이메일 차단을 방지하는 방법 마케터를 위한 가이드

이메일 차단이 발생하는 이유는 무엇인가요?

완벽한 세상이라면, 보내는 모든 마케팅 이메일은 클릭을 유도하기 전에 구독자의 받은 편지함으로 바로 이동하여 열리게 해야 합니다.

하지만 콘텐츠가 스팸으로 표시되고 있습니다.를 클릭하면 전환을 유도할 수 없는 스팸 메일함으로 바로 이동합니다. 마케팅 자동화 캠페인을 충분히 고려하지 않았다면 실수로 스팸을 보내는 사람이라는 인상을 줄 수 있습니다.

어떤 경우에는 콘텐츠 문제가 단순한 실수 그 이상일 수도 있습니다. 사실, 자신도 모르는 사이에 법을 위반하고 스팸 이메일을 보내고 있을 수도 있습니다. 이렇게 되면 이메일 전달률이 저하될 뿐만 아니라 원치 않는 이메일을 전송하여 벌금이 부과될 위험도 있습니다.

스팸은 어떻게 차단되고 정의되나요?

예전에는 스팸을 식별하기가 꽤 쉬웠습니다. 제목에 별표만 잔뜩 붙은 이메일에 응모한 기억이 없는 콘테스트에 당첨되었다는 메시지가 포함되어 있을 수도 있습니다.

몇 년 전만 해도 스팸은 피싱 사기나 멀웨어 및 바이러스가 포함된 첨부 파일과 같은 악성 콘텐츠가 포함된 원치 않는 이메일과 관련이 있었습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 이메일 소프트웨어가 개선되어 이와 같은 메시지는 대부분 열리지 않고 메일 서버에 도착하면 스팸 폴더로 바로 이동합니다.

스팸에 대한 소비자의 정의도 시간이 지남에 따라 변해 왔으며, 이로 인해 합법적인 브랜드의 이메일이 스팸으로 표시되어 도메인 평판이 손상되는 경우가 발생하고 있습니다.

소비자는 발신자와 이메일 주소를 알고 있는 경우에도 메시지를 스팸으로 신고하는 경우가 많습니다. 경우에 따라 발신자에게 이메일 전송 권한이 있는 경우에도 메시지를 스팸으로 신고할 수 있습니다.

연구에 따르면 거의 601%에 달하는 사람들이 관련 없는 메시지를 받거나 특정 발신자로부터 너무 많은 메시지를 받으면 스팸 폴더로 이메일을 보내게 된다고 답했습니다.

이메일 마케터에게 이는 홍보 메시지가 스팸으로 표시될 가능성이 더 높다는 것을 의미하며, 다음과 같은 대상에게만 메시지를 보내는 평판이 좋은 브랜드가 될 수 있습니다. 구독자 수만으로는 항상 예방할 수 있는 것은 아닙니다..

차단된 이메일을 방지하기 위한 법적 고려 사항

이메일 마케팅 메시지를 보낼 때 이메일이 자동으로 또는 수신자에 의해 스팸으로 표시되지 않도록 하기 위해 염두에 두어야 할 몇 가지 법적 고려 사항이 있습니다. 허락한 구독자에게만 이메일을 보내는 경우에도 다음 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다.

• 메시지 헤더에 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 포함하지 않기
• 기만적인 제목을 사용하지 마세요.
• 메시지가 광고로 식별되는지 확인합니다.
• 수신자에게 내 위치 정보 제공
• 수신자가 향후 이메일 수신을 거부할 수 있도록 수신 거부 링크를 계속 표시하세요.
• 이메일 콘텐츠에서 수신 거부 요청이 신속하게 허용되는지 확인하세요.
• 사용자를 대신하여 행동하는 모든 회사를 모니터링하세요.

이 모든 사항을 한 번에 실천하면 스팸 폴더에서 벗어나 스팸 불만 사항을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 이메일 전달률과 전반적인 이메일 ROI를 개선할 수 있습니다.

서버에 의해 이메일이 차단되는 이유

서버에 의해 이메일이 차단되면 많은 수신자가 내가 보내는 마케팅 이메일을 받지 못할 수 있습니다. 이를 방지하려면 다음을 수행하면 됩니다:

이메일 목록을 구매했습니다.

