Qu'est-ce que le marketing Opt-In ?

Signification de Opt-In

Le marketing opt-in est une forme de marketing de permission avec un processus formel d'opt-in de votre marque. Lorsqu'ils utilisent ce type de marketing, les entreprises et les spécialistes du marketing peuvent être assurés que les destinataires sont pleinement conscients qu'ils recevront des communications et des informations ultérieurement, ce qui élimine l'élément indésirable de surprise ou d'ennui lorsque les informations sont envoyées dans leur boîte de réception.

À mesure que les réglementations en matière de données et de vie privée prennent de l'importance et gagnent du terrain dans le monde entier, un public qui a choisi de recevoir des communications de votre entreprise devient de plus en plus une exigence dans la société moderne. Si le consentement a toujours été important dans le marketing par courriel, sa définition ne fait que s'élargir au fil du temps, ce qui amène les spécialistes du marketing par courriel à reconsidérer la manière dont ils obtiennent le consentement lors du lancement de nouvelles newsletters, séries, etc.

Définir l'option d'acceptation et comment encourager les clients à accepter l'option d'acceptation

Le terme "opt-in" signifie qu'un client vous autorise à lui envoyer des messages de marketing. Il existe deux principaux types de marketing par courriel : l'opt-in simple et l'opt-in double.

On parle d'opt-in unique lorsque le client permet d'être contacté ultérieurement par courrier électronique par le biais d'un formulaire d'inscription. Cela peut se produire lorsqu'il crée un compte pour effectuer un achat sur un site web, par exemple, ou lorsqu'il fournit son adresse électronique et son nom dans un formulaire d'inscription sur un site web. Toutefois, si l'option d'adhésion unique exprime le consentement du client, elle est de moins en moins efficace, d'autant que de plus en plus d'entreprises incluent une option d'adhésion dans le processus de paiement, obligeant plus ou moins les acheteurs à s'inscrire s'ils veulent effectuer l'achat.

Le double opt-in est un processus qui consiste à envoyer un e-mail de suivi après le premier opt-in, afin de donner à l'abonné la possibilité de confirmer qu'il souhaite continuer à recevoir des informations par e-mail. Bien que tous les abonnés ne confirment pas, c'est le moyen le plus sûr pour les entreprises de savoir qu'elles n'enverront des messages électroniques de marketing qu'aux abonnés qui ont choisi de les recevoir.

Les entreprises peuvent utiliser de nombreuses méthodes pour encourager les abonnés à accepter de recevoir des messages marketing de leur part. Voici quelques-unes des options les plus populaires :

Contenu protégé

Le contenu protégé peut être un bon moyen d'encourager un plus grand nombre de lecteurs à s'abonner à votre newsletter et à s'inscrire si vous leur fournissez un contenu informatif à forte valeur ajoutée. En plaçant une partie de votre meilleur contenu derrière une barrière, mais en fournissant juste assez de contenu librement accessible pour susciter l'intérêt de vos lecteurs et les encourager à vouloir en lire plus, vous pouvez augmenter le nombre d'abonnements et d'inscriptions, car les lecteurs donnent leurs informations et la permission de les contacter en échange de la lecture de votre meilleur contenu.

Freebies

De nombreuses entreprises offrent des cadeaux en échange d'abonnements et d'inscriptions à leur bulletin d'information électronique. Par exemple, vous pouvez recevoir un livre électronique gratuit, un téléchargement PDF, un modèle ou un guide envoyé à votre adresse électronique en guise de cadeau de bienvenue si vous acceptez de recevoir des courriels de marketing d'une certaine marque. Il s'agit essentiellement d'offrir quelque chose de valeur que les abonnés seront suffisamment heureux de recevoir pour donner leurs coordonnées et l'autorisation de les contacter à l'avenir.

Pour utiliser cette méthode de manière efficace, il est essentiel que vous ayez une bonne compréhension de votre public cible, de ce qui le fait tiquer, de ses difficultés, du type de solutions dont il a besoin pour résoudre ses problèmes et du type d'incitations qui l'enthousiasmera.

Money Off

De nombreuses boutiques en ligne utilisent des primes pour inciter les gens à s'abonner à leur bulletin d'information électronique. Vous pouvez inciter les visiteurs de votre site Web ou même les clients payants à faire un pas de plus et à s'inscrire à vos campagnes de marketing par e-mail en leur promettant une réduction lors de leur prochain achat. C'est une situation gagnant-gagnant-gagnant, car non seulement votre client économise de l'argent, mais en tant qu'entreprise, vous obtiendrez non seulement une nouvelle inscription à vos campagnes de marketing par e-mail, mais vous aurez également la chance d'un achat futur, car le client est impatient d'utiliser son code de réduction.

