Comment utiliser un logiciel de marketing par courriel

Comment fonctionne un logiciel de marketing par courriel ?

Avant de trouver le meilleur email pour votre entreprise, la première étape consiste à en apprendre davantage sur le marketing par courriel et son fonctionnement. Le marketing par courrier électronique consiste à cibler votre public par le biais de messages électroniques. C'est un moyen efficace de stimuler les conversions et d'augmenter le chiffre d'affaires, en fournissant à vos clients existants et aux abonnés intéressés des informations utiles et précieuses. Les logiciels de marketing par courriel sont conçus pour vous aider à y parvenir, en vous offrant un large éventail de fonctionnalités telles que des outils de conception de courriels par glisser-déposer, des créateurs de listes de courriels, des fonctions de segmentation, des outils d'automatisation, des rapports, et bien plus encore.

Quels sont les avantages du logiciel de campagne d'e-mailing ?

Le marketing par courrier électronique ou le logiciel de campagne par courrier électronique pour vendre à vos clients présente de nombreux avantages. Avec plus de quatre millions de personnes utilisant l'email dans le monde, c'est un excellent moyen de trouver et d'atteindre tous vos clients en même temps. Les statistiques montrent que l'email marketing a toujours un retour sur investissement très élevé. En fait, en 2020, les données suggéraient que chaque dollar dépensé en marketing par courriel générait un retour massif de $36 en revenus. Les visiteurs des e-mails sont les plus susceptibles de convertir les formulaires, et près de 80 % des spécialistes du marketing affirment aujourd'hui que l'e-mail marketing figure parmi leurs trois canaux les plus efficaces. Avec l'email marketing, vous êtes également propriétaire du canal, ce qui vous donne un contrôle total sur la manière, le moment ou la raison pour laquelle vous entrez en contact avec vos abonnés, tant que vous respectez les réglementations en matière de confidentialité telles que le GDPR.

Comment démarrer avec un logiciel de messagerie pour le marketing

L'email marketing offre de nombreuses possibilités, il est donc facile de se sentir dépassé si vous vous lancez pour la première fois. Une fois que vous avez choisi le logiciel d'email marketing qui vous convient, il y a quelques étapes à suivre pour créer une stratégie efficace et réussie, stimuler l'engagement des clients, et augmenter la notoriété de la marque et les revenus en envoyant des messages électroniques que les gens seront intéressés à lire. Les principales étapes à suivre pour démarrer votre stratégie d'email marketing sont les suivantes :

1 - Définissez votre public cible

Avant de décider des principaux buts et objectifs de votre campagne, il est bon de définir votre public. Cela vous permettra de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour envoyer des e-mails pertinents et intéressants à vos abonnés. Commencez par créer des buyer personas et prenez le temps de comprendre ce que vos abonnés recherchent. Une fois que vous disposerez de ces informations, vous pourrez commencer à adapter votre campagne d'e-mails aux besoins de votre public.

2 - Établir des objectifs

Une fois que vous avez une idée plus claire de qui est votre public et de ce qu'il recherche en s'inscrivant à votre liste d'adresses électroniques, il est temps de réfléchir aux principaux objectifs de votre campagne d'emailing. Avant cela, il est bon d'obtenir un certain contexte, notamment les statistiques moyennes sur les e-mails dans votre secteur, que vous pourrez ensuite utiliser comme référence pour vos objectifs.

3 - Créer une liste d'adresses électroniques

L'aspect le plus long de la création d'une campagne d'e-mailing est la constitution d'une liste d'adresses. Cependant, il est toujours préférable d'être patient, car vous obtiendrez de meilleurs résultats en envoyant des courriels de marketing à une liste plus restreinte de personnes qui vous ont autorisé à le faire et qui sont intéressées par votre message, plutôt que de précipiter les choses en achetant une liste ou en envoyant des courriels à n'importe qui. Pour faire les choses correctement, vous devez développer des moyens pour que les abonnés choisissent de recevoir vos e-mails, par exemple, par le biais d'un formulaire d'inscription sur votre site Web.

4 - Choisissez une campagne appropriée

Il existe plusieurs types de campagnes d'e-mailing, et il peut être difficile de choisir celle qui convient à votre entreprise. Vous pouvez envoyer une newsletter hebdomadaire ou mensuelle, un récapitulatif des articles les plus populaires de votre blog ou des annonces de nouveaux produits et services. En réalité, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, car tout dépend de ce qui convient le mieux à votre entreprise et à votre public.

5 - Établir un calendrier

Vous devez déterminer la fréquence à laquelle vous prévoyez de contacter les abonnés de votre liste et vous assurer qu'ils en sont informés afin qu'ils sachent ce qu'ils doivent attendre de vous. Si vous n'êtes pas franc avec les abonnés sur la fréquence à laquelle ils peuvent s'attendre à recevoir des nouvelles de votre part et que vous ne tenez pas parole, le taux de désabonnement peut être élevé. Vous pouvez même donner le choix aux abonnés, en leur permettant de vous faire part de leurs préférences concernant la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir des e-mails de votre part, et les segmenter en différentes listes sur cette base.

