5 eduka tervitusmeili omadust

Mis on tervitusmeil?

Kas olete kunagi andnud kellelegi oma kontaktandmed, lootes, et saate temalt võimalikult kiiresti vastuse, kuid olete lõpuks oodanud päevi või isegi nädalaid, et temalt midagi tagasi saada? Kui olete, siis teate, kui masendav see võib olla. Ja kui te ehitate äri, siis on viimane asi, mida te soovite, et teie potentsiaalsed kliendid tunneksid end nii.

Rusikareegel on, et teie kliendid peaksid saama tervitus- või sisseelamismeili kohe, kui nad jätavad teile oma kontaktandmed.

Tervituskirjad on iga eduka e-turundusstrateegia oluline osa. Kui keegi registreerub teie meililistis, tähendab see, et nad usaldavad oma kontaktandmeid teie ettevõttele, seega võtke ühendust nende uute e-posti tellijatega ja tervitage neid võimalikult kiiresti, selle asemel, et jätta nad hätta.

Tervituskiri võib olla üks üksik e-kiri (turundajate kõige tavalisem valik) või terve e-kirjade seeria, mis jutustab veenva loo, mis on kõik teie e-posti kliendis loodud. Selles e-kirjade seerias võivad ettevõtted saata sissejuhatavat sisu, näiteks sisseelamismaterjale või lisainfot ettevõtte kohta.

Tervituskirja saatmise praktilised põhjused

Tervituskiri on esimene e-kiri, mille uued kontaktid saavad pärast teie meililistile registreerumist. Need on tavaliselt automatiseeritud, võimaldades tellijatel saada neid kohe või mõne minuti jooksul pärast registreerumist spetsiaalselt e-posti aadressilt.

Tervitussõnumi saatmisest on palju kasu, kui keegi tellib teie e-posti nimekirja, ja üle 70% tarbijaid ütlevad, et nad ootavad nüüd, et nad saaksid selle, kui nad tellivad - see on teave, mida ükski ettevõtte omanik või turundusjuht ei saa eirata.

Kuna uued kontaktid on tõenäolisemalt seotud teie brändi ja sõnumiga esimese neljakümne kaheksa tunni jooksul pärast tellimist, on seda parem, mida varem te tervituskirjaga ühendust võtate. Võrreldes tavaliste turunduskirjadega on tervituskirjade tulemuslikumad ja nende kaasamismäär on suurem. Mõned peamised statistilised andmed:

• Tervituskirjade avanemismäär võib olla kuni 90%, mis on hämmastav e-posti jõudlus võrreldes teiste e-kirjade tüüpidega.
• Võrreldes teiste reklaamkirjadega toovad tervituskirjad keskmiselt rohkem kui 300% rohkem tulu ühe kirja kohta.
• Keskmiselt avaneb tervituskirju neli korda rohkem ja klikkimisprotsent on viis korda parem kui tavaliste turunduskirjade puhul.

Seega, kuigi see on tervitusmeil ja esimene e-kiri sarjas, ärge kartke atraktiivse üleskutse nupu peale löömist. Vaadake seda kui e-kirjade müügisahvri algust, kus te ajate potentsiaalset klienti aeglaselt kliendiks.

6 põhielementi, mida oma tervitusmeili lisada

Nüüd te teate, kui oluline on saata oma meililisti uutele tellijatele kaasahaarav ja põnev tervitusmeil. Nüüd saate alustada nende ja teie brändi vahelise suhte loomist, kuid mida peaksite oma e-kirjade seeriasse lisama?

1 - Alustage kaasahaarava e-kirja teemarubriigiga

Kuna iga päev saadetakse üle kolmesaja miljardi e-kirja, võite eeldada, et teie tellijate postkastid on täis, mistõttu peab teie teemarida paistma silma ja äratama nende tähelepanu.

E-posti turunduse teemarubriigid peavad tegema teie eest palju rasket tööd. Kuna peaaegu 50% e-kirjade saajatest avab e-kirju ainuüksi teemaridade põhjal, on selge, et need mängivad olulist rolli teie e-kirja märkamisel ja vaatamisel. Lisaks sellele otsustavad peaaegu 70% e-kirjade saajatest teemaridade põhjal, kas e-kiri on rämpspost - ja teatavad sellest sellisena -, mistõttu on selle osa õigeks tegemine ülioluline.