Sens de l'opt-in et principaux avantages du marketing opt-in

Le marketing opt-in devient aujourd'hui de plus en plus important pour les entreprises de toutes tailles. La vérité est que le consommateur moderne ne veut plus être bombardé de messages publicitaires qui ne l'intéressent pas. Avec des publicités constamment présentes à la télévision, à la radio, sur les sites Web que nous visitons et sur les panneaux d'affichage au bord de la route lorsque nous conduisons ou marchons, il est très facile de noyer et d'ignorer la publicité qui ne nous a pas demandé notre permission.

C'est pourquoi le marketing opt-in peut être une option très puissante et bénéfique pour toute entreprise. Lorsqu'une personne s'inscrit, vous savez immédiatement qu'elle est intéressée par ce que votre marque propose ; sinon, elle n'aurait pas pris la peine de s'inscrire pour recevoir des communications de votre part. Armé de cette information, vous pouvez maintenant vous efforcer d'en savoir plus sur chaque abonné, ce qui vous permet de lui envoyer des messages plus personnels et pertinents qu'il s'attend à recevoir, ce qui augmente les chances qu'il les lise et s'y intéresse.

Un autre avantage principal du marketing opt-in est qu'il protège votre entreprise dans un monde où la confidentialité des données est devenue plus importante que jamais. Au Royaume-Uni, le règlement général sur la protection des données ou RGPD protège tous les individus concernant l'utilisation de leurs données. Les entreprises doivent obtenir le consentement de chaque client pour stocker et accéder aux données de l'individu et se conformer si le client demande que ses données soient supprimées. Avec le marketing opt-in, cela devient plus facile que jamais, car vous saurez que par la simple action d'opting-in à vos communications marketing, le client a fourni le consentement nécessaire dont vous avez besoin pour utiliser des informations telles que les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, et plus encore dans vos efforts de marketing.

Opt-in et Opt-out

Lorsque vous utilisez le marketing opt-in, vous devez veiller à ce qu'il soit aussi facile pour vos abonnés de se désinscrire que de s'inscrire. Si le fait d'utiliser le marketing opt-in et de travailler avec une liste de contacts qui vous ont donné l'autorisation de les contacter à des fins de marketing vous apporte la tranquillité d'esprit de ne contacter que des participants volontaires, la vérité est que ce n'est pas toujours le cas.

Les abonnés changent d'avis sur les messages de marketing auxquels ils ont souscrit. Il se peut qu'ils ne soient plus intéressés par le produit ou le service que vous proposez, qu'ils aient trouvé une alternative, qu'ils ne trouvent pas vos messages pertinents ou intéressants, ou qu'ils ne soient pas satisfaits de la fréquence de vos envois. Quoi qu'il en soit, tous les abonnés doivent avoir le droit de se retirer ou de se désabonner à tout moment. La meilleure façon de s'en assurer est de fournir un lien dans chaque e-mail sur lequel ils peuvent facilement cliquer. Faites en sorte que ce lien soit facile d'accès pour éviter que les destinataires ne considèrent votre message comme un spam, ce qui pourrait nuire à votre réputation d'expéditeur.

Quels sont les avantages de l'option de refus ?

S'il peut sembler contre-productif de permettre aux abonnés de refuser facilement d'avoir de vos nouvelles, le fait est que cela peut être tout aussi bénéfique que de leur permettre de s'inscrire. Lorsque les abonnés ne sont plus intéressés, ils ne s'engagent pas dans vos e-mails, ce qui fausse vos mesures et peut nuire à votre score d'expéditeur. Envoyer des e-mails à des personnes qui ne souhaitent pas les recevoir est tout simplement un gaspillage d'argent et d'efforts. Et le fait de ne pas pouvoir se désinscrire facilement peut devenir ennuyeux pour les abonnés, ce qui pourrait finalement nuire à la réputation globale de votre entreprise.

Ce qu'Opt signifie pour votre entreprise 

Opt signifie permettre aux clients et aux abonnés de choisir s'ils veulent ou non recevoir des messages de marketing. Pour votre entreprise, cela signifie la tranquillité d'esprit que tous les abonnés à qui vous envoyez des e-mails marketing veulent les recevoir. Vous pouvez utiliser le marketing opt-in pour vous conformer aux lois sur la protection des données, protéger votre réputation d'expéditeur d'e-mails et construire une meilleure image de marque. relation avec votre public.

Le marketing opt-in repose sur la permission et le consentement, ce qui vous permet de vous assurer que votre entreprise ne s'adresse qu'aux clients qui le souhaitent.