什么是退信以及如何防止退信

什么是退信？

退回的电子邮件是指你发送的邮件，它被全部拒绝并退回给你，而预期的收件人在他们的收件箱中从未收到它。这封邮件在走错路后又回到了你的收件箱。

那么，为什么以及如何发生这种情况？嗯，我们已经得到了答案。

什么原因导致邮件被退回？

邮件反弹给你的原因有很多。让我们把它们搞清楚。

01 无效的电子邮件地址

当你不更新或监控你的订阅者名单时，你可能有一些地址是无效的。然后，收件人的电子邮件服务器会说，"嘿，我不知道这个地址。退回给发件人！"而这就是反弹的方式，因为没有这样的地址。

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02 收件人的收件箱已满

当收件箱满了，而且没有空间容纳另一封邮件时，它就会返回给发件人。你的电子邮件被留在网络空间中，等待收件人的邮箱中打开一个位置。但在那之前，它被卡在一个永无止境的交通堵塞中，没有办法到达它的预定目的地。

03 电子邮件服务器的错误

当有技术问题时，你的电子邮件可能很难到达你想去的地方。不幸的是，这是你无法控制的事情。深呼吸，尝试再次发送，并遵循我们的其他提示。

04 严格的垃圾邮件过滤

垃圾邮件过滤器可能有点过度保护，把你的无辜电子邮件误认为是麻烦制造者。它们的目的是防止我们收到恼人的、不需要的、堵塞我们收件箱的电子邮件。有一套规则和标准来确定哪些是垃圾邮件，哪些不是。 

如果一封电子邮件触发了这些 垃圾邮件陷阱 (如包括过多的感叹号、不正当的链接或可疑的附件)，它很可能会在一个 垃圾邮件文件夹.

📰 在这里阅读更多信息： 如何战胜垃圾邮件过滤器？  

05 太重的信息

太大的邮件可能会超过收件人的电子邮件服务器或邮箱的存储限制。然后就可能发生软退信。收件人的电子邮件服务器拒绝该电子邮件，并将其发回。 

为了防止这种情况发生，优化你的内容和附件。这将减少它们的整体文件大小和被拒绝的风险。如何做到这一点？使用文件压缩大型附件 压缩工具.你也可以在外部平台上托管文件，并包括下载 链接 而不是。

06 DNS故障  

DNS是域名系统的首字母缩写。电子邮件营销人员可能会遇到一些关于DNS基础设施的问题。它将域名翻译成IP地址。这意味着，电子邮件服务器无法找到正确的目的地来发送电子邮件，可能会反弹或被标记为垃圾邮件。 

07 SMTP错误信息 

SMTP是简单邮件传输协议的缩写。它告诉你为什么你的邮件被退回。你会看到一个错误代码和对错误原因的简要解释。

看看这些例子吧： 

• SMTP 550 - 收件人的电子邮件地址是无效的或不存在。这可能是因为地址中的一个错别字，或者邮箱已满或停用。你可以通过在发送任何电子邮件之前验证你的电子邮件地址来防止这种情况的发生。

• SMTP 554 - 它显示了交付电子邮件的永久性失败。一个收件人的域名可能不存在，或者电子邮件服务器无法验证发件人的域名。

• SMTP 450 - 这是一个暂时性的邮件发送失败。可能是收件人的邮箱或电子邮件服务器出现了问题。

硬弹跳与软弹跳 

The two main types of email bounces – 硬弹跳和软弹跳.

➡️ 软退件意味着暂时性的问题，如邮箱爆满或服务器出现故障。它们会减慢电子邮件的发送速度。 

➡️ 硬退件更为严重。它们发生在电子邮件地址不正确、无效或不存在的情况下。 

你没有权力控制故障的服务和满满的收件箱。但是，发件人可以做一些事情来减少 跳出率 并将邮件发送到收件人的收件箱中。 

使用一个电子邮件验证平台! 

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来源

如何防止邮件被退回？ 

以下是你可以采取的一些步骤，以避免弹出的信息。 

#1 定期清理和验证你的名单 

在这里和那里给你的电子邮件列表做一个良好的擦洗。让它成为一种习惯，因为它是向真实和活跃的收件人发送电子邮件的方法之一。幸运的是，你不需要手动做这件事。Bouncer使你的电子邮件列表保持良好状态。 

💪🏻 它能提高你到达正确收件箱的机会。 

当弹回被删除时，你会改善 可交付性 你的电子邮件。除此之外，它还增加了你的邮件被预定收件人看到和阅读的可能性。

#2 使用双重选择

让我们通过双重选择为你的电子邮件列表增加一层安全保障。它的工作原理是这样的。在有人登记加入你的名单后，他们会收到一封确认邮件，要求他们确认订阅。他们必须采取这个额外的步骤，如点击一个按钮或回复电子邮件，以验证他们的兴趣并进入你的邮件列表。

它可以过滤虚假和错误的电子邮件地址，使你收集到愿意听你说话的听众。而且，这也是走向健康和参与的电子邮件名单的一个额外步骤。 

#3 不要购买电子邮件名单 

有些人采取这种捷径，但这并不是一个好主意。购买的电子邮件名单的质量往往是有问题的。你无法控制电子邮件地址的来源或准确性。这意味着你很可能最终得到一堆过时的、不活跃的、甚至是虚假的地址。