On mõned nõuanded, mida tuleb meeles pidada, kui tegemist on õige teemarubriigi koostamisega:

• Hoidke see lühike ja magus, püüdes saavutada kuue kuni kümne sõna pikkust.
• Vältige sõna "uudiskiri" kasutamist, mis võib vähendada teie avamisprotsenti.
• Vajaduse korral lisage number, mis võib teenida 1,3% kõrgema avamismäära.
• Suurima avamismäära saavutamiseks kasutage personaliseeritud sõnumeid; midagi nii lihtsat, nagu adressaadi nime kasutamine teemarubriigis, võib teha suurt vahet.
• Kui see on kooskõlas teie brändi kuvandiga, kaaluge emotikoni lisamist - emotikoni sisaldavate teemaridade avanemismäär on üle 50% suurem.

Mõelge veenmise põhiprintsiipidele ja köidake lugeja varakult vastupandamatu pakkumisega. Te ei pea olema veenmisekspert, et teemat õigesti käsitleda.

2 - Tehke oma tellijatele meelepärane tunne, et nad on teretulnud

Tervituskirja peamine eesmärk on teha täpselt seda, mida nimi eeldab, ja panna oma uued tellijad end teretulnud tundma. See on võimalus tänada neid selle eest, et nad võtsid aega teie uudiskirjale registreerumiseks, ja anda neile teada, et ootate neid oma brändi kogukonna osana.

Kuigi see võib tunduda viisakusena ja heade kommetega, võib teie brändi vähene tunnustamine uute tellijate suhtes aidata palju kaasa eduka suhte loomisele nendega.

Üle 50% klientidest ütleb, et ettevõtted ei paku neile soovitud kliendikogemust. Nad ei usu, et ettevõtted peavad silmas nende parimaid huve, seega on oluline näidata oma tervituskirjaga, et te seda teete. Kliendikogemus on otsustava tähtsusega mõnede põhiliste statistiliste andmete tõttu:

• Peaaegu 90% klientidest ütlevad, et nad maksavad parema kogemuse eest rohkem.
• Rohkem kui 60% klientidest ütlevad, et kui kaubamärk tagab, et nad teavad, et neid hinnatakse ja neist hoolitakse, on see parim viis muuta nad ettevõtte pooldajateks.
• Kaheksakümmend protsenti klientidest ütleb, et nende kogemus kaubamärgiga on sama oluline kui müüdavate toodete ja teenuste kvaliteet.

Kasutage e-kirjade seeriat, et luua tõeline side ja näidata oma ettevõtte inimlikku külge. Kui saadate tõelisest e-posti aadressist (mitte vastamata aadressilt), võite oodata vastuseid oma tervitussõnumite seeriale. Vastake kindlasti ja hoidke vestlust käigus.

3 - Tutvustage ennast korralikult

Tervituskiri on ka suurepärane aeg tutvustada oma brändi ja öelda uutele tellijatele, kes te olete. Võite seda kasutada selleks, et anda rohkem teavet selle kohta, kellega nad just registreerusid, et saada uuendusi ja miks nad peaksid ka edaspidi teie e-kirju avama. Õppige, kuidas kirjutada tõhusat teavitamismeili.

See võib aidata uutel tellijatel teie ettevõtet sügavamalt tundma õppida, soodustades lõppkokkuvõttes paremat sidet ja suhet nendega aja jooksul. See võimaldab teil sotsiaalsete tõendite kaudu luua oma lugejatega algusest peale rohkem usaldust.

See toob kaasa ka mitmeid eeliseid, sealhulgas kliendid, kes jäävad brändi juurde kauemaks, kellel on suurem eluaegne väärtus ja kes soovitavad teie brändi rohkem - kui te vastata nende ootustele.

Kui teil on väikeettevõte, siis on ideaalne aeg rääkida isiklik lugu sellest, kuidas ettevõte tekkis või kuidas ettevõtte omanik ettevõtte ja toote turuleviimise korraldas. Näiteks võiksite jagada südamlikku teekonda oma kohaliku Fort Lauderdale lillepood, rõhutades Florida põliste lillede, nagu troopilise hibiskuse elujõuliste apelsiniõite või apelsiniõite lõhnava võlu ilu ja tähtsust, mis on saanud sümboliks teie ettevõtte sügavatele juurtele kogukonnas. Ärge mõelge soovide tekkimisele, vaid vaadake seda kui võimalust siduda, kuidas see uus klient tähendab nii palju teie brändile, mida te ehitate.

