Kā labot e-pasta reputāciju - vienkāršs veids

2024. gada 16. janvāris
8

E-pasta reputācija - ir viena no svarīgākajām e-pasta mārketinga jomām.

noteikt e-pasta reputāciju - vāka foto

Pievēršot tam uzmanību, jūs ne tikai gūsiet labākus e-pasta vēstuļu rezultātus, bet arī uzlabosiet savu klientu apmierinātību.

Bet kā to vispār var izmērīt? Un, ja tā darbojas slikti, kā to labot? Uzzināsim.

Kas ir e-pasta reputācija?

E-pasta reputācija, saukta arī par sūtītāja reputāciju, ir faktors, kas var noteikt e-pasta mārketinga kampaņu panākumus. Tā būtībā ir rezultāts ko interneta pakalpojumu sniedzēji (ISP) un e-pasta pakalpojumu sniedzēji (ESP) piešķir organizācijai vai privātpersonai, kas sūta e-pastus.

Šo rezultātu nosaka, pamatojoties uz vairākiem faktoriem, piemēram:

  • satura kvalitāti,
  • nosūtīto e-pasta vēstuļu biežums,
  • atteikumu rādītāji,
  • saņēmēju iesaiste (piemēram, atvēršanas un klikšķu skaits),
  • saņemto surogātpasta sūdzību skaitu.

Augsts punktu skaits (aptuveni 90/100) norāda uz labu. e-pasta sūtītāja reputācija un uzsver, ka e-pasta vēstules ir vērtīgas un saņēmējiem vēlamas. Rezultātā tas nodrošina labākus piegādājamības rādītājus un redzamību saņēmēju iesūtnēs.

Piemērs ⭐

Pieņemsim, ka vadāt tiešsaistes mazumtirdzniecības uzņēmumu un regulāri sūtāt reklāmas e-pasta ziņojumus. Ja jūsu e-pasta vēstules ir labi izstrādātas, atbilstošas jūsu auditorijai un tiek sūtītas ar saprātīgu biežumu, saņēmēji, visticamāk, pozitīvi iesaistīsies. 

Šāda iesaistīšanās ir signāls interneta pakalpojumu sniedzējiem, ka jūsu e-pasta ziņojumi ir uzticami un tos vajadzētu nogādāt tieši iesūtnē.

Un otrādi, ja:

  • daudzi saņēmēji jūsu e-pasta vēstules atzīmē kā surogātpastu.
  • jūs izmantojat klikšķu piesaistes tēmu līnijas, strādājat ar nederīgām e-pasta adresēm.
  • pārāk bieži sūtīt pārāk daudz ziņojumu,

Tad varat saņemt zemu sūtītāja vērtējumu, kaitēt jūsu e-pasta reputācija, un interneta pakalpojumu sniedzēji filtrē jūsu e-pastu uz surogātpasta mapēm. Tas var krasi samazināt jūsu e-pasta mārketinga pasākumu efektivitāti.

Turklāt, ja sūtītājam pieder vairāki domēni un katram no tiem ir īpaša IP adrese, visiem tiem ir sava IP reputācija.

Tātad, kā redzat, labas e-pasta reputācijas uzturēšana ir būtiska, lai nodrošinātu, ka jūsu ziņojumi efektīvi sasniedz auditoriju.

e-pasta nosūtīšana

Kāda ir domēna reputācija un sūtītāja vērtējums?

Gan domēna reputācija, gan sūtītāja vērtējums ir kā uzticamība e-pasta mārketingā. Uzturiet tos augstus, un jūsu e-pasta vēstules tiks labāk izmantotas. Ļaujiet tiem pasliktināties, un var gadīties, ka ienākošās pastkastītes pakalpojumu sniedzēji jūsu ziņojumus izdzēsīs.

Domēna reputācija ir jūsu vietnes domēna uzticamības rādītājs, jo īpaši attiecībā uz e-pasta sūtīšanu. Tas darbojas kā uzticamības rādītājs, ko pastkastītes pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Gmail vai Outlook) piešķir jūsu domēnam, pamatojoties uz jūsu e-pasta lietošanas paradumiem.

