Cara Membersihkan Daftar

22 Februari 2022
6
Kapan terakhir kali Anda membersihkan daftar email Anda? Jika sudah begitu lama sehingga Anda tidak dapat mengingatnya, atau bahkan lebih buruk lagi, Anda tidak pernah membersihkannya, maka kemungkinan besar Anda membuang-buang banyak uang, waktu, dan upaya untuk mengirim pesan pemasaran kepada orang-orang yang tidak tertarik untuk mendengar dari Anda.
Cukup normal jika daftar email menurun sekitar 20-30% setiap tahunnya. Sekitar sepertiga dari pelanggan Anda tidak akan pernah benar-benar membuka email apa pun yang Anda kirimkan, apalagi mengklik ajakan bertindak di dalamnya.
Jadi, apa gunanya mengirim pesan kepada mereka? Itulah mengapa sangat penting untuk membersihkan daftar email Anda atau menghapus pelanggan yang tidak terlibat sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda hanya memasarkan kepada orang-orang yang ingin mendengar dari merek Anda.

Kapan Saatnya Menggunakan Aplikasi Email Bersih?

Bagaimana Anda bisa tahu kapan saatnya untuk menghapus daftar email Anda? Statistik pemasaran email Anda biasanya akan menunjukkan tanda-tanda peringatan pertama. Periksa analitik untuk melihat tingkat buka dan klik untuk kampanye email Anda.

Jika Anda dapat melihat bahwa ada pola yang menurun dalam hal tingkat ini, maka mungkin sudah waktunya untuk berpikir tentang membersihkan daftar Anda. Periksa kampanye individu untuk melihat keluhan spam dan daftar berhenti berlangganan.

Jika Anda mendapatkan lebih banyak orang dari biasanya yang melaporkan pesan Anda sebagai spam atau berhenti berlangganan untuk menerima email dari Anda, ini adalah tanda lain bahwa Anda mungkin harus membersihkan daftar email.

Mengapa Menggunakan Aplikasi Pembersih Email atau Perangkat Lunak Daftar Email Bersih?

Pembersihan daftar email dapat membantu Anda membalikkan banyak masalah dan membantu Anda menghindari kehilangan prospek, penjualan, dan pendapatan. Ketika Anda memiliki kebersihan daftar email yang baik, Anda akan memiliki tingkat buka dan klik yang lebih baik.

Ini karena setelah Anda membersihkan daftar email Anda, Anda hanya akan mengirim email kepada orang-orang yang benar-benar tertarik untuk mendengar dari Anda. Bahkan jika orang yang sama seperti sebelumnya adalah satu-satunya yang membuka email Anda, mereka sekarang akan membuat persentase yang lebih besar dari total email yang Anda kirim, yang akan meningkatkan persentase open rate Anda.

Cara Menggunakan Perangkat Lunak Pembersih Daftar Email untuk Mengurangi Keluhan Spam

Menempatkan daftar email Anda melalui aplikasi pembersih atau alat perangkat lunak juga akan membantu Anda mengurangi jumlah keluhan spam yang Anda dapatkan. Beberapa pelanggan mungkin menandai email yang Anda kirimkan kepada mereka sebagai spam jika mereka tidak ingat mendaftar untuk menerimanya - bahkan jika mereka benar-benar memberikan izin.

Masalahnya adalah keluhan spam dicatat oleh penyedia email besar seperti Gmail dan Outlook. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak, maka penyedia email ini kemungkinan akan mulai mengirim email dari alamat Anda langsung ke folder spam, yang berarti bahwa email tersebut tidak akan pernah muncul di kotak masuk penerima dan kemungkinan besar akan terlewatkan.

Ini akan dilakukan untuk siapa saja yang Anda kirimi email, bukan hanya penerima yang telah melaporkan email Anda sebagai spam. Membersihkan daftar email Anda memungkinkan Anda untuk menangani masalah ini sedini mungkin dengan mencari tahu pelanggan mana yang melaporkan email Anda sebagai spam dan menghapusnya dari daftar Anda.

Dengan keluhan spam yang lebih sedikit ketika Anda hanya mengirim email kepada orang-orang yang benar-benar tertarik untuk mendengar dari bisnis Anda, lebih banyak email Anda akan mencapai kotak masuk pelanggan.

Bersihkan Daftar Email Online untuk Tingkat Bouncing yang Lebih Rendah

Email terkadang akan terpental, artinya email tersebut tidak pernah sampai ke penerima yang dituju. Hal ini bisa disebabkan oleh kesalahan teknis, kotak masuk yang penuh, atau email tidak dieja dengan benar.

Terlalu banyak email yang memantul akan memiliki efek yang sama pada reputasi pengirim Anda seperti halnya keluhan spam; mereka akan merusak reputasi Anda yang pada akhirnya dapat berdampak pada keterkiriman email Anda secara negatif.

Ketika Anda membersihkan daftar email Anda, ini memberi Anda kesempatan untuk menghapus alamat email yang terpental, yang akan menghasilkan tingkat pentalan menjadi lebih rendah untuk kampanye email Anda berikutnya.

Apa yang Harus Dibersihkan Menggunakan Aplikasi Pembersih Email

Saat membersihkan daftar email, salah satu pertanyaan yang paling umum adalah daftar email mana yang harus dibersihkan. Sebaiknya mulai dengan membersihkan daftar email Anda yang paling aktif karena ini adalah daftar yang akan mendorong prospek, konversi, dan penjualan.