4 - premeerige tellijaid registreerumise eest

Tervituskiri, mille saadate, on suurepärane võimalus tänada oma tellijat teie meililistiga liitumise eest ja premeerida teda selle eest. Kui teete oste internetis, olete tõenäoliselt näinud sellist asja juba praktikas - paljud e-kaubanduse kauplused pakuvad allahindluskoodi, millega saate raha maha järgmisest tellimusest, kui annate oma e-posti aadressi, et liituda nende meililistiga, ja see toimib. Kampaaniakoodi või kuponkikoodi loomine võtab vaid paar minutit ja võib teha tohutu erinevuse tulevastes müüginumbrites.

Lead magnets on samuti tavaline stiimul digitaalse toote nimede ja aadresside saamiseks proovikasutajatelt postitusnimekirjadesse. See viitab tasuta ja väärtuslikule ressursile, mida antakse uutele tellijatele vastutasuks meililistile registreerumise eest. Avastage näpunäiteid tõhusa e-turunduskampaania läbiviimiseks.

See lähenemisviis toimib ka tellimuslike toodete proovikasutajate puhul. Kuna nad on juba lahendusest teadlikud, saate neile pakkuda midagi, mis paneb nad suurepäraste üleskutsetega veelgi lähemale tasuliseks kasutajaks saamisele.

Kui saadate tervitusmeili, on ideaalne aeg veenduda, et täidate kõik oma lubadused ja annate oma uuele tellijale allahindluse või juhtmagneti, mida pakkusite talle registreerumise eest.

5 - Seadke ootused tulevaste e-kirjade seeriatele

Võite kasutada oma tervitusmeili, et anda lisateavet, mis annab tellijatele teada, mida nad võivad teilt edaspidi oodata. See on suurepärane võimalus seada ootusi ülejäänud sisseelamisjärjekorra ja teiste e-kirjade jaoks. Näiteks, kui tihti nad sinust kuulevad ja millist sisu sa saadad neile oma e-kirjasahvlitesse.

Andes sellist teavet oma tervituskirjas, saate tagada, et tellijad jäävad püsima, sest nad teavad, kui tihti nad tulevikus teiega ühendust võtavad. Õppige tundma e-kirjade avamismäära tähtsust.

Nad unustavad teid vähem tõenäoliselt, kui nad ei kuule teilt näiteks nädala jooksul enam midagi, sest te olete neile juba öelnud, et saadate iga kahe nädala tagant üksikuid e-kirju. See aitab tellijatel põnevust tunda ja teie sõnumeid oodata, samuti saavad nad aimu teie e-posti stiilist.

6 - Õppige oma tellijaid paremini tundma

Muidugi on tervitusmeili peamine eesmärk võimalus tutvustada oma ettevõtet ja võimaldada tellijatel teie kaubamärki paremini tundma õppida. Kuid see võib olla ka suurepärane aeg, et küsida oma klientidelt rohkem nende kohta ja teha nende kohta uuringuid. Teil ei ole vaja e-posti strateegiat, et oma klientidega lähedalt ja isiklikult suhelda.

Näiteks võite lisada tervitusmeili osana küsitluse, et saada vastuseid küsimustele, mida registreerimisvormil oleks olnud liiga palju. Tervituskirja saate kasutada selleks, et selgitada välja klientide valupunktid, miks nad registreerusid teie e-posti nimekirja ja muudki. Avastage, kuidas kontrollida, kas e-posti aadress on kehtiv.

Tervituskiri on sageli esimene suhtlus teie brändi ja uue tellija vahel ning see võib mängida suurt rolli teie tulevaste suhete kujundamisel. Tutvuge erinevate e-posti kontode tüüpidega.

PS. lisage kindlasti ka tühistamisnupp. Nii imelik kui see ka ei tundu, on see nupp seadusega ette nähtud. Isegi kinnitusmeilides peab klientidel olema võimalus lahkuda.

7 - Mõelge oma tervitusmeilisarjas olevate e-kirjade arvule

Mõned kaubamärgid saadavad ühe tervitusmeili. Teised saadavad 4-6 e-kirja või rohkem. Võite otsustada, milline neist sobib teile kõige paremini, sõltuvalt sellest, kui palju teavet peate edastama.