6 - Mesurer les résultats

La plupart des bonnes plateformes d'email marketing sont aujourd'hui dotées d'une gamme d'outils d'analyse, de mesure et de reporting que vous pouvez utiliser pour suivre l'efficacité et le succès de vos campagnes, vous fournissant ainsi des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour améliorer vos résultats à l'avenir. Il est essentiel d'être méticuleux sur les principales mesures, car cela vous permet d'ajuster vos messages électroniques au fil du temps, pour obtenir des résultats meilleurs et plus significatifs de vos efforts.

Envoi d'e-mails de marketing avec le logiciel Campaign Email : Étape par étape

Une fois que vous avez couvert les bases, vous devriez avoir une liste solide d'abonnés qui attendent de vos nouvelles. Cependant, avant de commencer à utiliser une plateforme de marketing par courriel pour envoyer des courriels de marketing, il y a quelques éléments principaux à prendre en compte pour s'assurer que la campagne est réussie et que vous ne finissez pas par nuire à la réputation de votre expéditeur.

Choisir le bon programme de marketing par courriel

La première étape du marketing par e-mail consiste à choisir un service de marketing par e-mail. Un fournisseur de services d'e-mail est une excellente ressource si vous souhaitez bénéficier d'une assistance pour mettre en place et améliorer vos efforts d'e-mail marketing au fil du temps. Vous devez rechercher une plateforme d'email marketing qui vous permette d'élaborer, de personnaliser et d'optimiser efficacement des messages d'email marketing d'aspect professionnel. Nombre d'entre elles proposent des outils de conception par glisser-déposer ou des modèles personnalisables qui vous permettent d'y parvenir facilement sans l'aide d'un concepteur.

Outre les caractéristiques de conception, il existe de nombreuses autres caractéristiques à prendre en compte lors du choix d'une plate-forme. Un bon reporting est indispensable pour vous permettre d'être toujours au courant du succès de votre campagne et de disposer des dernières informations pour vous aider à effectuer les changements nécessaires à l'avenir. Assurez-vous que la plateforme d'emailing que vous utilisez s'intègre parfaitement à votre CRM. Si vous n'avez pas encore de CRM, il existe des plateformes qui les proposent en même temps que des services d'email marketing, ce qui vaut la peine d'être envisagé. Choisissez toujours un fournisseur de services d'email marketing jouissant d'une solide réputation et d'une bonne réputation auprès des fournisseurs d'accès à Internet. Enfin, assurez-vous qu'il offre des fonctions d'automatisation et la possibilité d'effectuer des tests A/B ou des tests fractionnés sur vos e-mails.

Segmentation de vos listes d'adresses électroniques à l'aide d'un programme de marketing par courriel

Une fois la liste principale d'e-mails construite et prête à être utilisée, il est préférable de la segmenter, ce qui implique de diviser une liste plus importante en listes plus petites ou en segments basés sur divers facteurs tels que les données démographiques, le stade du parcours client où se trouve l'abonné, les produits et services qui l'intéressent, etc. N'oubliez pas que chaque personne qui s'inscrit pour recevoir vos e-mails est à un niveau différent de préparation pour acheter chez vous. Cela signifie que vous devez en tenir compte avant de leur envoyer des e-mails pour vous assurer que le message est pertinent.

La plupart des fournisseurs de services d'e-mail vous permettent de segmenter facilement les listes d'e-mail. Cependant, vous pouvez commencer avant que les adresses électroniques n'arrivent sur votre liste de diffusion en créant des formulaires d'inscription et des aimants pour chaque partie du parcours de l'acheteur et en les ajoutant automatiquement à des listes distinctes dans votre plateforme d'email marketing.

Personnalisez vos e-mails grâce à une solution de marketing par e-mail

Enfin, il est essentiel de choisir une plateforme d'email marketing qui permette une personnalisation facile, car c'est l'un des facteurs les plus critiques pour les clients d'aujourd'hui. Les e-mails personnalisés ont des taux d'ouverture plus élevés, et plus de 80 % des clients sont plus disposés à fournir leurs informations pour une expérience plus personnelle. Il existe de nombreuses façons simples d'utiliser une plateforme d'email marketing pour ajouter de la personnalisation, notamment en s'adressant aux abonnés par leur prénom, en fournissant des informations spécifiques à une région le cas échéant, et en envoyant un contenu très pertinent pour vos abonnés.

Aujourd'hui, le marketing par courrier électronique reste l'un des canaux de marketing les plus rentables et les plus efficaces pour les entreprises. Comprendre comment choisir et utiliser la bonne plateforme d'email marketing aidera votre entreprise à obtenir plus de succès.