Ja nosūtīsiet e-pastus, kurus cilvēki uzskata par vērtīgiem un saistošiem, un izvairīsieties no tādas prakses kā surogātpasta sūtīšana ar nebūtiskiem ziņojumiem, varat iegūt stabilu e-pasta domēna reputāciju.

Konkrēts piemērs: Jūs izsūtāt vairākus ielūgumus uz lielu pasākumu. Tagad, ja jums ir labs viedoklis par sevi, cilvēki, visticamāk, atvērs jūsu ielūgumus un pieņems jūsu uzaicinājumu. Tas ir diezgan līdzīgi, kā e-pasta mārketingā darbojas domēna reputācija.

Sūtītāja rezultāts - individuālu vērtējumu e-pasta apgabalā. Tas ir skaitlis, parasti no 0 līdz 100, kas norāda, cik uzticama ir jūsu e-pasta sūtīšanas prakse. Jo augstāks ir sūtītāja vērtējums, jo labāki ir rezultāti un e-pasta piegādes iespējas.

Konkrēts piemērs: Jūs vadāt mazu uzņēmumu un regulāri sūtāt klientiem jaunumus. Iedomājieties, ka jūsu rezultāts ir 92 punkti no 100, kas ir diezgan labi. Šis augstais rādītājs liecina, ka jūs rīkojaties pareizi un abonenti atver un iesaista jūsu ziņojumus.

Kāpēc mana e-pasta reputācija samazinās?

Jūsu e-pasta reputācija var pasliktināties vairāku iemeslu dēļ. Noteikti - kaut kas jūsu e-pasta praksē varētu būt nepareizi.

🚩 Viens no izplatītākajiem iemesliem varētu būt augsts atteikumu rādītājs. Tas notiek, ja sūtāt e-pasta ziņojumus uz adresēm, kuras vairs nepastāv vai ir nepareizas.

🚩 Vēl viens liels sarkans karogs e-pasta pakalpojumu sniedzējiem ir. e-pasta vēstuļu nosūtīšana uz surogātpasta lamatas. Šīs e-pasta adreses ir īpaši izveidotas surogātpasta sūtītāju uztveršanai, un to izmantošana var nopietni kaitēt jūsu reputācijai.

🚩 Turklāt, ja saņēmēji bieži atzīmēt e-pasta ziņojumus kā surogātpastu, tas ziņo ienākošās vēstules pakalpojumu sniedzējiem, ka jūsu saturs, iespējams, nav vēlams vai svarīgs, vai arī ka sūtījumu apjoms ir pārāk liels.

🚩 Vēl viens iemesls var būt ziņojumu sūtīšana uz viltotas vai nederīgas adreses.. Tas nedarbojas arī labam sūtītāja rezultātam un reputācijai.

e-pasta nosūtīšana

🚩 Neaizmirstiet arī par pašu saturu - izmantojot surogātpasta izraisītājvārdi temata rindiņās vai e-pasta vēstules tekstā var izraisīt to, ka jūsu e-pasta vēstules tiks atzīmētas kā surogātpasta vēstules.

Dažkārt nav nepieciešams daudz, lai iegūtu sliktu sūtītāja reputāciju un kaitētu jūsu mārketinga e-pasta ziņojumiem. Kaitējums ne vienmēr ir liels, bet pietiek, piemēram, lai arvien vairāk cilvēku jūsu e-pasta vēstules nodotu surogātpastam, un jūs jau pasliktināt situāciju.

Kā no tā pasargāt sevi?

Kā vienkārši noteikt e-pasta reputāciju

Un šeit mēs piedāvājam dažus veidus, kā izvairīties no nepatikšanām. Iepazīstieties ar mūsu ieteikumiem.

#1 Pārbaudiet e-pasta kampaņu pārskatus, lai noteiktu, kur ir problēma.

Pirmais solis ir iedziļināties e-pasta kampaņu pārskatos, lai noteiktu, kur viss notiek nedaudz nepareizi. 