更好地专注于有机地增长你自己的电子邮件列表。 这可能需要时间和努力，但这是值得的。

#4 不要在你的电子邮件中使用垃圾邮件的语言 

有一些词被认为是垃圾邮件。而当你发送一封包含这些词语的电子邮件时，垃圾邮件过滤器可能会阻止这些邮件进入收件箱。 

有几个垃圾短语的例子：  

• 100%保证！！！！ 
• 惊人的结果 
• 瞬间致富 

过度的感叹号，过度的大写字母，或多次重复的单词和短语 引起垃圾邮件的警报。最好是花些时间来创建一个个性化的、真正的信息，你知道你的用户会喜欢。 

#5 对你的名单进行分类

细分电子邮件列表意味着按兴趣、偏好或人口统计学等群体对你的受众进行分类。像这样组织你的用户，使你更容易向不同的群体发送信息，并定制电子邮件。 

当你向目标群体发送相关内容时，你更有可能吸引他们的注意力。此外，它还能防止通讯读者在 取消订阅按钮.  

分段可能会使你的电子邮件列表保持不乱。你可以立即识别不活跃或不感兴趣的用户，或者你可以从特定的细分市场中删除地址。然后，向他们发送重新参与的活动，让他们恢复兴趣。

想降低跳出的风险？对你的名单进行细分，以达到对你的优秀内容真正感兴趣的受众。

#6 移除硬反弹的地址 

是时候进行一些整理了。在删除被退回的邮件后，你可以确保将你的邮件发送到有效和可交付的地址。这就像消除了未来退信的潜在来源。

请注意，向一个无效的或不存在的电子邮件地址发送信息会损害你的发件人声誉，并触发检测垃圾邮件的过滤器。你将能更好地传递你的电子邮件。

#7 提供 取消订阅 选项

给予收件人一个简单的方法来退订你的名单，而不需要太多麻烦。提供容易找到的取消订阅按钮。最好是把它放在你的信息中的某个地方，这样只需点击一下就可以了。 

不要害怕每个人都会从订阅名单中签出。他们不会的。 这是一个很好的方法来减少将你的通讯标记为垃圾邮件的可能性。 

下一次，他们可能不会再回到你身边。而且，嘿!你将以较低的努力清理你的名单。所以......如果观众选择的话，给他们一个明确的出口。

#8 创建吸引读者的内容

这听起来很基本，但提醒一下总是好的。伟大的主题词和有吸引力的电子邮件活动可能会帮助你解决反弹问题。但问题是--你需要了解你的受众和他们的共鸣。这可能会使他们愿意打开你的信息并与之互动。 

而当一个 打开率 增加，你的发件人声誉也会上升。🚀

再也不会收到退回的邮件了

思考问题时不再犹豫不决 什么是退信？ 不再有猜测的游戏和挠头的问题。 为什么会发生在我身上？ 你已经把这一切都解释清楚了，而且澄清得很好。

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退回的电子邮件：常见问题

什么是退信？

退回的邮件是指被退回给发件人的无法交付的邮件。它发生在电子邮件由于各种原因未能到达预定收件人的情况下。常见的原因包括电子邮件地址不存在，收件箱已满，或收件人的电子邮件服务器有问题。 

如何才能阻止电子邮件退信？

让我们结束电子邮件退信的情况--用Bouncer保持你的列表清晰和最新。它将通知你无效或过时的电子邮件地址，并帮助你优化交付能力。注意退信通知和错误信息，因为它们能让你了解到你的电子邮件为什么会被退回的宝贵信息。 

什么是软弹跳？

软退件是电子邮件交付过程中的临时问题。当一封电子邮件在那个特定时刻不能被送到收件人的收件箱时，就会发生这种情况。软退信的常见原因是收件箱已满，收件人的邮件服务器出现临时问题，或收件箱不活动。 

什么是硬反弹？

硬退件，与软退件不同，是永久性的和确定的。它们发生在由于一个永久性的问题而导致电子邮件无法送达时。在大多数情况下，当电子邮件地址无效、不存在或被封锁时，就会出现硬退信。处理硬退信往往需要人工操作。

哪些人可能有被退回邮件的风险？

从事电子邮件通信的个人和企业，特别是电子邮件营销工作，可能会担心电子邮件被退回的问题。严重依赖电子邮件的专业人士，如自由职业者、企业家或企业，都知道被退回的电子邮件是怎么回事。那就是它们可能会削减他们联系客户或同事的能力。 

我怎么知道一封邮件被退回了？

你肯定会得到通知。通常情况下，发件人会收到一条关于退信原因的自动信息。你还会看到被退回的电子邮件地址、时间和发生的日期。

还有其他类型的电子邮件退件吗？

除了硬反弹和软反弹，还有待定反弹。最有可能的是，它们是由于临时技术问题而发生的。它们就像队列中的软退信。收件人的服务器不是立即拒绝该邮件，而是将该邮件保留在队列中，以便进行进一步的发送尝试。