Comment promouvoir de nouveaux produits à l'aide du marketing par courriel

Email Marketing Lancement d'un nouveau produit - Préparation

Vous devez bien vous préparer si vous voulez que votre campagne de marketing par courrier électronique soit un succès. Le meilleur point de départ est l'analyse de vos clients actuels. Vous voulez connaître leurs préférences, leurs habitudes de consommation et leurs achats.

Vous pouvez combiner ces informations avec les données des campagnes de marketing par courriel antérieures pour savoir qui serait intéressé par le nouveau produit, qui est susceptible d'acheter lors du lancement et qui a besoin d'être encouragé.

Lorsqu'elle est bien faite, cette préparation peut contribuer à garantir des taux de conversion très élevés, car l'envoi des bons e-mails aux bonnes personnes augmentera la probabilité qu'elles effectuent un achat.

Courriels de lancement de produit - Envoyez un courriel d'accroche

Il existe deux types d'e-mails dont vous avez besoin pour promouvoir un nouveau produit. Le premier est l'e-mail d'accroche et le second est l'e-mail principal de lancement du produit. L'e-mail d'accroche n'est pas indispensable, mais il a très bien fonctionné par le passé pour susciter l'anticipation, en fonction du type de public, de message et de marque du produit.

Une accroche qui indique à votre public que quelque chose de nouveau va arriver ou qui lui permet de surveiller sa boîte de réception pour quelque chose d'excitant peut capter l'attention de vos abonnés. Cela conduit à un engagement élevé lorsque vous envoyez des e-mails supplémentaires après le premier et avant l'annonce.

Lorsque vous concevez un e-mail d'accroche, n'oubliez pas de ne pas inclure trop de détails sur le produit. Si vous ajoutez trop de détails au(x) premier(s) e-mail(s) d'accroche, vos abonnés n'auront aucune raison d'ouvrir votre e-mail d'annonce principal, car ils savent déjà tout.

Rendez vos abonnés curieux en faisant des allusions, afin qu'ils soient surpris lorsque l'annonce principale sera faite. Si vous n'êtes pas sûr de la manière de concevoir ou de ce qu'il faut ajouter à votre courriel d'accroche, vous pouvez consulter des exemples de courriels de pré-lancement qui vous montreront ce qu'il faut ajouter et comment en concevoir un.

Pensez aux courriels d'accès anticipé

De nombreuses marques utilisent une stratégie de pré-lancement pour donner aux gens un accès précoce à leurs nouveaux produits. Les critères de sélection des destinataires de ces e-mails varient d'une marque à l'autre, mais en général, vous souhaitez récompenser vos meilleurs et plus fidèles clients en leur offrant la possibilité d'être les premiers à recevoir les nouveaux produits lors de leur lancement.

Vous pouvez également utiliser vos données de marketing, de navigation et d'achat antérieures pour déterminer quels clients ont exprimé leur intérêt pour des produits similaires à celui que vous lancez. Comme ces personnes sont déjà prêtes à acheter le produit, leur donner un accès anticipé peut conduire à des conversions très élevées.

Vous pouvez adoucir l'offre en utilisant un code de réduction, mais l'accès exclusif est souvent suffisant pour inciter les personnes intéressées à se convertir.

Le lancement : Création de votre e-mail d'annonce de nouveau produit

L'e-mail d'annonce du produit est le message le plus essentiel lors du lancement d'un produit, vous devez donc le faire correctement. N'oubliez pas que cet e-mail est la clé des conversions et des revenus et qu'il peut faire ou défaire le lancement de votre produit.

Nombreux sont ceux qui pensent que le fait d'inclure le plus de détails possible sur le produit donne les meilleurs résultats, mais ce n'est pas le cas. Vous voulez un équilibre entre le contenu, la curiosité et l'intrigue, car la bonne combinaison des trois peut susciter l'intention, les clics et les conversions.

