Hva er den beste tiden på dagen for å sende et nyhetsbrev?

26. august 2022
6

Alle markedsføringsteam bruker mange timer på å utforme den perfekte e-posten med den perfekte emnelinjen. Selv om emnelinjen fanger publikums oppmerksomhet, kan e-postens hovedinnhold tjene flere funksjoner.

Det kan være at e-posten skal bidra til å konvertere en kunde som ennå ikke har bestemt seg, videreformidle viktig informasjon, introdusere et nytt produkt eller lede kunden videre på kjøps- og kundereisen. Men hva er vitsen med en god e-post som aldri blir åpnet? For å sikre en høy nok åpningsfrekvens må du sende e-postene dine på riktig tidspunkt. I denne artikkelen ser vi nærmere på hvilke tidspunkter som er best, og hva du bør tenke på.

Hvorfor tiden er viktig

I vår digitale tidsalder er innboksen full av e-poster. E-poster øverst i bunken får mest oppmerksomhet, mens de som ligger lenger ned kan bli ignorert eller, enda verre, aldri bli åpnet. Derfor er det så viktig å sende e-postene dine til rett tid.

Ved å sende på riktig tidspunkt kan du sikre at e-posten din havner øverst eller nesten øverst, og ved å sende på feil tidspunkt kan du risikere at e-posten din blir liggende ulest, slik at andre e-poster kommer inn og din forsvinner i en haug.

Åpningsfrekvensen for e-post er en god indikator på om e-postkampanjen din fungerer. Hvis e-posten din alltid kommer til rett tid, vil du sannsynligvis se høyere åpningsrater, noe som fører til høyere klikkfrekvens.

Hvis du sender e-posten på feil tidspunkt, er det stor sannsynlighet for at mottakeren ikke leser den helt gjennom. Det betyr at de kanskje ikke ser oppfordringen til handling, eller at de utsetter å klikke på den til et senere tidspunkt. De fleste glemmer å komme tilbake og klikke på disse lenkene, noe som ytterligere understreker viktigheten av å sende en e-post når folk har tid til å lese gjennom og klikke på oppfordringene til handling.

Når du forstår kundenes vaner, atferd og tidssoner, kan du finne ut hvilken dag og hvilket tidspunkt det er best å sende ut nyhetsbrev, så dra nytte av andre data du har.

Beste tidspunkt for å sende nyhetsbrev: Generelle betraktninger

Før vi ser på hvilken ukedag som er best å sende e-post på, er det noen generelle betraktninger du bør ha i bakhodet, og noen allment aksepterte tips. For eksempel bør du sende e-postene dine i løpet av dagen. Feil oppstår når den som sender e-posten befinner seg i en annen tidssone enn mottakerne. Heldigvis finnes det automatiserte e-posttjenester som lar deg sende e-post til rett tid, uavhengig av tidssone.

Et annet generelt tips er å unngå å sende e-post på mandager med mindre de er viktige eller mottakeren forventer dem. Når det gjelder nyhetsbrev, er mandag den dårligste dagen å sende det på, fordi folk oversvømmes av e-poster når de kommer tilbake fra helgen.

Mange unngår å åpne disse e-postene fordi de føler seg overveldet, mens de som misliker at innboksen er rotete, kan slette dem eller markere dem som lest/åpnet uten å lese eller åpne dem.

Helgene er også forferdelige fordi folk er ute og slapper av, tilbringer tid med familien eller er på eventyr. Nyhetsbrev som sendes i helgene har dårligst åpningsrate, så unngå å gjøre dette.

Hva er den beste dagen å sende et nyhetsbrev på?

Den generelle regelen for mange markedsførere er midt i uken, som inkluderer tirsdag, onsdag og torsdag. Dette er dagene med de beste åpningsratene. Tirsdag har de beste åpningsratene, noe som kan bety bedre trafikk på nettstedet, klikkfrekvens og konverteringer.

Men det er et problem. Det er så mye data som sier at tirsdag er den beste dagen å sende nyhetsbrev på. Hva gjør markedsførere? Mange av dem sender e-postene sine på tirsdag. Hvis du også bestemmer deg for å gjøre dette, må du kjempe for å få publikums oppmerksomhet, så du må legge mye mer innsats i emnelinjene dine.

Mange bedrifter har ansett onsdag og torsdag som de beste tidspunktene for å sende ut nyhetsbrev. Da er det mindre konkurranse, spesielt midt på dagen når folk er ute og spiser lunsj.

Torsdag kommer på andreplass etter tirsdag når det gjelder åpningsrater, noe som bekreftes av data fra MailChimp, en populær e-posttjeneste.

Det er et forbehold: Unngå å sende e-post på to påfølgende dager. Hvis du sender ut nyhetsbrev på tirsdag og onsdag eller onsdag og torsdag, vil du overvelde målgruppen din, og du vil se at åpningsraten og dermed klikkfrekvensen synker over tid.

