전환을 유도하는 마케팅 이메일 작성 방법

11월 28, 2022
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이메일 마케팅 문구를 작성하는 데 많은 시간과 노력을 들이고도 원하는 전환을 얻지 못하고 있나요? 이메일 마케팅 전략을 올바르게 세우는 데는 예술과 과학이 결합되어 있습니다.

전환율이 높은 문구를 작성하는 방법을 이해하는 것은 효과적인 이메일 마케팅 전략의 큰 부분을 차지합니다. 좋은 소식은 지루하고 표준적인 문구를 클릭률과 전환율을 높이는 데 도움이 되는 흥미롭고 가치 있는 정보로 바꾸기 위해 다양한 방법을 사용할 수 있다는 것입니다.

오늘은 타겟 고객이 행동을 취하도록 유도하는 매우 효과적인 마케팅 이메일을 작성하는 모든 비결을 공유하겠습니다.

1. 먼저 매력적인 이메일 제목을 작성하세요.

이메일 마케팅 카피와 관련하여 더 나은 결과를 얻고 싶다면 이메일 제목부터 시작해야 합니다. 제목을 올바르게 작성하는 것은 수신자가 이메일을 열어 참여하거나, 무시하거나, 삭제하거나, 심지어 스팸으로 신고하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기 이메일 오픈율.

사람들은 일반적으로 이메일에 담긴 내용을 통해 혜택을 받을 수 있다고 생각하는 경우에만 이메일을 열어봅니다. 제목을 작성할 때는 이메일 구독자가 이메일을 열어야 하는 이유에 대한 설득력 있는 근거를 포함시키는 것이 좋습니다. 짧은 제목으로 많은 것을 요구하기는 어렵지만, 이메일의 내용과 일치하는 짧고 간결한 제목을 작성하면 가능합니다. 

2. 2. 미리 보기 텍스트 만들기

오늘날 대부분의 최신 이메일 클라이언트와 앱에서는 수신자가 이메일을 열어볼 가치가 있는지 여부를 결정하기 전에 제목만 보는 것이 아닙니다. 미리보기 텍스트도 이메일 캠페인에서 중요한 역할을 합니다. 미리보기 텍스트는 수신자에게 이메일 콘텐츠에 대해 자세히 알려주는 텍스트입니다.

미리보기 텍스트에는 이메일 첫 줄의 일부가 표시되는 경우가 많으므로 작성할 때 이 점을 염두에 두고 첫 줄을 신중하게 작성해야 합니다. 이메일 미리 보기 텍스트는 사용하는 이메일 클라이언트와 데스크톱에서 보는지 모바일에서 보는지에 따라 35자에서 140자까지 다양합니다.

훌륭한 미리보기 텍스트를 통해 클릭률을 높이고 이메일 수신자가 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. 발견하기 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 10가지 유용한 팁

3. 웹 카피를 작성하는 것처럼 마케팅 이메일을 작성하세요.

이메일 마케팅 문구를 작성하는 것은 웹용 카피라이팅과 매우 유사합니다. 웹사이트 카피나 블로그 게시물을 작성할 때와 마찬가지로 논리적인 구조를 따르고, 짧고 읽기 쉬운 단락을 사용하며, 단락당 하나의 주요 아이디어를 포함해야 합니다.

웹용 카피라이팅이든 이메일 메시지든 큰 텍스트 블록은 항상 피하는 것이 가장 좋습니다. 이메일을 스캔하기 쉽고 읽기 쉽게 만들려면 글머리 기호 목록과 부제목을 사용하는 것이 좋습니다.

다음 이메일 뉴스레터에 대한 영감을 찾고 있다면 업계에서 가장 유명한 사람들의 이메일 뉴스레터를 구독하여 눈길을 끄는 이메일 아이디어를 얻으세요. 자세히 알아보기 아웃리치 이메일에 포함할 내용

4. 잠재 고객과 친숙해지기

이메일 마케팅 카피라이팅을 시작하기 전에 잠재고객을 파악하는 중요한 단계를 건너뛰지 마세요. 잠재고객을 잘 파악하면 잠재고객의 니즈를 충족하고 궁극적으로 전환율을 높일 수 있는 이메일 마케팅 카피를 작성할 수 있는 더 나은 위치에 오를 수 있습니다.

이메일 카피라이팅을 시작할 때는 웹에서 가지고 있는 정보를 사용하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어 분석와 고객과의 상호 작용을 통해 구매자 페르소나를 구축하고 고객이 읽고 싶어하는 이메일 마케팅 카피의 종류를 더 잘 파악할 수 있습니다. 에 대해 자세히 알아보기 이메일 계정의 주요 유형 그리고 방법 이메일 주소 확인.

