Autentiser domenet ditt. Bare gjør det. Gjør. det.

Autentisering er den lille hemmeligheten ESP-er ikke snakker om til bedrifter når de selger sine e-postmarkedsføringsverktøy. De viser deg en veldig kul jazzy e-postredigerer med morsomme designfunksjoner. De selger et sikkert, velorganisert CRM for å lagre alle abonnentene dine. Men de forklarer deg ikke at du trenger litt mer enn en vakker mal og en liste over abonnenter for å komme i gang.

Autentisering må bare implementeres én gang og før du sender e-post eller kampanjer fra et hvilket som helst verktøy du bruker. Når du sender nyhetsbrev til abonnentene dine, verifiserer innboksen deres avsenderen for å beskytte kundene mot spoofere og spammere. Tenk på autentisering som en formell form for identifikasjon.

Hva er autentisering?

Med autentisering kan du bestemme hvilke verktøy som har lov til å sende e-post med avsender-e-posten din. Det er en teknisk løsning som viser innboksene at e-posten din virkelig kommer fra deg.

Dette kan gjøres i innboksen din, med G Suite eller Zoho, og med e-postverktøy som CakeMail, Flowmailer eller Mailchimp.

Med omtrent hva som helst som sender e-post på dine vegne!

Hvorfor skal jeg gjøre dette?

Autentisering av domenet ditt er viktig fordi det gir deg mulighet til å

Forhindre svindel og bidra til å beskytte abonnentene dine.
Bidrar til å bygge opp domenets omdømme (les denne fantastiske artikkelen fra Pepipost for å lære mer).
Det viktigste er at du får en bedre innboks.

👉 Les mer:

Ved å implementere autentiseringstiltak viser du innboksleverandørene og hele verden at e-postkampanjen hans faktisk ble sendt av deg og ikke av en spammer eller phisher.

Hvem som helst kan forfalske identiteten din i et nyhetsbrev ved å bruke bedriftens faktiske e-postadresse. Den eneste forskjellen er at deres ikke kan og aldri vil bli autentisert, ettersom de ikke har tilgang til DNS-panelet ditt via hostingleverandøren din (f.eks. GoDaddy). Bare personer med tilgang til DNS-panelet og den ekte e-postkontoen deres kan sende autentisert e-post. Så hvis dere begge sender e-post, vil din e-post ende i innboksen … og deres vil ikke gjøre det, fordi de ikke kan autentisere avsenderens e-post.

På den andre siden kan uautoriserte e-poster noen ganger ende i innboksen. Dette avhenger av en million variabler, akkurat som når mindreårige prøver å gå inn på en bar uten legitimasjon. Noen ganger kan de slippe unna med det, men som oftest vil de ikke gjøre det. Det er vel verdt å bruke fem minutter på å sikre at e-postene dine havner i innboksen?

Hvilke typer autentiseringstiltak finnes?

DKIM

SparkPost definerer DomainKeys Identified Mail, eller DKIM, «som en teknisk standard som bidrar til å beskytte avsendere og mottakere av e-post mot spam, spoofing og phishing. Det er en form for e-postautentisering som gjør det mulig for en organisasjon å påberope seg ansvaret for en melding på en måte som kan valideres av mottakeren.»

Med andre ord verifiserer det at en e-postmelding ikke er forfalsket eller endret, og at du faktisk har sendt den. Ved å implementere det, bidrar du til å holde abonnentene dine tryggere og forbedre leveringsevnen for e-post.

SPF

SPF er en form for e-postautentisering som validerer en e-postmelding som er sendt fra en autorisert e-postserver, for å oppdage forfalskning eller forhindre søppelpost. I SPF-oppføringen som du får fra e-postverktøyet ditt, tillater du at bestemte IP-adresser kan sende e-post på dine vegne.

DMARC

DMARC, som står for Domain-based Message Authentication & Conformance, er en protokoll for autentisering, retningslinjer og, viktigst av alt, rapportering av e-post.