Lors de la création d'un nouveau courriel d'annonce de produit :

• Soyez bref
• Utilisez un titre et un sous-titre proéminents qui présentent le produit et expliquent un peu ce qu'il fait (par exemple, Qu'est-ce que SOAR ?)
• Mettez en évidence les caractéristiques et les avantages du produit, et montrez comment il répond à un besoin.
• Utilisez un appel à l'action bien visible
• Inclure des images de produits

N'oubliez pas de créer au préalable une page de renvoi où les gens seront dirigés une fois qu'ils auront cliqué sur l'appel à l'action. Vous pouvez également utiliser une page de produit spéciale sur votre site Web, mais assurez-vous qu'elle est conçue pour promouvoir et vendre le nouveau produit.

Envoyez votre courriel de lancement de produit au bon moment

Les données antérieures sont également utiles pour vous permettre de savoir quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails de lancement de produit. Analysez vos données d'email marketing pour savoir quand vos emails ont les taux d'ouverture les plus élevés. Vous pouvez également recueillir des données sur les moments où vos clients effectuent le plus d'achats.

L'envoi de l'e-mail de lancement d'un produit au bon moment augmente la visibilité du nouveau produit, tandis que l'envoi au moment où vos clients effectuent un achat peut augmenter les conversions.

Les avis sur les produits peuvent être votre arme secrète

Les e-mails que vous envoyez après l'e-mail principal de lancement du produit vous permettent d'utiliser tout ce dont vous disposez pour convaincre ceux qui sont encore indécis. Les campagnes très ciblées peuvent être très efficaces, tout comme les photos de clients, les témoignages et les critiques qui montrent que les clients aiment votre produit.

Les avis de clients impartiaux peuvent contribuer de manière significative à la crédibilité de votre produit. Les avis sur les produits peuvent faire un bien meilleur travail car les gens supposent déjà que vous êtes partial dans la promotion de votre produit. Cependant, les clients ne le sont généralement pas, et c'est pourquoi ils constituent une source d'information crédible pour ceux qui ne sont pas encore convaincus.

Les avis sur les produits peuvent servir de preuve sociale, car les gens sont plus susceptibles de prendre les produits au sérieux et même d'envisager de les acheter s'ils voient que d'autres personnes l'ont fait et aiment le produit.

Vous pouvez inclure une section d'évaluation sur la page du produit, des liens vers des sites d'évaluation en ligne dans vos courriels, et même obtenir des évaluations sur vos pages de médias sociaux. Assurez-vous qu'ils sont tous vérifiés afin d'éviter tout problème de réputation qui pourrait survenir s'ils semblent sollicités.

Les témoignages des clients seront également utiles

Les témoignages de clients diffèrent des évaluations de clients et des évaluations officielles, mais ils ont le même objectif. Ici, de vrais clients racontent à des clients potentiels leur expérience avec votre produit, à quel point il est génial et pourquoi ils l'aiment. Le fait de pouvoir utiliser ces expériences positives dans votre marketing par e-mail peut rendre votre campagne de promotion de produits encore plus efficace.

Si un membre de votre service marketing peut rédiger une critique et un témoignage élogieux, le témoignage d'un client a plus de poids. Un témoignage peut également mettre en évidence certains problèmes liés au produit.

S'il est déconseillé d'utiliser des témoignages contenant de nombreux sentiments négatifs, ceux qui sont excessivement positifs mais qui mentionnent quelque chose de négatif sur le produit peuvent donner l'impression que les clients qui ont laissé les commentaires sont plus dignes de confiance et plus sincères.

Laisser de tels témoignages vous permet également de traiter les problèmes soulevés. En fournissant des solutions ou en reconnaissant les problèmes, vous montrez que vous respectez les commentaires des clients et que vous vous engagez à y travailler pour améliorer les produits futurs.

La construction d'une telle réputation vous aidera dans vos futures campagnes.

Après le lancement

Une fois le lancement initial du produit terminé, vous devez continuer à en faire la promotion. Avant de commencer, segmentez votre liste d'abonnés, afin de n'envoyer ces courriels qu'à ceux qui ne se sont pas convertis.

Les envoyer à des clients qui ont déjà acheté le produit peut être ennuyeux et même nuire aux futures campagnes. Vous pouvez envoyer ces e-mails à ceux qui n'ont pas ouvert votre e-mail de lancement ou qui n'ont pas converti à une étape quelconque du parcours d'achat.