Fredag har generelt også blitt sett på som en dårlig dag for å sende ut nyhetsbrev. Det er imidlertid dokumentert at du kan ha stor suksess, avhengig av virksomhet, produkt og tjenester. Ifølge GetResponse, en annen e-posttjeneste, har noen selskaper rapportert om åpningsrater på hele 21%.

Markedsførere som ble spurt om dette, tilskrev disse dataene det faktum at det er mindre trafikk i innboksen på fredager, ettersom mange markedsførere antar at ingen vil lese nyhetsbrevene deres.

For å ligge i forkant må du fortsette å analysere dataene dine og justere dem deretter. Trender og generelle råd endrer seg etter hvert som markedsførerne tilpasser seg, men dataene dine vil alltid fortelle deg sannheten og vise deg de riktige trendene.

Hva er det beste tidspunktet å sende ut nyhetsbrev på?

Den beste e-post Åpningstidene pleier å være på dagtid, mellom kl. 06.00 og 17.00, avhengig av hvilken dag det er. Mange studier viser at det beste tidspunktet er mellom kl. 9 og 11 og mellom kl. 13 og 15.

Det første sporet er for å fange opp folk som sjekker e-posten sin når de kommer på kontoret. Det er utmerket for direkte B2B-nyhetsbrev og -markedsføring, fordi studier viser at dette sporet har de høyeste åpningsratene for B2B-e-post. Det betyr ikke at andre nyhetsbrev ikke vil fungere bra, for mange selskaper har stor suksess med dette sporet.

Det andre sporet er for dem som leser e-post i lunsjpausen. Å bla gjennom sosiale medier og sjekke e-post er viralt på disse tidspunktene, så sjekk om dataene dine trender på denne måten.

De beste åpningstidene for e-post kan avhenge av enheten

Når du skal finne ut når det er best å sende ut et nyhetsbrev, er det viktig å ta hensyn til hvilken enhet du tror målgruppen bruker, og hva dataene dine forteller deg.

Tilnærmingene midt i uken, om morgenen og midt på dagen fungerer godt for pc-brukere som sannsynligvis åpner e-postene sine på jobb. For mobilbrukere, som gjerne er mer aktive tidlig om morgenen og om kvelden, er det derimot annerledes.

Tidsrommet mellom kl. 06.00 og 08.00 er perfekt for å fange opp de som sjekker e-post når de våkner og når de pendler. På den annen side er tidsrommet 18-21 utmerket for de som pendler og de som sjekker e-post rett etter jobb.

Antallet personer som åpnet e-post på mobile enheter om kvelden, lå på rundt 25% for fem år siden, mens tallet på desktop-siden var 55%.

Nå bruker vi imidlertid mobile enheter mer enn vi gjorde den gang, så vi forventer at dette tallet har vokst betydelig. Dette gjelder spesielt når man tenker på at antallet besøkende på mobile nettsteder overgikk antallet besøkende på stasjonære for noen år siden.

I tillegg har bedrifter verktøy som forenkler prosessen med å lage mobiltilpassede og responsive e-poster, slik at vi kan forvente høye åpningsrater og klikkfrekvenser.

Hvorfor er det så mye uoverensstemmelser?

Du vil finne mange uoverensstemmelser når du ser på ulike studier og data rundt dette emnet. Noen anbefaler til og med å sende e-post på mandag, noe de fleste dataene ikke støtter. Så hvorfor er det så mye uoverensstemmelse?

En vanlig kilde til avvik er de ulike målgruppene som virksomheter retter seg mot. Noen målgrupper foretrekker å lese e-post tidlig om morgenen på mandag, mens andre kanskje foretrekker å lese e-post mens de pendler. Du vil sannsynligvis få skjeve data hvis du undersøker flere personer fra én gruppe.

Den andre grunnen er rapportering av anekdotiske data. Alle virksomheter er forskjellige, og derfor vil de samle inn data på ulike måter. Dataene som samles inn fra én bedrift, vil være svært forskjellige fra dem som samles inn av en annen. Hvis én kilde blir tatt for å være sannheten, blir studier og konklusjoner fra denne ene kilden skjeve.

Derfor er det viktig å få utført undersøkelser basert på data fra mange virksomheter. Minst hundre fra en enkelt kategori vil være et godt sted å starte.

Til slutt er det atferdsforskjeller mellom landene. For eksempel er det flere i Storbritannia som sjekker e-posten sin når de våkner enn i Tyskland og Spania. I Frankrike er det mer sannsynlig at de sjekker e-post om kvelden enn i Spania og Storbritannia.

Ved å samle inn data om virksomheten din kan du finne ut hva som vil fungere best for deg, og det vil være til stor hjelp å ta hensyn til ulike parametere, for eksempel demografi og hvor kundene befinner seg.

Konklusjon

Selv om det finnes anerkjente beste dager og tidspunkter for utsendelse av nyhetsbrev, kan det være avvik på grunn av flere faktorer. Du bør bruke disse beste dagene og klokkeslettene som en veiledning, og bruke dataene dine til å finjustere utsendelsesdagene og -tidene for nyhetsbrevet.

Linje og prikker