브랜드에서 보낸 메시지를 수신하도록 개인적으로 구독한 수신자라도 메시지를 스팸으로 표시할 수 있습니다. 따라서 이메일 목록을 구매하여 수신 권한을 부여하지 않은 사람들에게 콘텐츠를 보내는 경우 콘텐츠가 스팸으로 바로 분류될 위험이 훨씬 더 큽니다.

이와 함께 다음 사항을 위반할 위험이 있습니다. GDPR 및 기타 개인정보 보호 규정. 원치 않는 이메일을 보내는 것은 잠재적으로 법을 위반하는 것일 뿐만 아니라 브랜드 평판을 떨어뜨릴 수도 있습니다.

비정상적인 전송 빈도가 있는 경우

대부분의 비즈니스 소유자는 대부분의 시간을 비즈니스와 새로운 홍보 방법에 대해 고민하는 데 할애합니다. 하지만 고객과 이메일 구독자에게 이러한 생각을 투사해서는 안 됩니다. 고객과 이메일 구독자는 다른 생각도 많고, 여러분의 연락을 자주 받고 싶어하지도 않습니다.

고객들은 이메일을 너무 자주 받는 것이 짜증난다고 보고하며, 스팸으로 신고할 가능성이 높으므로 이메일을 보낼 때는 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

이메일의 출처가 불분명한 경우

스팸 불만을 줄이려면 이메일을 보낸 사람이 누구인지 명확히 하는 것이 중요합니다. 일부 회사에서는 이메일 주소가 여러 개일 수 있습니다. 도메인은 비즈니스 규모에 따라 다릅니다..

발신자 필드를 너무 자주 변경하지 말고 홍보 메시지에 가장 적합한 필드를 사용하세요. 이렇게 하면 발신자 필드에 대한 평판을 쌓고 구독자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이메일 콘텐츠로 수신자를 속이고 있습니다.

일부 마케터는 오픈율을 높이기 위해 구독자를 속여 메시지를 열도록 유도하지만, 이는 브랜드에 심각한 역효과를 가져올 수 있습니다.

고객이 속거나 속아서 프로모션 이메일을 열었다고 느끼면 해당 메시지를 스팸으로 표시할 가능성이 높습니다.

Gmail이 내 이메일을 차단하는 이유는 무엇인가요?

Gmail은 널리 사용되는 이메일 서비스 제공업체이므로 메일링 리스트의 약 40% 이상이 Gmail 주소로 구성되어 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Gmail 연락처의 열람률이 떨어지는 것을 본 적이 있다면 이메일이 제대로 전달되고 있는지 의심이 들 수 있는 놀라운 상황입니다.

간단한 대답은 Gmail이 스팸으로 보이는 이메일을 신고하거나 차단하기 시작했다는 것입니다.

Gmail에서 이메일이 차단되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

1. 콘텐츠가 스팸으로 보입니다.
2. 보내는 이메일의 양에 갑작스러운 변화가 생겼습니다.
3. 발신자 점수가 낮습니다.
4. 서버의 IP 주소가 일시 중단 목록에 추가되었습니다.
5. 잘못된 이메일 주소로 반복적으로 메시지를 보내는 경우
6. 스팸으로 표시된 메시지가 많이 수신됩니다.
7. 구독자와 무관한 콘텐츠를 전달하고 있습니다.
8. DNS 설정이 올바르지 않습니다.
9. 귀하의 이탈률 가 높음
10. Gmail의 모범 사례를 따르지 않고 있습니다.

이메일이 차단되는 것을 방지하는 방법

Gmail 주소로 전송된 이메일이 차단되는 것을 방지하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 이메일 목록 위생 모범 사례 중 일부입니다.

1. Gmail 수신자에게 도메인 이름을 연락처로 추가하도록 요청하기
2. 이메일 캠페인을 보내기 전에 이메일 받은 편지함 배치 및 스팸 필터링 테스트를 실행하세요.
3. 테스트를 실행하여 메일링 리스트에 있는 모든 이메일 주소가 유효한지 확인하세요.
4. 이메일 스푸핑 방지를 위한 발신자 정책 프레임워크(SPF) 설정
5. 일관된 이메일 대량 전송

Gmail 주소로 보내는 모범 사례

이메일 전송 모범 사례를 준수하고 있는지 확인하는 데 Google의 도구가 얼마나 유용한지 기억하는 것이 중요합니다. 피드백 루프, 스팸률, 평판 및 기타 다양한 매개변수에 대한 메트릭에 대한 자세한 내용은 Gmail의 포스트마스터 도구를 참조하세요.