Si votre produit a plus d'une utilisation, vous pouvez tirer parti de ces utilisations pour créer une série d'e-mails. Lorsque vous présentez les différents usages et avantages, veillez à ce que votre message soit court et simple. Il sera ainsi plus facile à comprendre et plus facile à mémoriser. Utilisez des campagnes ciblées pour envoyer des messages différents à des segments de clientèle différents, puis analyse des produits pour évaluer l'utilisation.

Offrir de bonnes affaires

L'inclusion de bonnes affaires et de promotions est une excellente idée pour promouvoir un nouveau produit par le biais du marketing par e-mail. L'ajout de ces offres augmente également les chances qu'un client transfère le message à un ami. Ils contribuent donc à promouvoir davantage le produit et font de la campagne un succès encore plus important.

Diversifiez vos canaux de commercialisation

Lorsqu'il est bien fait, le marketing par courriel est très rentable et son retour sur investissement est très élevé. Vous pouvez augmenter l'efficacité et le retour sur investissement de votre campagne en la combinant avec d'autres canaux et stratégies de marketing.

Dans le cadre de vos campagnes promotionnelles, n'oubliez pas de parler de vos nouveaux produits sur les médias sociaux et de les promouvoir sur la page d'accueil de votre site web. Si vous disposez d'un budget suffisant, envisagez d'autres canaux de marketing, tels que les annonces payantes et le marketing par SMS, publicités vidéoet la promotion croisée avec des entreprises similaires.

Liste de contrôle pour les campagnes promotionnelles par courrier électronique

Planification et stratégie

• Définissez votre stratégie de marketing par courriel pour une campagne de marketing par courriel efficace.
• Identifiez votre public cible, y compris les clients nouveaux et existants.
• Choisissez le type d'e-mail promotionnel à envoyer (par exemple, e-mail promotionnel pour une vente flash, e-mail promotionnel pour une ressource gratuite, e-mail d'annonce d'un événement).
• Utilisez un modèle de planification des courriels pour définir les grandes lignes de votre campagne promotionnelle.

Contenu et conception

• Rédigez des lignes d'objet convaincantes pour attirer l'attention de vos abonnés.
• Créez des courriels promotionnels avec des designs élégants qui s'alignent sur votre marque.
• Inclure un message promotionnel informatif qui est à la fois engageant et qui augmente les ventes.
• Veillez à ce que l'e-mail soit optimisé pour les appareils mobiles.

Offres spéciales et incitations

• Décidez des offres exclusives ou des codes de réduction à inclure.
• Envisagez un programme de parrainage pour fidéliser vos clients.
• Prévoir des promotions saisonnières, par exemple pour les fêtes de fin d'année.

Exécution

• Utilisez des modèles d'e-mails professionnels pour une présentation cohérente de vos e-mails promotionnels.
• Personnalisez le nom de l'expéditeur et incluez le nom de votre entreprise pour une meilleure reconnaissance.
• Testez différentes lignes d'objet pour voir ce qui plaît à votre public.
• Envoyez d'abord le même courriel promotionnel à un petit segment pour en évaluer l'efficacité.

Suivi et analyse

• Suivez les indicateurs pour déterminer le succès de vos courriels promotionnels.
• Surveillez les courriels qui atterrissent dans le dossier spam et adaptez vos campagnes de marketing par courriel en conséquence.
• Analyser les données relatives au parcours des clients afin d'affiner les futurs courriels promotionnels qui seront couronnés de succès.

Conseils supplémentaires

• Inspirez-vous des exemples de courriels promotionnels.
• Il s'agit de rédiger des courriels promotionnels très informatifs et conçus pour augmenter les ventes.
• Utilisez des outils promotionnels tels que les tests A/B pour affiner vos courriels de marketing.

En suivant cette liste de contrôle complète, vous serez sur la bonne voie pour lancer une campagne d'e-mails promotionnels réussie qui non seulement suscitera l'intérêt de votre public, mais aussi générera des ventes et fidélisera vos clients.

Conclusion

Lorsque vous faites la promotion d'un nouveau produit par le biais du marketing par courriel, vous devez bien vous préparer, vous assurer que le lancement se fait correctement et assurer un suivi après le lancement du produit. Ces trois éléments vous permettront d'obtenir les meilleurs résultats et de constater le retour sur investissement et les revenus que vous attendez de votre nouveau produit.