Šajos pārskatos var precīzi parādīt, kas darbojas un kas ne. Tie var parādīt, vai jūsu e-pasta vēstules nonāk surogātpasta mapēs, vai cilvēki tās atver, noklikšķina uz saitēm, vai arī tās vienkārši tiek dzēstas.

Taču, lai patiešām iedziļinātos šajos ziņojumos, jums ir nepieciešami pareizie rīki. Un šeit ir nepieciešams tāds rīks kā Bouncer ir pieejams.

Bouncer ir kā supergudrs asistents, kas specializējas e-pasta sūtīšanā. Piegādājamības uzraudzība. Taču Bouncer ir arī tas, ka tas ne tikai palīdz jums uzraudzīt un testēt e-pasta kampaņas - tas piedāvā daudzas integrācijas, e-pasta verifikācijas API un. toksiskuma pārbaudes kā arī. Tas nozīmē, ka tas var patiešām palīdzēt nodrošināt jūsu reputāciju.
  

Bouncer tīmekļa vietne

 
Izmantojot tādus specializētus rīkus kā Bouncer, ir gudri rīkoties. Tie ir cienījami un īpaši izstrādāti, lai atjaunotu jūsu e-pasta reputāciju. Domājiet par to kā par veselības pārbaudi savām e-pasta kampaņām un pēc tam par pielāgotu plānu, lai tās atkal būtu labā formā.

#2 Pārbaudiet savus sarakstus, lai noņemtu novecojušus, nepareizi uzrakstītus un viltotus e-pasta ziņojumus.

Šis solis ir līdzīgs kontaktpersonu saraksta sakārtošanai - galu galā vēlaties pārliecināties, vai jūsu rīcībā nav numuru, kas nedarbojas vai ir nepareizi. 

E-pasta mārketingā tas nozīmē, ka jādzēš novecojušas, nepareizi rakstītas un viltotas adreses. Tas ir ļoti svarīgi, jo e-pasta vēstuļu sūtīšana uz šādām adresēm nepalīdzēs jums neko sasniegt. Jūs tikai tērēsiet naudu un zaudēsiet laiku, jo neviens jūs neuzklausīs.

Bet, hei, neuztraucieties, ar Bouncer tas nav grūts uzdevums.

E-pasta sarakstus varat pārbaudīt, izmantojot Bouncer e-pasta pārbaude instrumenti. Bouncer skenē jūsu kontaktus un atzīmē tos, kas nav derīgi - nepareizi uzrakstītos, novecojušos un pilnīgi viltotos. Šādā veidā jūs sūtīsiet e-pasta vēstules tikai īstām, aktīvām adresēm.

Izmantojot Bouncer e-pasta sarakstu validēšanai, varat koncentrēties uz katras e-pasta kampaņas efektivitātes paaugstināšanu un savas e-pasta reputācijas saglabāšanu. 

Koncentrējoties uz ziņojumu sūtīšanu kvalitatīvām adresēm, samazināsiet atteikumu skaitu, izvairīsieties no surogātpasta slazdiem un palielināsiet savu kampaņu kopējo iesaisti.

Tātad vēlreiz, izmēģināt Bouncer var patiešām palīdzēt racionalizēt e-pasta stratēģiju un saglabāt spožu reputāciju.
 

CTA Bouncer

#3 Pārbaudiet, vai jūsu saraksti ir pareizi segmentēti

E-pasta mārketingā segmentācija ir saistīta ar kontaktu sakārtošanu dažādās "sadaļās", pamatojoties uz viņu interesēm, uzvedību vai to, kā viņi ir sadarbojušies ar jūsu uzņēmumu. Šeit viss ir saistīts ar atbilstību.

Cilvēki biežāk iesaistās e-pasta ziņojumos, kas atbilst viņu konkrētām interesēm vai vajadzībām. Piemēram, ja jūs vadāt sporta preču veikalu, jūs nesūtītu golfa nūju reklāmas vēstuli cilvēkam, kuru interesē tikai skriešanas inventārs.

