке мало впливає на процес продажу.

Насправді виявляється, що ефективні шаблони для продажів можуть суттєво вплинути на ваші зусилля з продажу. Припиніть вдаватися до хитрощів і оббріхувати конкурентів - наші шаблони для холодних продажів допоможуть вам досягти більшого.

Головне - знайти шаблони, які підходять для вашого повідомлення, щоб стимулювати продажі. Не кожен шаблон для холодних продажів буде працювати, але коли ви знайдете той, що працює, то не буде меж.

Тож будьте креативні та обирайте шаблон, який промовисто говорить про вас. Поставте бажані цілі та спостерігайте, як ваші продажі злетять до небес! 🚀

Часті запитання:

Чи впливає використання шаблонів на мої показники email-маркетингу?

Ні, якщо ви персоналізуєте кожен шаблон відповідно до одержувача і додаєте деякі деталі, щоб зробити його більш унікальним і зручним для користувача.

Як написати шаблон продажного листа?

Для початку ви можете скористатися нашими шаблонами вище. Однак ми рекомендуємо змінити текст, заголовок і заклик до дії, щоб краще відповідати вподобанням вашої аудиторії. Не існує єдиного шаблону, який підійде для кожного бізнесу.

З чого найкраще починати шаблон для продажів?

Почніть з персоналізації, щоб одержувач одразу зрозумів, що це не шаблонний лист. Наприклад, прокоментуйте його останню публікацію в LinkedIn або створений ним контент.