2024년 2월부터 이러한 변경 사항으로 인해 대량 발신자에 대한 새로운 요건이 적용되며, 대량 발신자는 하루에 5,000개 이상의 이메일을 Gmail 및 Yahoo 주소로 보내는 사람으로 정의됩니다.
이러한 변화의 영향은 광범위하여 수십억 개의 이메일이 스팸으로 분류될 수 있습니다.
무엇이 달라지나요?
구글과 야후 모두 이메일 보안을 강화하고 스팸을 줄이기 위해 상당한 조치를 취했습니다. 변경 사항은 다음과 같습니다:
#1위 이메일 인증
대량 발신자는 잘 정립된 모범 사례를 사용하여 이메일을 인증해야 합니다. 예를 들어, Google은 Gmail 주소로 전송되는 이메일에 대해 어떤 형태로든 인증을 요구하고 있으며, 그 결과 인증되지 않은 메시지가 75% 감소했습니다. Yahoo도 SPF, DKIM, DMARC와 같은 업계 표준을 활용하여 더욱 강력한 이메일 인증을 요구하고 있습니다.
#2 간편한 구독 취소
구글과 야후는 대규모 발신자에게 이메일에 원클릭 수신 거부 버튼을 포함하도록 요구했습니다. Google은 이러한 수신 거부 요청을 2일 이내에 처리해야 합니다. 야후는 또한 이 기능의 채택률이 낮았기 때문에 이제 이 기능을 의무화할 것이라고 강조합니다.
#3 스팸 비율 임계값
Google은 Google의 포스트마스터 도구로 측정한 결과 전송된 메시지의 0.3%를 ‘스팸 비율 임계값’으로 적용합니다. 야후도 백분율을 지정하지는 않았지만 스팸 없는 사서함을 보장하기 위해 임계값을 적용하기 시작할 예정입니다.
영향을 받는 대상
실질적으로 하루에 5,000개 이상의 이메일을 보내는 모든 사람이 직접적인 영향을 받게 됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
마케팅 대행사
특히 이메일 마케팅 캠페인을 전문으로 하는 기업은 이러한 새로운 기술 요구 사항에 적응해야 합니다.
전자상거래 플랫폼
이러한 비즈니스는 프로모션, 업데이트, 거래 확인을 위해 대량 이메일을 발송하는 경우가 많습니다. 이러한 기업은 이메일이 스팸으로 표시되지 않도록 규정을 준수해야 합니다.
뉴스레터 및 구독 서비스
대량의 이메일을 자주 발송하는 이러한 서비스도 새로운 가이드라인을 준수하여 이메일이 의도한 수신자에게 전달되도록 해야 합니다.
이메일 발신자에게는 어떤 어려움이 있나요?
새로운 요구 사항으로 인해 몇 가지 과제가 생겼습니다:
기술 점검
강력한 이메일 인증 프로토콜의 필요성으로 인해 기존 이메일 시스템에 상당한 변화가 필요할 수 있습니다. 이를 위해서는 이메일 인증을 위한 기술 표준인 SPF, DKIM, DMARC를 구현해야 합니다.
사용자 참여
원클릭 구독 취소 기능을 도입하면 잠재적으로 구독 취소율이 높아져 사용자 참여 지표에 영향을 미칠 수 있습니다.
스팸 비율 모니터링
Google은 전송된 메시지의 0.3%를 ‘스팸 삭제율 임계값’으로 설정했습니다. 이 임계값 이하로 유지하려면 이메일 콘텐츠와 전달 방법을 지속적으로 모니터링하고 조정해야 합니다.
준비 방법
인증 방법 검토 및 업데이트
여기에는 이메일 설정에서 SPF, DKIM 및 DMARC 레코드를 구현하거나 업데이트하는 것이 포함됩니다.
사용자 원클릭 구독 취소 구현하기
모든 발신 이메일에 원클릭 수신 거부 버튼을 포함하고 Google의 가이드라인에 따라 2일 이내에 수신 거부 요청이 처리되도록 하세요.
스팸 요금 모니터링
Google의 포스트마스터 도구와 같은 도구를 사용하여 스팸 비율을 모니터링하고 설정된 임계값 이하로 유지하기 위해 필요한 조정을 하세요. 스팸 발송자로 간주되지 않도록 Bouncer을 활용하여 목록을 확인하세요! ☺️
이러한 새로운 요구 사항에 적응하여 대량 발송자는 모든 사용자에게 더 안전하고 덜 혼란스러운 이메일 환경에 기여하면서 잠재 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다.
지금은 기다릴 시간이 없습니다. 남들보다 먼저 조치를 취해야 할 때입니다. 무료 Bouncer 계정에 가입하여 목록이 얼마나 취약한지(또는 취약하지 않은지!) 확인하세요!