5. 스팸성 언어 피하기

어떤 제안을 하든 기대가 되겠지만, 이메일 제목과 본문 모두에 대문자나 느낌표를 여러 번 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이는 고객에게 소리를 지르는 것과 거의 같을 뿐만 아니라 스패머가 자주 사용하는 기법이기 때문에 일부 수신자는 이메일을 아예 열지 않을 수도 있습니다.

또한 대문자와 느낌표를 많이 사용하면 구독자가 메시지를 스팸으로 인식하고 스팸으로 신고하여 발신자 점수와 전달률에 악영향을 미칠 수 있습니다.

포괄적인 이메일을 보내는 더 좋은 방법이 있으며, 절대 실패하지 않는 궁극적인 테스트가 하나 있습니다. 이메일이 완성되면 받은 편지함에 바로 도착했을 때 열어볼 만한 종류의 이메일인지 스스로에게 물어보세요. 이 테스트가 놀라운 결과를 보장한다고 확신할 수는 없지만 이메일 전략에 대한 좋은 점검이 될 수 있습니다. 

6. 독자를 위한 글쓰기

이메일 마케팅의 주요 목표가 독자가 빠르게 관심을 가질 수 있는 문구를 작성하는 것이라면 자연스러운 사람처럼 글을 쓰는 것이 가장 좋습니다. 가능한 한 대화하듯이 작성하고 마케팅 용어나 기타 전문 용어를 사용하기보다는 수신자와 마주 앉아 대화를 나눈다는 생각으로 작성하세요.

기업에서 이메일을 보내더라도 지루할 필요는 없습니다. 이메일의 최고의 이메일 마케팅 카피라이터는 이러한 사실을 잘 알고 있으며, 작성하고 보내는 이메일을 통해 고객의 감정과 상상력을 자극합니다. 흥미롭고 공감할 수 있는 콘텐츠를 포함하면 구독자들이 관계 브랜드에 대한 인지도를 높여 궁극적으로 더 많은 전환을 유도합니다.

7. 올바른 단어 사용

시간을 내어 이메일 카피라이팅의 몇 가지 모범 사례를 살펴보면 한 가지가 더 눈에 띕니다. 이메일을 열어 읽는 구독자가 좋은 경험을 하도록 하려면 선택한 단어가 매우 중요합니다. 마케팅 이메일을 짧고 간결하게 작성해야 하므로 사용하는 모든 단어가 중요합니다.

독자의 상상력을 자극하고 감정적인 반응을 불러일으키며 이메일을 읽은 후 행동을 취하도록 유도하려면 몇 가지 핵심적인 방법을 활용할 수 있습니다.

  • 비유와 같은 문학적 기법을 사용하여 잠재 고객이 메시지를 더욱 공감할 수 있도록 만드세요.
  • 이메일 마케팅 전반에 걸쳐 감각적인 단어와 형용사를 사용하여 독자가 메시지로 그리는 그림을 보고 느낄 수 있도록 하세요.
  • 제목부터 클릭 유도 문안까지 이메일 전체에 걸쳐 강력한 단어를 사용하세요.
  • 거짓 약속을 하거나 기타 의심스러운 마케팅 기법을 사용하지 마세요.

8. 목표 파악하기

이메일 마케팅 문구를 작성하기 전에 각 이메일에 대해 하나의 목표를 염두에 두는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 마케팅 문구에 더 쉽게 집중할 수 있습니다. 하나의 목표가 여러 목표보다 일반적으로 더 좋은데, 이는 이메일 문구를 작성할 때 집중할 수 있는 무언가를 제공하기 때문입니다.

모든 마케팅 이메일의 주된 목표가 제품 판매가 아닐 수도 있다는 점을 기억하세요. 예를 들어, 일부 이메일은 참여도를 높이거나 방문자가 소셜 미디어 프로필이나 블로그를 클릭하도록 유도하는 것을 목표로 할 수 있습니다.

또한 실제로 발송해야 하지만 판매에 전혀 도움이 되지 않는 이메일도 많이 있습니다. 예를 들어

 - 트랜잭션 이메일

- 확인 이메일

- 뉴스레터 이메일

- 향후 제품 출시를 위한 프로모션 이메일

- 및 기타.

이메일의 목적에 따라 관련 콘텐츠를 작성해야 합니다. 주문이 배송되었음을 알리는 이메일의 경우, 기간 한정 할인이나 특별 혜택을 슬쩍 끼워 넣지 마세요. 한 번에 하나의 이메일 목적만 사용하세요.

