Ponieważ marketing e-mailowy nadal jest popularnym narzędziem w świecie marketingu, ważne jest, aby marketerzy znali średni wskaźnik otwarć kampanii e-mailowych. Średni wskaźnik otwarć można zdefiniować jako odsetek subskrybentów, którzy otrzymali wiadomość e-mail i faktycznie ją otworzyli. Ogólnie rzecz biorąc, średni wskaźnik otwarć dla kampanii e-mailowych różni się w zależności od branży, ale według ostatnich badań średni wskaźnik otwarć we wszystkich branżach wynosi około 21%.
Średnie branżowe
Jeśli chodzi o średnie branżowe, niektóre branże mają zwykle wyższe wskaźniki otwarć niż inne. Na przykład średni wskaźnik otwarć wiadomości e-mail w branży finansowej i ubezpieczeniowej wynosi około 28%. Tymczasem średni wskaźnik otwarć wiadomości e-mail w branży detalicznej wynosi około 20%.
Czynniki wpływające na współczynnik otwarć
Na wskaźnik otwarć kampanii e-mail marketingowych może wpływać kilka czynników. Na przykład, wysoce ukierunkowana lista e-mailowa może prowadzić do wyższych wskaźników otwarć. Podobnie, temat wiadomości e-mail odgrywa kluczową rolę w tym, czy subskrybenci ją otworzą. Temat, który jest spersonalizowany i odnosi się bezpośrednio do zainteresowań odbiorcy, ma większe szanse na otwarcie.
Częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail może mieć również wpływ na wskaźnik otwarć. Jeśli firma wysyła zbyt wiele e-maili do swoich subskrybentów, możliwe jest, że będą oni zirytowani i całkowicie przestaną je otwierać. Z drugiej strony, jeśli firma nie wysyła wystarczającej liczby e-maili, subskrybenci mogą o nich zapomnieć i przestać je otwierać.
Poprawa współczynnika otwarć
Jeśli firma chce poprawić wskaźniki otwarć, może skorzystać z kilku strategii. Jedną ze skutecznych metod jest segmentacja listy mailingowej na podstawie zachowań i zainteresowań subskrybentów. Wysyłając ukierunkowane wiadomości e-mail do określonych segmentów swojej listy, firmy mogą zwiększyć trafność swoich e-maili i podnieść wskaźniki otwarć.
Inną strategią jest eksperymentowanie z różnymi tematami wiadomości. Firmy mogą wypróbować testy A/B różnych tematów, aby zobaczyć, które z nich prowadzą do wyższych wskaźników otwarć. Dodatkowo, upewnienie się, że e-maile są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych jest niezbędne, ponieważ większość ludzi sprawdza pocztę na swoich smartfonach.
Wniosek
Ogólnie rzecz biorąc, średni wskaźnik otwarć dla kampanii e-mailowych wynosi około 21%. Liczba ta różni się jednak w zależności od branży, a na współczynnik otwarć może wpływać kilka czynników, takich jak częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail i temat wiadomości. Wdrażając ukierunkowaną segmentację, eksperymentując z tematami i optymalizując wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych, firmy mogą poprawić wskaźniki otwarć i zwiększyć swoje szanse na sukces w marketingu e-mailowym.