Namun, penting juga untuk memperhatikan daftar yang lebih lama karena mungkin ada pelanggan yang tidak terlibat dalam daftar ini yang perlu dihapus. Terakhir, jangan abaikan daftar email yang relatif baru karena ini mungkin masih termasuk orang-orang yang tidak tertarik mendengar dari bisnis Anda, dan tidak ada gunanya mengirim ke mereka.

Jika Anda mengirimkan pesan pemasaran email secara teratur, Anda harus membersihkan daftar email Anda secara teratur - setidaknya beberapa kali per tahun atau lebih.

Sebelum Anda mulai membersihkan daftar email Anda, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan.

Tentukan Mengapa Email Terpental

Ada banyak alasan berbeda mengapa email akan terpental. Penyedia layanan email akan memberi Anda informasi lebih lanjut tentang apakah bounce itu 'keras' atau 'lunak'. Dengan soft bounce, biasanya ada masalah sementara seperti kotak masuk yang penuh, dan email Anda kemungkinan besar akan dikirim dan terkirim di masa mendatang.

Namun, dalam kasus hard bounce, ada kesalahan permanen, dan tidak ada email lebih lanjut yang akan sampai ke penerima. Perlu diingat bahwa jika soft bounce terjadi secara teratur, mereka mungkin menjadi hard bounce.

Cobalah untuk melibatkan kembali pelanggan Anda

Sebelum membersihkan daftar email Anda, ada baiknya untuk mencoba dan melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan kampanye email yang dirancang untuk memenangkan mereka kembali. Karena mereka telah mendaftar untuk menerima email dari Anda, mengambil pendekatan baru bisa jadi hanya apa yang diperlukan untuk menyalakan kembali minat mereka dan membuat mereka membuka dan membaca email Anda lagi.

Apa yang Harus Dihapus Menggunakan Perangkat Lunak Pembersih Email

Setelah Anda menghapus hard bounces, ada alamat email lain yang harus dihapus dari daftar Anda. Ini termasuk:

Duplikat Alamat Email

Perhatikan setiap alamat email yang merupakan duplikat atau nama duplikat dengan alamat email yang berbeda yang kemungkinan besar adalah orang yang sama.

Alamat email spam

Anda biasanya akan dapat melihat di sana karena kombinasi angka atau huruf yang aneh. Beberapa alat pembersih daftar email juga akan memberikan informasi lebih lanjut tentang alamat email pada daftar Anda yang kemungkinan besar perangkap spam alamat.

Berhenti berlangganan

Anda tidak ingin siapa pun yang telah berhenti berlangganan untuk terus menerima email dari Anda, jadi pastikan bahwa mereka benar-benar dihapus dari daftar.

Jika Anda pernah membeli daftar email, sebaiknya hapus semua pelanggan dari daftar ini. Ini karena meskipun membeli daftar email dapat menjadi cara cepat dan mudah untuk mendapatkan pelanggan baru, ini bukan pelanggan eksklusif untuk Anda dan kemungkinan besar tidak memberi Anda izin untuk mengirim email kepada mereka.

Pada akhirnya, mengirim email ke pelanggan yang telah Anda beli hanya akan meningkatkan tingkat keluhan spam dan mengurangi tingkat buka dan klik Anda, sehingga bukannya meningkatkan keberhasilan kampanye dan keuntungan Anda, malah merugikan.

Temukan Pembersih Email - Memilih Layanan Pembersihan Daftar Email Terbaik

Jika Anda ingin menggunakan pemasaran email untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda, seringkali penting untuk menggunakan alat atau layanan pembersihan daftar email untuk memastikan bahwa Anda memaksimalkan penjangkauan Anda dan meminimalkan keluhan spam dan bouncing.

Ada beberapa alat pembersih daftar email, aplikasi, dan program perangkat lunak yang berbeda di pasaran yang dapat Anda gunakan untuk menjaga kebersihan daftar email yang baik. Salah satu manfaat utama menggunakan alat pembersih email adalah Anda dapat menggunakannya untuk memastikan bahwa daftar email Anda bersih sebelum Anda mulai menggunakan platform pemasaran email baru atau memulai kampanye pemasaran email baru.

Bersamaan dengan ini, menggunakan alat pembersih daftar email yang terpisah dengan penyedia layanan pemasaran email Anda juga dapat memberi Anda fitur dan kemampuan tambahan seperti verifikasi greylisting.

Reputasi dan fitur adalah dua hal terpenting yang harus diperhatikan ketika memilih perangkat lunak atau aplikasi pembersih daftar email yang tepat untuk bisnis Anda. Perhatikan fitur-fitur seperti konfirmasi domain, penghapusan alamat duplikat, pengecekan alamat perangkap spam, dan anti-greylisting.

Beberapa layanan juga menawarkan fitur di mana email verifikasi yang tidak ditelusuri kembali ke Anda dikirim ke email untuk memeriksa apakah email tersebut berfungsi sehingga jika terpental, hal ini tidak akan berdampak pada reputasi pengirim Anda. Meskipun anggaran itu penting, sebagian besar layanan pembersihan daftar email mengenakan biaya per email dalam daftar, jadi berapa banyak yang Anda bayarkan akan tergantung pada seberapa besar daftar email Anda.

Jika Anda ingin menggunakan email marketing untuk mengembangkan bisnis Anda, kebersihan daftar email yang baik sangat penting.

Garis dan titik