Jako profesjonalista w świecie e-mail marketingu, bez wątpienia wiesz, że wskaźniki otwarć są kluczowym wskaźnikiem, jeśli chodzi o pomiar sukcesu twoich kampanii. W końcu, jeśli twoi subskrybenci nawet nie otwierają twoich e-maili, jak możesz oczekiwać, że zaangażują się w twoje treści lub podejmą pożądane działania?
Jaki jest więc dobry współczynnik otwarć dla marketingu e-mailowego? Niestety, nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Idealny wskaźnik otwarć będzie się różnić w zależności od szeregu czynników, w tym branży, rodzaju wysyłanej wiadomości e-mail i jakości listy e-mailowej.
Biorąc to pod uwagę, istnieją pewne ogólne punkty odniesienia, które można wykorzystać do oceny skuteczności kampanii. Według najnowszych badań, średni wskaźnik otwarć dla marketingu e-mailowego we wszystkich branżach wynosi około 22,86%. Jednak liczba ta może się znacznie różnić w zależności od konkretnej niszy.
Na przykład średni wskaźnik otwarć wiadomości e-mail w branży opieki zdrowotnej wynosi 25,29%, podczas gdy w branży detalicznej wskaźnik otwarć jest zwykle niższy i wynosi około 16,75%. Liczby te opierają się na danych z Campaign Monitor, który przeanalizował ponad 30 miliardów e-maili wysłanych z ich platformy w 2019 roku.
Oczywiście liczby te są tylko punktem wyjścia. Aby naprawdę zmierzyć sukces swoich kampanii e-mailowych, należy przyjrzeć się własnym wskaźnikom otwarć w porównaniu z poprzednimi kampaniami i branżowymi benchmarkami. Pozwoli to zidentyfikować trendy i podejmować oparte na danych decyzje dotyczące optymalizacji strategii marketingu e-mailowego.
Co więc możesz zrobić, aby poprawić współczynnik otwarć? Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że wysyłasz wysokiej jakości, ukierunkowane wiadomości e-mail do czystej listy mailingowej. Oznacza to regularne usuwanie nieaktywnych subskrybentów i unikanie kupowanych list e-mailowych lub podejrzanych taktyk, takich jak pozyskiwanie adresów e-mail z Internetu.
Następnie rozważ przetestowanie różnych tematów, nazw nadawców i formatów wiadomości e-mail, aby zobaczyć, co rezonuje z odbiorcami. Personalizacja może być również potężnym narzędziem do zwiększania wskaźnika otwarć, niezależnie od tego, czy chodzi o użycie imienia subskrybenta w temacie wiadomości, czy też dostosowanie treści do jego zainteresowań.
Ostatecznie, dobry wskaźnik otwarć dla marketingu e-mailowego będzie zależał od konkretnych celów i unikalnych cech odbiorców. Regularne śledzenie wskaźnika otwarć i eksperymentowanie z różnymi strategiami pozwala z czasem pracować nad poprawą skuteczności marketingu e-mailowego.