Näiteks võib teil olla keeruline toode, mis nõuab üksikasjalikumat sisseelamisjärjekorda. Sellisel juhul on teie esimene sisseelamismeil pelgalt sissejuhatus ja ülejäänud on juhised, kuidas tootega alustada ja sellest kõige rohkem kasu saada.

Ei ole olemas mingit rusikareeglit, mis annaks teile ideaalse arvu e-kirju teie sisseelamisjärjekorras. Oma lemmik e-posti turunduse automatiseerimise tarkvara abil saate jälgida oma e-kirjade tulemuslikkust ja näha, millise e-kirja juures hakkavad näitajad langema. Te ei pea olema e-posti ekspert, et aru saada, kui palju e-kirju on teie konkreetse tellijaskonna jaoks liiga palju.

Sisseelamisjärjekorra ajastamisel on kõige parem, et üksikud e-kirjad oleksid üksteisest eemal. Näiteks üks e-kiri päevas või üks e-kiri iga teine päev. Nii on klientidel aega oma sisseelamismeile lugeda ja töödelda ning nad ei tunne, et teie jadade poolt rämpstakse neid üle.

8 - Ärge võtke oma tervituskirjade nimekirja iseenesestmõistetavana

Kui keegi on teie teretulnud e-posti nimekirjas, ärge laske tal seal igavesti rippuda. Need võivad olla inimesed, kes tahavad lihtsalt saada kinnitavaid e-kirju registreerumise eest ja nad lähevad edasi mõnda teise nimekirja või lihtsalt lõpetavad teie e-kirjade lugemise üldse.

Aja möödudes vananeb tervituskirjade nimekiri, kuna inimesed lahkuvad ettevõtetest, muudavad oma aadressi, lõpetavad oma e-posti aadressi kasutamise ja muudki. Selle tulemusena saadate e-kirju mitteolevatele või aegunud e-kirjadele ja kahjustate oma üldist e-posti näitajat, eriti saatja mainet.

Selleks, et hoida oma e-kirjade tulemuslikkust üleval, kasutage Bouncerit iga paari kuu tagant, et koristada ja kinnitage oma e-posti nimekiri.

Nii saate teada, millised üksikud e-kirjad tuleks teie nimekirjast kustutada.

Puhta e-kirjade nimekirjaga ei ole teil mitte ainult paremad e-kirjaturunduse näitajad, vaid te parandate ka oma klientide kaasamist. Tänu Bouncerile olete sammu võrra lähemal sellele, et saada eksperdiks e-kirjade strateegiks ja luua väga huvipakkuv e-kirjade müügisahtel.

Tervituskirja näited ja e-posti mallid, mida saate proovida juba täna

Siin on mõned suurepärased e-kirjade mallid, mida saate ise proovida, et saada inspiratsiooni oma e-kirjade seeria jaoks. Meie tegeleme teie eest e-kirja teksti koostamisega, samal ajal kui te saate katsetada e-kirjade kujundusega.

#1

Teema: 🎉 Tere tulemast eduekspressi pardale! 🚂

Hei [nimi],

Me oleme väga rõõmsad, et sa ühined meie eduteekonnaga! Võtke aknalaud ja alustame koos uute horisontide avastamist. Jääge kursis, et saada eksklusiivseid nõuandeid, strateegiaid ja teadmisi, mis viivad teie äri edasi.

Kõik pardale,

[Teie ettevõtte nimi]

#2

Teema: 🎁 Edu lahtipakkimine: Teie VIP-pass ootab!

Tere [nimi],

Tere tulemast [Teie ettevõtte nimi] perekonda! Oleme just teie jaoks punase vaiba välja rullinud. VIP-liikmena saate varakult juurdepääsu meie uusimatele ressurssidele, ekspertide nõuannetele ja palju muud. Kas olete valmis edu lahti pakkima?

Tervitame,

[Teie ettevõtte nimi]

#3

Teema: 🚀 [nimi], valmistuge õhkutõusuks!

Tere tulemast, maainimene [nimi],

Olete edukalt liitunud [Teie ettevõtte nimi] kosmosekadettide ridadesse. Üheskoos alustame tähtedevahelist teekonda ärilise edu saavutamiseks. Pange end külge ja olge valmis maailmast väljapoole ulatuvateks nõuanneteks, nippideks ja arusaamadeks.