Segmentējot sarakstus, varat aizmirst par šo problēmu, jo nodrošināsiet, ka pareizie ziņojumi sasniedz pareizos cilvēkus. Tas palielina iesaistīšanos, samazina atteikumu skaitu un palīdz uzturēt labu e-pasta reputāciju.

Pareiza segmentācija nozīmē, ka jūs sūtāt mērķtiecīgu, personalizētu saturu, un tas ir liels ieguvums gan jums, gan jūsu abonentiem, gan interneta pakalpojumu sniedzējiem.

#4 Neiesaistīto abonentu dzēšana

Jūsu "ballīte" ir jūsu e-pasta kampaņa, un jūsu "viesi" ir jūsu abonenti. Bet, ja daži viesi nekad neizrāda interesi un neatver jūsu ielūgumus (e-pasta vēstules), kāpēc tos sūtīt tālāk?

E-pasta vēstuļu sūtīšana cilvēkiem, kuri nekad neiesaistās, var kaitēt jūsu e-pasta reputācijai - tas nerada labu iespaidu. Neiesaistītie abonenti var palielināt iespēju, ka jūsu e-pasta vēstules tiks atzīmētas kā surogātpasts vai vienkārši ignorētas, kas e-pasta pakalpojumu sniedzējiem ir nevēlami.

Tāpēc ir prātīgi periodiski pāršķirot sarakstu un viegli no tā izņemt tos, kuri jau ilgu laiku nav sazinājušies ar jūsu e-pasta vēstulēm.

Šādā veidā koncentrēsiet savu enerģiju un resursus uz abonentiem, kurus patiesi interesē jūsu teiktais. 

Jūs arī izvēlaties kvalitāti, nevis kvantitāti, lai jūsu saraksts būtu aktīvs un dinamisks. Šis solis ne tikai palīdz uzturēt veselīgu e-pasta sarakstu, bet arī nodrošina labākus iesaistīšanās rādītājus un uztur jūsu e-pasta reputāciju dzirkstošu.

#5 Pārbaudiet, vai personas, kas saņem e-pasta vēstules, ir pareizi pierakstījušās.

Ļoti svarīgi ir izveidot sarakstu ar abonentiem, kuri ir brīvprātīgi izvēlējušies saņemt jūsu e-pasta vēstules.

Ja cilvēki ir pierakstījušies, tas nozīmē, ka viņus interesē tas, ar ko jūs vēlaties dalīties. Iespējams, viņi iesaistīsies jūsu e-pasta vēstuļu saņemšanā, kas ir lielisks faktors atvēršanas un klikšķu skaita ziņā.

No otras puses, e-pasta vēstuļu sūtīšana cilvēkiem, kuri nav izvēlējušies, var izraisīt augstu atteikšanās no abonēšanas līmeni un surogātpasta sūdzības. Jūtat to? Tas ir ļoti biedējoši jūsu e-pasta reputācijai.

Tāpēc veltiet brīdi, lai pārskatītu savu abonēšanas procesu. Pārliecinieties, ka tas ir skaidrs un vienkāršs un ka cilvēki zina, uz ko viņi parakstās. Tas ne tikai vairos jūsu auditorijas uzticību, bet arī nodrošinās, ka jūsu e-pasta sarakstā būs iesaistīti un ieinteresēti abonenti.

Galu galā, ja jums ir vairāki cilvēki, kuri patiešām vēlas jūs uzklausīt, tas ir daudz labāk nekā milzīgs saraksts ar neieinteresētiem kontaktiem.
 

Bouncer CTA

Uzlabojiet savu e-pasta sūtītāja reputāciju

Un šeit mēs esam klāt - ar visiem padomiem, kā viegli labot e-pasta sūtītāja reputāciju. Dažkārt pietiek ar dažām darbībām, regularitāti, uzmanību un labu rīku, un jūs varat labot savu reputāciju ātrāk, nekā domājat.

Bouncer ir vērts pārbaudīt, ja nopietni vēlaties uzlabot savu e-pasta reputāciju. Tāpēc negaidiet! Reģistrējieties un saņemiet e-pastus, kas beidzot sasniegs adresātus!

Līnija un punkti