Med denne funksjonen kan du styre hvordan du håndterer e-postmeldinger som ikke er autentisert med SPF eller DKIM. Du kan velge mellom tre innstillinger: ingen, karantene eller avvis.

Den første vil rapportere tilbake til deg at en uautorisert e-post ble sendt, men vil ikke påvirke e-postens plassering. En «karantene»-policy vil plassere en uautorisert e-post i søppelpost eller søppelpost. Hvis du implementerer en «avvisnings»-policy, vil alle uautoriserte e-poster bli avvist av mottakende innbokser.

Dette betyr at du får kontroll over hva som skjer med uautoriserte e-poster for å beskytte merkevaren og abonnentene dine mot falske e-poster. Alle verktøyene du bruker som sender e-post med den domenebaserte e-postadressen din, må autentiseres før du implementerer strengere DMARC-policyer. Begynn med en «ingen»-policy, og ta deg tid til å gå gjennom rapportene og autentisere alle e-postene dine. Når du føler deg trygg på at du har fanget opp alt, kan du gå over til strengere retningslinjer.

Mange tror at virksomheten deres er for liten til å bekymre seg for at noen skal bruke den til å utgi seg for å være dem … Dessverre er det ikke tilfelle. Jo mindre virksomheten er, desto mindre sannsynlig er det at de har autentisering på plass. Du kan forstå at dette betyr at det er lettere å utgi seg for å være deg enn en bedrift som har en hær av IT-magikere som beskytter merkevaren og domenet deres. Som du kan se her fra Matthew Vernhouts tweet, ble en bedrift spoofet mer enn to tusen ganger i løpet av to uker. Ingen er trygge 🥺.

Hvordan autentiserer du avsenderdomenet ditt?

For å autentisere domenet ditt trenger du tre ting:

En domenebasert e-postadresse
Tilgang til hostingleverandørens DNS-post
Og noen tøffe ferdigheter i å kopiere og lime inn

De fleste verktøyene har en trinnvis veiledning som hjelper deg med å autentisere domenet ditt. (Se nedenfor for en liste over de vanligste e-postverktøyene)

Hvis du er redd for å gjøre endringer selv i DNS-panelet ditt, kan du alltid be supportteamet til e-postverktøyet ditt om å sende deg autentiseringsoppføringene du trenger, og deretter sende dem til supportteamet til hostingleverandøren din. De vet hvor viktig det er, og de vil begge hjelpe deg med å få det du trenger for å bli autentisert!

Konklusjon

Autentisering er det første alle som begynner å sende e-post, bør gjøre. Autentisering gjør at innboksen din eller et e-postmarkedsføringsverktøy kan motta e-posten din for å sikre at den faktisk kommer fra deg. Den mest interessante og nyttige grunnen til å gå gjennom «alt dette bryet» er at det vil bidra til at e-postene dine havner i innboksen i stedet for i søppelposten.

Forfatterens tankespinn

Autentisering er noe jeg har skrevet ganske mye om. Og hele #emailGeek-fellesskapet også. Mye, veldig mye. Hvis du begynner å sende e-post fra innboksen din eller et e-postmarkedsføringsverktøy, er det en av de tingene du bare må gjøre. Kanskje vi da ikke trenger å skrive så mange artikler om det lenger!

Hvis du trenger hjelp til å gjøre dette, finnes det en gratis måte å få hjelp fra faktiske e-postnerder som har gjort dette en million ganger!

Må til Let’s Authenticate the World!

PS: Jeg har mer å dele … selvsagt.

Her er en liste over de vanligste leverandørene av e-postmarkedsføring og hvordan du autentiserer den domenebaserte e-posten din. Før noen får panikk, vil jeg forsikre deg om at dette er en enkel og grei engangsgreie . Hvis du vet hvor du skal lete og hvordan du kopierer og limer inn, er du klar til å gå i gang!

Her er en kort video som viser hvordan du autentiserer domenebasert e-post med Mailchimp og Godaddy for å gi deg et inntrykk av hvor enkelt det er.