Bon Voyage,

[Teie ettevõtte nimi]

#4

Teema: 🕵️‍♂️ Missioon vastu võetud: Tere tulemast [Teie ettevõtte nimi]!

Agent [nimi],

Palju õnne, et nõustute oma ülisalajase missiooniga, et liituda [Teie ettevõtte nimi]! Teie ülesanne, kui te otsustate selle vastu võtta, on tõsta oma ärioskusi meie ekspertide juhendamisel. Pidage meeles, et see sõnum ei hävita end ise.

Teie partner spionaažis,

[Teie ettevõtte nimi]

#5

Teema: Nimi: Tere tulemast võitjate ringi, [nimi]!

Tere [nimi],

Sa oled just sisenenud eksklusiivsesse [Sinu ettevõtte nimi] võitjate ringi! Koos tähistame teie võite ja aitame teil vallutada ärimaailma. Hoidke silm peal oma postkastis, et saada väärtuslikke teadmisi, näpunäiteid ja edulugusid.

Teie triumfile,

[Teie ettevõtte nimi]

#6

Teema: Nimi: Kinnitage turvavöö, [nimi]: Teie edu teekond algab nüüd

Lugupeetud [nimi],

Täname, et liitusite [Teie ettevõtte nimi]! Meil on hea meel olla teie kaaspiloot selles põnevas seikluses äri edu suunas. Jääge kursis viimaste nõuannete, strateegiate ja uudistega, mis toidavad teie edusamme.

Head reisi,

[Teie ettevõtte nimi]

#7

Teema: Nimi: Sa oled tabanud kulla, [nimi]: Tere tulemast [Teie ettevõtte nimi]

Tere [nimi],

Palju õnne, et olete avastanud äritarkuse aare, mis on [Teie ettevõtte nimi]! Me oleme põnevil, et jagada teadmisi ja väärtuslikke teadmisi, mis aitavad teie ettevõttel särada.

Kuldsed tervitused,

[Teie ettevõtte nimi]

#8

Teema: Nimi: [Nimi], Teie ärimeistriklass ootab teid.

Tere [nimi],

Tere tulemast [Teie ettevõtte nimi]! Võtke seda kui teie isiklikku kutset äri edu meistriklassile. Me oleme teie mentorid, jagame viimaseid uudiseid, trende ja strateegiaid, et tõsta oma oskusi ja kasvatada oma äri.

Alustagem õppimist,

[Teie ettevõtte nimi]

Lõpetamine

Tervituskirja koostamine on eduka e-turundusstrateegia algus. Ja nagu eespool nägite, võib e-posti kampaania alustamine eduka tervitusmeiliga avaldada suurt mõju teie olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele.

Kuid enne, kui alustate oma e-posti suhtlust tervituskirjaga, peate veenduma, et saadate õigele sihtrühmale. Bounceriga saate oma nimekirju puhastada ja valideerida, mis tähendab, et saadate e-kirju ainult tõelistele inimestele ja mitte võltsitud, vananenud e-posti aadressidele.

Registreeru juba täna, et alustada!

Korduma kippuvad küsimused:

Kas tervituskirju on minu e-kirjade sarjas tõesti vaja?
Oleks tore lisada tervituskiri igale oma e-posti järjestusele. See annab ülejäänud suhtlusele õige tooni ja sedalaadi e-kirjad on nagu jalgealustuseks. Ja tänapäevaste e-kirjaautomaatide abil võtab sellise saatekirja loomine vaid mõned minutid.

Mis on tervitusmeili peamine eesmärk?
On üsna palju põhjusi, miks te soovite kasutada tervitusmeili. Selle peamine eesmärk on anda tooni ülejäänud e-kirjavahetusele. Näiteks saate näidata vestluslikku tooni ja rõhutada, kui oluline on teie ettevõtte jaoks klientide kaasamine ja kliendilojaalsus.

Milline on suurepärane tervitusmeil?
Kõigepealt on vaja köitvat teemarida, mis näitab teie suhtlusstiili. Seejärel peate seadma ootused: kui palju e-kirju see inimene saab ja millal. Samuti peate kasutama sõbralikku tooni ja tunduma inimlikuna. Viimasena, kuid mitte vähemtähtsana, on vaja kaasahaaravat CTA-nuppu, et sõlmida tehing.