Jako specjalista ds. marketingu, który w dużym stopniu polega na kampaniach e-mailowych, zapewnienie dostarczalności wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie dla powodzenia strategii marketingowej. Dostarczalność odnosi się do zdolności wiadomości e-mail do pomyślnego lądowania w skrzynkach odbiorczych subskrybentów, a nie do oznaczania ich jako spam lub blokowania przez dostawców usług internetowych (ISP).
Istnieje kilka kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o zapewnienie dostarczalności wiadomości e-mail.
1. Zbuduj wysokiej jakości listę e-mailową
Podstawą dostarczalności wiadomości e-mail jest zbudowanie wysokiej jakości listy mailingowej. Oznacza to uzyskanie zgody subskrybentów na otrzymywanie wiadomości e-mail i regularne czyszczenie listy w celu usunięcia nieaktywnych lub nieprawidłowych adresów e-mail. Kupowanie list e-mailowych lub dodawanie osób do listy bez ich zgody może skutkować wysokim współczynnikiem odrzuceń i skargami na spam, co może zaszkodzić reputacji nadawcy.
2. Wybierz renomowanego dostawcę usług e-mail
Dostawca usług poczty elektronicznej odgrywa kluczową rolę w dostarczalności wiadomości e-mail. Ważne jest, aby wybrać renomowanego dostawcę, który ma dobrą reputację nadawcy i podejmuje środki w celu zapewnienia dostarczalności. Poszukaj dostawcy, który oferuje takie funkcje, jak uwierzytelnianie wiadomości e-mail, testowanie spamu i narzędzia do zarządzania listami e-mail.
3. Uwierzytelnianie wiadomości e-mail
Uwierzytelnianie poczty e-mail to proces weryfikacji, czy wiadomości e-mail są legalne i wysyłane z wiarygodnego źródła. Obejmuje to konfigurację rekordów DKIM, SPF i DMARC w celu uwierzytelnienia domeny. Uwierzytelnianie może pomóc w zapobieganiu oznaczania wiadomości e-mail jako spamu lub prób phishingu.
4. Używaj jasnego i zwięzłego tematu
Temat wiadomości to pierwsza rzecz, jaką widzą subskrybenci po otrzymaniu wiadomości e-mail. Ważne jest, aby używać jasnego i zwięzłego tematu, który dokładnie odzwierciedla treść wiadomości e-mail. Unikaj używania słów wywołujących spam lub wprowadzających w błąd linii tematycznych, które mogą skutkować dużą liczbą skarg na spam.
5. Optymalizacja treści wiadomości e-mail
Treść wiadomości e-mail może również wpływać na dostarczalność. Unikaj używania nadmiernej ilości obrazów lub kodu HTML, ponieważ mogą one uruchamiać filtry antyspamowe. Stosuj odpowiednią równowagę między tekstem i obrazami oraz optymalizuj obrazy pod kątem szybkiego ładowania. Upewnij się, że treść jest istotna, wartościowa i angażująca dla subskrybentów.
6. Monitorowanie reputacji nadawcy
Reputacja nadawcy to wynik przypisany do praktyk wysyłania wiadomości e-mail w oparciu o takie czynniki, jak skargi na spam, współczynniki odrzuceń i wskaźniki zaangażowania. Ważne jest, aby regularnie monitorować swoją reputację nadawcy i w razie potrzeby podejmować działania w celu jej poprawy. Może to obejmować usunięcie nieaktywnych subskrybentów, zmniejszenie częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail lub poprawę jakości treści wiadomości e-mail.