이를 통해 Gmail의 모범 사례를 따르고 있는지 여부와 스팸 필터 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치를 더 잘 파악할 수 있습니다.

센드그리드 스팸하우스란 무엇인가요?

스팸하우스는 이메일 업계에서 가장 영향력 있고 유명한 이메일 차단 목록 제공업체입니다. 스팸하우스 목록은 일반적으로 스팸하우스가 특정 IP 주소에서 수신되는 원치 않는 이메일을 상당수 감지할 때 생성됩니다.

그러면 해당 IP 주소가 알려진 목록에 추가됩니다. 스팸을 전송하는 IP 주소. 스팸하우스는 원치 않는 이메일이나 악성 이메일 통신을 식별하는 데 있어 매우 신뢰할 수 있는 출처로 좋은 실적을 보유하고 있습니다.

스팸하우스는 이메일 보안을 염두에 두고 제작되었으므로 발신자의 평판을 좋게 유지하려면 스팸하우스의 규칙을 위반하지 않아야 합니다. 가장 쉬운 방법은 무엇일까요? 합법적인 이메일 주소 목록으로 이메일을 보내세요.

센그리드에서 이메일 차단을 상세하게 설정하는 방법

차단 목록에 오르게 되면 캠페인의 이메일 전송률이 저하될 수 있습니다. 또한 스팸하우스와 같은 특정 차단 목록을 포함하여 수천 개의 차단 목록이 존재하여 이메일 프로그램을 갑자기 종료시킬 수 있습니다. 이러한 도구는 갑자기 발신자를 차단하지 않으며, 보통 사용자의 불만과 수신 거부 요청이 상당수 접수된 후에 차단합니다.

다른 문제가 발생할 수 있지만 마케팅 이메일 전송은 계속할 수 있습니다. 여러 합법적인 서비스 중 하나에서 내 IP 주소가 차단 목록에 올라간 것을 발견했다면 우선적으로 목록 삭제 요청을 제출해야 합니다.

일반적으로 대부분의 인기 차단 서비스는 추가 비용 없이 목록 삭제 요청을 수락합니다. 그러나 일반적으로 목록 삭제 요청을 수락하지 않는 서비스나 요청을 제출하기 위해 수수료를 지불해야 하는 서비스는 신경 쓸 가치가 없습니다.

콘텐츠의 관련성 확인

Gmail 주소로 전송하든 다른 이메일 제공업체의 주소로 전송하든 관련성은 스팸 신고율을 낮추기 위한 핵심 요소입니다. 사용자 경험이 우수해야 하며, 수신을 선택하지 않은 사람에게 판매 콘텐츠를 보내서는 안 됩니다.

내가 아닌 수신자의 관점에서 콘텐츠를 검토하는 것이 중요합니다. 수신자에게 도움이 되지 않는다면 이메일을 보내지 마세요. 합법적인 이메일을 보내는 것은 이메일 전송 문제를 해결하는 좋은 방법입니다.

이메일 마케팅은 여전히 모든 규모와 모든 업종의 비즈니스에 가장 유용한 마케팅 도구 중 하나입니다. 하지만 이메일이 차단되거나 스팸으로 등록되는 것을 피하기 위해 할 수 있는 일을 이해하는 것이 중요합니다.

바운서로 스팸 폴더에 들어가지 않기

이메일이 정크 메일 폴더에 도착한다고 해서 반드시 정크 메일을 보내는 것은 아닙니다. 잘못된 주소로 보내는 것일 수도 있습니다. 오래되었거나 철자가 틀린 주소, 가짜 주소 등 유효하지 않은 주소로 이메일을 보내면 참여율이 급격히 떨어지고 이메일이 차단될 수 있습니다. 좋은 소식은 이러한 문제를 쉽게 방지할 수 있다는 것입니다.

목록에 이메일을 발송하기 전에 바운서를 통해 이메일을 실행하세요. 스팸 함정 이메일, 가짜 이메일, 오래된 이메일, 유효하지 않은 이메일, 오타가 있는 이메일, 일반적으로 스팸 필터를 통과하지 못하는 이메일을 식별할 수 있습니다. 모든 이메일이 받은 편지함에 도착하는지 확인하세요.

그리고 이 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니다. 지금 가입하세요 에 가입하고 처음 100개의 이메일을 무료로 확인하세요!