9. 심리학 사용

인간의 뇌는 예측 가능한 방식으로 반응하는 경향이 있기 때문에 최고의 이메일 마케팅 카피라이터는 전환율이 높은 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들 때 심리학을 염두에 둡니다. 마케팅 이메일을 작성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 심리 관련 요소는 다음과 같습니다:

  • 색상 선택: 색상에 따라 다른 느낌을 전달하고 다양한 반응을 이끌어낼 수 있으며, 이를 콜투액션 버튼과 마케팅 이메일의 다른 요소에 사용할 수 있습니다.
  • 사회적 증거: 이는 독자들에게 자신과 같은 사람들이 브랜드에 관심이 있고 훌륭하다고 생각한다는 사실을 알려 독자들이 이메일을 읽도록 유도하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 놓치는 것에 대한 두려움: 가질 수 있었던 기회를 놓치거나 잃는다는 생각은 누구도 좋아하지 않기 때문에 이메일 마케터들이 자주 사용하는 전략입니다. 예를 들어, 시간 제한 할인은 사람들의 행동을 유도하는 데 매우 효과적인 경향이 있습니다.
  • 사진: 사진이나 얼굴 그림은 감정을 불러일으키거나 클릭 유도 문안 버튼과 같이 독자의 시선을 원하는 곳으로 유도할 수 있으므로 마케팅 이메일 카피에 이상적인 추가 요소입니다. 

10. 관련성 보장

이메일 마케팅을 위한 카피라이팅을 작성할 때는 일반적인 내용을 작성하기보다는 관련성 있고 타겟팅된 내용을 작성해야 합니다. 구매자 페르소나를 사용하여 집중할 수 있는 다양한 세그먼트를 개발할 수 있지만 여기서 멈추지 마세요. 세그먼트 내에서도 종종 더 작은 세그먼트를 찾을 수 있으며, 이를 사용하여 작성하는 카피를 더욱 세밀하게 타겟팅할 수 있습니다.

궁극적으로 타겟팅된 카피를 작성하면 독자를 더욱 맞춤화할 수 있으며, 그 결과 오픈율과 클릭률이 향상됩니다. 가장 좋은 카피라이팅 팁 중 하나는 전체 잠재 고객 목록이 아닌 한 명의 독자를 위해 작성하는 것입니다.

대량 캠페인에 사용되는 쿠키 커터 이메일 템플릿을 사용하지 않으므로 설득력 있는 이메일을 쉽게 작성할 수 있습니다. 

11. 모든 것을 정렬

최고의 이메일 마케팅 문구는 모든 것이 잘 정렬되도록 합니다. 메시지 내의 카피는 제목에 약속된 내용과 일치해야 하며, 이메일은 독자가 가입한 랜딩 페이지 또는 옵트인 양식에서 이미 본 내용을 전달합니다.

카피가 일치하고 모든 것이 약속대로 전달되면 독자와 신뢰를 쌓을 수 있는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 궁극적으로 독자는 자신이 무엇을 얻고 무엇을 기대해야 하는지 알게 됩니다. 시간이 지남에 따라 이는 클릭률과 오픈율의 증가로 이어집니다.

이메일 마케팅 카피는 독자가 이메일을 삭제하거나 반송하는 것과 시간을 내어 읽고, 참여하고, 원하는 행동을 취하는 것의 차이를 만들 수 있습니다. 

마무리

매력적인 마케팅 이메일을 작성하는 것은 생각보다 훨씬 복잡할 수 있습니다. 다양한 이메일 요소, 선택할 수 있는 이메일 마케팅 소프트웨어, 클릭 유도 문안, 분할 테스트 등... 일부 마케터가 이메일을 채널로 완전히 무시하는 이유를 이해할 수 있습니다.

그러나 이메일은 여전히 모든 마케팅 채널 중에서 투자 수익률이 가장 높으며 시간과 노력을 투자할 가치가 있습니다.

하지만 제대로 하려면 한 가지 알아야 할 것이 있습니다. 이메일 전달률이 중요하다는 것입니다. 이메일 전달률을 높이려면 Bouncer를 사용하세요!

앱을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. 정리 목록을 검증하여 실제 사람에게만 이메일을 보낼 수 있습니다. 더 이상 반송이 발생하지 않고 모든 이메일 지표가 흠잡을 데 없이 깨끗해집니다.

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자주 묻는 질문

이메일 마케팅이 정말 그렇게 효과적일까요?
출처에 따라 다르지만, 이메일에 1달러를 지출할 때마다 약 $40 이상의 수익을 얻을 수 있습니다. 그러나 이는 대략적인 수치일 뿐 이메일 마케팅 콘텐츠의 품질, 제품 제공 내용 등에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 본질적으로 ROI는 Facebook 광고와 같은 채널에 비해 꽤 좋은 편입니다. 

이메일 마케팅을 시작하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
자신만의 목록을 작성하고 한 달에 몇 번씩 이메일을 보내기 시작하세요. 리드 생성 양식을 만들고 웹사이트에서 새로운 리드를 확보할 수 있는 방법을 찾아보세요. 상당한 규모의 리스트를 확보한 후에는 시장 세분화, 분할 테스트 등을 위한 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

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